方案簡介 

針對商(shang)業(ye)(ye)綜合(he)體(ti)業(ye)(ye)態繁雜、系統(tong)零(ling)散不便管理的現狀，結合(he)各類綜合(he)體(ti)業(ye)(ye)務管理特征與(yu)業(ye)(ye)務需求，采用基于(yu)綜合(he)管理平臺（iVMS-8700）的統(tong)一管理方(fang)案，融合(he)網絡(luo)高清、行為分析、人臉識別(bie)、車牌識別(bie)以及(ji)數據挖掘等(deng)(deng)技術，并(bing)結合(he)綜合(he)體(ti)業(ye)(ye)務需求提供多(duo)種業(ye)(ye)務對接模式，實現資源的統(tong)一管理，提高管理效(xiao)率(lv)，以及(ji)提升(sheng)綜合(he)體(ti)終端客戶(hu)的消費體(ti)驗等(deng)(deng)，為系統(tong)投資帶(dai)來大效(xiao)益(yi)。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市(shi)(shi)建設步伐的(de)(de)(de)(de)加快，人們需要快節奏(zou)加以(yi)適應，綜合(he)體做(zuo)為(wei)新型地(di)產形態已滲透到社(she)會發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)中，逐漸成為(wei)城(cheng)市(shi)(shi)建設的(de)(de)(de)(de)主力軍(jun)。一(yi)方(fang)面是(shi)快速(su)的(de)(de)(de)(de)城(cheng)市(shi)(shi)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)；另(ling)方(fang)面是(shi)高(gao)品質的(de)(de)(de)(de)生活(huo)追(zhui)求，綜合(he)體根(gen)據人們的(de)(de)(de)(de)不(bu)同需求，以(yi)多種的(de)(de)(de)(de)組合(he)形態滿足城(cheng)市(shi)(shi)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)。

由于綜合體業態(tai)復雜，項目建成后交付管(guan)理(li)是一(yi)項頭痛的事，通(tong)常(chang)會由多家(jia)管(guan)理(li)公司或部門(men)分(fen)區片進(jin)行管(guan)理(li)。直接導致(zhi)安防(fang)管(guan)理(li)界限不(bu)清，管(guan)理(li)效率不(bu)高；內(nei)部多為公共場所，人流量龐大(da)，對公共設施使(shi)用情況(kuang)很難做(zuo)到時(shi)實跟蹤管(guan)理(li)。如何做(zuo)到統一(yi)管(guan)理(li)、實時(shi)在線監管(guan)，是綜合體項目面臨的一(yi)大(da)難題。

綜合體停車場(chang)等配套設施屬各(ge)業態共(gong)享資源，通(tong)常會(hui)出現多種業態交叉管(guan)理(li)的局(ju)面，如何高效使用有限資源，降低綜合體運營(ying)成本；提升增值(zhi)服務收入，是運營(ying)管(guan)理(li)部門重點關注的問題。

項目建成后的(de)數據深度(du)挖掘，是未來增(zeng)效管理(li)的(de)一(yi)大亮點。如(ru)何(he)(he)通(tong)過現有數據對(dui)設備的(de)工作(zuo)狀態管理(li)；緊急事件(jian)如(ru)何(he)(he)統(tong)一(yi)調度(du)支援等多維度(du)管理(li)方(fang)式，將給相(xiang)關管理(li)部門帶來全新的(de)使用體驗。

解決方案

綜(zong)合體(ti)(ti)建成(cheng)后其參與者(zhe)(zhe)可(ke)歸納為三(san)類人(ren)(ren)群，分別為投資者(zhe)(zhe)、消(xiao)費者(zhe)(zhe)、運(yun)營管理(li)人(ren)(ren)員(yuan)。我們上(shang)述三(san)類人(ren)(ren)群在(zai)項目中的關注點(dian)做(zuo)如下梳理(li)：

投資(zi)者在綜合體項目(mu)中，較為關注

    商鋪價值

    商鋪客(ke)流情況

    投(tou)資回報(bao)率

消費(fei)者在綜(zong)合體(ti)項目(mu)中(zhong)，較為關注

    商品(pin)信息

    空車位(wei)情(qing)況

    店鋪位置

    自己位置

    店內消費

    停車(che)收費

運營管理(li)人員在綜(zong)合體項目中，較為關注

    停車管理

    視(shi)頻監控(kong)

    扶梯監(jian)管

    店租收(shou)費

    區域客流情況(kuang)

    店鋪托管

根據(ju)上述不同人(ren)群關注視(shi)角的(de)不同，我們可以梳(shu)理出其與綜(zong)合(he)體內各種業態的(de)關系(xi)，如下圖(tu)：

