方案簡介 

針對商業綜(zong)合體(ti)業態繁雜、系(xi)統零散不便管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)現狀，結(jie)合各類綜(zong)合體(ti)業務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)特征(zheng)與業務(wu)(wu)需求，采用基于綜(zong)合管(guan)(guan)(guan)理(li)平(ping)臺(tai)（iVMS-8700）的(de)統一管(guan)(guan)(guan)理(li)方案，融(rong)合網絡高清、行(xing)為分(fen)析、人臉識(shi)別、車(che)牌識(shi)別以(yi)(yi)及(ji)數據挖掘等技術(shu)，并(bing)結(jie)合綜(zong)合體(ti)業務(wu)(wu)需求提供(gong)多種業務(wu)(wu)對接(jie)模式，實(shi)現資(zi)源的(de)統一管(guan)(guan)(guan)理(li)，提高管(guan)(guan)(guan)理(li)效(xiao)率，以(yi)(yi)及(ji)提升(sheng)綜(zong)合體(ti)終端客戶的(de)消(xiao)費體(ti)驗等，為系(xi)統投資(zi)帶來(lai)大效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著城市建設步伐的(de)(de)加(jia)快(kuai)，人(ren)們需要快(kuai)節奏加(jia)以(yi)適應(ying)，綜合體(ti)做(zuo)為(wei)新型地產(chan)形態已滲透到社會發(fa)展(zhan)中，逐漸(jian)成為(wei)城市建設的(de)(de)主(zhu)力軍。一方(fang)面是(shi)快(kuai)速的(de)(de)城市發(fa)展(zhan)；另方(fang)面是(shi)高品質的(de)(de)生活(huo)追求，綜合體(ti)根據(ju)人(ren)們的(de)(de)不同需求，以(yi)多種的(de)(de)組合形態滿足城市發(fa)展(zhan)。

由于綜合體(ti)(ti)業態復雜，項(xiang)目(mu)建成后交付管(guan)(guan)理(li)(li)是一(yi)項(xiang)頭痛的(de)事(shi)，通(tong)常會(hui)由多(duo)家管(guan)(guan)理(li)(li)公司(si)或部門(men)分區片進行管(guan)(guan)理(li)(li)。直接導致(zhi)安(an)防管(guan)(guan)理(li)(li)界(jie)限不清(qing)，管(guan)(guan)理(li)(li)效率(lv)不高；內部多(duo)為公共場所，人流量龐大，對(dui)公共設施使用情(qing)況很(hen)難做(zuo)到(dao)時實跟(gen)蹤(zong)管(guan)(guan)理(li)(li)。如(ru)何做(zuo)到(dao)統一(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)、實時在線監管(guan)(guan)，是綜合體(ti)(ti)項(xiang)目(mu)面(mian)臨的(de)一(yi)大難題。

綜合體(ti)停車(che)場(chang)等配套設施屬各業(ye)態(tai)共享資源，通常會出現多種業(ye)態(tai)交叉管理的(de)局面，如何高(gao)效使用有限資源，降低綜合體(ti)運營成本；提升(sheng)增值(zhi)服務(wu)收入，是運營管理部門重點(dian)關注的(de)問(wen)題。

項目建成后的(de)數據深度(du)挖(wa)掘，是(shi)未來(lai)增效管(guan)理的(de)一大亮點。如(ru)何通(tong)過現(xian)有數據對設備的(de)工作狀態管(guan)理；緊急(ji)事件(jian)如(ru)何統一調度(du)支援等多維度(du)管(guan)理方式，將(jiang)給相關管(guan)理部(bu)門帶(dai)來(lai)全新的(de)使用體驗。

解決方案

綜合體建成后其參與(yu)者可歸納為三類(lei)人(ren)群，分別為投資者、消費(fei)者、運(yun)營管理(li)人(ren)員。我們(men)上述三類(lei)人(ren)群在項目中的關注點做如下梳理(li)：

投資者在綜合體(ti)項目中，較為(wei)關注

    商(shang)鋪價值(zhi)

