方案簡介 

針(zhen)對商(shang)業(ye)綜合(he)體(ti)(ti)業(ye)態(tai)繁雜(za)、系(xi)統(tong)(tong)零散不便管理的現狀，結合(he)各類(lei)綜合(he)體(ti)(ti)業(ye)務管理特征與(yu)業(ye)務需(xu)(xu)求，采用基于綜合(he)管理平臺（iVMS-8700）的統(tong)(tong)一管理方案，融合(he)網絡高(gao)清、行為(wei)(wei)分析、人臉(lian)識別、車牌識別以(yi)及(ji)數據(ju)挖掘等技術，并結合(he)綜合(he)體(ti)(ti)業(ye)務需(xu)(xu)求提(ti)供(gong)多種業(ye)務對接模式，實(shi)現資源的統(tong)(tong)一管理，提(ti)高(gao)管理效(xiao)率，以(yi)及(ji)提(ti)升綜合(he)體(ti)(ti)終端(duan)客戶(hu)的消(xiao)費體(ti)(ti)驗等，為(wei)(wei)系(xi)統(tong)(tong)投資帶來大效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著(zhu)城(cheng)(cheng)市建設步伐的(de)加(jia)快(kuai)，人們需要快(kuai)節奏加(jia)以(yi)適應，綜合(he)體(ti)做為(wei)新型地產(chan)形態已滲透(tou)到社(she)會發展(zhan)中，逐漸成為(wei)城(cheng)(cheng)市建設的(de)主力軍。一方面是快(kuai)速的(de)城(cheng)(cheng)市發展(zhan)；另(ling)方面是高(gao)品質的(de)生(sheng)活追(zhui)求，綜合(he)體(ti)根據人們的(de)不同需求，以(yi)多種的(de)組合(he)形態滿足城(cheng)(cheng)市發展(zhan)。

由于綜(zong)合(he)體業態復雜，項目建成(cheng)后(hou)交付(fu)管理是一(yi)項頭(tou)痛的事，通常會由多家管理公(gong)(gong)司(si)或部門分區片進行管理。直(zhi)接導致安防管理界限不(bu)清，管理效率(lv)不(bu)高(gao)；內部多為公(gong)(gong)共場所(suo)，人流量龐大(da)，對公(gong)(gong)共設(she)施使用情況(kuang)很難做到時實跟蹤管理。如(ru)何做到統一(yi)管理、實時在線監管，是綜(zong)合(he)體項目面臨的一(yi)大(da)難題(ti)。

綜(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)停(ting)車場等配(pei)套設施屬各(ge)業態共(gong)享(xiang)資(zi)源，通常會出現多種業態交叉管理的局面(mian)，如(ru)何高效使用有限資(zi)源，降低綜(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)運(yun)營成本；提(ti)升增值服務收(shou)入，是運(yun)營管理部門(men)重點(dian)關(guan)注的問題(ti)。

項目建成后的(de)(de)數據深度(du)挖掘，是未(wei)來(lai)增效管理(li)的(de)(de)一(yi)大亮點。如何通過現有數據對設備(bei)的(de)(de)工作狀態管理(li)；緊急事件如何統一(yi)調(diao)度(du)支援等多維度(du)管理(li)方(fang)式，將給相關管理(li)部門帶來(lai)全新的(de)(de)使用體(ti)驗。

解決(jue)方(fang)案

綜合體建成后其參與者可歸納為三類人(ren)群(qun)，分別為投資者、消費者、運(yun)營管理人(ren)員。我們上(shang)述三類人(ren)群(qun)在項目中的關注點(dian)做如下梳理：

投(tou)資(zi)者在(zai)綜合體(ti)(ti)項目中，較為關注(zhu)

    商鋪(pu)價(jia)值

    商鋪(pu)客流情況

    投(tou)資回報率

消費(fei)者在綜合體項目中，較為關注

    商品(pin)信息

    空車位情況

    店鋪位置

    自己位(wei)置(zhi)

    店內(nei)消費

    停(ting)車收(shou)費

運營管(guan)理人員(yuan)在綜(zong)合體項目中(zhong)，較為關注

    停車管理(li)

    視頻監控

    扶梯(ti)監管(guan)

    店租收費

    區域客流情況

    店鋪托(tuo)管

根據上述不(bu)同人群關(guan)注視(shi)角的不(bu)同，我們可以梳理出其與(yu)綜(zong)合體(ti)內各種業態(tai)的關(guan)系，如下(xia)圖：

在綜合(he)體的項目中，采(cai)用綜合(he)安防管(guan)理的思路建設(she)，將會使項目中原本(ben)獨立(li)的系統進行融合(he)，形成一(yi)套具有(you)(you)可(ke)預(yu)設(she)聯動預(yu)案(an)的綜合(he)安防有(you)(you)機體，使整個系統實(shi)現“一(yi)體化(hua)、智能化(hua)”管(guan)理，加強內部(bu)的管(guan)理效率(lv)。

