方案簡介 

針對商業綜合體業態繁雜、系統(tong)零散不(bu)便(bian)管理的現(xian)狀，結合各類綜合體業務(wu)(wu)(wu)管理特征與業務(wu)(wu)(wu)需(xu)求，采用基于綜合管理平臺（iVMS-8700）的統(tong)一(yi)管理方案，融合網(wang)絡(luo)高清(qing)、行為(wei)分析、人臉識別(bie)、車牌識別(bie)以及數(shu)據挖掘等技術(shu)，并結合綜合體業務(wu)(wu)(wu)需(xu)求提(ti)供多種(zhong)業務(wu)(wu)(wu)對接(jie)模(mo)式，實現(xian)資源的統(tong)一(yi)管理，提(ti)高管理效率，以及提(ti)升綜合體終端客戶的消費體驗等，為(wei)系統(tong)投(tou)資帶來(lai)大效益(yi)。

背景與挑戰

隨著城市建設(she)步伐的(de)(de)(de)加快，人們(men)需要(yao)快節奏加以(yi)適應，綜合體(ti)做為新(xin)型地產形態已滲透(tou)到社會發(fa)展中，逐漸成(cheng)為城市建設(she)的(de)(de)(de)主力軍。一方(fang)面是快速的(de)(de)(de)城市發(fa)展；另方(fang)面是高(gao)品(pin)質的(de)(de)(de)生活追(zhui)求(qiu)，綜合體(ti)根據(ju)人們(men)的(de)(de)(de)不同需求(qiu)，以(yi)多種的(de)(de)(de)組合形態滿(man)足城市發(fa)展。

由(you)于綜(zong)(zong)合體(ti)業態復雜，項目(mu)建成后交付管(guan)理(li)(li)(li)是一(yi)項頭痛(tong)的事，通(tong)常會由(you)多家管(guan)理(li)(li)(li)公司(si)或部門(men)分區片進行管(guan)理(li)(li)(li)。直接(jie)導致安防管(guan)理(li)(li)(li)界(jie)限不清(qing)，管(guan)理(li)(li)(li)效率不高；內部多為公共場所，人流量(liang)龐大(da)(da)，對公共設施使用情況很難做(zuo)到時實跟蹤管(guan)理(li)(li)(li)。如何做(zuo)到統一(yi)管(guan)理(li)(li)(li)、實時在(zai)線監(jian)管(guan)，是綜(zong)(zong)合體(ti)項目(mu)面臨的一(yi)大(da)(da)難題。

綜(zong)合體停車(che)場(chang)等配套(tao)設施(shi)屬各業(ye)態(tai)(tai)共享資源(yuan)(yuan)，通常會出現多種業(ye)態(tai)(tai)交叉(cha)管(guan)理(li)的局面，如何高效(xiao)使(shi)用有限資源(yuan)(yuan)，降低綜(zong)合體運營成本；提(ti)升增值服務(wu)收入，是運營管(guan)理(li)部門重點關注(zhu)的問題(ti)。

項目建成后的數據深度挖掘，是未來(lai)增效管理的一大亮點(dian)。如何(he)通(tong)過現(xian)有數據對設備的工作狀(zhuang)態管理；緊(jin)急事(shi)件如何(he)統一調度支援等多(duo)維度管理方式，將給相關管理部門帶(dai)來(lai)全新的使用體驗。

解決(jue)方案

綜合體(ti)建(jian)成(cheng)后其參(can)與者可歸納(na)為(wei)三類(lei)人(ren)群，分別為(wei)投資者、消費者、運營(ying)管(guan)理人(ren)員。我們上述三類(lei)人(ren)群在項目中的關注點(dian)做如下梳理：

投資者在(zai)綜合(he)體項目中(zhong)，較(jiao)為關注

    商鋪價值

    商鋪客流情況

    投資回報(bao)率

消費者在綜合體(ti)(ti)項(xiang)目中，較為關注

    商(shang)品信息

    空(kong)車(che)位情況

    店鋪位置

    自己位(wei)置

    店內消費

    停車收費

運營管理人員(yuan)在綜合體項目中，較為關注

    停車(che)管理(li)

    視頻監控

    扶梯(ti)監(jian)管(guan)

    店租收費

    區域客流情況

    店鋪托管

根據上述不同人群(qun)關注(zhu)視(shi)角的(de)不同，我們可(ke)以梳理(li)出其與綜合體內各種(zhong)業態的(de)關系，如下圖：

在綜合(he)體(ti)的項(xiang)(xiang)目中，采用綜合(he)安防管(guan)理的思路(lu)建設，將會使項(xiang)(xiang)目中原(yuan)本獨(du)立的系(xi)統進行融(rong)合(he)，形成一套具有可預設聯動(dong)預案(an)的綜合(he)安防有機(ji)體(ti)，使整(zheng)個(ge)系(xi)統實現“一體(ti)化、智能化”管(guan)理，加強(qiang)內部(bu)的管(guan)理效(xiao)率(lv)。

