方案簡介 

針(zhen)對商業(ye)綜(zong)合(he)(he)體(ti)業(ye)態(tai)繁雜、系統(tong)零散不便管(guan)理(li)(li)的(de)現(xian)狀，結合(he)(he)各(ge)類綜(zong)合(he)(he)體(ti)業(ye)務(wu)管(guan)理(li)(li)特(te)征與業(ye)務(wu)需求，采用基于綜(zong)合(he)(he)管(guan)理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)一(yi)管(guan)理(li)(li)方(fang)案，融合(he)(he)網絡高(gao)清、行為分析、人臉識別、車牌識別以(yi)及數據(ju)挖掘等(deng)技術，并結合(he)(he)綜(zong)合(he)(he)體(ti)業(ye)務(wu)需求提(ti)供多種業(ye)務(wu)對接模式，實現(xian)資(zi)源的(de)統(tong)一(yi)管(guan)理(li)(li)，提(ti)高(gao)管(guan)理(li)(li)效率(lv)，以(yi)及提(ti)升綜(zong)合(he)(he)體(ti)終端(duan)客戶的(de)消(xiao)費體(ti)驗(yan)等(deng)，為系統(tong)投資(zi)帶來大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市(shi)建(jian)(jian)設(she)步伐的(de)加快(kuai)，人(ren)(ren)們需(xu)要快(kuai)節奏加以適應，綜合(he)體(ti)做(zuo)為新型地產形態(tai)已滲(shen)透到社會發(fa)展中，逐漸成為城(cheng)市(shi)建(jian)(jian)設(she)的(de)主力軍(jun)。一方面(mian)是快(kuai)速的(de)城(cheng)市(shi)發(fa)展；另方面(mian)是高品質的(de)生(sheng)活追求(qiu)，綜合(he)體(ti)根據人(ren)(ren)們的(de)不同需(xu)求(qiu)，以多種的(de)組合(he)形態(tai)滿足(zu)城(cheng)市(shi)發(fa)展。

由于綜合體(ti)業(ye)態復雜，項目建成后交付(fu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)是一項頭(tou)痛的(de)事，通常會(hui)由多(duo)家管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)公(gong)司或部(bu)門分區片(pian)進行管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。直接(jie)導致安防管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)界限不清(qing)，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)效率(lv)不高；內部(bu)多(duo)為公(gong)共場所，人(ren)流量龐大，對公(gong)共設施使用情況很難(nan)做到(dao)時(shi)實跟蹤管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。如何做到(dao)統一管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、實時(shi)在線監管(guan)(guan)(guan)，是綜合體(ti)項目面(mian)臨的(de)一大難(nan)題。

綜合體(ti)停車(che)場等配套設施屬(shu)各業態(tai)共享資(zi)源(yuan)，通常會出現(xian)多種業態(tai)交叉管(guan)理的(de)局面，如何高(gao)效使(shi)用(yong)有限資(zi)源(yuan)，降低綜合體(ti)運營(ying)成本；提升(sheng)增(zeng)值服務收入，是(shi)運營(ying)管(guan)理部(bu)門重點關(guan)注的(de)問題。

項目建成后(hou)的(de)(de)數據深度(du)挖掘，是未(wei)來增效管(guan)理的(de)(de)一大亮(liang)點。如何通過現(xian)有數據對(dui)設備的(de)(de)工作狀(zhuang)態管(guan)理；緊急事件如何統(tong)一調(diao)度(du)支(zhi)援(yuan)等多(duo)維(wei)度(du)管(guan)理方式，將給相關(guan)管(guan)理部門帶來全新的(de)(de)使用(yong)體驗(yan)。

解決方(fang)案(an)

綜合(he)體建(jian)成后其參與者(zhe)(zhe)可(ke)歸納為三(san)類(lei)人群，分別(bie)為投資者(zhe)(zhe)、消(xiao)費者(zhe)(zhe)、運(yun)營管理(li)人員(yuan)。我(wo)們上述三(san)類(lei)人群在項(xiang)目中的關注點做如下梳理(li)：

