方案簡介 

針(zhen)對商業(ye)(ye)綜(zong)(zong)合體(ti)業(ye)(ye)態(tai)繁雜、系統零散不便管(guan)理的現狀，結(jie)合各類綜(zong)(zong)合體(ti)業(ye)(ye)務管(guan)理特征與業(ye)(ye)務需求，采用基(ji)于綜(zong)(zong)合管(guan)理平臺（iVMS-8700）的統一管(guan)理方案，融合網絡高清、行(xing)為分析(xi)、人臉(lian)識別、車牌識別以及數據挖(wa)掘(jue)等技術，并結(jie)合綜(zong)(zong)合體(ti)業(ye)(ye)務需求提供多種(zhong)業(ye)(ye)務對接模式，實現資(zi)(zi)源(yuan)的統一管(guan)理，提高管(guan)理效率，以及提升(sheng)綜(zong)(zong)合體(ti)終端(duan)客戶(hu)的消(xiao)費體(ti)驗等，為系統投(tou)資(zi)(zi)帶來大效益。

背景與挑戰

隨著城市(shi)建設步伐的(de)加(jia)快，人們需(xu)要快節奏加(jia)以適應，綜(zong)合體做為(wei)新(xin)型地產(chan)形(xing)態(tai)(tai)已滲透到(dao)社(she)會發展(zhan)中，逐漸(jian)成為(wei)城市(shi)建設的(de)主力軍(jun)。一方面(mian)是快速的(de)城市(shi)發展(zhan)；另(ling)方面(mian)是高品質的(de)生活追求，綜(zong)合體根據人們的(de)不同需(xu)求，以多(duo)種的(de)組合形(xing)態(tai)(tai)滿足城市(shi)發展(zhan)。

由于綜合體(ti)業態復雜，項(xiang)目建成后交付管理是一(yi)項(xiang)頭痛的(de)事(shi)，通常會(hui)由多(duo)家管理公(gong)司或部門(men)分區片進行管理。直接導致安防管理界限不清，管理效(xiao)率不高(gao)；內部多(duo)為公(gong)共場所，人(ren)流(liu)量龐大(da)，對公(gong)共設施(shi)使用情況很(hen)難(nan)做到時實跟蹤管理。如何做到統一(yi)管理、實時在線監管，是綜合體(ti)項(xiang)目面(mian)臨(lin)的(de)一(yi)大(da)難(nan)題(ti)。

綜合體停車(che)場等配套(tao)設施(shi)屬各(ge)業態共享資源，通常會出現(xian)多種業態交叉管理(li)(li)的(de)局面(mian)，如何高(gao)效使用(yong)有限資源，降(jiang)低(di)綜合體運營(ying)成本；提(ti)升增值(zhi)服務收入，是運營(ying)管理(li)(li)部門重點(dian)關注的(de)問(wen)題。

項目建成后(hou)的(de)(de)數據(ju)深度(du)挖掘，是未來(lai)增(zeng)效管(guan)理(li)的(de)(de)一大亮點。如何(he)(he)通(tong)過(guo)現(xian)有(you)數據(ju)對(dui)設備的(de)(de)工作狀態管(guan)理(li)；緊急事件如何(he)(he)統一調(diao)度(du)支援等多維度(du)管(guan)理(li)方式，將給相關管(guan)理(li)部(bu)門(men)帶來(lai)全(quan)新(xin)的(de)(de)使用體驗。

解(jie)決方(fang)案

綜(zong)合體(ti)建成后其(qi)參與(yu)者可(ke)歸(gui)納為三類人(ren)群，分別為投(tou)資者、消費者、運(yun)營管理人(ren)員(yuan)。我們上述(shu)三類人(ren)群在項目中的關注點做如下梳理：

投資(zi)者在(zai)綜(zong)合體項目中(zhong)，較為關(guan)注

    商鋪價值(zhi)

    商鋪客流情況

    投資(zi)回報率

消費者在綜合(he)體項目(mu)中，較為關注

    商品信(xin)息

    空車位情況(kuang)

    店鋪位置

    自己位置

    店內消費

    停車收(shou)費

運營管理(li)人員在綜合體項目中，較(jiao)為(wei)關注(zhu)

    停(ting)車管理

    視頻監控

    扶梯監管

    店租收費

    區(qu)域客(ke)流情(qing)況

    店鋪托管

根據上(shang)述不同人群(qun)關注視角的不同，我們可以梳理出(chu)其與綜合體內各種業態的關系，如下圖：

在綜(zong)合(he)(he)體的(de)項(xiang)目中，采用綜(zong)合(he)(he)安(an)防管理(li)的(de)思路建設，將會使(shi)項(xiang)目中原本獨(du)立的(de)系統進行融合(he)(he)，形成(cheng)一套具有可預設聯動預案(an)的(de)綜(zong)合(he)(he)安(an)防有機體，使(shi)整(zheng)個系統實現(xian)“一體化、智能化”管理(li)，加(jia)強內部的(de)管理(li)效率。

