方案簡介 

針對商業(ye)綜(zong)合(he)(he)(he)(he)體(ti)業(ye)態繁雜、系(xi)(xi)統零散不便管(guan)理的(de)(de)現狀，結合(he)(he)(he)(he)各(ge)類綜(zong)合(he)(he)(he)(he)體(ti)業(ye)務管(guan)理特征與業(ye)務需求，采用基于綜(zong)合(he)(he)(he)(he)管(guan)理平(ping)臺（iVMS-8700）的(de)(de)統一(yi)管(guan)理方案，融合(he)(he)(he)(he)網絡高清、行為分(fen)析、人臉識(shi)別、車牌識(shi)別以及數據(ju)挖掘等(deng)技術，并結合(he)(he)(he)(he)綜(zong)合(he)(he)(he)(he)體(ti)業(ye)務需求提(ti)供多種業(ye)務對接(jie)模(mo)式，實現資源的(de)(de)統一(yi)管(guan)理，提(ti)高管(guan)理效(xiao)率，以及提(ti)升綜(zong)合(he)(he)(he)(he)體(ti)終端客戶的(de)(de)消費體(ti)驗等(deng)，為系(xi)(xi)統投資帶來大效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市(shi)建設步伐(fa)的(de)(de)加快，人們需要快節奏加以適(shi)應(ying)，綜(zong)合(he)(he)體做為新(xin)型(xing)地產(chan)形(xing)(xing)態(tai)已滲(shen)透到社會發展中，逐漸成為城(cheng)市(shi)建設的(de)(de)主(zhu)力軍。一(yi)方面(mian)是(shi)快速的(de)(de)城(cheng)市(shi)發展；另方面(mian)是(shi)高品質(zhi)的(de)(de)生活(huo)追求，綜(zong)合(he)(he)體根據(ju)人們的(de)(de)不(bu)同需求，以多種的(de)(de)組(zu)合(he)(he)形(xing)(xing)態(tai)滿足城(cheng)市(shi)發展。

由于(yu)綜(zong)(zong)合體(ti)業態(tai)復雜，項目建成后交(jiao)付管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理是一項頭痛的(de)事，通常會由多家管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理公(gong)(gong)司或部門(men)分區片進行管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理。直接導(dao)致安防管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理界(jie)限不清，管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理效率不高；內部多為公(gong)(gong)共場所，人流(liu)量龐大(da)，對公(gong)(gong)共設施使(shi)用情況很難做(zuo)到(dao)時實(shi)跟(gen)蹤管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理。如何做(zuo)到(dao)統一管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理、實(shi)時在線(xian)監(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)，是綜(zong)(zong)合體(ti)項目面臨(lin)的(de)一大(da)難題。

綜合體停車場等配套設(she)施屬(shu)各業態共享資(zi)源，通常(chang)會出現多種(zhong)業態交叉管理的局面(mian)，如何高效使用(yong)有(you)限資(zi)源，降低綜合體運營(ying)成本；提升增值服務(wu)收入(ru)，是運營(ying)管理部門重點關注(zhu)的問題。

項目建成后的數據深度挖掘，是(shi)未來增(zeng)效管(guan)(guan)理(li)(li)的一大亮(liang)點。如何(he)通過現有數據對設備(bei)的工作狀態(tai)管(guan)(guan)理(li)(li)；緊急事件如何(he)統一調度支(zhi)援等多維度管(guan)(guan)理(li)(li)方式，將(jiang)給相關管(guan)(guan)理(li)(li)部門帶來全(quan)新的使用(yong)體驗。

解決方案

綜合體建成后其參與者可歸納為(wei)三類人群，分別為(wei)投資者、消費(fei)者、運營管理(li)人員。我們(men)上(shang)述三類人群在項目中的關(guan)注點(dian)做如(ru)下梳理(li)：

投(tou)資者(zhe)在綜(zong)合體(ti)項目中，較(jiao)為(wei)關注

    商(shang)鋪(pu)價(jia)值

    商鋪客流情況

    投資回報率(lv)

消費者在綜合體(ti)項目(mu)中，較(jiao)為(wei)關注

    商品信息

    空車位情況(kuang)

    店鋪位(wei)置(zhi)

    自己位置

    店內消費(fei)

    停(ting)車收費(fei)

運(yun)營管理人員在綜(zong)合(he)體(ti)項目中，較為關注

    停車管(guan)理

    視頻監控

    扶梯監管

    店租收費

    區域客流(liu)情況

    店鋪托管

根據上述(shu)不(bu)同人(ren)群關(guan)注視角(jiao)的(de)不(bu)同，我(wo)們可以(yi)梳理出其(qi)與綜合(he)體內各種業態的(de)關(guan)系，如下圖(tu)：

