方案簡介 

針對商業(ye)綜(zong)合(he)體(ti)(ti)業(ye)態(tai)繁雜、系統(tong)(tong)(tong)零散(san)不(bu)便管(guan)(guan)理(li)的(de)現狀，結(jie)(jie)合(he)各(ge)類綜(zong)合(he)體(ti)(ti)業(ye)務管(guan)(guan)理(li)特征與業(ye)務需求，采用基(ji)于(yu)綜(zong)合(he)管(guan)(guan)理(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)(tong)(tong)一(yi)管(guan)(guan)理(li)方案，融合(he)網絡(luo)高清、行(xing)為分析(xi)、人臉(lian)識別(bie)、車牌識別(bie)以(yi)及數據挖掘等技術，并結(jie)(jie)合(he)綜(zong)合(he)體(ti)(ti)業(ye)務需求提(ti)供(gong)多種(zhong)業(ye)務對接模(mo)式(shi)，實現資(zi)源的(de)統(tong)(tong)(tong)一(yi)管(guan)(guan)理(li)，提(ti)高管(guan)(guan)理(li)效率，以(yi)及提(ti)升綜(zong)合(he)體(ti)(ti)終端客戶的(de)消(xiao)費體(ti)(ti)驗等，為系統(tong)(tong)(tong)投資(zi)帶(dai)來大效益。

背景與挑戰

隨著城市建設步伐的加快(kuai)(kuai)，人們需(xu)要(yao)快(kuai)(kuai)節奏加以(yi)適應，綜合(he)體(ti)做為新型地(di)產形態已滲透到社會發展(zhan)中，逐漸成為城市建設的主力(li)軍。一(yi)方面(mian)是快(kuai)(kuai)速的城市發展(zhan)；另方面(mian)是高品質(zhi)的生活追(zhui)求，綜合(he)體(ti)根據人們的不(bu)同需(xu)求，以(yi)多種的組合(he)形態滿足城市發展(zhan)。

由于綜合(he)體業態復(fu)雜(za)，項目建成后交付管(guan)(guan)理(li)是一項頭痛的(de)事(shi)，通常會由多(duo)家管(guan)(guan)理(li)公司或部(bu)門分區片進行管(guan)(guan)理(li)。直接導致安(an)防管(guan)(guan)理(li)界限(xian)不清，管(guan)(guan)理(li)效率不高；內(nei)部(bu)多(duo)為公共(gong)(gong)場(chang)所，人流量(liang)龐大(da)，對公共(gong)(gong)設施使用情況很難(nan)(nan)做到時實跟蹤管(guan)(guan)理(li)。如何做到統一管(guan)(guan)理(li)、實時在(zai)線監管(guan)(guan)，是綜合(he)體項目面(mian)臨的(de)一大(da)難(nan)(nan)題。

綜合體停(ting)車場等配套(tao)設施(shi)屬各(ge)業態(tai)(tai)共享資(zi)源(yuan)，通常會出現多(duo)種(zhong)業態(tai)(tai)交(jiao)叉管理的(de)局面，如何高(gao)效使(shi)用有限(xian)資(zi)源(yuan)，降低綜合體運營成本；提升增值服(fu)務收(shou)入(ru)，是運營管理部(bu)門重(zhong)點(dian)關(guan)注的(de)問題。

項目建成(cheng)后的(de)數(shu)(shu)據(ju)深度挖掘，是(shi)未來增效管(guan)理(li)的(de)一大(da)亮點。如何通過現有(you)數(shu)(shu)據(ju)對設備的(de)工作狀態管(guan)理(li)；緊急(ji)事(shi)件如何統一調度支(zhi)援等多(duo)維度管(guan)理(li)方式(shi)，將給相關管(guan)理(li)部門帶來全新的(de)使用體驗。

解決(jue)方案

綜(zong)合體建成后其參與者可歸納為三類人(ren)群(qun)，分別(bie)為投資者、消費者、運營管理(li)人(ren)員。我們上述三類人(ren)群(qun)在項目中的關(guan)注點(dian)做如下(xia)梳理(li)：

投資者在綜合體(ti)(ti)項目中，較為關注

    商鋪(pu)價值

    商鋪客流情(qing)況

    投資回報率(lv)

消(xiao)費者在(zai)綜合體項目中，較為關注

    商品信息

    空車位情況

    店鋪位置

    自(zi)己(ji)位置

    店(dian)內消費

    停車收費(fei)

運營管理人員(yuan)在綜(zong)合體項目中，較(jiao)為關(guan)注

    停車(che)管理

    視頻監(jian)控

    扶梯監管

    店租收費

    區域客流情況

    店鋪托管(guan)

根據上述不同(tong)(tong)人群關(guan)注(zhu)視角的不同(tong)(tong)，我們可以梳理出其與綜合體內(nei)各種業態的關(guan)系，如下圖：

