方案簡介 

針對商業綜(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)業態繁雜(za)、系統(tong)零散不便管理(li)的(de)現狀，結合(he)(he)各類綜(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)業務(wu)(wu)(wu)管理(li)特征與(yu)業務(wu)(wu)(wu)需(xu)求，采用(yong)基于綜(zong)(zong)合(he)(he)管理(li)平(ping)臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)一管理(li)方案(an)，融合(he)(he)網絡高清、行為(wei)分析(xi)、人(ren)臉識別(bie)、車牌識別(bie)以及數據(ju)挖掘等(deng)技術，并結合(he)(he)綜(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)業務(wu)(wu)(wu)需(xu)求提供多(duo)種業務(wu)(wu)(wu)對接模式(shi)，實現資源的(de)統(tong)一管理(li)，提高管理(li)效率，以及提升綜(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)終端客戶的(de)消費體(ti)驗(yan)等(deng)，為(wei)系統(tong)投(tou)資帶來大(da)效益。

背景與挑戰

隨著城市建設(she)步伐的(de)加快(kuai)(kuai)，人們需要快(kuai)(kuai)節奏加以適應，綜(zong)(zong)合(he)體(ti)做為新型(xing)地產形態(tai)已(yi)滲透到社會發展(zhan)(zhan)中，逐(zhu)漸成(cheng)為城市建設(she)的(de)主力(li)軍。一(yi)方面(mian)是(shi)快(kuai)(kuai)速(su)的(de)城市發展(zhan)(zhan)；另方面(mian)是(shi)高(gao)品質的(de)生活追求，綜(zong)(zong)合(he)體(ti)根(gen)據(ju)人們的(de)不同需求，以多種的(de)組合(he)形態(tai)滿足城市發展(zhan)(zhan)。

由于綜合(he)體業(ye)態復雜(za)，項目(mu)建成后交付管(guan)理(li)是一項頭痛的事，通常會由多家管(guan)理(li)公(gong)(gong)司或部門分區(qu)片進行管(guan)理(li)。直接導致安防(fang)管(guan)理(li)界(jie)限不清(qing)，管(guan)理(li)效率(lv)不高(gao)；內(nei)部多為公(gong)(gong)共(gong)(gong)場(chang)所，人(ren)流量龐大(da)，對公(gong)(gong)共(gong)(gong)設(she)施使用情況很難做(zuo)到(dao)時(shi)實跟蹤管(guan)理(li)。如何做(zuo)到(dao)統一管(guan)理(li)、實時(shi)在線監管(guan)，是綜合(he)體項目(mu)面臨的一大(da)難題。

綜(zong)合體停車場等(deng)配(pei)套設(she)施屬各(ge)業(ye)態共享資源，通常(chang)會出現多種業(ye)態交叉管理(li)的局面，如何(he)高(gao)效使用有(you)限資源，降低(di)綜(zong)合體運營成本；提(ti)升(sheng)增(zeng)值服務收入，是(shi)運營管理(li)部門重點關注的問題(ti)。

項目(mu)建成(cheng)后(hou)的數(shu)據深度挖掘，是未來增(zeng)效管理(li)的一(yi)(yi)大亮點。如(ru)何通過現有(you)數(shu)據對設備的工作狀態(tai)管理(li)；緊急事件如(ru)何統一(yi)(yi)調(diao)度支(zhi)援(yuan)等多維度管理(li)方式(shi)，將給相關管理(li)部門帶(dai)來全新(xin)的使用體驗。

解決方(fang)案

綜合體建成后其參與者可(ke)歸納為三(san)類人(ren)群(qun)，分(fen)別為投資者、消費(fei)者、運(yun)營管(guan)理人(ren)員。我(wo)們上述三(san)類人(ren)群(qun)在項目(mu)中的關注點做如下梳(shu)理：