在綜(zong)合(he)(he)體的項目中，采用綜(zong)合(he)(he)安防管(guan)(guan)理的思路建設，將會使項目中原本獨(du)立的系(xi)統進行融(rong)合(he)(he)，形成(cheng)一套具有(you)可預設聯動預案的綜(zong)合(he)(he)安防有(you)機(ji)體，使整(zheng)個(ge)系(xi)統實現“一體化、智能化”管(guan)(guan)理，加(jia)強(qiang)內部的管(guan)(guan)理效率。

如(ru)上(shang)所(suo)述并結合(he)未來的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)需求，系(xi)統(tong)應滿(man)足不同(tong)管理(li)(li)(li)門(men)部對系(xi)統(tong)硬(ying)件資源的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)要求，并在(zai)(zai)管理(li)(li)(li)使用中便(bian)于設備資源的(de)(de)(de)分配(pei)。因(yin)此在(zai)(zai)本案系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)建設充分利(li)用了網(wang)絡技(ji)術，將(jiang)各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)分別搭(da)建在(zai)(zai)同(tong)一個(ge)網(wang)域(yu)上(shang)，利(li)用局域(yu)網(wang)高效率(lv)數據傳輸的(de)(de)(de)優勢(shi)，實現各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)信流交(jiao)換(huan)。同(tong)時，該(gai)方案的(de)(de)(de)優勢(shi)在(zai)(zai)于，各(ge)系(xi)統(tong)在(zai)(zai)物理(li)(li)(li)層級上(shang)實現了互通的(de)(de)(de)條件，使各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)聯動機制被創建起來，讓(rang)各(ge)單獨的(de)(de)(de)安全(quan)防(fang)范子(zi)系(xi)統(tong)組合(he)成為(wei)一個(ge)有機的(de)(de)(de)整體，實現技(ji)術聯防(fang)、統(tong)籌管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)運行模式。系(xi)統(tong)硬(ying)件組成架構(gou)如(ru)下圖(tu)：

在(zai)綜合體項目安防系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)中(zhong)，本案(an)延續了(le)以往各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)獨立搭建(jian)的(de)(de)(de)思路，將各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)分(fen)別網絡化(hua)，不但滿足了(le)執行(xing)層分(fen)別管理、控制、監管的(de)(de)(de)功能(neng)需求，也(ye)將各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)通訊的(de)(de)(de)物理層上聯(lian)系(xi)(xi)(xi)起(qi)來，實現了(le)真正意義的(de)(de)(de)統(tong)(tong)一管理，分(fen)別執行(xing)的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)運行(xing)模式，同時(shi)也(ye)為(wei)各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)聯(lian)動創建(jian)了(le)先天條件，為(wei)整套系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)二次功能(neng)開發留下了(le)充分(fen)的(de)(de)(de)空間。

針對(dui)綜合體內部(bu)大型停(ting)(ting)車場，通過(guo)(guo)采用(yong)停(ting)(ting)車誘導(dao)與(yu)反向尋車技術，提高停(ting)(ting)車位的(de)使用(yong)效率，如(ru)果將購物中(zhong)(zhong)心(xin)管理系統(tong)做為(wei)統(tong)一的(de)信(xin)息歸(gui)口，該系統(tong)還可以(yi)通過(guo)(guo)與(yu)購物中(zhong)(zhong)心(xin)管理系統(tong)的(de)數據對(dui)接，即可實現停(ting)(ting)車管理系統(tong)隨各(ge)門店針對(dui)VIP活(huo)動(dong)情況，統(tong)一完成停(ting)(ting)車費的(de)折扣管理，方(fang)便VIP會員享受門店給予(yu)的(de)活(huo)動(dong)，將會增加顧客的(de)購物體驗。

停車(che)誘導  通(tong)過(guo)安裝(zhuang)在停車(che)場的(de)采(cai)集(ji)攝像機對各停車(che)場的(de)車(che)位相關信(xin)息(xi)進行采(cai)集(ji)，并按照一定規則(ze)通(tong)過(guo)數(shu)據(ju)傳輸網絡將信(xin)息(xi)送(song)至中(zhong)央控(kong)制模塊(kuai)，由中(zhong)央控(kong)制模塊(kuai)對信(xin)息(xi)進行分析處理后存放到數(shu)據(ju)庫服(fu)務(wu)器(qi)，同(tong)時分送(song)給信(xin)息(xi)發(fa)布模塊(kuai)，提供誘導服(fu)務(wu)。

反向尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)  通(tong)過安裝(zhuang)在停車(che)(che)(che)場的采集攝像機對(dui)各停車(che)(che)(che)場的車(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)輛(liang)相關(guan)信(xin)(xin)息(xi)進行(xing)采集并綁(bang)定，并按(an)照一定規則通(tong)過數據傳輸網絡將信(xin)(xin)息(xi)送至中(zhong)央(yang)(yang)控制模(mo)塊，由中(zhong)央(yang)(yang)控制模(mo)塊對(dui)信(xin)(xin)息(xi)進行(xing)分析處(chu)理(li)后存(cun)放到數據庫服務(wu)器(qi)，同時分送給信(xin)(xin)息(xi)發布模(mo)塊，提(ti)供尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)服務(wu)。由車(che)(che)(che)主通(tong)過尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)一體化觸(chu)摸查詢機查詢車(che)(che)(che)輛(liang)信(xin)(xin)息(xi)，系統規劃好的尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)路(lu)徑(jing)，完成尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)服務(wu)。

