方案簡介 

針對商(shang)業(ye)(ye)綜合(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)態繁雜、系統零散(san)不便(bian)管(guan)(guan)理(li)的(de)現(xian)狀，結合(he)(he)(he)各(ge)類綜合(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)務管(guan)(guan)理(li)特(te)征與業(ye)(ye)務需(xu)求(qiu)，采用基于綜合(he)(he)(he)管(guan)(guan)理(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統一管(guan)(guan)理(li)方案，融合(he)(he)(he)網絡高(gao)(gao)清、行(xing)為分析、人(ren)臉識別(bie)、車牌識別(bie)以及(ji)(ji)數據挖(wa)掘等技術，并(bing)結合(he)(he)(he)綜合(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)務需(xu)求(qiu)提(ti)供(gong)多(duo)種業(ye)(ye)務對接模式，實現(xian)資源的(de)統一管(guan)(guan)理(li)，提(ti)高(gao)(gao)管(guan)(guan)理(li)效率，以及(ji)(ji)提(ti)升綜合(he)(he)(he)體(ti)終(zhong)端客戶的(de)消費體(ti)驗(yan)等，為系統投資帶來(lai)大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)(cheng)市(shi)建設步伐(fa)的加快(kuai)，人們需要(yao)快(kuai)節(jie)奏加以適應，綜(zong)合體做為(wei)新型地產形態已滲透到社會發展(zhan)中，逐(zhu)漸(jian)成(cheng)為(wei)城(cheng)(cheng)市(shi)建設的主力軍。一方(fang)(fang)面是快(kuai)速(su)的城(cheng)(cheng)市(shi)發展(zhan)；另(ling)方(fang)(fang)面是高品質的生活追求，綜(zong)合體根據人們的不同需求，以多種的組合形態滿足城(cheng)(cheng)市(shi)發展(zhan)。

由(you)(you)于綜合體(ti)業(ye)態復(fu)雜，項目(mu)建(jian)成后交付管(guan)理是(shi)一項頭痛的(de)事，通常會由(you)(you)多家(jia)管(guan)理公司或部門分區片(pian)進(jin)行管(guan)理。直(zhi)接導致安防(fang)管(guan)理界(jie)限不(bu)清，管(guan)理效率不(bu)高(gao)；內部多為公共場所，人流量龐(pang)大，對公共設(she)施(shi)使用情況很(hen)難做到(dao)時(shi)實(shi)跟蹤管(guan)理。如何(he)做到(dao)統一管(guan)理、實(shi)時(shi)在線監管(guan)，是(shi)綜合體(ti)項目(mu)面臨的(de)一大難題。

綜合體(ti)停(ting)車場等配套設施屬各業態共享資源(yuan)，通常會出現多(duo)種業態交(jiao)叉管(guan)理的(de)局面，如何高效使用有限資源(yuan)，降低(di)綜合體(ti)運(yun)營成本；提升增(zeng)值服(fu)務收入，是運(yun)營管(guan)理部門重點關注的(de)問題。

項目建成后的(de)數(shu)據深度(du)挖掘(jue)，是未來增效管(guan)理的(de)一大亮點。如何通過現(xian)有數(shu)據對設(she)備的(de)工作(zuo)狀態(tai)管(guan)理；緊急事件如何統一調度(du)支援等多維度(du)管(guan)理方式，將給相關管(guan)理部門帶來全新的(de)使用體(ti)驗。

解(jie)決方案

綜合(he)體(ti)建成(cheng)后(hou)其參與者可歸納為三類人群，分別(bie)為投資者、消費者、運營(ying)管理(li)人員(yuan)。我(wo)們上(shang)述三類人群在項目中的關注點做如(ru)下梳理(li)：

投資者在(zai)綜(zong)合體(ti)項目中，較為關注

    商(shang)鋪價值(zhi)

    商鋪客流(liu)情況

    投資回報率

消(xiao)費者在(zai)綜合體項目中，較為關注(zhu)

    商(shang)品信息

    空車位情況

    店鋪位置

    自己位置

    店內(nei)消費

    停車收費

運營(ying)管理(li)人員在綜合體(ti)項目(mu)中，較為關注

    停(ting)車(che)管理

    視頻監控(kong)

    扶梯監管

    店租收費

    區域(yu)客流(liu)情(qing)況

    店鋪托(tuo)管(guan)

根據(ju)上述不(bu)同人群關(guan)注視(shi)角的不(bu)同，我們可以梳(shu)理出其與(yu)綜合(he)體內(nei)各種業態的關(guan)系(xi)，如下圖：

在綜合(he)體(ti)的(de)(de)項目中，采用綜合(he)安防管理的(de)(de)思(si)路建設，將(jiang)會使(shi)項目中原(yuan)本(ben)獨立的(de)(de)系統(tong)進(jin)行(xing)融合(he)，形(xing)成一套具(ju)有(you)可預設聯動預案的(de)(de)綜合(he)安防有(you)機體(ti)，使(shi)整個系統(tong)實(shi)現“一體(ti)化、智能化”管理，加強(qiang)內部的(de)(de)管理效率。