如上(shang)所(suo)述并結合(he)未來(lai)的(de)(de)(de)管理(li)(li)需求，系(xi)統(tong)(tong)應滿(man)足不同(tong)(tong)管理(li)(li)門部對系(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)資源的(de)(de)(de)管理(li)(li)要求，并在(zai)(zai)管理(li)(li)使(shi)用中便于(yu)設備資源的(de)(de)(de)分配。因此在(zai)(zai)本案(an)(an)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)設充分利(li)用了(le)(le)網(wang)絡技術，將各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)分別搭(da)建(jian)在(zai)(zai)同(tong)(tong)一(yi)(yi)個網(wang)域上(shang)，利(li)用局(ju)域網(wang)高效率數據傳輸的(de)(de)(de)優勢，實(shi)現(xian)各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)信(xin)流(liu)交換。同(tong)(tong)時，該方(fang)案(an)(an)的(de)(de)(de)優勢在(zai)(zai)于(yu)，各(ge)系(xi)統(tong)(tong)在(zai)(zai)物理(li)(li)層級上(shang)實(shi)現(xian)了(le)(le)互通的(de)(de)(de)條件(jian)，使(shi)各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)聯(lian)動機制被(bei)創建(jian)起來(lai)，讓(rang)各(ge)單獨的(de)(de)(de)安(an)全防(fang)范子系(xi)統(tong)(tong)組(zu)(zu)合(he)成(cheng)為一(yi)(yi)個有(you)機的(de)(de)(de)整體，實(shi)現(xian)技術聯(lian)防(fang)、統(tong)(tong)籌(chou)管理(li)(li)的(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)運行模(mo)式。系(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)組(zu)(zu)成(cheng)架構如下圖(tu)：

在(zai)綜(zong)合(he)體項目安(an)防(fang)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)建(jian)設中，本案延續(xu)了(le)(le)以往各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)獨立搭(da)建(jian)的(de)思(si)路，將各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)分(fen)別網(wang)絡化(hua)，不但(dan)滿足了(le)(le)執(zhi)行(xing)(xing)層分(fen)別管(guan)(guan)理、控制、監(jian)管(guan)(guan)的(de)功(gong)能需求(qiu)，也將各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)通訊的(de)物理層上聯系(xi)(xi)起來，實現了(le)(le)真正意(yi)義的(de)統(tong)(tong)一管(guan)(guan)理，分(fen)別執(zhi)行(xing)(xing)的(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)運行(xing)(xing)模式，同時也為(wei)各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)聯動創(chuang)建(jian)了(le)(le)先天條件，為(wei)整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)二次功(gong)能開發留下了(le)(le)充分(fen)的(de)空(kong)間。

針(zhen)對綜合體內部(bu)大型(xing)停車場，通過(guo)采用停車誘導與反向尋車技(ji)術，提高(gao)停車位的(de)使用效率，如果將(jiang)購(gou)物中心(xin)管理(li)(li)系統(tong)(tong)做為(wei)統(tong)(tong)一(yi)的(de)信息歸(gui)口，該系統(tong)(tong)還可以通過(guo)與購(gou)物中心(xin)管理(li)(li)系統(tong)(tong)的(de)數據(ju)對接，即可實現停車管理(li)(li)系統(tong)(tong)隨各門(men)店針(zhen)對VIP活動(dong)情況，統(tong)(tong)一(yi)完成停車費的(de)折扣管理(li)(li)，方便(bian)VIP會員享受門(men)店給予的(de)活動(dong)，將(jiang)會增加顧(gu)客的(de)購(gou)物體驗。

停車(che)誘導  通過安裝(zhuang)在停車(che)場的(de)采集攝(she)像機對各停車(che)場的(de)車(che)位相關信息(xi)進行采集，并(bing)按(an)照一(yi)定規則通過數據傳(chuan)輸網絡將信息(xi)送至(zhi)中央(yang)控制模塊，由中央(yang)控制模塊對信息(xi)進行分析處理后存(cun)放到數據庫(ku)服(fu)務(wu)器，同時(shi)分送給信息(xi)發(fa)布模塊，提供誘導服(fu)務(wu)。

反(fan)向尋(xun)(xun)車(che)(che)  通(tong)過(guo)安裝在(zai)停車(che)(che)場的(de)(de)采集攝像(xiang)機對各(ge)停車(che)(che)場的(de)(de)車(che)(che)位與車(che)(che)輛相關信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)進行(xing)采集并綁定(ding)，并按照一(yi)定(ding)規則通(tong)過(guo)數據傳輸(shu)網絡(luo)將信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)送(song)至中央控(kong)制模塊，由中央控(kong)制模塊對信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)進行(xing)分析處理后存放到數據庫服務器(qi)，同時分送(song)給信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)發布模塊，提(ti)供尋(xun)(xun)車(che)(che)服務。由車(che)(che)主通(tong)過(guo)尋(xun)(xun)車(che)(che)一(yi)體化觸(chu)摸查(cha)詢(xun)機查(cha)詢(xun)車(che)(che)輛信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)，系(xi)統(tong)規劃好的(de)(de)尋(xun)(xun)車(che)(che)路徑，完成尋(xun)(xun)車(che)(che)服務。

