方案簡介 

針對(dui)商(shang)業(ye)綜(zong)合體(ti)業(ye)態繁雜、系統(tong)(tong)零散不便管(guan)(guan)理(li)的(de)現(xian)(xian)狀，結合各類綜(zong)合體(ti)業(ye)務管(guan)(guan)理(li)特征與業(ye)務需(xu)求，采(cai)用(yong)基于綜(zong)合管(guan)(guan)理(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)(tong)一管(guan)(guan)理(li)方案，融合網(wang)絡高(gao)清、行為(wei)分析(xi)、人(ren)臉(lian)識別、車牌識別以(yi)及(ji)數據挖掘(jue)等(deng)技術，并結合綜(zong)合體(ti)業(ye)務需(xu)求提(ti)(ti)供多種業(ye)務對(dui)接模式，實現(xian)(xian)資源的(de)統(tong)(tong)一管(guan)(guan)理(li)，提(ti)(ti)高(gao)管(guan)(guan)理(li)效(xiao)率(lv)，以(yi)及(ji)提(ti)(ti)升(sheng)綜(zong)合體(ti)終端客戶的(de)消費體(ti)驗等(deng)，為(wei)系統(tong)(tong)投資帶來(lai)大(da)效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)建設步(bu)伐的加(jia)快，人們需要快節奏加(jia)以適應，綜合(he)體做為新型地產形(xing)態已滲透到社會發(fa)展(zhan)中，逐(zhu)漸成為城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)建設的主力軍。一方(fang)面是快速(su)的城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)發(fa)展(zhan)；另(ling)方(fang)面是高品質的生活追求，綜合(he)體根(gen)據人們的不同需求，以多種的組(zu)合(he)形(xing)態滿足城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)發(fa)展(zhan)。

由(you)于綜(zong)合體業態復雜，項目建(jian)成后交付管(guan)理(li)(li)是(shi)一(yi)項頭痛的事，通常會(hui)由(you)多(duo)家管(guan)理(li)(li)公司或部(bu)門分區片進行管(guan)理(li)(li)。直接導(dao)致安防管(guan)理(li)(li)界限不(bu)清，管(guan)理(li)(li)效率不(bu)高；內部(bu)多(duo)為(wei)公共場所，人流量龐大，對公共設施(shi)使用(yong)情(qing)況很難做到(dao)時(shi)實跟蹤(zong)管(guan)理(li)(li)。如(ru)何做到(dao)統一(yi)管(guan)理(li)(li)、實時(shi)在線監管(guan)，是(shi)綜(zong)合體項目面臨的一(yi)大難題。

綜合體停車(che)場(chang)等配套設施(shi)屬各業態共享資(zi)源(yuan)，通常(chang)會出(chu)現多種業態交叉管理的局面，如何(he)高效使用有限資(zi)源(yuan)，降低(di)綜合體運(yun)營(ying)成本；提升(sheng)增值服務收入，是(shi)運(yun)營(ying)管理部門重點關注(zhu)的問(wen)題。

項目(mu)建成后的(de)數據深度挖掘，是未(wei)來(lai)增效管(guan)理(li)(li)的(de)一大亮點。如何通過(guo)現有數據對設備的(de)工作狀態管(guan)理(li)(li)；緊急事件如何統(tong)一調度支援等多(duo)維度管(guan)理(li)(li)方式，將給相(xiang)關管(guan)理(li)(li)部門帶(dai)來(lai)全新的(de)使用(yong)體驗。

解決方(fang)案

綜合體建(jian)成后其(qi)參與者(zhe)(zhe)可歸納為(wei)三(san)(san)類(lei)人(ren)群，分(fen)別(bie)為(wei)投資者(zhe)(zhe)、消費(fei)者(zhe)(zhe)、運營管理(li)人(ren)員。我們上述三(san)(san)類(lei)人(ren)群在項目中(zhong)的關注點(dian)做(zuo)如下梳理(li)：

投資者在綜合(he)體項目中，較為關注

    商(shang)鋪價(jia)值(zhi)

    商鋪客流情況(kuang)

    投資回報率

消費者在綜合體項目(mu)中，較為(wei)關注

    商(shang)品信(xin)息(xi)

    空車位情況

    店(dian)鋪(pu)位置

    自己位置

    店內消費

    停車(che)收費

運營管理人員在綜合體項目(mu)中，較為關注

    停車管理

    視頻監(jian)控

    扶梯監管(guan)

    店(dian)租收費

    區域(yu)客流情況(kuang)

    店鋪托管

根據上述不同人群關(guan)注(zhu)視角的不同，我們可(ke)以(yi)梳理出其與綜合(he)體(ti)內各種業態的關(guan)系，如下圖：

在綜(zong)合(he)體(ti)(ti)的(de)項(xiang)目中(zhong)，采用綜(zong)合(he)安防管(guan)理的(de)思路建設(she)，將會使項(xiang)目中(zhong)原本獨立(li)的(de)系統(tong)進行(xing)融(rong)合(he)，形成一(yi)套具有可預(yu)設(she)聯動(dong)預(yu)案的(de)綜(zong)合(he)安防有機體(ti)(ti)，使整個系統(tong)實現“一(yi)體(ti)(ti)化、智能化”管(guan)理，加強內部的(de)管(guan)理效率(lv)。

