方案簡介 

針(zhen)對商業(ye)綜合(he)(he)體業(ye)態繁雜(za)、系統(tong)零散不便(bian)管(guan)理的(de)現(xian)狀(zhuang)，結合(he)(he)各類綜合(he)(he)體業(ye)務(wu)管(guan)理特(te)征與業(ye)務(wu)需求，采用(yong)基于綜合(he)(he)管(guan)理平臺(tai)（iVMS-8700）的(de)統(tong)一(yi)管(guan)理方案(an)，融合(he)(he)網絡高清、行為分析、人(ren)臉識別(bie)、車牌識別(bie)以及數據挖掘(jue)等(deng)技術，并結合(he)(he)綜合(he)(he)體業(ye)務(wu)需求提供多種業(ye)務(wu)對接模式，實現(xian)資(zi)源的(de)統(tong)一(yi)管(guan)理，提高管(guan)理效(xiao)率，以及提升(sheng)綜合(he)(he)體終端客戶的(de)消費(fei)體驗等(deng)，為系統(tong)投資(zi)帶來大效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著(zhu)城(cheng)市(shi)建(jian)設(she)步(bu)伐(fa)的(de)(de)加(jia)快(kuai)，人(ren)們(men)(men)需(xu)要快(kuai)節奏(zou)加(jia)以適應，綜合(he)體做為新型(xing)地(di)產形態已滲透到社(she)會發展中，逐漸成為城(cheng)市(shi)建(jian)設(she)的(de)(de)主力軍(jun)。一方面(mian)是(shi)快(kuai)速的(de)(de)城(cheng)市(shi)發展；另方面(mian)是(shi)高品質的(de)(de)生(sheng)活追(zhui)求(qiu)，綜合(he)體根據人(ren)們(men)(men)的(de)(de)不同需(xu)求(qiu)，以多種的(de)(de)組(zu)合(he)形態滿足(zu)城(cheng)市(shi)發展。

由于(yu)綜合體業(ye)態復雜，項目建成后交付管(guan)理(li)是(shi)一項頭痛的事，通常(chang)會由多家管(guan)理(li)公(gong)司或(huo)部門分區片(pian)進(jin)行(xing)管(guan)理(li)。直接導致安防管(guan)理(li)界限不清，管(guan)理(li)效率不高；內部多為公(gong)共場所(suo)，人流量(liang)龐大(da)，對公(gong)共設施使用情況很難做(zuo)到時實跟蹤管(guan)理(li)。如何(he)做(zuo)到統一管(guan)理(li)、實時在線(xian)監管(guan)，是(shi)綜合體項目面臨的一大(da)難題。

綜合(he)體停(ting)車場(chang)等配套設施屬(shu)各(ge)業態(tai)共享資源(yuan)，通常會出現多種業態(tai)交叉管理(li)的局面，如(ru)何高效使用有限資源(yuan)，降(jiang)低(di)綜合(he)體運營(ying)(ying)成本；提(ti)升(sheng)增值(zhi)服務收入，是運營(ying)(ying)管理(li)部門重點關注(zhu)的問題。

項目建成后的(de)數據(ju)(ju)深度挖(wa)掘，是未來增效管理的(de)一大亮點。如(ru)何通(tong)過現有(you)數據(ju)(ju)對(dui)設(she)備的(de)工作狀態管理；緊(jin)急事件如(ru)何統一調(diao)度支(zhi)援等(deng)多(duo)維度管理方(fang)式，將給相關管理部門帶(dai)來全新的(de)使(shi)用(yong)體驗。

解決方案

綜合體(ti)(ti)建成后其參與者(zhe)可歸(gui)納(na)為(wei)三(san)類人(ren)群，分別為(wei)投資者(zhe)、消費者(zhe)、運營管理人(ren)員。我們上述三(san)類人(ren)群在項目(mu)中(zhong)的關(guan)注點做如下梳(shu)理：

投資者(zhe)在綜合體項(xiang)目中，較為關注

    商鋪價值

    商鋪客流情(qing)況

    投資回(hui)報率

消(xiao)費者在綜合體項目中，較為(wei)關(guan)注(zhu)

    商品信息

    空車位情況

    店鋪位置

    自己位置

    店內消費(fei)

    停車收費

運營(ying)管理人員在綜合體項(xiang)目中，較為(wei)關注

    停車管(guan)理

    視(shi)頻監控(kong)

    扶(fu)梯監管(guan)

    店(dian)租(zu)收(shou)費

    區域客流情況

    店鋪(pu)托管(guan)

根據上述不同人群關(guan)注視(shi)角(jiao)的(de)不同，我們可以梳理出其與綜合體(ti)內各種業態的(de)關(guan)系，如(ru)下圖：

在綜合(he)(he)體(ti)(ti)的(de)(de)項(xiang)目中(zhong)，采用綜合(he)(he)安防管(guan)理(li)的(de)(de)思路建(jian)設(she)(she)，將會(hui)使項(xiang)目中(zhong)原本(ben)獨(du)立的(de)(de)系統進行(xing)融合(he)(he)，形成一套具有可(ke)預設(she)(she)聯動預案的(de)(de)綜合(he)(he)安防有機體(ti)(ti)，使整(zheng)個系統實現“一體(ti)(ti)化(hua)、智能化(hua)”管(guan)理(li)，加強內(nei)部(bu)的(de)(de)管(guan)理(li)效率。