投資者在(zai)綜合體項(xiang)目中(zhong)，較為關(guan)注

    商鋪價(jia)值

    商鋪客流情(qing)況

    投(tou)資回報(bao)率(lv)

消費者(zhe)在(zai)綜合(he)體項目中，較為關注

    商品信息

    空車位情況

    店鋪位置

    自己(ji)位置

    店(dian)內消費

    停車收費

運營管(guan)理人(ren)員在綜合體(ti)項目(mu)中，較為關注(zhu)

    停車管理(li)

    視頻監(jian)控

    扶(fu)梯監管

    店(dian)租收費

    區域客(ke)流情況

    店鋪(pu)托(tuo)管

根(gen)據(ju)上(shang)述不同(tong)人群(qun)關注視角(jiao)的不同(tong)，我們可以梳理出其與(yu)綜(zong)合體(ti)內各種業態的關系，如下圖：

在綜合體(ti)的(de)項目中，采用綜合安防(fang)管(guan)理(li)的(de)思路建設，將會使項目中原本獨立的(de)系統進行融合，形(xing)成(cheng)一套(tao)具有可(ke)預設聯動預案的(de)綜合安防(fang)有機(ji)體(ti)，使整個系統實現(xian)“一體(ti)化、智(zhi)能(neng)化”管(guan)理(li)，加強內(nei)部的(de)管(guan)理(li)效率(lv)。

如上(shang)所述(shu)并(bing)結合未來的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)需求，系(xi)統(tong)(tong)(tong)應(ying)滿足不同(tong)(tong)管(guan)(guan)理(li)(li)門部對系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬(ying)件(jian)資源的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)要求，并(bing)在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)使用中便于(yu)設備資源的(de)(de)(de)(de)分(fen)配(pei)。因此在(zai)本案(an)系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)建(jian)設充(chong)分(fen)利用了(le)網(wang)絡技術(shu)，將各(ge)(ge)子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)別搭(da)建(jian)在(zai)同(tong)(tong)一(yi)個(ge)網(wang)域(yu)上(shang)，利用局域(yu)網(wang)高效率數據傳輸(shu)的(de)(de)(de)(de)優勢，實(shi)(shi)(shi)現(xian)各(ge)(ge)子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)信(xin)流交換。同(tong)(tong)時(shi)，該方案(an)的(de)(de)(de)(de)優勢在(zai)于(yu)，各(ge)(ge)系(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)物理(li)(li)層級上(shang)實(shi)(shi)(shi)現(xian)了(le)互通的(de)(de)(de)(de)條件(jian)，使各(ge)(ge)子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)聯動機制被(bei)創建(jian)起(qi)來，讓各(ge)(ge)單(dan)獨的(de)(de)(de)(de)安全防范子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)組合成(cheng)為一(yi)個(ge)有機的(de)(de)(de)(de)整體，實(shi)(shi)(shi)現(xian)技術(shu)聯防、統(tong)(tong)(tong)籌管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模式。系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬(ying)件(jian)組成(cheng)架構(gou)如下圖：

在(zai)綜(zong)合體項目安防系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建設(she)中，本案延續了以往各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)獨立搭(da)建的(de)(de)思路，將各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)(fen)別網絡化，不但滿足(zu)了執行(xing)層分(fen)(fen)別管理、控制、監(jian)管的(de)(de)功能需求，也將各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)通訊的(de)(de)物理層上聯(lian)系(xi)(xi)起來(lai)，實(shi)現(xian)了真(zhen)正意(yi)義的(de)(de)統(tong)(tong)(tong)一管理，分(fen)(fen)別執行(xing)的(de)(de)大(da)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行(xing)模式，同時也為各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)聯(lian)動創建了先天條件(jian)，為整(zheng)套系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)二次功能開發留下了充(chong)分(fen)(fen)的(de)(de)空(kong)間。