如(ru)上(shang)所述并(bing)結合未來(lai)的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)需求，系(xi)(xi)(xi)統(tong)應滿(man)足不同管理(li)(li)門部對系(xi)(xi)(xi)統(tong)硬件(jian)資源的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)要(yao)求，并(bing)在(zai)管理(li)(li)使用中便于(yu)設(she)備資源的(de)(de)(de)(de)分配。因(yin)此在(zai)本案(an)系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)建(jian)設(she)充分利用了網(wang)絡技(ji)術，將各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)分別搭建(jian)在(zai)同一個網(wang)域(yu)上(shang)，利用局域(yu)網(wang)高效率數(shu)據傳輸的(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)，實(shi)現各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)信流交(jiao)換。同時，該方案(an)的(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)在(zai)于(yu)，各(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)在(zai)物理(li)(li)層級上(shang)實(shi)現了互通的(de)(de)(de)(de)條(tiao)件(jian)，使各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)聯動機制被創建(jian)起來(lai)，讓(rang)各(ge)單(dan)獨的(de)(de)(de)(de)安(an)全防(fang)范子系(xi)(xi)(xi)統(tong)組合成為一個有機的(de)(de)(de)(de)整體(ti)，實(shi)現技(ji)術聯防(fang)、統(tong)籌管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)統(tong)運行模式。系(xi)(xi)(xi)統(tong)硬件(jian)組成架構如(ru)下圖：

在(zai)綜合體項目安防系(xi)統(tong)的(de)建設中，本(ben)案延續了(le)以(yi)往各(ge)子系(xi)統(tong)獨(du)立搭建的(de)思路，將各(ge)子系(xi)統(tong)分(fen)(fen)別網絡化，不但滿足了(le)執行(xing)(xing)層分(fen)(fen)別管(guan)理、控制、監管(guan)的(de)功能(neng)需求，也將各(ge)子系(xi)統(tong)在(zai)通訊的(de)物理層上聯(lian)系(xi)起來(lai)，實現了(le)真正意義(yi)的(de)統(tong)一管(guan)理，分(fen)(fen)別執行(xing)(xing)的(de)大系(xi)統(tong)運行(xing)(xing)模式(shi)，同時也為(wei)各(ge)子系(xi)統(tong)之間的(de)聯(lian)動(dong)創建了(le)先天條件(jian)，為(wei)整套系(xi)統(tong)的(de)二次(ci)功能(neng)開發留下了(le)充分(fen)(fen)的(de)空間。

針對(dui)綜合體內部(bu)大型停(ting)車(che)場，通過采用停(ting)車(che)誘導與反向(xiang)尋車(che)技術，提高停(ting)車(che)位的(de)使用效(xiao)率，如果將購(gou)物(wu)中(zhong)心管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)統做(zuo)為統一的(de)信息(xi)歸口，該系(xi)(xi)統還可以通過與購(gou)物(wu)中(zhong)心管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)統的(de)數據對(dui)接(jie)，即可實現(xian)停(ting)車(che)管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)統隨各(ge)門店(dian)針對(dui)VIP活動情況，統一完成停(ting)車(che)費的(de)折扣(kou)管(guan)(guan)理(li)，方(fang)便VIP會員享(xiang)受門店(dian)給予的(de)活動，將會增加顧客(ke)的(de)購(gou)物(wu)體驗(yan)。

停車(che)誘(you)導  通過安裝在停車(che)場(chang)的(de)采(cai)集攝像機對(dui)各停車(che)場(chang)的(de)車(che)位相關信息(xi)進行(xing)采(cai)集，并按照一定規則通過數據傳(chuan)輸網絡(luo)將信息(xi)送至(zhi)中(zhong)(zhong)央(yang)控制(zhi)模(mo)(mo)塊，由中(zhong)(zhong)央(yang)控制(zhi)模(mo)(mo)塊對(dui)信息(xi)進行(xing)分析處理后存放到數據庫服(fu)務器，同時(shi)分送給信息(xi)發(fa)布模(mo)(mo)塊，提供誘(you)導服(fu)務。

反向(xiang)尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)  通(tong)過安(an)裝在停(ting)車(che)(che)(che)場(chang)的(de)采集(ji)攝像(xiang)機對各停(ting)車(che)(che)(che)場(chang)的(de)車(che)(che)(che)位與(yu)車(che)(che)(che)輛(liang)相(xiang)關信(xin)息(xi)進行(xing)采集(ji)并綁定(ding)(ding)，并按照一定(ding)(ding)規則通(tong)過數(shu)據(ju)傳(chuan)輸(shu)網(wang)絡將信(xin)息(xi)送至中(zhong)央控制(zhi)模塊(kuai)，由(you)中(zhong)央控制(zhi)模塊(kuai)對信(xin)息(xi)進行(xing)分析處理后(hou)存放(fang)到數(shu)據(ju)庫(ku)服務器，同時分送給信(xin)息(xi)發布模塊(kuai)，提供尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)服務。由(you)車(che)(che)(che)主通(tong)過尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)一體化觸摸查詢機查詢車(che)(che)(che)輛(liang)信(xin)息(xi)，系統規劃好的(de)尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)路徑，完成(cheng)尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)服務。

