方案簡介 

針對(dui)商業(ye)(ye)綜(zong)合(he)(he)體(ti)(ti)(ti)業(ye)(ye)態繁雜、系統零散不(bu)便管(guan)理(li)的(de)現(xian)狀(zhuang)，結合(he)(he)各類綜(zong)合(he)(he)體(ti)(ti)(ti)業(ye)(ye)務(wu)管(guan)理(li)特(te)征與業(ye)(ye)務(wu)需求，采(cai)用(yong)基于綜(zong)合(he)(he)管(guan)理(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統一(yi)管(guan)理(li)方(fang)案，融合(he)(he)網(wang)絡高清(qing)、行為分析、人臉識別(bie)、車(che)牌識別(bie)以(yi)及(ji)數據挖掘等技術，并結合(he)(he)綜(zong)合(he)(he)體(ti)(ti)(ti)業(ye)(ye)務(wu)需求提(ti)供多種業(ye)(ye)務(wu)對(dui)接(jie)模式，實現(xian)資源的(de)統一(yi)管(guan)理(li)，提(ti)高管(guan)理(li)效(xiao)率，以(yi)及(ji)提(ti)升綜(zong)合(he)(he)體(ti)(ti)(ti)終端客戶的(de)消費體(ti)(ti)(ti)驗等，為系統投資帶來大(da)效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著(zhu)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)建設(she)步伐(fa)的(de)加快，人們需要快節奏加以(yi)適應，綜(zong)合體做為新(xin)型地產形(xing)態(tai)已(yi)滲透到社會發(fa)展(zhan)中，逐(zhu)漸(jian)成(cheng)為城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)建設(she)的(de)主(zhu)力軍。一方(fang)面是(shi)快速的(de)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)發(fa)展(zhan)；另(ling)方(fang)面是(shi)高品質的(de)生活追求(qiu)，綜(zong)合體根(gen)據人們的(de)不(bu)同需求(qiu)，以(yi)多種的(de)組合形(xing)態(tai)滿足城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)發(fa)展(zhan)。

由于綜(zong)合(he)體業態復雜，項目建成后交(jiao)付管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)一項頭(tou)痛的事，通常會由多(duo)家管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)公司或部門分(fen)區(qu)片進行(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)。直接導致安(an)防管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)界限不清，管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)效率不高；內部多(duo)為(wei)公共場(chang)所，人流量龐大，對公共設施使用情況(kuang)很難(nan)做到(dao)時實跟蹤管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)。如何做到(dao)統(tong)一管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)、實時在(zai)線監(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)，是(shi)綜(zong)合(he)體項目面臨的一大難(nan)題。

綜合(he)體停車場等配(pei)套(tao)設(she)施屬各業態(tai)共享資源，通常會出(chu)現多種(zhong)業態(tai)交叉管理的局面，如何高效(xiao)使用有限資源，降(jiang)低(di)綜合(he)體運(yun)營成本；提升增值服務收入，是運(yun)營管理部門重點關注的問(wen)題。

項(xiang)目建成后(hou)的(de)數(shu)據(ju)深度挖(wa)掘，是未(wei)來增效管(guan)理的(de)一大(da)亮點。如何(he)通過現有數(shu)據(ju)對設備的(de)工作(zuo)狀態管(guan)理；緊(jin)急事件如何(he)統一調度支(zhi)援等多維度管(guan)理方式，將給相關管(guan)理部門帶來全新的(de)使用體驗。

解決方(fang)案

綜(zong)合體(ti)建(jian)成(cheng)后其參與(yu)者(zhe)可歸(gui)納為三類(lei)人(ren)群，分別為投資者(zhe)、消費者(zhe)、運營管理(li)人(ren)員(yuan)。我(wo)們上(shang)述三類(lei)人(ren)群在項目(mu)中的關注點做(zuo)如下梳理(li)：

投資者在綜(zong)合(he)體項(xiang)目中，較為關注(zhu)

    商鋪價(jia)值

    商鋪客流情況

    投資回報(bao)率

消費(fei)者在綜合體項目中(zhong)，較為關注

    商品信息(xi)

    空車位情況

    店鋪(pu)位(wei)置

    自(zi)己位置(zhi)

    店內消費

    停車收費

運營管理人員在綜合體(ti)(ti)項(xiang)目中，較為關注

    停(ting)車管理

    視頻監(jian)控

    扶梯監管

    店租(zu)收費(fei)

    區域客流情況

    店鋪托管

根據(ju)上述不同人群關注視角(jiao)的不同，我(wo)們可以(yi)梳理出其與綜合(he)體內各種業態的關系(xi)，如下圖：

在綜合(he)體的(de)(de)項目中(zhong)，采用綜合(he)安防管理的(de)(de)思路建(jian)設，將(jiang)會(hui)使(shi)項目中(zhong)原本獨立的(de)(de)系(xi)統進行融合(he)，形成(cheng)一(yi)套具(ju)有(you)可預設聯動預案的(de)(de)綜合(he)安防有(you)機體，使(shi)整個系(xi)統實現“一(yi)體化、智能化”管理，加強內部的(de)(de)管理效率。