針對綜合(he)體內(nei)部大(da)型停(ting)車(che)場，通過采用停(ting)車(che)誘導與(yu)反向(xiang)尋車(che)技術，提高停(ting)車(che)位的(de)使(shi)用效率，如果將(jiang)購物中心管(guan)(guan)(guan)理系(xi)統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一的(de)信息歸口(kou)，該系(xi)統(tong)(tong)還(huan)可以(yi)通過與(yu)購物中心管(guan)(guan)(guan)理系(xi)統(tong)(tong)的(de)數據對接，即可實(shi)現停(ting)車(che)管(guan)(guan)(guan)理系(xi)統(tong)(tong)隨各門(men)店針對VIP活(huo)動情(qing)況(kuang)，統(tong)(tong)一完成(cheng)停(ting)車(che)費的(de)折扣(kou)管(guan)(guan)(guan)理，方便VIP會員享受門(men)店給予的(de)活(huo)動，將(jiang)會增(zeng)加(jia)顧(gu)客的(de)購物體驗。

停車(che)誘導  通過(guo)安裝在(zai)停車(che)場的采集攝像機對(dui)各停車(che)場的車(che)位相關信(xin)息進(jin)行(xing)采集，并按照一定規則通過(guo)數據傳輸網絡將信(xin)息送至中央控制(zhi)模塊(kuai)(kuai)，由中央控制(zhi)模塊(kuai)(kuai)對(dui)信(xin)息進(jin)行(xing)分析處理后存放到(dao)數據庫服務(wu)器，同時分送給信(xin)息發布(bu)模塊(kuai)(kuai)，提供誘導服務(wu)。

反向尋(xun)(xun)車(che)  通(tong)過安裝(zhuang)在(zai)停(ting)車(che)場的采集攝(she)像機(ji)對各停(ting)車(che)場的車(che)位與車(che)輛相(xiang)關信(xin)(xin)息進(jin)行采集并綁定，并按照一(yi)定規(gui)則通(tong)過數(shu)據傳(chuan)輸網絡將信(xin)(xin)息送至中(zhong)(zhong)央控制(zhi)模塊，由(you)中(zhong)(zhong)央控制(zhi)模塊對信(xin)(xin)息進(jin)行分(fen)析處理后存放到數(shu)據庫服(fu)(fu)務器，同時(shi)分(fen)送給信(xin)(xin)息發布(bu)模塊，提(ti)供(gong)尋(xun)(xun)車(che)服(fu)(fu)務。由(you)車(che)主(zhu)通(tong)過尋(xun)(xun)車(che)一(yi)體(ti)化觸摸(mo)查詢機(ji)查詢車(che)輛信(xin)(xin)息，系統(tong)規(gui)劃(hua)好的尋(xun)(xun)車(che)路徑，完成尋(xun)(xun)車(che)服(fu)(fu)務。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻監控技(ji)術的應用(yong)已在各領域深入人(ren)心，在綜合體項目(mu)的建設(she)中同樣(yang)少不(bu)了視頻監控系統的建設(she)，采用(yong)高(gao)清(qing)視頻監控方(fang)案，在看得見的同時滿(man)足(zu)于(yu)場(chang)景(jing)的高(gao)清(qing)圖像采集(ji)與存(cun)儲，整套系統不(bu)疏于(yu)細節(jie)，真實還原(yuan)現場(chang)，讓圖像的每個(ge)細節(jie)信息盡收眼(yan)底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安防管理(li)系(xi)(xi)統(tong)建(jian)設(she)完成后，各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)不(bu)再(zai)是信息孤島，通過系(xi)(xi)統(tong)的搭建(jian)實現整(zheng)套(tao)系(xi)(xi)統(tong)聯防，將每個子(zi)系(xi)(xi)統(tong)捆綁在(zai)一起，成為一套(tao)安全防范系(xi)(xi)統(tong)有機體(ti)，可(ke)在(zai)系(xi)(xi)統(tong)頂層(ceng)的管理(li)端靈活(huo)設(she)置各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間(jian)的聯動預案(an)，提高管理(li)效(xiao)率。