投資者(zhe)在綜合體(ti)項(xiang)目中，較為關注

    商(shang)鋪價值(zhi)

    商(shang)鋪客(ke)流(liu)情況

    投資回報率

消費者在(zai)綜(zong)合(he)體(ti)項目(mu)中，較為關注

    商(shang)品信息

    空車(che)位情況

    店鋪位置

    自己位(wei)置(zhi)

    店內(nei)消費

    停車收費

運營管理(li)人(ren)員在綜合體(ti)項(xiang)目中(zhong)，較為(wei)關(guan)注

    停(ting)車管理(li)

    視頻監控(kong)

    扶梯監管

    店租收費

    區域客流(liu)情況

    店鋪托(tuo)管

根據上(shang)述不同人群關注視角的不同，我們(men)可以梳(shu)理出其與綜合體內各種業態的關系(xi)，如下(xia)圖：

在綜(zong)合(he)體的(de)(de)項(xiang)目中，采用綜(zong)合(he)安防(fang)管理(li)的(de)(de)思路(lu)建設，將(jiang)會(hui)使項(xiang)目中原本獨立的(de)(de)系統進(jin)行融合(he)，形成一套具有(you)可預(yu)設聯動預(yu)案的(de)(de)綜(zong)合(he)安防(fang)有(you)機體，使整個系統實現“一體化、智(zhi)能(neng)化”管理(li)，加(jia)強內部的(de)(de)管理(li)效率。

如上(shang)(shang)所(suo)述并(bing)結合未來的(de)(de)(de)管理(li)需求(qiu)，系(xi)統(tong)應滿足不同(tong)管理(li)門部(bu)對系(xi)統(tong)硬件資(zi)源的(de)(de)(de)管理(li)要求(qiu)，并(bing)在(zai)(zai)管理(li)使(shi)用(yong)中便于設(she)備資(zi)源的(de)(de)(de)分配。因此在(zai)(zai)本(ben)案(an)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)建設(she)充(chong)分利(li)用(yong)了(le)(le)網絡技(ji)術(shu)，將各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)分別搭(da)建在(zai)(zai)同(tong)一個(ge)(ge)網域(yu)上(shang)(shang)，利(li)用(yong)局域(yu)網高效率數據傳輸的(de)(de)(de)優勢，實現(xian)各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)之間的(de)(de)(de)信流(liu)交(jiao)換。同(tong)時，該方案(an)的(de)(de)(de)優勢在(zai)(zai)于，各(ge)(ge)系(xi)統(tong)在(zai)(zai)物理(li)層級上(shang)(shang)實現(xian)了(le)(le)互通(tong)的(de)(de)(de)條件，使(shi)各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)之間的(de)(de)(de)聯動(dong)機制被創建起來，讓各(ge)(ge)單獨的(de)(de)(de)安全防(fang)范(fan)子系(xi)統(tong)組合成為一個(ge)(ge)有機的(de)(de)(de)整體，實現(xian)技(ji)術(shu)聯防(fang)、統(tong)籌管理(li)的(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)運行模式。系(xi)統(tong)硬件組成架構如下圖：

在綜合體項目安防系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的建設(she)中，本案延續了(le)(le)(le)以往各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)獨立搭建的思(si)路，將各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分別(bie)(bie)(bie)網(wang)絡(luo)化，不但滿足了(le)(le)(le)執行層分別(bie)(bie)(bie)管(guan)理、控(kong)制、監管(guan)的功(gong)能需求，也(ye)將各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在通訊的物理層上聯系(xi)(xi)起來，實現了(le)(le)(le)真正意(yi)義的統(tong)(tong)(tong)一(yi)管(guan)理，分別(bie)(bie)(bie)執行的大系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模式(shi)，同時也(ye)為各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的聯動創建了(le)(le)(le)先(xian)天條件(jian)，為整(zheng)套系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的二(er)次功(gong)能開發留(liu)下了(le)(le)(le)充(chong)分的空間。