在綜合(he)體(ti)(ti)的項目(mu)中，采用綜合(he)安防管(guan)理的思(si)路(lu)建設，將會使項目(mu)中原本獨立的系統(tong)進行融合(he)，形成(cheng)一套具有可預(yu)設聯動預(yu)案的綜合(he)安防有機體(ti)(ti)，使整個(ge)系統(tong)實現“一體(ti)(ti)化、智能化”管(guan)理，加強內部的管(guan)理效率。

如上(shang)(shang)所述并(bing)結合未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)需求，系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)應(ying)滿足不(bu)同管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)門部對系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件資(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)要求，并(bing)在(zai)(zai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)使(shi)用中便(bian)于設(she)(she)備資(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)配。因此在(zai)(zai)本(ben)案(an)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建設(she)(she)充(chong)分(fen)利用了網(wang)絡技術(shu)，將(jiang)各(ge)(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)別搭建在(zai)(zai)同一個網(wang)域上(shang)(shang)，利用局域網(wang)高效(xiao)率數(shu)據(ju)傳輸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢，實(shi)現(xian)各(ge)(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信流交換。同時，該方案(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢在(zai)(zai)于，各(ge)(ge)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)(zai)物理(li)(li)層級上(shang)(shang)實(shi)現(xian)了互通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)條件，使(shi)各(ge)(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯動機制被創(chuang)建起來，讓各(ge)(ge)單獨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安全防(fang)范子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)組合成為一個有機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)體，實(shi)現(xian)技術(shu)聯防(fang)、統(tong)(tong)(tong)籌(chou)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運(yun)行模式。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件組成架構如下圖(tu)：

在綜(zong)合體項目安(an)防系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建設中，本案延(yan)續了(le)(le)以往各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)獨立搭建的(de)(de)思路，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分別(bie)網絡化，不但滿足(zu)了(le)(le)執行層分別(bie)管理(li)、控制、監管的(de)(de)功(gong)能(neng)需求，也將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在通訊的(de)(de)物理(li)層上聯系(xi)(xi)起來，實現(xian)了(le)(le)真(zhen)正意義的(de)(de)統(tong)(tong)(tong)一(yi)管理(li)，分別(bie)執行的(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模式，同(tong)時也為(wei)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)聯動創建了(le)(le)先(xian)天條件，為(wei)整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)二次功(gong)能(neng)開發留下(xia)了(le)(le)充分的(de)(de)空間。

針對(dui)綜合體內部大型停(ting)車場，通(tong)過采(cai)用停(ting)車誘(you)導與反向尋車技術，提高(gao)停(ting)車位的(de)使用效率，如(ru)果將購物(wu)中心管(guan)理(li)系(xi)統做(zuo)為統一的(de)信息歸口，該系(xi)統還可以通(tong)過與購物(wu)中心管(guan)理(li)系(xi)統的(de)數(shu)據對(dui)接，即可實現停(ting)車管(guan)理(li)系(xi)統隨各(ge)門店(dian)針對(dui)VIP活動情(qing)況(kuang)，統一完成(cheng)停(ting)車費的(de)折扣管(guan)理(li)，方便(bian)VIP會(hui)員享受門店(dian)給(gei)予的(de)活動，將會(hui)增加顧客的(de)購物(wu)體驗。

停(ting)(ting)車誘(you)導  通(tong)過安(an)裝在停(ting)(ting)車場的采(cai)(cai)集攝像機對各(ge)停(ting)(ting)車場的車位(wei)相(xiang)關信息(xi)進行(xing)采(cai)(cai)集，并按照一(yi)定規(gui)則(ze)通(tong)過數據(ju)(ju)傳輸網絡(luo)將信息(xi)送(song)至中(zhong)央(yang)控(kong)制模(mo)塊(kuai)，由中(zhong)央(yang)控(kong)制模(mo)塊(kuai)對信息(xi)進行(xing)分析處(chu)理后存放到(dao)數據(ju)(ju)庫(ku)服(fu)務(wu)器，同(tong)時分送(song)給信息(xi)發布模(mo)塊(kuai)，提供誘(you)導服(fu)務(wu)。

反向尋(xun)車(che)(che)  通過(guo)安裝在停車(che)(che)場(chang)的采集(ji)攝像(xiang)機對各停車(che)(che)場(chang)的車(che)(che)位與車(che)(che)輛相關信(xin)(xin)息(xi)進行采集(ji)并綁(bang)定，并按照一定規則通過(guo)數據(ju)傳輸網(wang)絡(luo)將(jiang)信(xin)(xin)息(xi)送(song)至中央控制(zhi)模(mo)塊，由(you)中央控制(zhi)模(mo)塊對信(xin)(xin)息(xi)進行分析(xi)處理(li)后存放(fang)到數據(ju)庫服務器，同時分送(song)給信(xin)(xin)息(xi)發布模(mo)塊，提供(gong)尋(xun)車(che)(che)服務。由(you)車(che)(che)主(zhu)通過(guo)尋(xun)車(che)(che)一體化觸(chu)摸(mo)查(cha)詢(xun)機查(cha)詢(xun)車(che)(che)輛信(xin)(xin)息(xi)，系統(tong)規劃好的尋(xun)車(che)(che)路徑(jing)，完(wan)成(cheng)尋(xun)車(che)(che)服務。