用戶價(jia)值

讓用戶看得清    視頻(pin)監(jian)控(kong)技術的(de)應用已在(zai)各領域深入人心(xin)，在(zai)綜(zong)合體項目的(de)建設(she)中同樣少(shao)不了視頻(pin)監(jian)控(kong)系統的(de)建設(she)，采用高(gao)清視頻(pin)監(jian)控(kong)方案(an)，在(zai)看(kan)得(de)見的(de)同時滿足于場景的(de)高(gao)清圖像采集與存儲，整套系統不疏于細節(jie)，真實(shi)還原現場，讓圖像的(de)每個細節(jie)信(xin)息盡(jin)收眼底(di)。

讓管理者管得住     綜合安(an)防管理系(xi)統(tong)(tong)建(jian)設(she)完成(cheng)后，各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)不再是(shi)信息孤島，通過系(xi)統(tong)(tong)的(de)搭建(jian)實現整套系(xi)統(tong)(tong)聯(lian)防，將每個子(zi)系(xi)統(tong)(tong)捆(kun)綁在一(yi)起，成(cheng)為(wei)一(yi)套安(an)全防范(fan)系(xi)統(tong)(tong)有機體，可在系(xi)統(tong)(tong)頂(ding)層的(de)管理端靈活設(she)置各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)之間的(de)聯(lian)動預案，提高管理效率。

綜合(he)管理系(xi)統留有與第(di)三方平(ping)(ping)臺對接的(de)(de)接口，支持第(di)三方平(ping)(ping)臺二次開發的(de)(de)接入(ru)，如可通(tong)過該接口將停車(che)管理系(xi)統與購物中(zhong)心客戶消(xiao)費平(ping)(ping)臺的(de)(de)對接，實(shi)現人(ren)性化VIP消(xiao)費者(zhe)停車(che)自動免單或(huo)折扣收(shou)費，增加消(xiao)費客戶人(ren)性化的(de)(de)使(shi)用體驗。

對于項目建設(she)過程中，待招商區(qu)域未(wei)確定投資者而導致管理歸屬不明確問題，在系統搭建時，在底層預留前端設(she)備(bei)接入(ru)端口，以方(fang)便未(wei)來新增設(she)備(bei)接入(ru)，達到統一管理或托管目的。

讓數據活起來    結(jie)合(he)業務應用是親(qin)近客(ke)戶(hu)的有(you)(you)效方式(shi)，投資(zi)者對商鋪價(jia)值(zhi)、商鋪客(ke)流(liu)情(qing)況、投資(zi)回報(bao)率等信息非常敏感，我們可以過綜(zong)合(he)管理系統將沉(chen)睡在機(ji)房里的數據收集起來(lai)生成(cheng)綜(zong)合(he)報(bao)表(biao)，提供(gong)有(you)(you)價(jia)值(zhi)的參考信息。

綜(zong)合體(ti)中業態復(fu)雜(za)，商家的(de)VIP會員也無法做(zuo)到統(tong)(tong)一，如將購(gou)物中心管(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)做(zuo)為統(tong)(tong)一的(de)信息歸口(kou)，再通過(guo)綜(zong)合管(guan)理(li)(li)平臺與購(gou)物中心管(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)的(de)數據對(dui)接，實現停(ting)車管(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)隨各門店針對(dui)VIP活動情況，統(tong)(tong)一完成停(ting)車費(fei)的(de)折(zhe)扣管(guan)理(li)(li)，增(zeng)加VIP會員的(de)使用體(ti)驗(yan)。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構    ; 綜合體的各子系(xi)統采用海康威視iVMS-8700綜合管(guan)理平(ping)臺軟件進(jin)行管(guan)理，該平(ping)臺基于SOA架構設計(ji)，并通過Web Service提供基礎(chu)服務，方(fang)便與第三(san)方(fang)業務系(xi)統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡(luo)化傳輸、數字化處理為基礎，以(yi)各(ge)類功能與應用的整合與集成為核心，實(shi)現單純的圖像監控向(xiang)報警聯動(dong)、智能手(shou)機、行為分析、人流量統計、人臉分析等應用領域的廣泛拓展(zhan)與延伸(shen)。

 高清監控     ; 整套安全(quan)防范管理(li)系(xi)統(tong)內部的視頻監控系(xi)統(tong)，全(quan)方位支持高(gao)清圖像的前端(duan)采集(ji)、傳輸、錄像存儲、解碼回放，在(zai)各個(ge)環節都體現了高(gao)清處理(li)，真正(zheng)實現了高(gao)清監控。