如(ru)上(shang)所述并(bing)結合未來的管(guan)(guan)理需求，系統(tong)(tong)(tong)應滿足不同管(guan)(guan)理門(men)部對系統(tong)(tong)(tong)硬件資源的管(guan)(guan)理要(yao)求，并(bing)在(zai)管(guan)(guan)理使用中便于設(she)備資源的分(fen)配(pei)。因此在(zai)本案系統(tong)(tong)(tong)的建(jian)設(she)充(chong)分(fen)利(li)用了網絡(luo)技術(shu)，將各子(zi)系統(tong)(tong)(tong)分(fen)別(bie)搭(da)建(jian)在(zai)同一(yi)個網域上(shang)，利(li)用局域網高效率數據傳輸的優勢，實(shi)現(xian)(xian)各子(zi)系統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的信流(liu)交換(huan)。同時，該(gai)方案的優勢在(zai)于，各系統(tong)(tong)(tong)在(zai)物理層級(ji)上(shang)實(shi)現(xian)(xian)了互通的條件，使各子(zi)系統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的聯(lian)動機制被創建(jian)起來，讓(rang)各單獨的安(an)全防范子(zi)系統(tong)(tong)(tong)組(zu)合成為一(yi)個有機的整體，實(shi)現(xian)(xian)技術(shu)聯(lian)防、統(tong)(tong)(tong)籌(chou)管(guan)(guan)理的大系統(tong)(tong)(tong)運行模式。系統(tong)(tong)(tong)硬件組(zu)成架構如(ru)下圖：

在(zai)綜(zong)合體項(xiang)目安防系(xi)統(tong)的(de)(de)建(jian)設中(zhong)，本(ben)案(an)延續了(le)以往各子系(xi)統(tong)獨(du)立(li)搭建(jian)的(de)(de)思(si)路，將各子系(xi)統(tong)分(fen)別網(wang)絡(luo)化，不但滿足(zu)了(le)執行層(ceng)分(fen)別管理(li)、控制、監(jian)管的(de)(de)功能需求(qiu)，也將各子系(xi)統(tong)在(zai)通(tong)訊的(de)(de)物理(li)層(ceng)上聯(lian)(lian)系(xi)起來，實現了(le)真正意義的(de)(de)統(tong)一管理(li)，分(fen)別執行的(de)(de)大(da)系(xi)統(tong)運(yun)行模式，同(tong)時也為各子系(xi)統(tong)之間的(de)(de)聯(lian)(lian)動創(chuang)建(jian)了(le)先(xian)天條件，為整套系(xi)統(tong)的(de)(de)二次功能開發留下(xia)了(le)充分(fen)的(de)(de)空間。

針對綜合體內部大型停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)場，通(tong)(tong)過(guo)(guo)采用停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)誘(you)導(dao)與反向尋車(che)(che)技(ji)術，提高(gao)停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)位的(de)使用效率，如果將購物(wu)中(zhong)(zhong)心管(guan)理(li)系統(tong)做為統(tong)一(yi)的(de)信(xin)息歸口，該系統(tong)還可以通(tong)(tong)過(guo)(guo)與購物(wu)中(zhong)(zhong)心管(guan)理(li)系統(tong)的(de)數據對接，即可實現停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)管(guan)理(li)系統(tong)隨各門(men)店針對VIP活動情況(kuang)，統(tong)一(yi)完成停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)費的(de)折扣管(guan)理(li)，方(fang)便(bian)VIP會員享受門(men)店給予(yu)的(de)活動，將會增加顧(gu)客的(de)購物(wu)體驗。

停(ting)車(che)(che)誘導  通過安裝在停(ting)車(che)(che)場(chang)的(de)采集攝(she)像機對各停(ting)車(che)(che)場(chang)的(de)車(che)(che)位相關信(xin)息(xi)(xi)進行采集，并按照一(yi)定規則通過數據傳輸網(wang)絡將信(xin)息(xi)(xi)送至中(zhong)央控制模塊(kuai)，由中(zhong)央控制模塊(kuai)對信(xin)息(xi)(xi)進行分(fen)析處(chu)理后存放到數據庫服(fu)務器，同(tong)時分(fen)送給信(xin)息(xi)(xi)發布模塊(kuai)，提供誘導服(fu)務。

