方案簡介 

針對商業(ye)(ye)(ye)綜合(he)(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)(ye)(ye)態繁(fan)雜、系統(tong)(tong)零(ling)散不(bu)便(bian)管理(li)的現狀(zhuang)，結(jie)合(he)(he)(he)各類綜合(he)(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)(ye)(ye)務管理(li)特(te)征與業(ye)(ye)(ye)務需(xu)求(qiu)(qiu)，采(cai)用基(ji)于綜合(he)(he)(he)管理(li)平(ping)臺（iVMS-8700）的統(tong)(tong)一(yi)管理(li)方案，融合(he)(he)(he)網絡高清、行為(wei)分析、人(ren)臉識別(bie)、車牌識別(bie)以及數據挖(wa)掘等技術，并結(jie)合(he)(he)(he)綜合(he)(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)(ye)(ye)務需(xu)求(qiu)(qiu)提供多種業(ye)(ye)(ye)務對接(jie)模式，實現資源(yuan)的統(tong)(tong)一(yi)管理(li)，提高管理(li)效率，以及提升(sheng)綜合(he)(he)(he)體(ti)(ti)終端客(ke)戶的消費體(ti)(ti)驗(yan)等，為(wei)系統(tong)(tong)投資帶來大(da)效益。

背景與挑戰

隨著城市建(jian)(jian)設步伐的(de)(de)加快(kuai)，人們需(xu)要快(kuai)節奏加以適應，綜合(he)(he)體(ti)(ti)做為新型地產(chan)形態(tai)已(yi)滲透到社會發(fa)展中，逐漸(jian)成為城市建(jian)(jian)設的(de)(de)主力軍。一(yi)方面(mian)是快(kuai)速的(de)(de)城市發(fa)展；另方面(mian)是高品質的(de)(de)生活(huo)追求，綜合(he)(he)體(ti)(ti)根據人們的(de)(de)不(bu)同需(xu)求，以多(duo)種的(de)(de)組合(he)(he)形態(tai)滿足城市發(fa)展。

由于綜(zong)合(he)體業態復雜，項目(mu)建成(cheng)后(hou)交付管(guan)理是(shi)一項頭痛的事，通常會由多家管(guan)理公司或部門分區(qu)片進行管(guan)理。直接(jie)導致安防(fang)管(guan)理界限不清(qing)，管(guan)理效率不高；內部多為公共場所，人流量龐大，對公共設施使(shi)用情況很難(nan)做到時(shi)實(shi)跟蹤管(guan)理。如何(he)做到統(tong)一管(guan)理、實(shi)時(shi)在線監(jian)管(guan)，是(shi)綜(zong)合(he)體項目(mu)面臨的一大難(nan)題(ti)。

綜合體停車場(chang)等配套設(she)施屬各業態共享(xiang)資源，通(tong)常會出現多(duo)種業態交(jiao)叉(cha)管理的局(ju)面，如何(he)高效(xiao)使(shi)用有限資源，降低綜合體運營(ying)成本；提升(sheng)增(zeng)值服務收入，是運營(ying)管理部(bu)門(men)重點關注(zhu)的問題。

項目建成后(hou)的(de)數據深(shen)度挖掘，是未(wei)來增效管理的(de)一(yi)大亮點。如何(he)通過現有數據對設備(bei)的(de)工作(zuo)狀態(tai)管理；緊急(ji)事件如何(he)統一(yi)調度支援(yuan)等多維(wei)度管理方(fang)式，將(jiang)給相關管理部門(men)帶來全新的(de)使用(yong)體驗。

解決方案

綜合體(ti)建成后其參(can)與(yu)者(zhe)可歸納為三類人(ren)群(qun)，分別(bie)為投(tou)資(zi)者(zhe)、消費者(zhe)、運營管理(li)人(ren)員。我們上述(shu)三類人(ren)群(qun)在(zai)項目中的關注點(dian)做如下梳理(li)：

投資者在綜合體(ti)項目(mu)中，較(jiao)為關注

    商(shang)鋪價值

    商鋪客流(liu)情況

    投資回報(bao)率(lv)

消(xiao)費者在(zai)綜合體(ti)項目(mu)中(zhong)，較為關注

    商品信(xin)息

    空車(che)位情(qing)況(kuang)

    店鋪位置(zhi)

    自己位(wei)置

    店內消費(fei)

    停車收(shou)費

運(yun)營管理人員(yuan)在綜合體項目中，較(jiao)為關注(zhu)

    停(ting)車管理

    視頻監控

    扶梯監(jian)管

    店租(zu)收費

    區域客流(liu)情況

    店鋪托管

根據上述不同(tong)人群(qun)關注視(shi)角(jiao)的不同(tong)，我(wo)們可以梳理出(chu)其與綜合體(ti)內各種業態(tai)的關系，如(ru)下圖：

在綜合(he)體(ti)的項目中，采用綜合(he)安防(fang)(fang)管(guan)(guan)理(li)(li)的思路建設(she)，將會使項目中原本獨立(li)的系(xi)統(tong)進(jin)行融合(he)，形(xing)成(cheng)一套具(ju)有(you)可(ke)預設(she)聯動預案的綜合(he)安防(fang)(fang)有(you)機體(ti)，使整(zheng)個系(xi)統(tong)實現“一體(ti)化(hua)、智能(neng)化(hua)”管(guan)(guan)理(li)(li)，加強內部的管(guan)(guan)理(li)(li)效率。

