方案簡介 

針對(dui)商業(ye)綜合(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)態繁雜(za)、系統零散不(bu)便管理(li)的(de)(de)現(xian)狀，結合(he)(he)各類綜合(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)務(wu)管理(li)特征與業(ye)務(wu)需(xu)(xu)求，采用基于綜合(he)(he)管理(li)平臺（iVMS-8700）的(de)(de)統一(yi)管理(li)方案，融合(he)(he)網絡高清、行(xing)為分析(xi)、人臉(lian)識別(bie)、車(che)牌識別(bie)以及(ji)數(shu)據挖掘(jue)等技術，并結合(he)(he)綜合(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)務(wu)需(xu)(xu)求提(ti)供(gong)多種(zhong)業(ye)務(wu)對(dui)接模(mo)式，實(shi)現(xian)資源的(de)(de)統一(yi)管理(li)，提(ti)高管理(li)效率，以及(ji)提(ti)升綜合(he)(he)體(ti)(ti)終(zhong)端客戶的(de)(de)消(xiao)費(fei)體(ti)(ti)驗(yan)等，為系統投資帶來大效益(yi)。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市(shi)建設步(bu)伐的(de)加快，人(ren)們需(xu)要快節奏加以(yi)適(shi)應，綜(zong)(zong)合(he)體做為新型(xing)地產(chan)形態已滲(shen)透(tou)到社會發展中，逐漸(jian)成為城(cheng)市(shi)建設的(de)主(zhu)力軍。一(yi)方面是快速(su)的(de)城(cheng)市(shi)發展；另方面是高品質的(de)生(sheng)活追(zhui)求，綜(zong)(zong)合(he)體根據人(ren)們的(de)不同需(xu)求，以(yi)多種的(de)組(zu)合(he)形態滿足(zu)城(cheng)市(shi)發展。

由于(yu)綜合體業(ye)態(tai)復雜，項(xiang)(xiang)目(mu)建成(cheng)后交付管(guan)理(li)(li)是(shi)一(yi)項(xiang)(xiang)頭痛的事，通(tong)常會由多(duo)家管(guan)理(li)(li)公司或部門分區片進(jin)行管(guan)理(li)(li)。直接(jie)導致安防管(guan)理(li)(li)界限不(bu)(bu)清，管(guan)理(li)(li)效率不(bu)(bu)高；內(nei)部多(duo)為公共場(chang)所(suo)，人流(liu)量龐大，對(dui)公共設施使用情況(kuang)很難做(zuo)到時(shi)實跟蹤管(guan)理(li)(li)。如(ru)何做(zuo)到統(tong)一(yi)管(guan)理(li)(li)、實時(shi)在(zai)線監(jian)管(guan)，是(shi)綜合體項(xiang)(xiang)目(mu)面臨的一(yi)大難題(ti)。

綜(zong)(zong)合(he)體停車場等配套設(she)施屬各業(ye)態共享資(zi)源(yuan)，通常會出現多種業(ye)態交叉管(guan)理的(de)局面，如何高(gao)效使用有限資(zi)源(yuan)，降低綜(zong)(zong)合(he)體運營成本；提升增值(zhi)服(fu)務收入，是(shi)運營管(guan)理部(bu)門重點關注的(de)問題。

項(xiang)目建成(cheng)后的(de)數(shu)據深度(du)挖(wa)掘，是(shi)未來增(zeng)效管理(li)(li)的(de)一大亮點(dian)。如何(he)通過現有數(shu)據對(dui)設備(bei)的(de)工作狀態(tai)管理(li)(li)；緊急(ji)事件如何(he)統一調度(du)支援等(deng)多(duo)維度(du)管理(li)(li)方(fang)式，將給相關管理(li)(li)部門(men)帶來全(quan)新的(de)使用體(ti)驗。

解(jie)決方案

綜合體(ti)建成(cheng)后其參與者可歸(gui)納為(wei)三類(lei)人(ren)群，分別為(wei)投資者、消費(fei)者、運營管理(li)人(ren)員。我們上述(shu)三類(lei)人(ren)群在項目中(zhong)的(de)關注點做如(ru)下梳理(li)：

投(tou)資者(zhe)在綜合(he)體(ti)項目中(zhong)，較(jiao)為關(guan)注

    商鋪價值

    商鋪客流情況

    投資回報率

消費(fei)者(zhe)在綜合體(ti)項目中，較為關注

    商品信息

    空車位情(qing)況

    店(dian)鋪位置

    自己(ji)位置(zhi)

    店內消費(fei)

    停(ting)車收費(fei)

運營管理(li)人(ren)員(yuan)在(zai)綜合體(ti)項(xiang)目中，較為關注

    停(ting)車管理

    視頻監控

    扶梯(ti)監管

    店租收費

    區域(yu)客流(liu)情況

    店鋪托管

根據(ju)上述不同人群關注視角的不同，我們可以梳(shu)理出其與綜(zong)合體(ti)內各種業態的關系，如(ru)下圖：

在綜合體(ti)的(de)(de)項(xiang)目中，采用(yong)綜合安防管(guan)理(li)的(de)(de)思路建設(she)，將會使(shi)項(xiang)目中原本獨立的(de)(de)系統進行(xing)融(rong)合，形成一套具有可預設(she)聯動預案的(de)(de)綜合安防有機體(ti)，使(shi)整(zheng)個系統實現“一體(ti)化、智(zhi)能化”管(guan)理(li)，加強內(nei)部的(de)(de)管(guan)理(li)效(xiao)率。