    商(shang)鋪客流(liu)情(qing)況

    投(tou)資(zi)回報率

消費者在綜合體項目(mu)中，較(jiao)為(wei)關注

    商(shang)品(pin)信息

    空車(che)位(wei)情(qing)況

    店鋪位置(zhi)

    自己(ji)位(wei)置

    店(dian)內消費(fei)

    停車收費

運營管理人員在綜合體項目中(zhong)，較(jiao)為關(guan)注(zhu)

    停車管理

    視頻監控

    扶梯監管(guan)

    店(dian)租收費

    區(qu)域客流(liu)情況

    店(dian)鋪托管

根據(ju)上述(shu)不同(tong)人(ren)群關注視(shi)角的(de)不同(tong)，我們可以梳理出其與(yu)綜合體內各(ge)種業態的(de)關系，如(ru)下圖：

在綜(zong)合體(ti)(ti)的項(xiang)目(mu)(mu)中，采用綜(zong)合安防管理(li)(li)的思路建(jian)設，將(jiang)會使(shi)項(xiang)目(mu)(mu)中原(yuan)本獨立的系(xi)統(tong)進行融合，形成(cheng)一(yi)套具有可預設聯動預案(an)的綜(zong)合安防有機(ji)體(ti)(ti)，使(shi)整個系(xi)統(tong)實(shi)現“一(yi)體(ti)(ti)化、智能(neng)化”管理(li)(li)，加強內部(bu)的管理(li)(li)效(xiao)率。

如(ru)上所(suo)述(shu)并結合未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)需求，系統(tong)應滿足不(bu)同(tong)管(guan)理(li)(li)(li)(li)門部對系統(tong)硬件(jian)資源的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)要求，并在(zai)(zai)管(guan)理(li)(li)(li)(li)使(shi)用中(zhong)便于設備資源的(de)(de)(de)(de)(de)分配。因此在(zai)(zai)本案系統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)設充分利用了網絡(luo)技術，將各(ge)(ge)(ge)(ge)子(zi)系統(tong)分別搭建(jian)(jian)在(zai)(zai)同(tong)一個網域(yu)上，利用局域(yu)網高效(xiao)率數據傳輸(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)優勢，實現(xian)(xian)各(ge)(ge)(ge)(ge)子(zi)系統(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)信流交換。同(tong)時，該方(fang)案的(de)(de)(de)(de)(de)優勢在(zai)(zai)于，各(ge)(ge)(ge)(ge)系統(tong)在(zai)(zai)物(wu)理(li)(li)(li)(li)層(ceng)級(ji)上實現(xian)(xian)了互(hu)通的(de)(de)(de)(de)(de)條件(jian)，使(shi)各(ge)(ge)(ge)(ge)子(zi)系統(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)聯動機制(zhi)被(bei)創建(jian)(jian)起來(lai)，讓(rang)各(ge)(ge)(ge)(ge)單獨的(de)(de)(de)(de)(de)安全防范子(zi)系統(tong)組(zu)合成為一個有機的(de)(de)(de)(de)(de)整體，實現(xian)(xian)技術聯防、統(tong)籌(chou)管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)系統(tong)運(yun)行模(mo)式。系統(tong)硬件(jian)組(zu)成架構如(ru)下圖：

在綜合體(ti)項目安(an)防系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)建(jian)設中(zhong)，本案延續了(le)(le)以(yi)往(wang)各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)(tong)獨立搭建(jian)的(de)(de)思路，將各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)(tong)分(fen)別網絡化(hua)，不但滿足了(le)(le)執(zhi)行(xing)(xing)層分(fen)別管理、控制、監管的(de)(de)功(gong)能(neng)需求(qiu)，也將各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)(tong)在通訊的(de)(de)物理層上聯系(xi)起來，實現(xian)了(le)(le)真(zhen)正意義(yi)的(de)(de)統(tong)(tong)一管理，分(fen)別執(zhi)行(xing)(xing)的(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)運行(xing)(xing)模式，同時(shi)也為各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)(de)聯動(dong)創建(jian)了(le)(le)先天(tian)條(tiao)件，為整套(tao)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)二次功(gong)能(neng)開發留下了(le)(le)充(chong)分(fen)的(de)(de)空間(jian)。