如上所述并結合未來(lai)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)需求(qiu)，系統(tong)應滿足(zu)不同管(guan)理(li)(li)(li)門部對系統(tong)硬(ying)件(jian)資(zi)源(yuan)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)要(yao)求(qiu)，并在(zai)(zai)(zai)管(guan)理(li)(li)(li)使(shi)用中便于設備資(zi)源(yuan)的(de)分配。因此在(zai)(zai)(zai)本案系統(tong)的(de)建(jian)(jian)(jian)設充分利(li)用了(le)網(wang)絡(luo)技術，將各(ge)子(zi)(zi)系統(tong)分別搭建(jian)(jian)(jian)在(zai)(zai)(zai)同一個(ge)網(wang)域(yu)上，利(li)用局(ju)域(yu)網(wang)高效(xiao)率數據傳輸的(de)優勢，實現(xian)各(ge)子(zi)(zi)系統(tong)之間的(de)信流交換。同時，該方案的(de)優勢在(zai)(zai)(zai)于，各(ge)系統(tong)在(zai)(zai)(zai)物理(li)(li)(li)層級上實現(xian)了(le)互(hu)通的(de)條件(jian)，使(shi)各(ge)子(zi)(zi)系統(tong)之間的(de)聯動(dong)機(ji)制被創建(jian)(jian)(jian)起來(lai)，讓各(ge)單獨的(de)安全防(fang)范子(zi)(zi)系統(tong)組合成(cheng)為一個(ge)有機(ji)的(de)整(zheng)體，實現(xian)技術聯防(fang)、統(tong)籌管(guan)理(li)(li)(li)的(de)大系統(tong)運(yun)行(xing)模式(shi)。系統(tong)硬(ying)件(jian)組成(cheng)架構(gou)如下圖：

在綜合(he)體項(xiang)目安防系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建(jian)設中，本案延續了以往各子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)獨立(li)搭建(jian)的(de)(de)思(si)路(lu)，將各子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分別網絡化，不但滿足了執(zhi)行層分別管理、控制、監管的(de)(de)功(gong)能需(xu)求，也將各子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在通訊(xun)的(de)(de)物理層上聯系(xi)(xi)(xi)(xi)起(qi)來，實現了真正意義的(de)(de)統(tong)(tong)(tong)一管理，分別執(zhi)行的(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模式，同時也為各子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)聯動創(chuang)建(jian)了先天條件，為整套系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)二次功(gong)能開發留下了充(chong)分的(de)(de)空間。

針對綜合體內(nei)部大(da)型停(ting)車(che)(che)場，通過采(cai)用(yong)(yong)停(ting)車(che)(che)誘導與反向(xiang)尋車(che)(che)技術，提高停(ting)車(che)(che)位的使用(yong)(yong)效率，如果將(jiang)購(gou)物中心管理系(xi)統(tong)做為統(tong)一的信息歸口，該(gai)系(xi)統(tong)還可(ke)以通過與購(gou)物中心管理系(xi)統(tong)的數(shu)據對接(jie)，即可(ke)實現停(ting)車(che)(che)管理系(xi)統(tong)隨(sui)各門店針對VIP活動情況，統(tong)一完(wan)成(cheng)停(ting)車(che)(che)費的折扣管理，方便(bian)VIP會員(yuan)享受門店給予的活動，將(jiang)會增加(jia)顧客的購(gou)物體驗。

停(ting)(ting)車(che)誘(you)導(dao)  通過安裝在停(ting)(ting)車(che)場的采集(ji)攝像機對各停(ting)(ting)車(che)場的車(che)位相關信息(xi)進(jin)行(xing)采集(ji)，并按照一(yi)定規則(ze)通過數(shu)據傳(chuan)輸網絡將信息(xi)送至中央(yang)控制模塊，由中央(yang)控制模塊對信息(xi)進(jin)行(xing)分(fen)析處理后存(cun)放到數(shu)據庫服(fu)務器，同時分(fen)送給信息(xi)發(fa)布模塊，提供(gong)誘(you)導(dao)服(fu)務。

反向尋車(che)(che)(che)  通過安(an)裝(zhuang)在停車(che)(che)(che)場的采集攝像機對(dui)各停車(che)(che)(che)場的車(che)(che)(che)位與(yu)車(che)(che)(che)輛相關(guan)信息(xi)進行采集并綁(bang)定，并按照一定規則通過數據傳(chuan)輸網絡將信息(xi)送(song)至中(zhong)央控制(zhi)(zhi)模塊，由(you)中(zhong)央控制(zhi)(zhi)模塊對(dui)信息(xi)進行分(fen)析處理(li)后存放到數據庫服(fu)(fu)務器，同時(shi)分(fen)送(song)給信息(xi)發布(bu)模塊，提供尋車(che)(che)(che)服(fu)(fu)務。由(you)車(che)(che)(che)主通過尋車(che)(che)(che)一體化觸摸查詢機查詢車(che)(che)(che)輛信息(xi)，系統規劃好的尋車(che)(che)(che)路(lu)徑，完成尋車(che)(che)(che)服(fu)(fu)務。