在綜(zong)合體的項目中，采用綜(zong)合安(an)防管理的思路建設，將會使項目中原本獨(du)立的系統進行融合，形成一套具有可預設聯動預案的綜(zong)合安(an)防有機體，使整個系統實現(xian)“一體化、智能化”管理，加強內部(bu)的管理效(xiao)率(lv)。

如(ru)上所述并(bing)結合未(wei)來的管理(li)需求(qiu)，系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)應滿足不同(tong)(tong)管理(li)門部對系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)資源的管理(li)要求(qiu)，并(bing)在管理(li)使用中便于設備(bei)資源的分配。因此在本(ben)案系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的建(jian)設充分利(li)用了網(wang)絡技(ji)(ji)術(shu)，將各子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分別搭建(jian)在同(tong)(tong)一個網(wang)域上，利(li)用局域網(wang)高效率數據傳輸的優勢，實現各子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的信流交換(huan)。同(tong)(tong)時，該方案的優勢在于，各系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在物理(li)層(ceng)級(ji)上實現了互(hu)通的條件(jian)，使各子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的聯動(dong)機(ji)(ji)制被(bei)創建(jian)起來，讓各單獨的安全防范子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)組合成(cheng)為一個有機(ji)(ji)的整體，實現技(ji)(ji)術(shu)聯防、統(tong)(tong)(tong)籌(chou)管理(li)的大系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行(xing)模式。系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)組成(cheng)架構如(ru)下(xia)圖：

在(zai)綜(zong)合體項目安防系(xi)統(tong)(tong)的(de)建(jian)(jian)(jian)設(she)中，本案延續了以往各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)獨立搭建(jian)(jian)(jian)的(de)思路，將各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)分別(bie)網(wang)絡化，不但滿足了執行層分別(bie)管理、控制、監(jian)管的(de)功能需求，也(ye)將各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)在(zai)通訊(xun)的(de)物理層上(shang)聯系(xi)起來，實(shi)現(xian)了真正(zheng)意義的(de)統(tong)(tong)一(yi)管理，分別(bie)執行的(de)大系(xi)統(tong)(tong)運(yun)行模式，同時也(ye)為(wei)(wei)各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)聯動創建(jian)(jian)(jian)了先天條件，為(wei)(wei)整套(tao)系(xi)統(tong)(tong)的(de)二次功能開發留下了充分的(de)空間。

針對(dui)(dui)綜合體內部(bu)大型停(ting)車(che)(che)場，通(tong)過采用停(ting)車(che)(che)誘導與反向尋車(che)(che)技術，提高停(ting)車(che)(che)位(wei)的(de)使用效率，如果(guo)將(jiang)購物(wu)中心管(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)統(tong)做為統(tong)一的(de)信息(xi)歸(gui)口(kou)，該系(xi)統(tong)還可(ke)以通(tong)過與購物(wu)中心管(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)統(tong)的(de)數據(ju)對(dui)(dui)接，即(ji)可(ke)實現停(ting)車(che)(che)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)統(tong)隨各門店針對(dui)(dui)VIP活動情況，統(tong)一完成停(ting)車(che)(che)費的(de)折扣管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，方便VIP會員享受(shou)門店給予(yu)的(de)活動，將(jiang)會增(zeng)加顧(gu)客的(de)購物(wu)體驗(yan)。

停車(che)誘導  通過安裝(zhuang)在停車(che)場(chang)的采集(ji)攝像機對(dui)各停車(che)場(chang)的車(che)位相關信息進(jin)行(xing)采集(ji)，并按照一定規則通過數據傳輸網絡將信息送至中央(yang)控制模塊，由中央(yang)控制模塊對(dui)信息進(jin)行(xing)分(fen)析處理后存放到數據庫服務器，同(tong)時(shi)分(fen)送給信息發布模塊，提供誘導服務。

反向尋車(che)(che)(che)(che)  通過(guo)安裝(zhuang)在停車(che)(che)(che)(che)場的(de)采集攝像機對(dui)各停車(che)(che)(che)(che)場的(de)車(che)(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)(che)輛相(xiang)關(guan)信息(xi)(xi)進行采集并(bing)綁定，并(bing)按照一定規(gui)則通過(guo)數(shu)據傳輸網絡將信息(xi)(xi)送至中央控制模(mo)塊，由中央控制模(mo)塊對(dui)信息(xi)(xi)進行分析(xi)處理后存放到數(shu)據庫(ku)服(fu)務(wu)器(qi)，同時(shi)分送給信息(xi)(xi)發(fa)布模(mo)塊，提供尋車(che)(che)(che)(che)服(fu)務(wu)。由車(che)(che)(che)(che)主通過(guo)尋車(che)(che)(che)(che)一體(ti)化觸摸查詢(xun)(xun)機查詢(xun)(xun)車(che)(che)(che)(che)輛信息(xi)(xi)，系統規(gui)劃好的(de)尋車(che)(che)(che)(che)路徑，完成尋車(che)(che)(che)(che)服(fu)務(wu)。