針對綜(zong)合體內部(bu)大型(xing)停車場，通(tong)過采用停車誘導與反向尋(xun)車技術，提高停車位的使(shi)用效率，如(ru)果將購(gou)物中(zhong)心(xin)管理系(xi)(xi)統(tong)做為統(tong)一(yi)的信(xin)息歸口(kou)，該系(xi)(xi)統(tong)還可以通(tong)過與購(gou)物中(zhong)心(xin)管理系(xi)(xi)統(tong)的數(shu)據對接，即可實(shi)現停車管理系(xi)(xi)統(tong)隨各(ge)門(men)店針對VIP活動(dong)情況，統(tong)一(yi)完(wan)成停車費的折扣管理，方便VIP會(hui)員享受門(men)店給(gei)予的活動(dong)，將會(hui)增(zeng)加顧客的購(gou)物體驗。

停車(che)(che)誘導  通(tong)過(guo)(guo)安裝在停車(che)(che)場的采集攝像機對各停車(che)(che)場的車(che)(che)位(wei)相(xiang)關(guan)信息(xi)進(jin)行采集，并(bing)按照一定(ding)規則通(tong)過(guo)(guo)數據傳輸網絡(luo)將信息(xi)送(song)(song)至中央控制模(mo)(mo)塊，由中央控制模(mo)(mo)塊對信息(xi)進(jin)行分(fen)析處(chu)理(li)后存放到(dao)數據庫服(fu)務(wu)器，同時分(fen)送(song)(song)給信息(xi)發布(bu)模(mo)(mo)塊，提供誘導服(fu)務(wu)。

反向(xiang)尋車(che)  通過(guo)安裝在停(ting)車(che)場的采集(ji)攝像機(ji)對(dui)各停(ting)車(che)場的車(che)位與(yu)車(che)輛(liang)相關信(xin)息(xi)進(jin)(jin)行(xing)采集(ji)并(bing)綁(bang)定，并(bing)按照(zhao)一定規則通過(guo)數(shu)據(ju)傳輸網絡將信(xin)息(xi)送(song)至中(zhong)央控制模(mo)塊，由(you)中(zhong)央控制模(mo)塊對(dui)信(xin)息(xi)進(jin)(jin)行(xing)分(fen)析處(chu)理(li)后(hou)存放到數(shu)據(ju)庫服(fu)務器(qi)，同時(shi)分(fen)送(song)給信(xin)息(xi)發布(bu)模(mo)塊，提(ti)供尋車(che)服(fu)務。由(you)車(che)主通過(guo)尋車(che)一體(ti)化觸摸查詢機(ji)查詢車(che)輛(liang)信(xin)息(xi)，系統(tong)規劃好的尋車(che)路徑(jing)，完成尋車(che)服(fu)務。

用戶價值

讓用戶看得清    視(shi)頻監(jian)控(kong)技術的(de)應用已在各領域深入(ru)人(ren)心，在綜合體項目(mu)的(de)建設(she)(she)中同樣少不了視(shi)頻監(jian)控(kong)系統的(de)建設(she)(she)，采用高清(qing)視(shi)頻監(jian)控(kong)方案，在看得見的(de)同時滿(man)足于(yu)場(chang)景(jing)的(de)高清(qing)圖(tu)像(xiang)(xiang)采集與存儲，整套系統不疏于(yu)細(xi)節(jie)，真實還原現場(chang)，讓圖(tu)像(xiang)(xiang)的(de)每(mei)個(ge)細(xi)節(jie)信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安(an)防管理系統(tong)(tong)建(jian)設完成(cheng)后，各(ge)子系統(tong)(tong)不(bu)再是信息孤島，通過系統(tong)(tong)的搭(da)建(jian)實現(xian)整套系統(tong)(tong)聯防，將每個(ge)子系統(tong)(tong)捆綁在一起，成(cheng)為一套安(an)全防范(fan)系統(tong)(tong)有(you)機體，可在系統(tong)(tong)頂層的管理端靈(ling)活設置各(ge)子系統(tong)(tong)之間的聯動(dong)預案，提高管理效(xiao)率(lv)。