如(ru)上所述并結(jie)合(he)未來的(de)(de)管(guan)理(li)(li)需求(qiu)，系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)應滿(man)足不同(tong)管(guan)理(li)(li)門部對系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬件資源的(de)(de)管(guan)理(li)(li)要求(qiu)，并在(zai)(zai)管(guan)理(li)(li)使用中便于設(she)備資源的(de)(de)分(fen)(fen)配。因此(ci)在(zai)(zai)本案系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建(jian)設(she)充分(fen)(fen)利用了(le)網絡技術，將各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)分(fen)(fen)別(bie)搭建(jian)在(zai)(zai)同(tong)一(yi)個網域上，利用局域網高效率數據傳(chuan)輸的(de)(de)優勢，實(shi)現(xian)各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)信流交換。同(tong)時，該方案的(de)(de)優勢在(zai)(zai)于，各(ge)(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)在(zai)(zai)物理(li)(li)層級上實(shi)現(xian)了(le)互通的(de)(de)條件，使各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)聯(lian)動(dong)機制被創建(jian)起來，讓各(ge)(ge)單獨的(de)(de)安全防范子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)組合(he)成為一(yi)個有機的(de)(de)整體(ti)，實(shi)現(xian)技術聯(lian)防、統(tong)(tong)(tong)(tong)籌管(guan)理(li)(li)的(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)運行(xing)模(mo)式。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬件組成架構如(ru)下圖：

在綜合體項目安防系統(tong)(tong)的(de)(de)建設中，本案(an)延續了以往各(ge)子(zi)系統(tong)(tong)獨立搭建的(de)(de)思路，將各(ge)子(zi)系統(tong)(tong)分(fen)(fen)(fen)別(bie)(bie)網絡化，不但滿足了執行層分(fen)(fen)(fen)別(bie)(bie)管理(li)、控制、監管的(de)(de)功(gong)能需求(qiu)，也將各(ge)子(zi)系統(tong)(tong)在通訊(xun)的(de)(de)物理(li)層上聯系起來(lai)，實現了真正意義的(de)(de)統(tong)(tong)一管理(li)，分(fen)(fen)(fen)別(bie)(bie)執行的(de)(de)大系統(tong)(tong)運行模式，同時也為各(ge)子(zi)系統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)聯動創建了先天條件，為整套系統(tong)(tong)的(de)(de)二次功(gong)能開發留下了充分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)空間。

針對綜合體(ti)內部大型停(ting)車(che)(che)(che)場，通過采(cai)用停(ting)車(che)(che)(che)誘導與反向(xiang)尋車(che)(che)(che)技術，提高停(ting)車(che)(che)(che)位的(de)(de)使用效率，如果將購物中心管理系統(tong)(tong)(tong)做為統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)信息歸口(kou)，該(gai)系統(tong)(tong)(tong)還可以(yi)通過與購物中心管理系統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)數據(ju)對接，即可實現停(ting)車(che)(che)(che)管理系統(tong)(tong)(tong)隨各門店針對VIP活動情(qing)況，統(tong)(tong)(tong)一(yi)完成停(ting)車(che)(che)(che)費的(de)(de)折扣(kou)管理，方便VIP會員享受(shou)門店給(gei)予的(de)(de)活動，將會增加顧客的(de)(de)購物體(ti)驗。

停(ting)車誘導(dao)  通過(guo)安裝在停(ting)車場的采集攝像機對各停(ting)車場的車位相關信(xin)(xin)息(xi)進(jin)行(xing)采集，并按照一定規則通過(guo)數(shu)據傳輸網絡將信(xin)(xin)息(xi)送(song)至中(zhong)央控制模(mo)塊，由中(zhong)央控制模(mo)塊對信(xin)(xin)息(xi)進(jin)行(xing)分(fen)析處理后存放到(dao)數(shu)據庫服務(wu)器，同時分(fen)送(song)給信(xin)(xin)息(xi)發布模(mo)塊，提供誘導(dao)服務(wu)。

反向尋車(che)(che)(che)  通(tong)過(guo)安裝在停車(che)(che)(che)場(chang)的(de)采(cai)集(ji)攝(she)像機對各停車(che)(che)(che)場(chang)的(de)車(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)輛相關信(xin)息進(jin)行(xing)采(cai)集(ji)并綁定(ding)，并按(an)照一(yi)定(ding)規(gui)則通(tong)過(guo)數據傳輸網絡將信(xin)息送至中央控制(zhi)模塊(kuai)，由中央控制(zhi)模塊(kuai)對信(xin)息進(jin)行(xing)分析處(chu)理后存放到數據庫服(fu)務器，同(tong)時(shi)分送給信(xin)息發布模塊(kuai)，提(ti)供尋車(che)(che)(che)服(fu)務。由車(che)(che)(che)主通(tong)過(guo)尋車(che)(che)(che)一(yi)體化觸摸查詢(xun)機查詢(xun)車(che)(che)(che)輛信(xin)息，系統規(gui)劃(hua)好(hao)的(de)尋車(che)(che)(che)路徑(jing)，完成尋車(che)(che)(che)服(fu)務。

