方案簡介 

針(zhen)對商業(ye)(ye)綜(zong)合(he)(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)態(tai)繁雜(za)、系統(tong)(tong)零散不便管(guan)(guan)理(li)的現狀，結(jie)合(he)(he)(he)(he)各類(lei)綜(zong)合(he)(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)務管(guan)(guan)理(li)特征與業(ye)(ye)務需求(qiu)，采用基于綜(zong)合(he)(he)(he)(he)管(guan)(guan)理(li)平臺（iVMS-8700）的統(tong)(tong)一(yi)管(guan)(guan)理(li)方案，融合(he)(he)(he)(he)網絡高清(qing)、行為分析(xi)、人臉(lian)識別(bie)(bie)、車牌識別(bie)(bie)以及(ji)數據挖掘等(deng)技術，并結(jie)合(he)(he)(he)(he)綜(zong)合(he)(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)務需求(qiu)提供多(duo)種(zhong)業(ye)(ye)務對接(jie)模式，實(shi)現資源的統(tong)(tong)一(yi)管(guan)(guan)理(li)，提高管(guan)(guan)理(li)效率，以及(ji)提升綜(zong)合(he)(he)(he)(he)體(ti)終端客戶(hu)的消費體(ti)驗等(deng)，為系統(tong)(tong)投(tou)資帶來大(da)效益。

背景與挑戰

隨(sui)著城市建設步伐的(de)(de)加(jia)快(kuai)(kuai)，人們需要快(kuai)(kuai)節奏加(jia)以適(shi)應(ying)，綜(zong)合體做為(wei)新型地(di)產(chan)形(xing)態(tai)已(yi)滲透到社會(hui)發(fa)展(zhan)中，逐漸成為(wei)城市建設的(de)(de)主力軍。一方面(mian)是快(kuai)(kuai)速的(de)(de)城市發(fa)展(zhan)；另方面(mian)是高品質的(de)(de)生(sheng)活追求，綜(zong)合體根據人們的(de)(de)不同需求，以多(duo)種(zhong)的(de)(de)組合形(xing)態(tai)滿足城市發(fa)展(zhan)。

由(you)于綜(zong)合體(ti)業(ye)態復雜，項目建成后交付管(guan)理是一(yi)(yi)項頭(tou)痛(tong)的事，通常會由(you)多(duo)家管(guan)理公司或部(bu)門分區片進(jin)行管(guan)理。直接導致安防管(guan)理界(jie)限(xian)不清，管(guan)理效率不高；內部(bu)多(duo)為公共(gong)場所，人流量龐大，對公共(gong)設施使用情況很難做到(dao)時實(shi)跟蹤管(guan)理。如何做到(dao)統一(yi)(yi)管(guan)理、實(shi)時在線監(jian)管(guan)，是綜(zong)合體(ti)項目面臨的一(yi)(yi)大難題。

綜(zong)合體停車場等配套(tao)設施屬各(ge)業態(tai)共(gong)享資源(yuan)，通(tong)常會出現多種業態(tai)交叉(cha)管理的(de)局面，如(ru)何高效使用(yong)有限(xian)資源(yuan)，降(jiang)低(di)綜(zong)合體運營成本；提(ti)升增值(zhi)服務收入，是(shi)運營管理部門重點關注的(de)問(wen)題(ti)。

項目建(jian)成后的數(shu)據深度挖(wa)掘，是未來(lai)增效管理的一大亮點。如(ru)何(he)通(tong)過現有數(shu)據對設備的工作(zuo)狀態(tai)管理；緊急事件(jian)如(ru)何(he)統一調(diao)度支援(yuan)等多維度管理方式(shi)，將(jiang)給相關管理部門帶來(lai)全新的使用(yong)體驗。

解決(jue)方(fang)案

綜合體(ti)建成(cheng)后其參與者(zhe)可歸納為三類人(ren)群，分(fen)別為投(tou)資者(zhe)、消費者(zhe)、運營管理(li)人(ren)員。我們上述三類人(ren)群在項(xiang)目中的關注點做如(ru)下梳理(li)：

投資者在綜(zong)合體(ti)項目中，較為關(guan)注(zhu)

    商(shang)鋪價值(zhi)

    商鋪(pu)客流情況

    投資回報率

消費者(zhe)在綜合體項目中，較(jiao)為關注

    商品信息(xi)

    空車(che)位情況

    店鋪(pu)位置

    自(zi)己位置

    店內消費

    停(ting)車收費

運營管理人員在綜合體(ti)項目中，較為關注

    停車管理(li)

    視頻監控

    扶梯監管(guan)

    店租收費

    區域客流(liu)情況

    店鋪(pu)托(tuo)管

根據上(shang)述(shu)不同人群關(guan)注視角的不同，我們(men)可(ke)以梳(shu)理出其(qi)與綜合體內各種業(ye)態(tai)的關(guan)系(xi)，如下圖：

