方案簡介 

針對商業(ye)綜(zong)合(he)體(ti)(ti)業(ye)態(tai)繁雜、系統零散不便(bian)管(guan)理(li)的(de)現(xian)狀，結合(he)各類綜(zong)合(he)體(ti)(ti)業(ye)務(wu)管(guan)理(li)特征與業(ye)務(wu)需求，采(cai)用(yong)基于綜(zong)合(he)管(guan)理(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統一管(guan)理(li)方(fang)案，融合(he)網絡高清、行為分析、人臉識別、車(che)牌(pai)識別以及數據(ju)挖掘等技術，并(bing)結合(he)綜(zong)合(he)體(ti)(ti)業(ye)務(wu)需求提供多種業(ye)務(wu)對接模(mo)式，實現(xian)資源的(de)統一管(guan)理(li)，提高管(guan)理(li)效率，以及提升綜(zong)合(he)體(ti)(ti)終端客戶的(de)消費體(ti)(ti)驗等，為系統投資帶來大效益(yi)。

背景與挑戰

隨著(zhu)城市(shi)建(jian)設步伐的加快(kuai)(kuai)，人(ren)們需(xu)(xu)要(yao)快(kuai)(kuai)節奏加以適應，綜(zong)合體做為(wei)新型地產形態已滲透到社會發展中，逐(zhu)漸成為(wei)城市(shi)建(jian)設的主力軍。一方面是(shi)快(kuai)(kuai)速的城市(shi)發展；另方面是(shi)高品質(zhi)的生(sheng)活追(zhui)求(qiu)，綜(zong)合體根據人(ren)們的不(bu)同需(xu)(xu)求(qiu)，以多種的組(zu)合形態滿足城市(shi)發展。

由于(yu)綜合體業態復(fu)雜，項目(mu)建成后交付管(guan)(guan)(guan)理(li)是一(yi)(yi)項頭(tou)痛的事，通常會由多(duo)家管(guan)(guan)(guan)理(li)公司或部門(men)分區片進行管(guan)(guan)(guan)理(li)。直接導致安(an)防管(guan)(guan)(guan)理(li)界限不清(qing)，管(guan)(guan)(guan)理(li)效率(lv)不高；內部多(duo)為(wei)公共(gong)場所，人(ren)流量龐大，對公共(gong)設施使用(yong)情況很難做到時實跟蹤管(guan)(guan)(guan)理(li)。如何做到統一(yi)(yi)管(guan)(guan)(guan)理(li)、實時在線監管(guan)(guan)(guan)，是綜合體項目(mu)面臨的一(yi)(yi)大難題。

綜(zong)(zong)合體(ti)停(ting)車場等配套設施(shi)屬(shu)各業(ye)態共(gong)享資源，通常會出現多種業(ye)態交叉管理的(de)局面，如何高(gao)效使用有(you)限資源，降低綜(zong)(zong)合體(ti)運(yun)營(ying)成本(ben)；提(ti)升增值(zhi)服(fu)務(wu)收入，是運(yun)營(ying)管理部門重點關注的(de)問(wen)題。

項目建成(cheng)后(hou)的數(shu)據深度(du)挖掘(jue)，是未來增(zeng)效管(guan)理(li)(li)的一大(da)亮點。如(ru)何通過現(xian)有數(shu)據對設(she)備的工作(zuo)狀態管(guan)理(li)(li)；緊急事件如(ru)何統一調度(du)支援等多維(wei)度(du)管(guan)理(li)(li)方式(shi)，將給相關(guan)管(guan)理(li)(li)部門(men)帶來全新的使用體(ti)驗。

解決方案

綜合體建成后其參與者可(ke)歸納為三類(lei)人(ren)群，分別為投資者、消費者、運營管(guan)理人(ren)員。我(wo)們上述三類(lei)人(ren)群在項(xiang)目中的(de)關注點(dian)做如下梳(shu)理：

投資者在(zai)綜合體項目(mu)中，較為關注(zhu)

    商鋪(pu)價值

    商鋪客流情況(kuang)

    投資回(hui)報率

消(xiao)費者在綜合體項目中，較(jiao)為關(guan)注

    商品(pin)信(xin)息(xi)

    空(kong)車位(wei)情況

    店(dian)鋪位置(zhi)

    自己位(wei)置

    店內消費(fei)

    停車收費

運營管理人(ren)員(yuan)在綜合體項(xiang)目中，較為關注

    停車管理

    視頻(pin)監控(kong)

    扶梯監(jian)管(guan)

    店租(zu)收費

    區(qu)域客流情(qing)況

    店(dian)鋪托管

根據(ju)上述不同人群關(guan)注視角的(de)不同，我們可以(yi)梳理出其(qi)與綜(zong)合體內各種業態的(de)關(guan)系(xi)，如下圖：

在綜(zong)合體的(de)項目(mu)中(zhong)，采(cai)用(yong)綜(zong)合安防管(guan)理(li)的(de)思路建設，將(jiang)會(hui)使項目(mu)中(zhong)原本(ben)獨立的(de)系統(tong)進行融合，形成一套具有可預設聯動預案的(de)綜(zong)合安防有機體，使整個系統(tong)實現“一體化、智能化”管(guan)理(li)，加強內部的(de)管(guan)理(li)效率(lv)。