如上所述并結(jie)合未來(lai)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)需求，系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)應滿足不同管(guan)(guan)理(li)(li)門部對系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)硬件(jian)資源(yuan)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)要(yao)求，并在(zai)(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)使用中便于(yu)設備資源(yuan)的(de)分配。因此在(zai)(zai)本案(an)(an)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)建(jian)設充分利用了網絡技(ji)術，將各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)分別(bie)搭(da)建(jian)在(zai)(zai)同一個網域(yu)上，利用局域(yu)網高(gao)效率數(shu)據傳輸的(de)優(you)勢(shi)，實現各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)之間的(de)信流交換。同時，該方案(an)(an)的(de)優(you)勢(shi)在(zai)(zai)于(yu)，各(ge)(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)在(zai)(zai)物理(li)(li)層級上實現了互通的(de)條件(jian)，使各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)之間的(de)聯動機制被創(chuang)建(jian)起來(lai)，讓各(ge)(ge)單獨的(de)安全防范子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)組(zu)合成為一個有機的(de)整體，實現技(ji)術聯防、統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)籌管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)大(da)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)運行(xing)模式。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)硬件(jian)組(zu)成架(jia)構(gou)如下圖：

在(zai)綜合體項目安防系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建設中，本案延續(xu)了(le)以往各子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)獨立(li)搭建的(de)(de)(de)思路，將(jiang)各子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)分別網絡化，不但滿(man)足了(le)執(zhi)行層(ceng)分別管理(li)、控(kong)制、監管的(de)(de)(de)功(gong)能需求，也(ye)將(jiang)各子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)通訊的(de)(de)(de)物理(li)層(ceng)上聯(lian)系(xi)(xi)(xi)起來，實現了(le)真正(zheng)意義(yi)的(de)(de)(de)統(tong)(tong)一管理(li)，分別執(zhi)行的(de)(de)(de)大(da)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)運行模式(shi)，同時(shi)也(ye)為(wei)各子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)聯(lian)動創建了(le)先天(tian)條件，為(wei)整套系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)二次功(gong)能開發留下了(le)充分的(de)(de)(de)空間(jian)。

針對(dui)綜合體內部大型停(ting)(ting)(ting)車場(chang)，通過(guo)采用停(ting)(ting)(ting)車誘導與反向尋(xun)車技術，提高停(ting)(ting)(ting)車位的(de)使(shi)用效率，如(ru)果將購物中(zhong)心管理系(xi)(xi)(xi)統(tong)做為統(tong)一的(de)信息(xi)歸口(kou)，該系(xi)(xi)(xi)統(tong)還(huan)可(ke)以通過(guo)與購物中(zhong)心管理系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)數據對(dui)接(jie)，即可(ke)實現停(ting)(ting)(ting)車管理系(xi)(xi)(xi)統(tong)隨各門(men)店針對(dui)VIP活動情況，統(tong)一完成停(ting)(ting)(ting)車費(fei)的(de)折扣(kou)管理，方便VIP會(hui)員享受門(men)店給予的(de)活動，將會(hui)增加顧(gu)客的(de)購物體驗。

停(ting)車(che)(che)誘導(dao)  通過安裝在停(ting)車(che)(che)場的(de)采集(ji)攝(she)像機對(dui)各(ge)停(ting)車(che)(che)場的(de)車(che)(che)位(wei)相關信(xin)息(xi)進行采集(ji)，并按(an)照一定規則(ze)通過數據傳(chuan)輸(shu)網絡將(jiang)信(xin)息(xi)送至(zhi)中(zhong)央(yang)控制模(mo)塊(kuai)，由中(zhong)央(yang)控制模(mo)塊(kuai)對(dui)信(xin)息(xi)進行分析處理后存(cun)放到(dao)數據庫服務器，同時分送給信(xin)息(xi)發布模(mo)塊(kuai)，提供誘導(dao)服務。