綜合(he)管理(li)系統留有與第三方(fang)(fang)平(ping)(ping)臺(tai)對接(jie)(jie)的(de)(de)接(jie)(jie)口(kou)，支(zhi)持(chi)第三方(fang)(fang)平(ping)(ping)臺(tai)二次開發的(de)(de)接(jie)(jie)入，如可通過該接(jie)(jie)口(kou)將停車(che)管理(li)系統與購物中心客戶(hu)(hu)消費(fei)(fei)(fei)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)對接(jie)(jie)，實現人(ren)性(xing)化VIP消費(fei)(fei)(fei)者停車(che)自動免單或折扣(kou)收費(fei)(fei)(fei)，增加消費(fei)(fei)(fei)客戶(hu)(hu)人(ren)性(xing)化的(de)(de)使用體(ti)驗。

對(dui)于項目建設(she)過程(cheng)中(zhong)，待(dai)招商區(qu)域未確定(ding)投資者而(er)導(dao)致管(guan)理(li)歸(gui)屬(shu)不明(ming)確問題，在(zai)(zai)系統搭建時，在(zai)(zai)底層預(yu)留(liu)前端設(she)備(bei)接(jie)入(ru)端口(kou)，以方便未來(lai)新增設(she)備(bei)接(jie)入(ru)，達(da)到統一(yi)管(guan)理(li)或托管(guan)目的。

讓數據活起來    結合業務應用是親(qin)近客戶的有效方式(shi)，投資(zi)者(zhe)對(dui)商鋪(pu)價(jia)(jia)值、商鋪(pu)客流(liu)情(qing)況(kuang)、投資(zi)回(hui)報率等(deng)信(xin)息(xi)非常敏感，我(wo)們可以過(guo)綜(zong)合管理系統將沉睡在機房里的數(shu)據收(shou)集起來生成(cheng)綜(zong)合報表，提供有價(jia)(jia)值的參考信(xin)息(xi)。

綜合(he)體中(zhong)業(ye)態復雜(za)，商(shang)家(jia)的(de)VIP會(hui)員(yuan)也無法做到統(tong)一，如將(jiang)購物中(zhong)心管(guan)理(li)系(xi)統(tong)做為統(tong)一的(de)信息歸(gui)口，再通過綜合(he)管(guan)理(li)平臺與購物中(zhong)心管(guan)理(li)系(xi)統(tong)的(de)數(shu)據對(dui)接，實現(xian)停(ting)車管(guan)理(li)系(xi)統(tong)隨各門店(dian)針(zhen)對(dui)VIP活動情況，統(tong)一完成停(ting)車費的(de)折扣管(guan)理(li)，增加VIP會(hui)員(yuan)的(de)使用(yong)體驗(yan)。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的各子(zi)系統采用海康威視(shi)iVMS-8700綜(zong)合管理平臺(tai)軟件進行管理，該平臺(tai)基于(yu)SOA架構設計(ji)，并通過Web Service提供基礎服務，方便與第三(san)方業務系統對接(jie)。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數字化處理(li)為(wei)(wei)基礎，以各(ge)類(lei)功能與應用(yong)的整合與集成為(wei)(wei)核(he)心，實現單純的圖像監控(kong)向報(bao)警聯動(dong)、智能手機、行為(wei)(wei)分(fen)析、人流量(liang)統(tong)計、人臉分(fen)析等應用(yong)領(ling)域的廣(guang)泛拓展與延伸。

 高清監控      整套安全(quan)防(fang)范管理系統內部的視(shi)頻監控(kong)系統，全(quan)方(fang)位支(zhi)持(chi)高清圖像(xiang)(xiang)的前端采集、傳輸、錄像(xiang)(xiang)存儲、解碼回放，在各個環節都體現了(le)高清處(chu)理，真(zhen)正實現了(le)高清監控(kong)。