如(ru)上所(suo)述并結合未(wei)來的管(guan)理(li)(li)需(xu)求(qiu)，系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)應滿(man)足不同(tong)管(guan)理(li)(li)門部對系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)硬(ying)件(jian)(jian)資源(yuan)的管(guan)理(li)(li)要求(qiu)，并在(zai)(zai)管(guan)理(li)(li)使(shi)用(yong)中便于(yu)設(she)備(bei)資源(yuan)的分配。因此(ci)在(zai)(zai)本案(an)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的建(jian)設(she)充分利(li)用(yong)了網絡(luo)技(ji)術，將(jiang)各子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)分別搭建(jian)在(zai)(zai)同(tong)一個(ge)網域上，利(li)用(yong)局域網高效(xiao)率(lv)數據傳輸的優勢(shi)，實(shi)現(xian)各子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)之間(jian)的信流交(jiao)換。同(tong)時(shi)，該方案(an)的優勢(shi)在(zai)(zai)于(yu)，各系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)在(zai)(zai)物理(li)(li)層級上實(shi)現(xian)了互通的條(tiao)件(jian)(jian)，使(shi)各子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)之間(jian)的聯(lian)動機制被創(chuang)建(jian)起(qi)來，讓各單(dan)獨(du)的安全防范子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)組(zu)合成為一個(ge)有(you)機的整體，實(shi)現(xian)技(ji)術聯(lian)防、統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)籌(chou)管(guan)理(li)(li)的大系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)運行(xing)模式。系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)硬(ying)件(jian)(jian)組(zu)成架(jia)構(gou)如(ru)下圖：

在綜合體(ti)項目(mu)安防系(xi)(xi)(xi)統的建(jian)設中(zhong)，本案延續了(le)(le)以往各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統獨立搭建(jian)的思(si)路(lu)，將各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統分別網(wang)絡化，不但滿足(zu)了(le)(le)執行層(ceng)(ceng)分別管理、控制、監管的功(gong)能(neng)(neng)需求(qiu)，也將各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統在通訊的物理層(ceng)(ceng)上聯系(xi)(xi)(xi)起來，實現了(le)(le)真正意義(yi)的統一管理，分別執行的大系(xi)(xi)(xi)統運(yun)行模式，同時(shi)也為各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統之間(jian)的聯動創建(jian)了(le)(le)先天條(tiao)件，為整套系(xi)(xi)(xi)統的二次功(gong)能(neng)(neng)開(kai)發留下(xia)了(le)(le)充(chong)分的空間(jian)。

針對(dui)綜合體內部大型(xing)停車場，通過采(cai)用(yong)停車誘(you)導與(yu)反(fan)向尋(xun)車技(ji)術(shu)，提高停車位的(de)使用(yong)效率，如果(guo)將購(gou)物(wu)中心(xin)管(guan)理系統(tong)(tong)做(zuo)為統(tong)(tong)一的(de)信(xin)息歸(gui)口(kou)，該系統(tong)(tong)還(huan)可以(yi)通過與(yu)購(gou)物(wu)中心(xin)管(guan)理系統(tong)(tong)的(de)數據對(dui)接(jie)，即可實現停車管(guan)理系統(tong)(tong)隨各門店針對(dui)VIP活動(dong)情況(kuang)，統(tong)(tong)一完成停車費的(de)折扣(kou)管(guan)理，方便VIP會員(yuan)享受(shou)門店給(gei)予的(de)活動(dong)，將會增加顧(gu)客的(de)購(gou)物(wu)體驗。

停(ting)車(che)誘(you)導  通(tong)過(guo)安裝在停(ting)車(che)場的采集(ji)攝像機對(dui)各(ge)停(ting)車(che)場的車(che)位相關信息(xi)進行采集(ji)，并按照一定規則通(tong)過(guo)數(shu)據傳(chuan)輸網絡(luo)將信息(xi)送至中(zhong)央控制(zhi)模(mo)塊(kuai)(kuai)，由中(zhong)央控制(zhi)模(mo)塊(kuai)(kuai)對(dui)信息(xi)進行分析處理(li)后存放到數(shu)據庫(ku)服務器，同時分送給信息(xi)發布模(mo)塊(kuai)(kuai)，提供誘(you)導服務。

反向尋(xun)車(che)  通過(guo)安(an)裝在停車(che)場的采集攝像機對各停車(che)場的車(che)位(wei)與車(che)輛相關信(xin)息(xi)(xi)進行(xing)采集并(bing)綁(bang)定，并(bing)按(an)照一(yi)定規(gui)(gui)則通過(guo)數(shu)據(ju)傳輸網(wang)絡將(jiang)信(xin)息(xi)(xi)送(song)至中央控制模塊，由中央控制模塊對信(xin)息(xi)(xi)進行(xing)分析處(chu)理后存放到數(shu)據(ju)庫服(fu)務(wu)器，同時分送(song)給(gei)信(xin)息(xi)(xi)發布模塊，提供尋(xun)車(che)服(fu)務(wu)。由車(che)主通過(guo)尋(xun)車(che)一(yi)體化觸摸查詢(xun)機查詢(xun)車(che)輛信(xin)息(xi)(xi)，系(xi)統規(gui)(gui)劃好的尋(xun)車(che)路(lu)徑(jing)，完成尋(xun)車(che)服(fu)務(wu)。