用戶價值

讓用戶看得清    視(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)技術的(de)(de)應用已在(zai)各領(ling)域深入人(ren)心，在(zai)綜合體項目(mu)的(de)(de)建設中(zhong)同樣(yang)少(shao)不了視(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)系統的(de)(de)建設，采用高清(qing)視(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)方(fang)案(an)，在(zai)看得見(jian)的(de)(de)同時(shi)滿足于場(chang)景的(de)(de)高清(qing)圖(tu)像采集與存(cun)儲，整套系統不疏于細節，真(zhen)實(shi)還原現(xian)場(chang)，讓圖(tu)像的(de)(de)每(mei)個(ge)細節信息盡收眼底(di)。

讓管理者管得住     綜合安(an)防管理系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)建設完(wan)成后，各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)不再是(shi)信息孤島，通過系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)搭(da)建實現(xian)整套系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)聯防，將每個子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)捆綁(bang)在(zai)一(yi)起，成為(wei)一(yi)套安(an)全(quan)防范系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)有機體，可在(zai)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)頂層(ceng)的(de)管理端靈(ling)活(huo)設置各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)聯動(dong)預案，提高管理效率。

綜(zong)合管理系統留有與(yu)第三方平臺對接(jie)(jie)(jie)的(de)接(jie)(jie)(jie)口(kou)(kou)，支持(chi)第三方平臺二(er)次開發(fa)的(de)接(jie)(jie)(jie)入，如可通過該(gai)接(jie)(jie)(jie)口(kou)(kou)將停車(che)管理系統與(yu)購(gou)物中心客(ke)戶(hu)消(xiao)費(fei)(fei)平臺的(de)對接(jie)(jie)(jie)，實現人性化VIP消(xiao)費(fei)(fei)者停車(che)自動(dong)免單或折扣收費(fei)(fei)，增加消(xiao)費(fei)(fei)客(ke)戶(hu)人性化的(de)使用體驗。

對于(yu)項目建設過程中，待(dai)招商區(qu)域(yu)未(wei)確定投資(zi)者而導致管(guan)理歸屬不明(ming)確問題，在系統(tong)搭建時，在底層(ceng)預留前(qian)端設備接入(ru)端口，以方便未(wei)來新(xin)增設備接入(ru)，達到(dao)統(tong)一管(guan)理或托管(guan)目的。

讓數據活起來    結合業務應用是親近客戶的有效(xiao)方式，投(tou)資(zi)者對商鋪價(jia)值、商鋪客流情況、投(tou)資(zi)回報率等信(xin)(xin)息非常(chang)敏感，我們可以過綜(zong)(zong)合管理(li)系統將(jiang)沉睡在(zai)機房里的數據收(shou)集(ji)起(qi)來生成綜(zong)(zong)合報表，提供有價(jia)值的參考(kao)信(xin)(xin)息。

綜(zong)合體中業態復雜，商家的VIP會(hui)員也無法做(zuo)到統(tong)(tong)(tong)一(yi)，如將購物(wu)中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)做(zuo)為統(tong)(tong)(tong)一(yi)的信息歸口(kou)，再通過(guo)綜(zong)合管(guan)理(li)(li)平臺與購物(wu)中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)的數據對接，實現停車管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)隨各門(men)店針對VIP活動情況，統(tong)(tong)(tong)一(yi)完成停車費的折扣管(guan)理(li)(li)，增(zeng)加VIP會(hui)員的使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的(de)各(ge)子系(xi)統(tong)采用(yong)海(hai)康(kang)威(wei)視iVMS-8700綜合管理平臺軟件進(jin)行管理，該平臺基于SOA架構設(she)計，并通過Web Service提供基礎(chu)服務，方(fang)(fang)便與第三(san)方(fang)(fang)業務系(xi)統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化(hua)傳輸、數字化(hua)處理為(wei)基礎，以(yi)各類功能與(yu)應用(yong)的(de)整合與(yu)集(ji)成為(wei)核心，實現單(dan)純的(de)圖(tu)像監控向報警(jing)聯動、智能手機、行為(wei)分析(xi)(xi)、人流量統計、人臉(lian)分析(xi)(xi)等應用(yong)領域的(de)廣泛拓(tuo)展與(yu)延伸。

 高清監控      整套安全(quan)防范管理(li)系統內部的視頻監控系統，全(quan)方位支持高清(qing)圖(tu)像的前(qian)端采(cai)集、傳輸、錄像存儲、解碼(ma)回放(fang)，在各個環節都體現(xian)了高清(qing)處(chu)理(li)，真正實現(xian)了高清(qing)監控。