綜合管(guan)理系統(tong)留(liu)有(you)與第三(san)方平臺(tai)對(dui)接的(de)(de)接口，支(zhi)持(chi)第三(san)方平臺(tai)二(er)次開發的(de)(de)接入，如可(ke)通過該接口將(jiang)停車管(guan)理系統(tong)與購物中心客戶(hu)消(xiao)費平臺(tai)的(de)(de)對(dui)接，實現人性化VIP消(xiao)費者停車自動免(mian)單或折扣收費，增(zeng)加消(xiao)費客戶(hu)人性化的(de)(de)使(shi)用體驗(yan)。

對于項(xiang)目(mu)建設過程中(zhong)，待招商(shang)區域未確(que)定投資者而(er)導致管理歸屬不(bu)明確(que)問題，在系統搭建時，在底層預留(liu)前端設備接入端口，以方便未來(lai)新增設備接入，達到統一管理或托管目(mu)的(de)。

讓數據活起來    結合業務應用(yong)是親近客(ke)戶的有(you)效方式，投資者對商鋪(pu)價值(zhi)、商鋪(pu)客(ke)流情況、投資回報率等信(xin)息(xi)非常敏(min)感，我(wo)們(men)可以(yi)過綜合管理系統將沉睡在(zai)機房(fang)里(li)的數據收集起來生(sheng)成綜合報表，提供有(you)價值(zhi)的參(can)考信(xin)息(xi)。

綜(zong)合體中業態復雜，商家的(de)VIP會員也無法(fa)做到統一，如將(jiang)購(gou)物中心(xin)管(guan)(guan)(guan)理(li)系統做為統一的(de)信(xin)息歸口(kou)，再通過綜(zong)合管(guan)(guan)(guan)理(li)平臺(tai)與購(gou)物中心(xin)管(guan)(guan)(guan)理(li)系統的(de)數據(ju)對接，實現(xian)停(ting)車管(guan)(guan)(guan)理(li)系統隨各(ge)門店針對VIP活動情(qing)況，統一完(wan)成停(ting)車費(fei)的(de)折(zhe)扣(kou)管(guan)(guan)(guan)理(li)，增加VIP會員的(de)使(shi)用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體(ti)的各子系(xi)統采(cai)用海(hai)康威視(shi)iVMS-8700綜合(he)管(guan)理(li)平臺軟件進(jin)行管(guan)理(li)，該(gai)平臺基(ji)于SOA架(jia)構(gou)設計，并(bing)通過Web Service提(ti)供基(ji)礎(chu)服務(wu)，方(fang)便與第三方(fang)業(ye)務(wu)系(xi)統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網(wang)絡化傳(chuan)輸、數字化處理為(wei)基(ji)礎，以(yi)各類(lei)功能與(yu)應(ying)用的(de)整合與(yu)集(ji)成為(wei)核心，實現單(dan)純的(de)圖(tu)像監控向報警(jing)聯(lian)動、智能手(shou)機、行為(wei)分析(xi)、人流量統計、人臉分析(xi)等應(ying)用領域的(de)廣泛拓展與(yu)延伸。

 高清監控      整套(tao)安全防范管理系(xi)統內部(bu)的視頻監(jian)(jian)控(kong)系(xi)統，全方位支持(chi)高(gao)清(qing)(qing)圖像的前端采集、傳輸、錄像存儲、解碼(ma)回(hui)放，在各個環(huan)節都體現(xian)了(le)(le)高(gao)清(qing)(qing)處理，真正實(shi)現(xian)了(le)(le)高(gao)清(qing)(qing)監(jian)(jian)控(kong)。