如(ru)上(shang)所述并(bing)結合(he)未來的(de)(de)(de)(de)管理需求(qiu)，系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)應滿足不(bu)同(tong)管理門部對系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)資源的(de)(de)(de)(de)管理要求(qiu)，并(bing)在管理使用(yong)中便于(yu)設(she)備資源的(de)(de)(de)(de)分配。因此(ci)在本案系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)建(jian)設(she)充分利用(yong)了網(wang)絡技術，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分別(bie)搭建(jian)在同(tong)一個網(wang)域上(shang)，利用(yong)局域網(wang)高(gao)效率數據傳(chuan)輸的(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)，實現各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)信流交換。同(tong)時，該方案的(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)在于(yu)，各(ge)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在物理層級上(shang)實現了互(hu)通的(de)(de)(de)(de)條件(jian)，使各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)聯動機(ji)(ji)制被創建(jian)起來，讓各(ge)單獨(du)的(de)(de)(de)(de)安全(quan)防范子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)組合(he)成為(wei)一個有機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)，實現技術聯防、統(tong)(tong)(tong)籌管理的(de)(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模式。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)組成架構如(ru)下圖：

在(zai)綜合體項目安防系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)建設中，本案延(yan)續(xu)了以往各子系(xi)(xi)統(tong)獨立搭建的(de)(de)思路，將各子系(xi)(xi)統(tong)分(fen)別網絡化，不(bu)但滿足了執行層分(fen)別管理、控制、監管的(de)(de)功能需(xu)求(qiu)，也將各子系(xi)(xi)統(tong)在(zai)通(tong)訊的(de)(de)物理層上聯系(xi)(xi)起來(lai)，實現了真正(zheng)意義的(de)(de)統(tong)一管理，分(fen)別執行的(de)(de)大(da)系(xi)(xi)統(tong)運行模(mo)式，同時也為(wei)各子系(xi)(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)聯動創建了先天(tian)條件，為(wei)整套系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)二次(ci)功能開發留(liu)下了充分(fen)的(de)(de)空間(jian)。

針對綜合體內(nei)部大(da)型停(ting)(ting)車場，通過(guo)采用(yong)停(ting)(ting)車誘導與反向尋車技術，提高停(ting)(ting)車位(wei)的(de)使(shi)用(yong)效率，如果將購(gou)物(wu)中心(xin)管理(li)(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)做為(wei)統(tong)(tong)一(yi)的(de)信息歸口，該系(xi)統(tong)(tong)還可以(yi)通過(guo)與購(gou)物(wu)中心(xin)管理(li)(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)的(de)數據對接，即可實現停(ting)(ting)車管理(li)(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)隨各門(men)店(dian)針對VIP活(huo)動情況，統(tong)(tong)一(yi)完成停(ting)(ting)車費的(de)折扣管理(li)(li)(li)，方便VIP會員(yuan)享受門(men)店(dian)給予(yu)的(de)活(huo)動，將會增加顧客的(de)購(gou)物(wu)體驗(yan)。

停車(che)(che)(che)誘導(dao)  通過安裝在停車(che)(che)(che)場的采集攝像(xiang)機對各停車(che)(che)(che)場的車(che)(che)(che)位相關信(xin)(xin)息進(jin)行采集，并按照一定規則通過數(shu)據(ju)傳輸網絡將信(xin)(xin)息送至中央控(kong)制模塊，由中央控(kong)制模塊對信(xin)(xin)息進(jin)行分(fen)析處理后(hou)存放到數(shu)據(ju)庫服務(wu)器，同(tong)時分(fen)送給信(xin)(xin)息發布模塊，提供誘導(dao)服務(wu)。

反向尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)(che)  通(tong)過(guo)安裝在停(ting)車(che)(che)(che)(che)場的采集攝像機(ji)對各停(ting)車(che)(che)(che)(che)場的車(che)(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)(che)輛(liang)相關信(xin)息進(jin)行采集并(bing)綁定，并(bing)按照一(yi)定規(gui)則(ze)通(tong)過(guo)數(shu)據傳(chuan)輸網絡將(jiang)信(xin)息送至中央(yang)控制(zhi)模(mo)塊，由中央(yang)控制(zhi)模(mo)塊對信(xin)息進(jin)行分析(xi)處(chu)理后存(cun)放到數(shu)據庫服務(wu)器，同時分送給(gei)信(xin)息發布模(mo)塊，提供尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)(che)服務(wu)。由車(che)(che)(che)(che)主通(tong)過(guo)尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)(che)一(yi)體(ti)化觸摸查詢機(ji)查詢車(che)(che)(che)(che)輛(liang)信(xin)息，系(xi)統規(gui)劃好的尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)(che)路(lu)徑(jing)，完成尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)(che)服務(wu)。