針對綜(zong)合體(ti)內部(bu)大(da)型停(ting)車場，通過(guo)采(cai)用(yong)停(ting)車誘導與反(fan)向尋車技(ji)術，提高(gao)停(ting)車位的(de)使用(yong)效率，如果將購物中心管理系(xi)統(tong)做為統(tong)一的(de)信息歸口，該系(xi)統(tong)還可以通過(guo)與購物中心管理系(xi)統(tong)的(de)數據(ju)對接，即可實現(xian)停(ting)車管理系(xi)統(tong)隨各門店針對VIP活(huo)動情(qing)況，統(tong)一完成(cheng)停(ting)車費的(de)折扣管理，方(fang)便VIP會員享受門店給予的(de)活(huo)動，將會增(zeng)加顧客的(de)購物體(ti)驗(yan)。

停車誘導  通過安裝(zhuang)在(zai)停車場的采(cai)集攝(she)像(xiang)機對(dui)各停車場的車位相(xiang)關信(xin)(xin)息(xi)(xi)進行(xing)采(cai)集，并按照(zhao)一定規(gui)則通過數據傳輸網絡將(jiang)信(xin)(xin)息(xi)(xi)送(song)(song)至中(zhong)央(yang)控(kong)制模塊，由中(zhong)央(yang)控(kong)制模塊對(dui)信(xin)(xin)息(xi)(xi)進行(xing)分(fen)析(xi)處理(li)后存放到數據庫服務器(qi)，同時分(fen)送(song)(song)給信(xin)(xin)息(xi)(xi)發布模塊，提供誘導服務。

反向尋車(che)(che)  通過(guo)安裝在(zai)停車(che)(che)場(chang)的(de)采集攝像機(ji)對(dui)各(ge)停車(che)(che)場(chang)的(de)車(che)(che)位與車(che)(che)輛相關(guan)信(xin)(xin)息進行(xing)采集并綁定，并按(an)照一定規則通過(guo)數據(ju)傳(chuan)輸網(wang)絡(luo)將信(xin)(xin)息送至中央(yang)控制(zhi)模塊(kuai)，由(you)(you)中央(yang)控制(zhi)模塊(kuai)對(dui)信(xin)(xin)息進行(xing)分(fen)析處理后(hou)存放到(dao)數據(ju)庫服務(wu)器(qi)，同時(shi)分(fen)送給信(xin)(xin)息發布模塊(kuai)，提供(gong)尋車(che)(che)服務(wu)。由(you)(you)車(che)(che)主通過(guo)尋車(che)(che)一體化觸摸查(cha)詢(xun)機(ji)查(cha)詢(xun)車(che)(che)輛信(xin)(xin)息，系統規劃好的(de)尋車(che)(che)路(lu)徑(jing)，完成尋車(che)(che)服務(wu)。

用戶價值(zhi)

讓用戶看得清    視頻監控(kong)技術的(de)應(ying)用(yong)已在各領(ling)域深入人心，在綜合體(ti)項目的(de)建設中同樣少不了視頻監控(kong)系統(tong)的(de)建設，采用(yong)高清(qing)視頻監控(kong)方(fang)案，在看得(de)見的(de)同時滿足于場景(jing)的(de)高清(qing)圖(tu)像采集與存儲(chu)，整(zheng)套系統(tong)不疏于細節，真(zhen)實還原現場，讓(rang)圖(tu)像的(de)每個細節信息盡收眼底(di)。