如(ru)上(shang)(shang)所述并結合未來的(de)(de)(de)管(guan)理(li)需求，系(xi)(xi)統(tong)(tong)應(ying)滿足(zu)不同管(guan)理(li)門部對系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)資源(yuan)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)要求，并在(zai)管(guan)理(li)使(shi)用(yong)中便(bian)于設(she)備(bei)資源(yuan)的(de)(de)(de)分(fen)配。因此在(zai)本案(an)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)(jian)設(she)充(chong)分(fen)利用(yong)了(le)網絡技術，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)分(fen)別搭(da)建(jian)(jian)在(zai)同一(yi)個(ge)網域上(shang)(shang)，利用(yong)局域網高效率(lv)數據傳輸的(de)(de)(de)優勢，實(shi)(shi)現(xian)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)信流交換。同時，該(gai)方案(an)的(de)(de)(de)優勢在(zai)于，各(ge)系(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)物理(li)層級上(shang)(shang)實(shi)(shi)現(xian)了(le)互通的(de)(de)(de)條件(jian)，使(shi)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)聯(lian)動機(ji)制被創建(jian)(jian)起來，讓(rang)各(ge)單(dan)獨的(de)(de)(de)安全防范子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)組合成為一(yi)個(ge)有(you)機(ji)的(de)(de)(de)整體(ti)，實(shi)(shi)現(xian)技術聯(lian)防、統(tong)(tong)籌(chou)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)大(da)系(xi)(xi)統(tong)(tong)運行模式。系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)組成架構如(ru)下圖：

在綜合體(ti)項(xiang)目安防系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)建(jian)(jian)設(she)中，本(ben)案延續(xu)了(le)以往(wang)各子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)獨立(li)搭建(jian)(jian)的(de)思路，將各子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)分(fen)別(bie)(bie)網絡化(hua)，不但滿足了(le)執(zhi)行(xing)層分(fen)別(bie)(bie)管理(li)、控制(zhi)、監管的(de)功能(neng)需求，也(ye)將各子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)在通訊的(de)物理(li)層上(shang)聯系(xi)(xi)起來，實現了(le)真(zhen)正意義的(de)統(tong)(tong)一管理(li)，分(fen)別(bie)(bie)執(zhi)行(xing)的(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)運(yun)行(xing)模式，同時(shi)也(ye)為各子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的(de)聯動創建(jian)(jian)了(le)先天(tian)條件，為整(zheng)套系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)二(er)次(ci)功能(neng)開發留下了(le)充分(fen)的(de)空(kong)間。

針對綜合體內部大型停(ting)(ting)車(che)(che)場，通過采用停(ting)(ting)車(che)(che)誘(you)導(dao)與(yu)反向尋車(che)(che)技術，提高停(ting)(ting)車(che)(che)位的(de)(de)使用效(xiao)率，如果將購(gou)物(wu)中(zhong)心管(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一的(de)(de)信息歸(gui)口，該系(xi)統(tong)(tong)還可(ke)以通過與(yu)購(gou)物(wu)中(zhong)心管(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)數據對接，即可(ke)實現停(ting)(ting)車(che)(che)管(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)隨各門(men)(men)店針對VIP活動情況，統(tong)(tong)一完成停(ting)(ting)車(che)(che)費的(de)(de)折扣管(guan)(guan)(guan)理(li)，方便(bian)VIP會員享受門(men)(men)店給予(yu)的(de)(de)活動，將會增(zeng)加顧客的(de)(de)購(gou)物(wu)體驗。

停車(che)誘(you)導  通過安裝在停車(che)場(chang)的(de)采(cai)集攝(she)像(xiang)機對(dui)各停車(che)場(chang)的(de)車(che)位相關信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)進行采(cai)集，并按照(zhao)一定規則通過數(shu)據(ju)傳輸(shu)網絡(luo)將信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)送(song)至中(zhong)(zhong)央控制模塊(kuai)，由中(zhong)(zhong)央控制模塊(kuai)對(dui)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)進行分析(xi)處理(li)后存放到數(shu)據(ju)庫服務器，同(tong)時分送(song)給信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)發布模塊(kuai)，提供(gong)誘(you)導服務。

反(fan)向尋(xun)車(che)(che)(che)  通(tong)過安裝在停(ting)(ting)車(che)(che)(che)場的采(cai)集(ji)攝像(xiang)機(ji)對各停(ting)(ting)車(che)(che)(che)場的車(che)(che)(che)位(wei)與車(che)(che)(che)輛(liang)相關信(xin)息(xi)進行(xing)采(cai)集(ji)并(bing)綁(bang)定(ding)，并(bing)按照一(yi)定(ding)規(gui)則通(tong)過數據(ju)(ju)傳(chuan)輸網絡(luo)將信(xin)息(xi)送至中央控(kong)制模塊(kuai)(kuai)，由中央控(kong)制模塊(kuai)(kuai)對信(xin)息(xi)進行(xing)分(fen)析處理后存放到數據(ju)(ju)庫服務器，同時分(fen)送給信(xin)息(xi)發(fa)布模塊(kuai)(kuai)，提供尋(xun)車(che)(che)(che)服務。由車(che)(che)(che)主通(tong)過尋(xun)車(che)(che)(che)一(yi)體化(hua)觸(chu)摸查詢(xun)機(ji)查詢(xun)車(che)(che)(che)輛(liang)信(xin)息(xi)，系統規(gui)劃好的尋(xun)車(che)(che)(che)路徑(jing)，完成尋(xun)車(che)(che)(che)服務。