用戶價值

讓用戶看得清    視(shi)頻(pin)監(jian)(jian)控技術的(de)應用已(yi)在(zai)各領域深入(ru)人心，在(zai)綜合體項目的(de)建設中同樣少不(bu)了視(shi)頻(pin)監(jian)(jian)控系統的(de)建設，采用高(gao)清視(shi)頻(pin)監(jian)(jian)控方案，在(zai)看(kan)得見的(de)同時滿足(zu)于場景的(de)高(gao)清圖(tu)像采集與(yu)存儲，整(zheng)套(tao)系統不(bu)疏于細節，真(zhen)實還(huan)原現場，讓圖(tu)像的(de)每個細節信(xin)息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安防(fang)(fang)管理系(xi)統(tong)(tong)(tong)建設完(wan)成(cheng)后，各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)不再是信(xin)息孤島，通過系(xi)統(tong)(tong)(tong)的搭建實(shi)現整套(tao)系(xi)統(tong)(tong)(tong)聯防(fang)(fang)，將每個(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)捆綁在一起，成(cheng)為一套(tao)安全防(fang)(fang)范系(xi)統(tong)(tong)(tong)有(you)機體，可在系(xi)統(tong)(tong)(tong)頂(ding)層的管理端靈(ling)活(huo)設置各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的聯動預案，提高管理效率。

綜合(he)管理系(xi)統(tong)留有與第三方(fang)平臺對接(jie)的接(jie)口，支(zhi)持第三方(fang)平臺二次開發(fa)的接(jie)入，如可通(tong)過該接(jie)口將停(ting)車管理系(xi)統(tong)與購物中心客(ke)戶(hu)消費(fei)(fei)平臺的對接(jie)，實現人性(xing)化VIP消費(fei)(fei)者(zhe)停(ting)車自(zi)動免單或折(zhe)扣收費(fei)(fei)，增(zeng)加消費(fei)(fei)客(ke)戶(hu)人性(xing)化的使用體驗。

對于項目建設過程中，待招商(shang)區域(yu)未確(que)定投(tou)資者(zhe)而導致管(guan)理(li)歸屬不明(ming)確(que)問題，在系統搭建時，在底層預留前(qian)端設備接入(ru)端口(kou)，以方便(bian)未來新增設備接入(ru)，達(da)到(dao)統一管(guan)理(li)或托(tuo)管(guan)目的。

讓數據活起來    結(jie)合(he)業務應用是親近(jin)客戶的有效(xiao)方(fang)式，投(tou)資(zi)者對商鋪價(jia)值、商鋪客流情況、投(tou)資(zi)回(hui)報率等信(xin)息(xi)非(fei)常敏感，我們可以過綜(zong)合(he)管理(li)系統將沉睡在機房里的數據(ju)收(shou)集起來(lai)生成綜(zong)合(he)報表，提(ti)供有價(jia)值的參考信(xin)息(xi)。

綜合體(ti)中(zhong)業態復雜，商家的VIP會(hui)員也無法做(zuo)到統(tong)(tong)一，如將購(gou)物中(zhong)心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)做(zuo)為統(tong)(tong)一的信息歸口，再(zai)通過(guo)綜合管(guan)理(li)(li)平臺與(yu)購(gou)物中(zhong)心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)的數(shu)據(ju)對接，實現停車(che)管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)隨各(ge)門店針對VIP活動情(qing)況，統(tong)(tong)一完成停車(che)費(fei)的折扣管(guan)理(li)(li)，增加VIP會(hui)員的使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系統(tong)采用海康威視iVMS-8700綜合管理平(ping)臺(tai)軟件(jian)進行(xing)管理，該(gai)平(ping)臺(tai)基(ji)于SOA架(jia)構設(she)計，并通過Web Service提供基(ji)礎(chu)服(fu)務，方(fang)便與(yu)第(di)三方(fang)業務系統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數字化處(chu)理為基礎，以各類功(gong)能(neng)與(yu)應(ying)用(yong)的整合與(yu)集成為核心，實現單純(chun)的圖像監(jian)控向報警聯動、智能(neng)手機(ji)、行為分析(xi)、人流量統(tong)計、人臉分析(xi)等應(ying)用(yong)領域(yu)的廣(guang)泛拓展與(yu)延(yan)伸。

 高清監控      整(zheng)套安全(quan)防范管理系統內部(bu)的視頻監控(kong)(kong)系統，全(quan)方位(wei)支持高清圖(tu)像(xiang)的前端采集、傳輸(shu)、錄像(xiang)存儲、解碼回(hui)放，在各個環(huan)節都體現了(le)高清處理，真正實現了(le)高清監控(kong)(kong)。