如上(shang)所(suo)述并結合未來的(de)管理(li)需(xu)求，系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)應滿(man)足不同管理(li)門部(bu)對系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬件資(zi)源的(de)管理(li)要求，并在(zai)(zai)管理(li)使用(yong)中(zhong)便于(yu)設(she)備資(zi)源的(de)分(fen)配(pei)。因此(ci)在(zai)(zai)本案(an)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)建設(she)充分(fen)利用(yong)了網(wang)(wang)絡(luo)技(ji)(ji)術(shu)(shu)，將(jiang)各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)分(fen)別搭(da)建在(zai)(zai)同一(yi)個(ge)網(wang)(wang)域上(shang)，利用(yong)局域網(wang)(wang)高(gao)效率數據傳(chuan)輸的(de)優(you)勢，實(shi)(shi)現(xian)各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的(de)信(xin)流交(jiao)換。同時，該(gai)方(fang)案(an)的(de)優(you)勢在(zai)(zai)于(yu)，各系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)在(zai)(zai)物理(li)層級上(shang)實(shi)(shi)現(xian)了互通(tong)的(de)條件，使各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的(de)聯動(dong)機(ji)制被創建起來，讓各單獨的(de)安全防范子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)組合成為一(yi)個(ge)有機(ji)的(de)整(zheng)體，實(shi)(shi)現(xian)技(ji)(ji)術(shu)(shu)聯防、統(tong)(tong)(tong)(tong)籌管理(li)的(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)運行模式。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬件組成架構(gou)如下圖：

在綜合體項目安防(fang)系統(tong)(tong)的(de)建設(she)中，本(ben)案延續了(le)以往各子系統(tong)(tong)獨立(li)搭建的(de)思路，將各子系統(tong)(tong)分(fen)別網絡化，不但滿(man)足了(le)執(zhi)行層分(fen)別管(guan)(guan)理(li)、控制、監管(guan)(guan)的(de)功(gong)能(neng)需(xu)求，也(ye)將各子系統(tong)(tong)在通訊(xun)的(de)物理(li)層上(shang)聯(lian)系起(qi)來(lai)，實現了(le)真正意義的(de)統(tong)(tong)一管(guan)(guan)理(li)，分(fen)別執(zhi)行的(de)大系統(tong)(tong)運行模式，同時也(ye)為各子系統(tong)(tong)之間的(de)聯(lian)動創建了(le)先天條件，為整套(tao)系統(tong)(tong)的(de)二次功(gong)能(neng)開(kai)發留下了(le)充分(fen)的(de)空(kong)間。

針(zhen)對綜(zong)合體內部大型停(ting)車(che)場，通過采用停(ting)車(che)誘導與(yu)反向尋車(che)技(ji)術(shu)，提(ti)高停(ting)車(che)位的(de)使用效率(lv)，如(ru)果(guo)將(jiang)(jiang)購物(wu)中心管(guan)(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一(yi)的(de)信息歸口，該(gai)系(xi)(xi)統(tong)(tong)還可(ke)以通過與(yu)購物(wu)中心管(guan)(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)數據對接，即可(ke)實現停(ting)車(che)管(guan)(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)隨各門店(dian)針(zhen)對VIP活(huo)動情況，統(tong)(tong)一(yi)完成停(ting)車(che)費的(de)折(zhe)扣管(guan)(guan)理，方便VIP會(hui)員享受門店(dian)給予的(de)活(huo)動，將(jiang)(jiang)會(hui)增加(jia)顧(gu)客的(de)購物(wu)體驗。

停車(che)誘導(dao)  通過安裝在停車(che)場的采集攝像機(ji)對(dui)各停車(che)場的車(che)位相關信(xin)息進(jin)行(xing)采集，并按照一定規則通過數據(ju)傳輸網絡將信(xin)息送至中(zhong)央控制模塊，由中(zhong)央控制模塊對(dui)信(xin)息進(jin)行(xing)分析處(chu)理后存放到數據(ju)庫服務(wu)器，同時分送給信(xin)息發布模塊，提供誘導(dao)服務(wu)。

反(fan)向尋(xun)(xun)車(che)  通(tong)過安裝在停車(che)場(chang)的(de)(de)采集攝像(xiang)機對各(ge)停車(che)場(chang)的(de)(de)車(che)位與車(che)輛相關(guan)信息(xi)(xi)(xi)進行(xing)采集并(bing)綁定，并(bing)按照一定規則(ze)通(tong)過數據傳輸網絡將信息(xi)(xi)(xi)送至中(zhong)(zhong)央(yang)控(kong)制(zhi)模(mo)塊，由中(zhong)(zhong)央(yang)控(kong)制(zhi)模(mo)塊對信息(xi)(xi)(xi)進行(xing)分析處理(li)后(hou)存放(fang)到數據庫服務器，同時分送給信息(xi)(xi)(xi)發布模(mo)塊，提(ti)供尋(xun)(xun)車(che)服務。由車(che)主通(tong)過尋(xun)(xun)車(che)一體(ti)化觸摸(mo)查詢機查詢車(che)輛信息(xi)(xi)(xi)，系統規劃好的(de)(de)尋(xun)(xun)車(che)路徑(jing)，完成尋(xun)(xun)車(che)服務。