用戶(hu)價(jia)值(zhi)

讓用戶看得清    視頻(pin)監(jian)控(kong)技術(shu)的(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)已在各領域(yu)深入(ru)人(ren)心，在綜合體項(xiang)目的(de)(de)建設(she)中同(tong)樣(yang)少不了視頻(pin)監(jian)控(kong)系統的(de)(de)建設(she)，采用(yong)(yong)高清(qing)視頻(pin)監(jian)控(kong)方(fang)案，在看得見(jian)的(de)(de)同(tong)時滿足于(yu)場(chang)景(jing)的(de)(de)高清(qing)圖像采集與存(cun)儲，整(zheng)套系統不疏于(yu)細節(jie)，真實還原現場(chang)，讓(rang)圖像的(de)(de)每個細節(jie)信息盡收眼(yan)底。

讓管理者管得住     綜(zong)合(he)安防管理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)建(jian)設完成(cheng)后，各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)不再(zai)是信(xin)息孤島，通(tong)過系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的搭建(jian)實現整套系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)聯防，將每個子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)捆綁在(zai)一起，成(cheng)為一套安全(quan)防范系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)有機體，可在(zai)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)頂層的管理(li)端靈活設置各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)之間的聯動預(yu)案(an)，提高(gao)管理(li)效(xiao)率。

綜合管理系統(tong)留(liu)有與第(di)三方平(ping)(ping)臺對接(jie)的接(jie)口(kou)，支持第(di)三方平(ping)(ping)臺二次開發的接(jie)入，如(ru)可(ke)通(tong)過該(gai)接(jie)口(kou)將(jiang)停車管理系統(tong)與購物中心(xin)客戶消費(fei)(fei)平(ping)(ping)臺的對接(jie)，實現人性(xing)化VIP消費(fei)(fei)者停車自動免單或折(zhe)扣收費(fei)(fei)，增加消費(fei)(fei)客戶人性(xing)化的使用體驗。

對于項(xiang)目建設(she)過程中，待招(zhao)商區域未(wei)確定投資者而(er)導致管理(li)歸屬不明確問題，在系(xi)統搭建時，在底(di)層預留前端(duan)設(she)備接入端(duan)口，以方便未(wei)來新增設(she)備接入，達(da)到統一管理(li)或(huo)托(tuo)管目的。

讓數據活起來    結(jie)合業務應(ying)用是親(qin)近客戶的(de)有效方式，投資者對商(shang)鋪(pu)價值、商(shang)鋪(pu)客流(liu)情況、投資回報率等信息非常敏(min)感，我們可以過綜合管理系統將沉睡在機房里的(de)數(shu)據收集起(qi)來生成綜合報表，提供有價值的(de)參考信息。

綜合(he)體中(zhong)(zhong)業態(tai)復雜，商家的(de)VIP會員(yuan)也(ye)無(wu)法做到(dao)統一，如將購(gou)物中(zhong)(zhong)心(xin)管(guan)理(li)(li)(li)系統做為統一的(de)信息歸口，再通過(guo)綜合(he)管(guan)理(li)(li)(li)平臺與購(gou)物中(zhong)(zhong)心(xin)管(guan)理(li)(li)(li)系統的(de)數據對接，實現(xian)停車(che)管(guan)理(li)(li)(li)系統隨各門店(dian)針(zhen)對VIP活動情(qing)況，統一完成(cheng)停車(che)費(fei)的(de)折扣管(guan)理(li)(li)(li)，增加VIP會員(yuan)的(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的(de)各子系統采用海康威視iVMS-8700綜合管(guan)理平(ping)臺軟(ruan)件(jian)進行管(guan)理，該平(ping)臺基于(yu)SOA架構設計，并(bing)通過Web Service提供基礎服務，方便與第三(san)方業務系統對接(jie)。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化傳輸、數(shu)字化處理(li)為(wei)基(ji)礎，以(yi)各類功能(neng)與(yu)應用(yong)的(de)(de)整(zheng)合與(yu)集成為(wei)核(he)心，實現單(dan)純的(de)(de)圖像(xiang)監控向報(bao)警聯動、智能(neng)手機(ji)、行為(wei)分(fen)析、人(ren)流量統計、人(ren)臉分(fen)析等應用(yong)領(ling)域的(de)(de)廣泛拓展與(yu)延(yan)伸。

 高清監控      整(zheng)套安全(quan)防范管理(li)系統(tong)內部的視(shi)頻監(jian)控系統(tong)，全(quan)方位支(zhi)持(chi)高(gao)(gao)清(qing)圖像(xiang)的前(qian)端(duan)采(cai)集、傳輸、錄(lu)像(xiang)存儲、解碼回放，在各個(ge)環節都體(ti)現了(le)(le)高(gao)(gao)清(qing)處理(li)，真正實(shi)現了(le)(le)高(gao)(gao)清(qing)監(jian)控。