用(yong)戶價值

讓用戶看得清    視(shi)(shi)頻(pin)監控(kong)(kong)技(ji)術的應(ying)用(yong)已在各領(ling)域(yu)深(shen)入人心，在綜合體項目的建設中(zhong)同(tong)(tong)樣少不(bu)了視(shi)(shi)頻(pin)監控(kong)(kong)系統的建設，采用(yong)高清視(shi)(shi)頻(pin)監控(kong)(kong)方案，在看得見的同(tong)(tong)時(shi)滿足于場景的高清圖像(xiang)(xiang)采集與(yu)存儲(chu)，整(zheng)套系統不(bu)疏于細節，真實還(huan)原現場，讓圖像(xiang)(xiang)的每個細節信息盡收(shou)眼底。

讓管理者管得住     綜合(he)安(an)防管理(li)系(xi)統建設完成(cheng)后，各子系(xi)統不(bu)再(zai)是信息孤島，通過系(xi)統的搭建實(shi)現整套(tao)系(xi)統聯(lian)防，將每(mei)個子系(xi)統捆綁(bang)在一起，成(cheng)為(wei)一套(tao)安(an)全防范系(xi)統有機體，可在系(xi)統頂層(ceng)的管理(li)端靈活設置各子系(xi)統之間的聯(lian)動預案，提(ti)高管理(li)效率。

綜(zong)合(he)管理系統(tong)(tong)留(liu)有與第(di)三方平臺(tai)對(dui)接的接口，支(zhi)持(chi)第(di)三方平臺(tai)二(er)次(ci)開發的接入，如可通過該接口將停(ting)車管理系統(tong)(tong)與購物(wu)中心客戶消(xiao)(xiao)費平臺(tai)的對(dui)接，實現(xian)人性化(hua)VIP消(xiao)(xiao)費者停(ting)車自動免單或折扣收費，增加消(xiao)(xiao)費客戶人性化(hua)的使用(yong)體(ti)驗。

對(dui)于(yu)項目建設過程中，待招(zhao)商區域未確(que)定(ding)投資者而導致管理歸屬不明確(que)問題，在(zai)系統搭(da)建時(shi)，在(zai)底層預留前端設備(bei)(bei)接入端口(kou)，以(yi)方便未來新增設備(bei)(bei)接入，達到統一管理或托管目的。

讓數據活起來    結(jie)合業務應用是親近客戶的(de)有(you)效(xiao)方(fang)式，投資(zi)者對商鋪(pu)價(jia)值、商鋪(pu)客流情況(kuang)、投資(zi)回報率等信(xin)息(xi)非常敏(min)感，我們可以過綜(zong)(zong)合管理系統將沉睡在(zai)機房里的(de)數據收集起來生成綜(zong)(zong)合報表，提供有(you)價(jia)值的(de)參考信(xin)息(xi)。

綜(zong)合(he)體中業態復(fu)雜，商家(jia)的(de)VIP會員(yuan)也無法做(zuo)到統(tong)(tong)(tong)一(yi)，如將購物(wu)中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)做(zuo)為統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)信息歸口，再通過綜(zong)合(he)管(guan)理(li)(li)平臺與購物(wu)中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)數據對(dui)接，實現停(ting)車管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)隨各門店(dian)針對(dui)VIP活動情況，統(tong)(tong)(tong)一(yi)完成(cheng)停(ting)車費的(de)折扣(kou)管(guan)理(li)(li)，增加VIP會員(yuan)的(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的各(ge)子系(xi)統采用海(hai)康(kang)威視iVMS-8700綜(zong)合管理平臺軟件進行管理，該平臺基于SOA架(jia)構設計(ji)，并通(tong)過Web Service提供基礎服務，方便與(yu)第三(san)方業務系(xi)統對(dui)接。 ;

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸(shu)、數字(zi)化處理為基礎，以各類功能(neng)與應用的(de)(de)整合與集成為核心，實現單純的(de)(de)圖(tu)像監控向報警聯動、智能(neng)手機、行(xing)為分析、人流(liu)量統計、人臉分析等(deng)應用領域的(de)(de)廣泛拓(tuo)展與延伸。

 高清監控      整套安全(quan)防范管(guan)理(li)系(xi)統內部的(de)(de)視頻(pin)監控系(xi)統，全(quan)方位(wei)支持高(gao)清(qing)(qing)圖像(xiang)的(de)(de)前端(duan)采集、傳輸(shu)、錄(lu)像(xiang)存(cun)儲、解碼(ma)回放，在(zai)各個(ge)環節都體(ti)現了高(gao)清(qing)(qing)處(chu)理(li)，真正實現了高(gao)清(qing)(qing)監控。