用(yong)戶價(jia)值(zhi)

讓用戶看得清    視(shi)頻監控(kong)技術的(de)(de)應用(yong)已(yi)在各領域深(shen)入人心(xin)，在綜(zong)合體(ti)項目(mu)的(de)(de)建設(she)中(zhong)同樣少不了視(shi)頻監控(kong)系統的(de)(de)建設(she)，采用(yong)高清視(shi)頻監控(kong)方案，在看得見(jian)的(de)(de)同時滿足于場景(jing)的(de)(de)高清圖(tu)(tu)像(xiang)采集與存儲，整套系統不疏于細(xi)節，真實(shi)還(huan)原(yuan)現場，讓(rang)圖(tu)(tu)像(xiang)的(de)(de)每個細(xi)節信息盡(jin)收(shou)眼底。

讓管理者管得住     綜合安(an)防管(guan)理系(xi)(xi)統建設(she)完成(cheng)后，各子系(xi)(xi)統不再是信息孤島，通過系(xi)(xi)統的搭建實現整套系(xi)(xi)統聯防，將(jiang)每個子系(xi)(xi)統捆綁在一起，成(cheng)為一套安(an)全防范系(xi)(xi)統有機體，可在系(xi)(xi)統頂(ding)層的管(guan)理端靈活(huo)設(she)置各子系(xi)(xi)統之間的聯動預案，提高管(guan)理效率。

綜合管理系(xi)統留(liu)有與第三(san)方(fang)平(ping)臺(tai)對(dui)接(jie)的(de)接(jie)口(kou)，支持第三(san)方(fang)平(ping)臺(tai)二次(ci)開發的(de)接(jie)入，如可通(tong)過該接(jie)口(kou)將停(ting)車(che)管理系(xi)統與購物中心(xin)客戶(hu)消(xiao)費平(ping)臺(tai)的(de)對(dui)接(jie)，實現(xian)人性化(hua)VIP消(xiao)費者停(ting)車(che)自動免單或折扣收費，增加(jia)消(xiao)費客戶(hu)人性化(hua)的(de)使(shi)用體驗。

對(dui)于項(xiang)目(mu)建(jian)設(she)過程中，待(dai)招商區域(yu)未確定投(tou)資者而導致管(guan)(guan)理歸屬不明(ming)確問題，在系統搭建(jian)時(shi)，在底層預留前端設(she)備接入端口，以方便未來新增設(she)備接入，達(da)到統一管(guan)(guan)理或托(tuo)管(guan)(guan)目(mu)的。

讓數據活起來    結合(he)業務應用是親近客戶(hu)的(de)有效方式，投(tou)資(zi)者(zhe)對(dui)商鋪價(jia)值(zhi)(zhi)、商鋪客流情況(kuang)、投(tou)資(zi)回(hui)報率(lv)等信息非(fei)常(chang)敏感，我們可以過綜(zong)合(he)管理系統將沉睡在機房里的(de)數據(ju)收集起來生成綜(zong)合(he)報表，提供有價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)參考(kao)信息。

綜合體中(zhong)業態復雜，商(shang)家(jia)的VIP會員也無法(fa)做到統一(yi)，如將購物中(zhong)心管理系統做為統一(yi)的信息歸口，再(zai)通(tong)過(guo)綜合管理平(ping)臺與購物中(zhong)心管理系統的數據(ju)對(dui)接，實現停車(che)管理系統隨(sui)各門店(dian)針對(dui)VIP活動情況(kuang)，統一(yi)完成停車(che)費的折扣管理，增加VIP會員的使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合(he)(he)體的各子(zi)系統采用海康威視iVMS-8700綜(zong)合(he)(he)管(guan)理平臺軟件進行管(guan)理，該平臺基于SOA架構(gou)設計，并通過(guo)Web Service提供基礎服(fu)務(wu)，方便與(yu)第(di)三方業(ye)務(wu)系統對(dui)接。 ;

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡(luo)化傳(chuan)輸、數字(zi)化處理(li)為(wei)基(ji)礎，以(yi)各類功(gong)能與應(ying)用的(de)整(zheng)合與集(ji)成(cheng)為(wei)核心，實現單(dan)純的(de)圖像監(jian)控向報警聯動(dong)、智能手機、行為(wei)分(fen)(fen)析(xi)、人流量統計(ji)、人臉分(fen)(fen)析(xi)等應(ying)用領域的(de)廣泛(fan)拓展與延(yan)伸。

 高清監控      整(zheng)套(tao)安全(quan)防范管(guan)理系統(tong)內部的視頻監控(kong)(kong)系統(tong)，全(quan)方位支持(chi)高(gao)(gao)清圖像(xiang)的前端采(cai)集、傳(chuan)輸、錄(lu)像(xiang)存(cun)儲、解(jie)碼回放(fang)，在各個環(huan)節都體現了(le)高(gao)(gao)清處理，真正實現了(le)高(gao)(gao)清監控(kong)(kong)。