讓管理者管得住     綜合安(an)防(fang)管(guan)理(li)系統(tong)(tong)建(jian)設(she)完成后，各子(zi)系統(tong)(tong)不再是信(xin)息(xi)孤(gu)島(dao)，通過系統(tong)(tong)的搭(da)建(jian)實現整套(tao)系統(tong)(tong)聯(lian)(lian)防(fang)，將每個(ge)子(zi)系統(tong)(tong)捆綁在一起，成為一套(tao)安(an)全防(fang)范系統(tong)(tong)有機體(ti)，可在系統(tong)(tong)頂層的管(guan)理(li)端(duan)靈活設(she)置各子(zi)系統(tong)(tong)之間的聯(lian)(lian)動預案，提(ti)高管(guan)理(li)效(xiao)率。

綜合管(guan)理系統留(liu)有與第(di)三(san)方平(ping)臺對接(jie)(jie)的接(jie)(jie)口，支持第(di)三(san)方平(ping)臺二次開發的接(jie)(jie)入，如可通過該接(jie)(jie)口將(jiang)停車(che)管(guan)理系統與購物中心客戶消費(fei)(fei)平(ping)臺的對接(jie)(jie)，實現人性化VIP消費(fei)(fei)者(zhe)停車(che)自動免單或折扣收費(fei)(fei)，增加消費(fei)(fei)客戶人性化的使用(yong)體驗(yan)。

對(dui)于(yu)項目(mu)建設過程中，待招商(shang)區域未(wei)確定投資者而導致管理歸屬不明確問題(ti)，在系統(tong)搭建時(shi)，在底(di)層預留前端設備接入端口，以方便未(wei)來新增(zeng)設備接入，達到統(tong)一管理或托(tuo)管目(mu)的。

讓數據活起來    結合業務應用是(shi)親近客(ke)戶(hu)的有效方式，投資(zi)者(zhe)對商(shang)鋪(pu)價(jia)值、商(shang)鋪(pu)客(ke)流情況(kuang)、投資(zi)回(hui)報(bao)率等信(xin)(xin)息非(fei)常(chang)敏感，我們可(ke)以過(guo)綜合管理(li)系統將沉睡在(zai)機房里的數據收集起來生(sheng)成綜合報(bao)表，提供有價(jia)值的參考(kao)信(xin)(xin)息。

綜合體中(zhong)業態復雜，商家的(de)VIP會員(yuan)也無法做到統(tong)一，如將(jiang)購(gou)物中(zhong)心管理(li)(li)(li)系(xi)統(tong)做為統(tong)一的(de)信息歸口，再通(tong)過(guo)綜合管理(li)(li)(li)平(ping)臺與購(gou)物中(zhong)心管理(li)(li)(li)系(xi)統(tong)的(de)數據對(dui)接，實現停車(che)管理(li)(li)(li)系(xi)統(tong)隨各門店針對(dui)VIP活(huo)動(dong)情況，統(tong)一完(wan)成停車(che)費的(de)折扣管理(li)(li)(li)，增加(jia)VIP會員(yuan)的(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系(xi)統采用海康威視(shi)iVMS-8700綜合管理(li)平(ping)臺軟件進行管理(li)，該平(ping)臺基(ji)于SOA架(jia)構設計，并(bing)通(tong)過Web Service提供基(ji)礎服務，方便與第三方業務系(xi)統對(dui)接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網(wang)絡化(hua)傳輸(shu)、數字化(hua)處理為(wei)基礎(chu)，以各類功能(neng)與(yu)應(ying)用的整合與(yu)集成為(wei)核心，實現(xian)單純的圖像監控向報警聯動、智能(neng)手機(ji)、行為(wei)分析(xi)、人流量(liang)統計、人臉分析(xi)等應(ying)用領域的廣泛拓展與(yu)延伸。

 高清監控      整套安全(quan)(quan)防(fang)范管理系統(tong)內部的視頻(pin)監控(kong)系統(tong)，全(quan)(quan)方位支持高清圖像的前(qian)端(duan)采(cai)集、傳輸、錄像存(cun)儲、解碼回放，在(zai)各個環節(jie)都體現(xian)了高清處理，真正實現(xian)了高清監控(kong)。