反向尋車(che)  通(tong)過(guo)安裝在停(ting)車(che)場的(de)采集(ji)攝(she)像(xiang)機對(dui)各停(ting)車(che)場的(de)車(che)位(wei)與車(che)輛(liang)相關(guan)信(xin)(xin)息(xi)(xi)進(jin)行采集(ji)并綁定，并按照一定規則通(tong)過(guo)數(shu)據傳輸網絡將信(xin)(xin)息(xi)(xi)送至中央控制(zhi)模塊(kuai)(kuai)，由(you)中央控制(zhi)模塊(kuai)(kuai)對(dui)信(xin)(xin)息(xi)(xi)進(jin)行分(fen)析(xi)處理后存放到數(shu)據庫(ku)服務(wu)器，同時分(fen)送給信(xin)(xin)息(xi)(xi)發布模塊(kuai)(kuai)，提供尋車(che)服務(wu)。由(you)車(che)主通(tong)過(guo)尋車(che)一體化觸(chu)摸(mo)查詢(xun)機查詢(xun)車(che)輛(liang)信(xin)(xin)息(xi)(xi)，系(xi)統規劃(hua)好(hao)的(de)尋車(che)路徑，完成尋車(che)服務(wu)。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻(pin)監控(kong)技術(shu)的(de)(de)應(ying)用已在各領(ling)域深(shen)入人心，在綜(zong)合體項目的(de)(de)建設中同樣少不(bu)了視頻(pin)監控(kong)系統(tong)的(de)(de)建設，采用高(gao)清視頻(pin)監控(kong)方(fang)案，在看得見的(de)(de)同時滿足于(yu)場景的(de)(de)高(gao)清圖(tu)像采集與(yu)存儲，整套系統(tong)不(bu)疏于(yu)細節，真實還原現場，讓圖(tu)像的(de)(de)每個細節信息盡收眼底。

讓管理者管得住  ;   綜合安(an)防管(guan)理系(xi)統(tong)建(jian)設(she)完成后，各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)不再(zai)是信息孤島(dao)，通過系(xi)統(tong)的搭(da)建(jian)實(shi)現整套(tao)(tao)系(xi)統(tong)聯防，將每個子(zi)系(xi)統(tong)捆綁在(zai)一起，成為一套(tao)(tao)安(an)全防范系(xi)統(tong)有機體，可在(zai)系(xi)統(tong)頂層(ceng)的管(guan)理端靈活(huo)設(she)置各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)之間的聯動預案，提高管(guan)理效率。

綜(zong)合(he)管(guan)理(li)系(xi)統(tong)留有與(yu)第三(san)方平臺(tai)(tai)對接(jie)的接(jie)口，支持第三(san)方平臺(tai)(tai)二次開發的接(jie)入，如可通(tong)過該接(jie)口將停(ting)車(che)管(guan)理(li)系(xi)統(tong)與(yu)購物中心客戶(hu)消費平臺(tai)(tai)的對接(jie)，實現人性(xing)化(hua)VIP消費者停(ting)車(che)自動(dong)免單或折扣收(shou)費，增加消費客戶(hu)人性(xing)化(hua)的使(shi)用體(ti)驗。

對于項目(mu)建(jian)設(she)過程中，待(dai)招商(shang)區(qu)域未(wei)確定投資者而導致(zhi)管(guan)(guan)理(li)歸屬不(bu)明(ming)確問題，在系統搭(da)建(jian)時，在底層預留前端設(she)備接入(ru)端口，以方便未(wei)來新增設(she)備接入(ru)，達到統一管(guan)(guan)理(li)或托管(guan)(guan)目(mu)的。

讓數據活起來    結合(he)業務(wu)應用是(shi)親近(jin)客(ke)戶的有(you)效方式，投資者對商鋪(pu)(pu)價(jia)值(zhi)、商鋪(pu)(pu)客(ke)流情況、投資回(hui)報率(lv)等(deng)信息非常敏(min)感，我們可以過綜合(he)管理系統將沉睡在機房里(li)的數據收(shou)集起來(lai)生成綜合(he)報表，提(ti)供有(you)價(jia)值(zhi)的參考信息。

綜合體(ti)中業態復雜，商家的(de)VIP會員(yuan)也無法做到統(tong)一(yi)，如將(jiang)購物中心管理系(xi)統(tong)做為統(tong)一(yi)的(de)信息歸口，再通過(guo)綜合管理平臺與(yu)購物中心管理系(xi)統(tong)的(de)數據對(dui)接(jie)，實(shi)現停車(che)管理系(xi)統(tong)隨各門(men)店針對(dui)VIP活(huo)動情況，統(tong)一(yi)完成停車(che)費的(de)折扣管理，增加(jia)VIP會員(yuan)的(de)使(shi)用體(ti)驗(yan)。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各(ge)子系統采用海康(kang)威視iVMS-8700綜合管(guan)(guan)理平臺軟件進行管(guan)(guan)理，該(gai)平臺基于SOA架構設計，并通過Web Service提供基礎(chu)服務，方便與第三方業務系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化(hua)傳輸、數(shu)字化(hua)處(chu)理(li)為(wei)基礎，以(yi)各類功能與應用(yong)的整合與集成(cheng)為(wei)核心，實現單純的圖像監控(kong)向報警聯動、智能手(shou)機、行為(wei)分析(xi)、人流量統(tong)計、人臉(lian)分析(xi)等應用(yong)領域的廣(guang)泛拓(tuo)展與延伸(shen)。

 高清監控      整(zheng)套安(an)全防范管理系統(tong)內部的(de)視頻監(jian)控系統(tong)，全方位支持高清(qing)圖像(xiang)的(de)前端采集、傳輸、錄像(xiang)存儲、解碼回放(fang)，在各(ge)個環節都體現了(le)高清(qing)處理，真正實現了(le)高清(qing)監(jian)控。