反向尋(xun)車(che)  通過(guo)安裝在(zai)停(ting)車(che)場(chang)的采集攝(she)像機(ji)對各停(ting)車(che)場(chang)的車(che)位與車(che)輛相(xiang)關信息(xi)進(jin)(jin)行采集并綁定(ding)，并按照(zhao)一定(ding)規則通過(guo)數(shu)據(ju)傳(chuan)輸網(wang)絡將信息(xi)送至中(zhong)(zhong)央控(kong)制模塊(kuai)，由中(zhong)(zhong)央控(kong)制模塊(kuai)對信息(xi)進(jin)(jin)行分(fen)析處(chu)理后存放到數(shu)據(ju)庫(ku)服務(wu)器(qi)，同時分(fen)送給(gei)信息(xi)發(fa)布模塊(kuai)，提(ti)供尋(xun)車(che)服務(wu)。由車(che)主通過(guo)尋(xun)車(che)一體(ti)化觸摸(mo)查詢(xun)機(ji)查詢(xun)車(che)輛信息(xi)，系統規劃好的尋(xun)車(che)路(lu)徑，完(wan)成尋(xun)車(che)服務(wu)。

用戶價(jia)值

讓用戶看得清    視(shi)頻監(jian)控(kong)技術的(de)應用已在(zai)各領域深入人心，在(zai)綜合體項目的(de)建設(she)中同(tong)樣少不(bu)了視(shi)頻監(jian)控(kong)系(xi)統的(de)建設(she)，采(cai)用高清視(shi)頻監(jian)控(kong)方案，在(zai)看得見的(de)同(tong)時滿足于場(chang)景的(de)高清圖像(xiang)采(cai)集與存儲，整套系(xi)統不(bu)疏(shu)于細節(jie)，真實還原(yuan)現場(chang)，讓(rang)圖像(xiang)的(de)每個細節(jie)信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安(an)防管理系(xi)統建設完成(cheng)后，各子系(xi)統不再是信息孤島，通過系(xi)統的(de)搭建實(shi)現(xian)整套系(xi)統聯防，將每個子系(xi)統捆綁(bang)在(zai)(zai)一起，成(cheng)為一套安(an)全防范(fan)系(xi)統有機體，可在(zai)(zai)系(xi)統頂層的(de)管理端靈活設置各子系(xi)統之間的(de)聯動預案，提高管理效(xiao)率。

綜合管理(li)系(xi)統留(liu)有與第三(san)方(fang)平臺(tai)對(dui)接的接口，支持(chi)第三(san)方(fang)平臺(tai)二次開發的接入，如可通過該接口將停車管理(li)系(xi)統與購物中(zhong)心(xin)客戶(hu)(hu)消費(fei)平臺(tai)的對(dui)接，實(shi)現人性化VIP消費(fei)者停車自動(dong)免單或(huo)折扣收費(fei)，增加消費(fei)客戶(hu)(hu)人性化的使用體驗。

對(dui)于(yu)項目建設過(guo)程中，待招商區(qu)域未確定投資(zi)者(zhe)而(er)導(dao)致(zhi)管理(li)歸屬(shu)不明確問題，在系統(tong)搭建時(shi)，在底層預(yu)留前端設備接入端口，以(yi)方便(bian)未來(lai)新增(zeng)設備接入，達(da)到統(tong)一(yi)管理(li)或托管目的。

讓數據活起來    結合業務應用(yong)是親近客戶的有(you)效方式，投資者對商鋪(pu)價(jia)值、商鋪(pu)客流情(qing)況、投資回報(bao)率等信息非常敏感，我們可以過(guo)綜合管理系(xi)統將(jiang)沉睡在(zai)機房里的數據(ju)收集起(qi)來生成綜合報(bao)表，提(ti)供有(you)價(jia)值的參(can)考信息。

綜合(he)體中業態復雜，商家的(de)(de)VIP會員也無法做(zuo)到統一(yi)，如將購(gou)物中心管(guan)理(li)(li)系統做(zuo)為統一(yi)的(de)(de)信(xin)息歸口，再通過(guo)綜合(he)管(guan)理(li)(li)平臺與購(gou)物中心管(guan)理(li)(li)系統的(de)(de)數(shu)據對(dui)接，實現停(ting)車管(guan)理(li)(li)系統隨各門店(dian)針對(dui)VIP活動情況，統一(yi)完成停(ting)車費(fei)的(de)(de)折扣管(guan)理(li)(li)，增加VIP會員的(de)(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的各子(zi)系統采用海康威視iVMS-8700綜(zong)合管(guan)理(li)(li)平(ping)臺軟(ruan)件(jian)進行(xing)管(guan)理(li)(li)，該平(ping)臺基于SOA架構設計，并(bing)通過Web Service提(ti)供基礎服務，方便與第(di)三方業務系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數字化處(chu)理為基礎，以各(ge)類功(gong)能(neng)與(yu)應用的整合與(yu)集成(cheng)為核心，實(shi)現單(dan)純的圖像(xiang)監控向報警聯動、智(zhi)能(neng)手機、行(xing)為分(fen)析、人流量(liang)統計、人臉分(fen)析等應用領域的廣泛拓展與(yu)延(yan)伸。

 高清監控      整套安全(quan)防范(fan)管理系統(tong)內(nei)部的視頻監控系統(tong)，全(quan)方位支持高(gao)清圖像的前端采(cai)集(ji)、傳輸、錄(lu)像存儲(chu)、解(jie)碼(ma)回(hui)放，在各個環節(jie)都體現(xian)了(le)高(gao)清處理，真正實現(xian)了(le)高(gao)清監控。