用戶價(jia)值

讓用戶看得清    視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)技術的(de)應用(yong)(yong)已(yi)在各領域深(shen)入人心，在綜(zong)合體項目的(de)建設中同(tong)樣(yang)少(shao)不(bu)了視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)系統的(de)建設，采用(yong)(yong)高清(qing)視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)方案，在看得見的(de)同(tong)時滿足于(yu)場(chang)景的(de)高清(qing)圖(tu)(tu)像采集與存(cun)儲，整套系統不(bu)疏于(yu)細節，真(zhen)實還原現場(chang)，讓圖(tu)(tu)像的(de)每個(ge)細節信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防管理(li)系統建設完(wan)成后，各子(zi)系統不再是信(xin)息孤(gu)島，通過(guo)系統的(de)搭(da)建實現整套系統聯防，將每個子(zi)系統捆綁在一起，成為一套安全防范系統有(you)機體(ti)，可在系統頂層的(de)管理(li)端(duan)靈活設置(zhi)各子(zi)系統之(zhi)間的(de)聯動預案，提(ti)高管理(li)效(xiao)率(lv)。

綜合管理系統(tong)留有與第三(san)方(fang)平臺對接(jie)的接(jie)口(kou)，支持(chi)第三(san)方(fang)平臺二次(ci)開發的接(jie)入，如可通過(guo)該接(jie)口(kou)將停(ting)車管理系統(tong)與購(gou)物中(zhong)心客戶消(xiao)費(fei)平臺的對接(jie)，實現人性化VIP消(xiao)費(fei)者(zhe)停(ting)車自動免單或折(zhe)扣收費(fei)，增加消(xiao)費(fei)客戶人性化的使(shi)用體驗。

對于項目建設過(guo)程中，待(dai)招商區域(yu)未確(que)定投資(zi)者而(er)導致(zhi)管理歸屬不明確(que)問題，在(zai)系統搭建時(shi)，在(zai)底層預留(liu)前端設備(bei)(bei)接入端口，以方(fang)便未來(lai)新增設備(bei)(bei)接入，達到統一管理或(huo)托管目的。

讓數據活起來    結合(he)業務應用是(shi)親近客戶的有效方式，投資者(zhe)對商(shang)鋪(pu)價(jia)(jia)值(zhi)、商(shang)鋪(pu)客流情(qing)況、投資回(hui)報(bao)率等信息(xi)非常敏感，我們可以過綜(zong)合(he)管理(li)系統將(jiang)沉睡在機房(fang)里(li)的數據收(shou)集起來(lai)生(sheng)成綜(zong)合(he)報(bao)表，提供(gong)有價(jia)(jia)值(zhi)的參考信息(xi)。

綜(zong)合(he)體(ti)中(zhong)業態復(fu)雜，商(shang)家(jia)的(de)(de)VIP會(hui)員也無法做(zuo)到統(tong)(tong)一，如將購物中(zhong)心(xin)管理(li)系統(tong)(tong)做(zuo)為統(tong)(tong)一的(de)(de)信(xin)息歸口(kou)，再(zai)通過(guo)綜(zong)合(he)管理(li)平臺與(yu)購物中(zhong)心(xin)管理(li)系統(tong)(tong)的(de)(de)數據對接，實現停車(che)(che)管理(li)系統(tong)(tong)隨各門(men)店針對VIP活(huo)動情況，統(tong)(tong)一完成停車(che)(che)費的(de)(de)折扣管理(li)，增加VIP會(hui)員的(de)(de)使用(yong)體(ti)驗(yan)。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系統(tong)采用(yong)海康威視iVMS-8700綜合管理(li)(li)平臺軟件進(jin)行管理(li)(li)，該平臺基(ji)于SOA架(jia)構設計，并通過Web Service提供(gong)基(ji)礎服務，方便與第(di)三方業務系統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網(wang)絡化(hua)傳(chuan)輸、數字化(hua)處理為基礎，以各類功能(neng)與(yu)應(ying)用(yong)的整合與(yu)集成(cheng)為核心，實(shi)現單純的圖像監控(kong)向報警聯(lian)動、智能(neng)手機、行為分(fen)析(xi)、人(ren)流量統計、人(ren)臉分(fen)析(xi)等(deng)應(ying)用(yong)領域的廣(guang)泛拓展與(yu)延(yan)伸。

 高清監控      整套安(an)全防(fang)范管理(li)系統內部的視頻(pin)監控系統，全方位支持高(gao)清(qing)(qing)(qing)圖像的前端采集、傳輸、錄像存儲(chu)、解碼回放，在(zai)各個環節都體現了高(gao)清(qing)(qing)(qing)處理(li)，真正實(shi)現了高(gao)清(qing)(qing)(qing)監控。