用戶(hu)價值

讓用戶看得清    視頻監(jian)控技術的(de)(de)應(ying)用已在(zai)各領域深入人心，在(zai)綜合體項目(mu)的(de)(de)建(jian)設中同樣少不了視頻監(jian)控系統的(de)(de)建(jian)設，采用高(gao)清(qing)(qing)視頻監(jian)控方案，在(zai)看得見的(de)(de)同時(shi)滿(man)足于場景的(de)(de)高(gao)清(qing)(qing)圖像采集與存(cun)儲，整(zheng)套系統不疏于細(xi)(xi)節(jie)，真(zhen)實還原現場，讓(rang)圖像的(de)(de)每個細(xi)(xi)節(jie)信(xin)息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防(fang)管理(li)系(xi)統(tong)(tong)建(jian)(jian)設(she)完(wan)成(cheng)后(hou)，各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)不再是信息孤島，通過系(xi)統(tong)(tong)的搭建(jian)(jian)實現整套系(xi)統(tong)(tong)聯防(fang)，將每個子系(xi)統(tong)(tong)捆(kun)綁在一起，成(cheng)為(wei)一套安全防(fang)范系(xi)統(tong)(tong)有機體，可在系(xi)統(tong)(tong)頂層的管理(li)端靈活設(she)置各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)之間的聯動預(yu)案(an)，提(ti)高管理(li)效率。

綜合管理(li)系統(tong)留(liu)有與(yu)第三(san)方平(ping)臺對接(jie)(jie)的接(jie)(jie)口，支持第三(san)方平(ping)臺二次開發的接(jie)(jie)入，如可通過該接(jie)(jie)口將停車管理(li)系統(tong)與(yu)購物中心客戶(hu)(hu)消(xiao)(xiao)費(fei)平(ping)臺的對接(jie)(jie)，實現人(ren)性(xing)化VIP消(xiao)(xiao)費(fei)者停車自動免單或折扣(kou)收費(fei)，增加消(xiao)(xiao)費(fei)客戶(hu)(hu)人(ren)性(xing)化的使用體驗(yan)。

對于項目(mu)建設(she)(she)過程中，待招商(shang)區域未(wei)確定投資者而(er)導致管理歸屬不明確問題，在系統搭建時(shi)，在底層預留前(qian)端(duan)設(she)(she)備(bei)接入端(duan)口，以(yi)方便未(wei)來(lai)新增(zeng)設(she)(she)備(bei)接入，達到統一管理或托管目(mu)的。

讓數據活起來    結合(he)業務應用是親近(jin)客戶的有效方(fang)式，投(tou)資(zi)(zi)者(zhe)對(dui)商鋪價(jia)值、商鋪客流情況(kuang)、投(tou)資(zi)(zi)回報率等信息(xi)非常敏感，我(wo)們可以過綜合(he)管理系統將沉睡(shui)在機(ji)房(fang)里的數據(ju)收集(ji)起來生成綜合(he)報表，提供有價(jia)值的參考信息(xi)。

綜合體(ti)中(zhong)業態復雜，商(shang)家(jia)的VIP會員也無法做(zuo)(zuo)到統一(yi)，如將(jiang)購物(wu)中(zhong)心(xin)管(guan)理系統做(zuo)(zuo)為統一(yi)的信息歸口(kou)，再通(tong)過綜合管(guan)理平臺(tai)與購物(wu)中(zhong)心(xin)管(guan)理系統的數(shu)據對(dui)接，實現停車管(guan)理系統隨各門店針對(dui)VIP活動情(qing)況(kuang)，統一(yi)完成停車費(fei)的折扣管(guan)理，增加VIP會員的使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系統采用(yong)海康(kang)威視(shi)iVMS-8700綜合管(guan)理(li)平臺(tai)軟(ruan)件進行管(guan)理(li)，該平臺(tai)基于SOA架構設計，并通過Web Service提(ti)供基礎服務，方(fang)便與第三方(fang)業務系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化(hua)傳輸、數字化(hua)處理為(wei)基礎，以(yi)各類功能(neng)(neng)與應用的(de)(de)整合(he)與集(ji)成為(wei)核心，實(shi)現單純(chun)的(de)(de)圖像監控(kong)向報警聯動、智能(neng)(neng)手機、行為(wei)分析、人流量統計、人臉分析等應用領域的(de)(de)廣泛拓(tuo)展(zhan)與延伸。

 高清監控      整套安全防范管理(li)系統(tong)(tong)內部的(de)視頻監(jian)(jian)控(kong)系統(tong)(tong)，全方(fang)位支持高清(qing)(qing)圖像的(de)前端采集、傳輸、錄像存儲(chu)、解碼回(hui)放，在各個(ge)環節都體現(xian)了高清(qing)(qing)處理(li)，真正(zheng)實(shi)現(xian)了高清(qing)(qing)監(jian)(jian)控(kong)。