用戶(hu)價(jia)值

讓用戶看得清    視頻(pin)監(jian)控(kong)技術的(de)(de)應用已在(zai)各(ge)領域(yu)深入人心，在(zai)綜合體項目的(de)(de)建設(she)(she)中同(tong)(tong)樣少(shao)不了視頻(pin)監(jian)控(kong)系統的(de)(de)建設(she)(she)，采用高清視頻(pin)監(jian)控(kong)方案(an)，在(zai)看得(de)見的(de)(de)同(tong)(tong)時滿足于場景(jing)的(de)(de)高清圖(tu)(tu)像(xiang)(xiang)采集與存(cun)儲(chu)，整套(tao)系統不疏于細節，真實還原現場，讓圖(tu)(tu)像(xiang)(xiang)的(de)(de)每個細節信息(xi)盡(jin)收(shou)眼底(di)。

讓管理者管得住     綜合安防管理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)建設完成后(hou)，各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)不再是信(xin)息孤(gu)島(dao)，通過系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)搭建實現整套系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)聯防，將每個子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)捆綁(bang)在(zai)一起，成為(wei)一套安全防范系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)有機體(ti)，可在(zai)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)頂層的(de)管理(li)端靈(ling)活(huo)設置各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)聯動預案，提高管理(li)效率。

綜(zong)合(he)管(guan)理系統留有(you)與第三方(fang)(fang)平臺(tai)對接(jie)(jie)(jie)的接(jie)(jie)(jie)口，支(zhi)持第三方(fang)(fang)平臺(tai)二次開(kai)發的接(jie)(jie)(jie)入，如可通過該接(jie)(jie)(jie)口將(jiang)停車(che)管(guan)理系統與購物中心客戶消(xiao)費平臺(tai)的對接(jie)(jie)(jie)，實現人性化VIP消(xiao)費者停車(che)自(zi)動免(mian)單或折扣收費，增加(jia)消(xiao)費客戶人性化的使用(yong)體驗。

對于項目建設(she)過(guo)程中，待招商區域未確定投資者而導致(zhi)管(guan)理歸屬不明確問題，在系統搭建時，在底層預留前端設(she)備(bei)接入端口，以方(fang)便(bian)未來新(xin)增設(she)備(bei)接入，達到統一管(guan)理或托管(guan)目的。

讓數據活起來    結合業務(wu)應用是親近客(ke)戶的有(you)效方式，投資者對商(shang)鋪價值、商(shang)鋪客(ke)流情況、投資回(hui)報(bao)率等(deng)信(xin)(xin)息非常敏感，我們可以過綜合管理系統將(jiang)沉睡在機(ji)房里(li)的數據(ju)收集起(qi)來生成綜合報(bao)表，提供有(you)價值的參考(kao)信(xin)(xin)息。

綜合(he)體中業(ye)態復雜，商家的(de)(de)(de)VIP會(hui)員也無法做到統一(yi)，如將購(gou)(gou)物中心管(guan)理系(xi)統做為(wei)統一(yi)的(de)(de)(de)信(xin)息歸(gui)口，再通過綜合(he)管(guan)理平(ping)臺與購(gou)(gou)物中心管(guan)理系(xi)統的(de)(de)(de)數據對(dui)接，實(shi)現(xian)停車管(guan)理系(xi)統隨(sui)各門店(dian)針對(dui)VIP活動情(qing)況，統一(yi)完成停車費(fei)的(de)(de)(de)折扣管(guan)理，增(zeng)加VIP會(hui)員的(de)(de)(de)使用(yong)體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的各子系統采用(yong)海康威視iVMS-8700綜(zong)合管(guan)理平臺軟件進行管(guan)理，該(gai)平臺基于SOA架(jia)構設計，并通(tong)過Web Service提供基礎服務，方(fang)便(bian)與第三方(fang)業務系統對接(jie)。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化(hua)傳輸、數字化(hua)處理為基礎，以各類功能與應用的整合與集(ji)成(cheng)為核(he)心，實現單純的圖像監控(kong)向(xiang)報警聯(lian)動、智能手機、行為分析(xi)、人流量統計、人臉分析(xi)等應用領域(yu)的廣泛拓展與延(yan)伸。

 高清監控      整(zheng)套安(an)全(quan)防范管(guan)理(li)(li)系(xi)統內(nei)部(bu)的視頻監控系(xi)統，全(quan)方位支持高(gao)清(qing)圖像(xiang)的前端采(cai)集、傳輸(shu)、錄(lu)像(xiang)存儲(chu)、解(jie)碼回(hui)放，在各個環節都體(ti)現(xian)(xian)了高(gao)清(qing)處理(li)(li)，真(zhen)正實現(xian)(xian)了高(gao)清(qing)監控。