用戶價值

讓用戶看得清    視(shi)頻(pin)監(jian)控技術的(de)(de)應用已在各領域深(shen)入人心，在綜合體項目(mu)的(de)(de)建(jian)(jian)設(she)中同(tong)樣少(shao)不了視(shi)頻(pin)監(jian)控系(xi)統(tong)的(de)(de)建(jian)(jian)設(she)，采(cai)(cai)用高(gao)清(qing)視(shi)頻(pin)監(jian)控方案，在看得見(jian)的(de)(de)同(tong)時(shi)滿足于(yu)場(chang)景的(de)(de)高(gao)清(qing)圖(tu)像采(cai)(cai)集(ji)與存儲，整套(tao)系(xi)統(tong)不疏于(yu)細(xi)節(jie)，真(zhen)實還原現場(chang)，讓圖(tu)像的(de)(de)每個細(xi)節(jie)信(xin)息(xi)盡(jin)收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防管(guan)理系(xi)統(tong)(tong)建設(she)完(wan)成后，各子系(xi)統(tong)(tong)不(bu)再是信息(xi)孤島，通過系(xi)統(tong)(tong)的(de)搭建實現整套(tao)系(xi)統(tong)(tong)聯防，將(jiang)每個子系(xi)統(tong)(tong)捆綁在一起，成為一套(tao)安全防范(fan)系(xi)統(tong)(tong)有機體，可在系(xi)統(tong)(tong)頂層的(de)管(guan)理端(duan)靈活設(she)置各子系(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)聯動(dong)預案，提高(gao)管(guan)理效率。

綜(zong)合管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)留有與第三方平(ping)臺對接(jie)的接(jie)口(kou)，支持第三方平(ping)臺二次開(kai)發的接(jie)入，如可通(tong)過該接(jie)口(kou)將停車管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)與購(gou)物中心客戶消費(fei)平(ping)臺的對接(jie)，實現人(ren)性(xing)化(hua)VIP消費(fei)者(zhe)停車自動免單或折扣(kou)收費(fei)，增加消費(fei)客戶人(ren)性(xing)化(hua)的使用體驗(yan)。

對(dui)于(yu)項目(mu)建設過程中，待招(zhao)商區(qu)域(yu)未(wei)確定投資者而導致管理歸屬不明(ming)確問(wen)題，在系統搭建時，在底(di)層(ceng)預留前端(duan)設備接入端(duan)口(kou)，以方(fang)便未(wei)來新增設備接入，達(da)到統一管理或(huo)托管目(mu)的。

讓數據活起來    結合業務應用是親近客戶(hu)的有效(xiao)方式，投資(zi)者(zhe)對商(shang)鋪(pu)價值(zhi)、商(shang)鋪(pu)客流情況、投資(zi)回報率(lv)等信(xin)息非常敏(min)感，我們可以(yi)過綜合管理系(xi)統將沉睡在機房(fang)里的數據(ju)收集起來(lai)生成綜合報表，提供有價值(zhi)的參考信(xin)息。

綜合體(ti)中(zhong)業(ye)態復雜，商(shang)家的(de)VIP會(hui)員也無法(fa)做到統(tong)一(yi)(yi)，如將購物(wu)中(zhong)心管(guan)理(li)(li)系統(tong)做為統(tong)一(yi)(yi)的(de)信息歸口，再通過綜合管(guan)理(li)(li)平(ping)臺與(yu)購物(wu)中(zhong)心管(guan)理(li)(li)系統(tong)的(de)數據對(dui)(dui)接，實現停車管(guan)理(li)(li)系統(tong)隨各門店針對(dui)(dui)VIP活動情況，統(tong)一(yi)(yi)完成停車費的(de)折扣管(guan)理(li)(li)，增加VIP會(hui)員的(de)使用(yong)體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體的各子系(xi)統采用海康威(wei)視iVMS-8700綜合(he)管理平(ping)臺軟件(jian)進(jin)行(xing)管理，該平(ping)臺基(ji)于(yu)SOA架(jia)構設(she)計，并通過Web Service提(ti)供基(ji)礎服(fu)務，方便與第三方業務系(xi)統對(dui)接(jie)。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數字化處理為(wei)基礎，以各(ge)類功能(neng)與(yu)應用的(de)整(zheng)合與(yu)集(ji)成為(wei)核(he)心，實現(xian)單純的(de)圖像監控向報警(jing)聯動(dong)、智能(neng)手機、行為(wei)分析、人流(liu)量統計、人臉(lian)分析等應用領域的(de)廣泛(fan)拓展與(yu)延伸。

 高清監控      整套(tao)安全(quan)防(fang)范管理系統內部的視頻監控系統，全(quan)方位支持高清(qing)(qing)圖像的前端(duan)采(cai)集(ji)、傳輸、錄像存儲、解碼回放，在(zai)各個環節都體現了高清(qing)(qing)處理，真正(zheng)實現了高清(qing)(qing)監控。