用戶(hu)價值

讓用戶看得清    視頻監(jian)(jian)控(kong)(kong)技術(shu)的(de)應用(yong)已在(zai)(zai)各領域深入人(ren)心，在(zai)(zai)綜合體項目的(de)建(jian)設中同樣少不了視頻監(jian)(jian)控(kong)(kong)系統的(de)建(jian)設，采用(yong)高清視頻監(jian)(jian)控(kong)(kong)方案，在(zai)(zai)看得見的(de)同時滿足于(yu)(yu)場景的(de)高清圖像(xiang)(xiang)采集與(yu)存儲(chu)，整套系統不疏(shu)于(yu)(yu)細(xi)節，真實還(huan)原現場，讓圖像(xiang)(xiang)的(de)每個細(xi)節信息盡收(shou)眼底。

讓管理者管得住     綜合安(an)防管理(li)(li)系(xi)統(tong)建設完成后，各子系(xi)統(tong)不(bu)再是信息孤島，通過(guo)系(xi)統(tong)的搭建實現整(zheng)套系(xi)統(tong)聯防，將每個子系(xi)統(tong)捆綁在(zai)(zai)一起，成為(wei)一套安(an)全防范系(xi)統(tong)有機體，可在(zai)(zai)系(xi)統(tong)頂(ding)層(ceng)的管理(li)(li)端靈活設置各子系(xi)統(tong)之間的聯動預案，提高管理(li)(li)效(xiao)率。

綜(zong)合管(guan)理系(xi)統(tong)留(liu)有與(yu)第(di)三(san)方(fang)平(ping)臺對(dui)接(jie)的(de)接(jie)口(kou)，支持第(di)三(san)方(fang)平(ping)臺二次開(kai)發的(de)接(jie)入，如可通過該接(jie)口(kou)將停車管(guan)理系(xi)統(tong)與(yu)購物中心(xin)客戶消(xiao)費平(ping)臺的(de)對(dui)接(jie)，實現人性化(hua)VIP消(xiao)費者(zhe)停車自動免(mian)單(dan)或折扣收費，增加消(xiao)費客戶人性化(hua)的(de)使用體驗。

對于項目(mu)建(jian)設過程中，待招商區域未確定投資(zi)者而導致管理歸(gui)屬不明確問題，在系統(tong)搭(da)建(jian)時，在底層(ceng)預留前(qian)端(duan)設備接入端(duan)口(kou)，以(yi)方便(bian)未來新(xin)增(zeng)設備接入，達到統(tong)一管理或托管目(mu)的(de)。

讓數據活起來    結合(he)業務應用是親(qin)近客(ke)戶的(de)(de)有效方式，投資者(zhe)對商鋪價值(zhi)(zhi)、商鋪客(ke)流情況、投資回(hui)報率等信息非常敏感，我們(men)可以過綜合(he)管理系統將沉睡(shui)在機房里的(de)(de)數據收集起來(lai)生(sheng)成綜合(he)報表，提供有價值(zhi)(zhi)的(de)(de)參考信息。

綜(zong)合(he)體(ti)中業態復雜，商(shang)家的(de)(de)VIP會員也(ye)無法做(zuo)到統(tong)一，如將(jiang)購(gou)物中心管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)做(zuo)為統(tong)一的(de)(de)信息歸(gui)口(kou)，再通過(guo)綜(zong)合(he)管(guan)(guan)理(li)平(ping)臺與購(gou)物中心管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)的(de)(de)數(shu)據對接(jie)，實現停車(che)(che)管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)隨各(ge)門店(dian)針對VIP活(huo)動情況(kuang)，統(tong)一完(wan)成停車(che)(che)費的(de)(de)折(zhe)扣(kou)管(guan)(guan)理(li)，增加(jia)VIP會員的(de)(de)使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體(ti)的(de)各(ge)子系(xi)(xi)統采用海康威視iVMS-8700綜合管理平(ping)臺(tai)軟件進(jin)行管理，該平(ping)臺(tai)基于(yu)SOA架構設計，并通過Web Service提供基礎服務，方便與第三(san)方業務系(xi)(xi)統對(dui)接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化(hua)傳輸、數字化(hua)處理為基礎，以各(ge)類(lei)功能與應用的整合與集成(cheng)為核心(xin)，實現(xian)單純的圖像(xiang)監控向報(bao)警聯(lian)動、智(zhi)能手機、行為分析(xi)、人流量統計、人臉分析(xi)等應用領(ling)域(yu)的廣泛(fan)拓展與延伸。

 高清監控      整套安全防范管理系統內部(bu)的視頻監控系統，全方位(wei)支持高清(qing)圖像的前(qian)端采集、傳輸、錄像存儲、解碼回放，在各個環節都(dou)體(ti)現(xian)了高清(qing)處理，真正實現(xian)了高清(qing)監控。