在(zai)綜(zong)合體的(de)項(xiang)目(mu)中，采用綜(zong)合安防管(guan)理(li)的(de)思路建設(she)，將(jiang)會使項(xiang)目(mu)中原(yuan)本獨立(li)的(de)系(xi)統進行融合，形(xing)成一套具(ju)有可預設(she)聯動預案的(de)綜(zong)合安防有機體，使整個(ge)系(xi)統實現“一體化、智能(neng)化”管(guan)理(li)，加強(qiang)內部的(de)管(guan)理(li)效率。

如上所述并結合未(wei)來的(de)管(guan)理(li)(li)需求，系(xi)統應滿足不同(tong)管(guan)理(li)(li)門部(bu)對系(xi)統硬(ying)件資(zi)源的(de)管(guan)理(li)(li)要求，并在(zai)管(guan)理(li)(li)使(shi)用(yong)中便于設備資(zi)源的(de)分(fen)配。因此在(zai)本案系(xi)統的(de)建設充分(fen)利(li)用(yong)了(le)網(wang)(wang)絡(luo)技(ji)術，將各(ge)子(zi)系(xi)統分(fen)別搭建在(zai)同(tong)一個(ge)網(wang)(wang)域上，利(li)用(yong)局域網(wang)(wang)高效率數據傳輸(shu)的(de)優勢，實(shi)現(xian)各(ge)子(zi)系(xi)統之(zhi)間(jian)(jian)的(de)信(xin)流交(jiao)換。同(tong)時，該方案的(de)優勢在(zai)于，各(ge)系(xi)統在(zai)物理(li)(li)層(ceng)級上實(shi)現(xian)了(le)互通的(de)條件，使(shi)各(ge)子(zi)系(xi)統之(zhi)間(jian)(jian)的(de)聯動(dong)機制被(bei)創建起(qi)來，讓各(ge)單獨的(de)安全防范子(zi)系(xi)統組(zu)合成為(wei)一個(ge)有機的(de)整體(ti)，實(shi)現(xian)技(ji)術聯防、統籌管(guan)理(li)(li)的(de)大系(xi)統運(yun)行模式(shi)。系(xi)統硬(ying)件組(zu)成架(jia)構如下圖：

在(zai)綜合體項目安防(fang)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)設中(zhong)，本案(an)延續了(le)以往各(ge)子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)獨立搭(da)建(jian)的(de)(de)(de)思路，將各(ge)子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)分別(bie)網絡化，不(bu)但(dan)滿足了(le)執行(xing)層分別(bie)管理、控(kong)制、監管的(de)(de)(de)功能需求，也將各(ge)子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)在(zai)通訊的(de)(de)(de)物理層上聯(lian)系(xi)起來，實現(xian)了(le)真正意(yi)義的(de)(de)(de)統(tong)(tong)一管理，分別(bie)執行(xing)的(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)運行(xing)模式，同時也為各(ge)子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)聯(lian)動創(chuang)建(jian)了(le)先天條件，為整套系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)二次(ci)功能開發留下(xia)了(le)充分的(de)(de)(de)空(kong)間(jian)。

針對(dui)(dui)綜合體(ti)內(nei)部大型停(ting)(ting)車(che)場，通(tong)過(guo)采用停(ting)(ting)車(che)誘導與反向尋車(che)技術，提高停(ting)(ting)車(che)位的使用效率(lv)，如果將購(gou)物中(zhong)心管理(li)系統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一的信息歸口，該(gai)系統(tong)(tong)還可以通(tong)過(guo)與購(gou)物中(zhong)心管理(li)系統(tong)(tong)的數據對(dui)(dui)接，即可實現停(ting)(ting)車(che)管理(li)系統(tong)(tong)隨各(ge)門店針對(dui)(dui)VIP活(huo)動(dong)情況，統(tong)(tong)一完成停(ting)(ting)車(che)費的折扣管理(li)，方便VIP會(hui)員(yuan)享受門店給予(yu)的活(huo)動(dong)，將會(hui)增(zeng)加顧(gu)客的購(gou)物體(ti)驗。

停(ting)車誘(you)導(dao)(dao)  通(tong)過安裝在停(ting)車場的采(cai)集攝像(xiang)機對各停(ting)車場的車位相關信(xin)息進行采(cai)集，并按照(zhao)一定規則通(tong)過數據傳輸網絡將信(xin)息送至中央控制(zhi)模塊(kuai)(kuai)，由中央控制(zhi)模塊(kuai)(kuai)對信(xin)息進行分析處理后存放到數據庫(ku)服(fu)務器，同時分送給信(xin)息發布模塊(kuai)(kuai)，提供誘(you)導(dao)(dao)服(fu)務。

反向尋(xun)車(che)(che)(che)  通(tong)(tong)過(guo)安裝(zhuang)在(zai)停車(che)(che)(che)場的采集攝像機對各停車(che)(che)(che)場的車(che)(che)(che)位與(yu)車(che)(che)(che)輛相關(guan)信息(xi)進行(xing)(xing)采集并(bing)綁(bang)定，并(bing)按照一(yi)定規則通(tong)(tong)過(guo)數據傳輸網絡將信息(xi)送至中(zhong)央控(kong)制模塊，由中(zhong)央控(kong)制模塊對信息(xi)進行(xing)(xing)分析處理后(hou)存放到數據庫服(fu)(fu)務器(qi)，同(tong)時分送給信息(xi)發(fa)布模塊，提(ti)供尋(xun)車(che)(che)(che)服(fu)(fu)務。由車(che)(che)(che)主通(tong)(tong)過(guo)尋(xun)車(che)(che)(che)一(yi)體(ti)化觸摸查詢機查詢車(che)(che)(che)輛信息(xi)，系統規劃好的尋(xun)車(che)(che)(che)路徑，完成尋(xun)車(che)(che)(che)服(fu)(fu)務。

用戶價值

讓用戶看得清    視(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)技術的(de)應用(yong)已在(zai)各領(ling)域深入人心，在(zai)綜合體項目的(de)建(jian)設中同(tong)樣少不了視(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)系統(tong)的(de)建(jian)設，采用(yong)高清視(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)方案，在(zai)看得見的(de)同(tong)時滿足于場(chang)景的(de)高清圖像采集與存儲，整套(tao)系統(tong)不疏于細(xi)節(jie)，真(zhen)實(shi)還原現(xian)場(chang)，讓圖像的(de)每個(ge)細(xi)節(jie)信息盡(jin)收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防(fang)管(guan)(guan)理系(xi)統(tong)建設(she)完成后，各子系(xi)統(tong)不再是信息孤島，通過系(xi)統(tong)的搭建實(shi)現(xian)整套系(xi)統(tong)聯防(fang)，將每個子系(xi)統(tong)捆綁在(zai)一(yi)起，成為(wei)一(yi)套安全防(fang)范系(xi)統(tong)有機體，可在(zai)系(xi)統(tong)頂層的管(guan)(guan)理端靈活(huo)設(she)置各子系(xi)統(tong)之間的聯動(dong)預(yu)案，提(ti)高管(guan)(guan)理效率。

綜(zong)合管理系統(tong)(tong)留有(you)與第(di)三(san)(san)方(fang)平臺對接(jie)的接(jie)口(kou)，支持第(di)三(san)(san)方(fang)平臺二(er)次開發的接(jie)入，如可(ke)通過該接(jie)口(kou)將停車管理系統(tong)(tong)與購物中心(xin)客戶消費(fei)平臺的對接(jie)，實(shi)現(xian)人性化VIP消費(fei)者停車自(zi)動(dong)免單(dan)或(huo)折扣(kou)收費(fei)，增加消費(fei)客戶人性化的使用體驗(yan)。

對(dui)于項(xiang)目建設過程中(zhong)，待招商(shang)區域未(wei)確定投資者(zhe)而導致(zhi)管理歸屬(shu)不明確問題，在系統搭建時，在底(di)層預留前端(duan)設備接入端(duan)口，以方便未(wei)來新(xin)增設備接入，達到統一管理或托(tuo)管目的。

讓數據活起來    結合(he)業(ye)務應用是親近客戶的(de)有(you)效方式，投(tou)(tou)資者對商鋪價值(zhi)、商鋪客流(liu)情況、投(tou)(tou)資回(hui)報率等信息(xi)非常敏感，我們可以過綜(zong)(zong)合(he)管理系統將沉睡在機房里(li)的(de)數(shu)據收集(ji)起來(lai)生成綜(zong)(zong)合(he)報表(biao)，提供(gong)有(you)價值(zhi)的(de)參考信息(xi)。

綜合體(ti)(ti)中業態復雜(za)，商家的(de)VIP會(hui)(hui)員(yuan)也無(wu)法(fa)做(zuo)到統(tong)一(yi)，如將購物(wu)中心管(guan)理系(xi)統(tong)做(zuo)為統(tong)一(yi)的(de)信(xin)息歸口，再(zai)通(tong)過綜合管(guan)理平臺與(yu)購物(wu)中心管(guan)理系(xi)統(tong)的(de)數據對(dui)接(jie)，實現(xian)停車管(guan)理系(xi)統(tong)隨各門店針對(dui)VIP活動情況，統(tong)一(yi)完成停車費的(de)折扣管(guan)理，增加VIP會(hui)(hui)員(yuan)的(de)使用體(ti)(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合(he)體的各子系(xi)統(tong)采用海康威視iVMS-8700綜(zong)合(he)管理(li)平臺軟件(jian)進行管理(li)，該平臺基(ji)于SOA架(jia)構設計，并通過Web Service提供基(ji)礎服務，方便與(yu)第三方業(ye)務系(xi)統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數字化處理為基礎，以各類功能與(yu)應用(yong)的整合與(yu)集成(cheng)為核心，實現單純的圖像監控向報(bao)警聯動、智能手機、行(xing)為分析、人流量統計、人臉分析等應用(yong)領域的廣泛(fan)拓展與(yu)延伸。

 高清監控      整套(tao)安全(quan)防范管(guan)理(li)系統內部的視(shi)頻監(jian)控系統，全(quan)方位支持高(gao)清(qing)圖(tu)像的前(qian)端(duan)采集、傳輸、錄像存儲、解碼(ma)回放，在各個環節都體現了(le)高(gao)清(qing)處理(li)，真正實現了(le)高(gao)清(qing)監(jian)控。