方案簡介 

針對商業(ye)綜(zong)合(he)(he)體業(ye)態(tai)繁雜、系統零散不便管(guan)(guan)(guan)理的(de)現狀，結(jie)合(he)(he)各類綜(zong)合(he)(he)體業(ye)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理特征與業(ye)務(wu)需求，采用(yong)基于綜(zong)合(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理平臺（iVMS-8700）的(de)統一(yi)管(guan)(guan)(guan)理方案，融合(he)(he)網絡高(gao)清(qing)、行為分析、人(ren)臉識別(bie)、車牌(pai)識別(bie)以(yi)及(ji)數(shu)據(ju)挖(wa)掘等技術(shu)，并結(jie)合(he)(he)綜(zong)合(he)(he)體業(ye)務(wu)需求提(ti)(ti)供多種業(ye)務(wu)對接模式，實現資(zi)源的(de)統一(yi)管(guan)(guan)(guan)理，提(ti)(ti)高(gao)管(guan)(guan)(guan)理效率，以(yi)及(ji)提(ti)(ti)升綜(zong)合(he)(he)體終(zhong)端客(ke)戶的(de)消費體驗等，為系統投資(zi)帶來大(da)效益。

背景與挑戰

隨(sui)著城(cheng)(cheng)市(shi)建(jian)設步伐的(de)(de)加快，人們需要快節奏(zou)加以適應，綜合體(ti)做為新型地產形態(tai)(tai)已滲透到社會發展(zhan)中，逐漸成為城(cheng)(cheng)市(shi)建(jian)設的(de)(de)主力軍。一方面是(shi)快速的(de)(de)城(cheng)(cheng)市(shi)發展(zhan)；另(ling)方面是(shi)高(gao)品(pin)質的(de)(de)生活追求，綜合體(ti)根據人們的(de)(de)不同需求，以多種的(de)(de)組合形態(tai)(tai)滿足(zu)城(cheng)(cheng)市(shi)發展(zhan)。

由于綜合體(ti)業態復雜，項(xiang)(xiang)目建成后交付管(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)一項(xiang)(xiang)頭痛的事，通常會(hui)由多(duo)家管(guan)(guan)(guan)理(li)公司(si)或部門分區片進行管(guan)(guan)(guan)理(li)。直接導致安防管(guan)(guan)(guan)理(li)界限不(bu)清，管(guan)(guan)(guan)理(li)效(xiao)率(lv)不(bu)高(gao)；內部多(duo)為(wei)公共場所(suo)，人流量(liang)龐大(da)，對公共設(she)施使用情況很難(nan)做到(dao)時(shi)實跟蹤管(guan)(guan)(guan)理(li)。如(ru)何做到(dao)統(tong)一管(guan)(guan)(guan)理(li)、實時(shi)在線監管(guan)(guan)(guan)，是(shi)綜合體(ti)項(xiang)(xiang)目面臨的一大(da)難(nan)題。

綜(zong)合體停車(che)場等(deng)配套設施屬各(ge)業態(tai)共享資源，通(tong)常會出現多種業態(tai)交叉管(guan)理(li)的局面，如(ru)何高效使用有限資源，降低綜(zong)合體運營成本；提升增值服務收入，是運營管(guan)理(li)部門重點關注的問題。

項目(mu)建成后的(de)數據深度挖掘，是未來增效管理(li)的(de)一大亮(liang)點。如何通過現有(you)數據對設備的(de)工(gong)作狀態管理(li)；緊急(ji)事件如何統一調度支援等多維度管理(li)方(fang)式，將(jiang)給相關管理(li)部門帶來全新(xin)的(de)使用體驗。

解決方案

綜合(he)體(ti)(ti)建成后其參與者可歸納為三(san)類(lei)人(ren)群，分別為投資者、消費者、運營(ying)管理(li)人(ren)員。我(wo)們(men)上述(shu)三(san)類(lei)人(ren)群在(zai)項目(mu)中的關注點做如下梳理(li)：

投資者在綜合體(ti)(ti)項目中，較為(wei)關注(zhu)

    商鋪價值

    商鋪客流(liu)情況(kuang)

    投資回報率(lv)

消費者在綜合體項目(mu)中，較為(wei)關注

    商品信息

    空車位情(qing)況(kuang)

    店鋪位置

    自己位(wei)置

    店內消費

    停車收(shou)費(fei)

運營管理人員在綜合體項目中，較(jiao)為關注

    停車(che)管理

    視頻監(jian)控

    扶梯監管

    店(dian)租收費(fei)

    區域(yu)客流情況

    店鋪托管(guan)

根據上述不(bu)同人群關注視角的不(bu)同，我們可以(yi)梳理出其與(yu)綜合體(ti)內各種(zhong)業態(tai)的關系，如下圖(tu)：

在綜(zong)合體的(de)(de)項目中(zhong)，采用綜(zong)合安防管理的(de)(de)思路建設，將會使項目中(zhong)原(yuan)本(ben)獨(du)立(li)的(de)(de)系統(tong)進行融合，形成一套具有(you)可預設聯(lian)動預案的(de)(de)綜(zong)合安防有(you)機體，使整個系統(tong)實(shi)現“一體化、智能化”管理，加強內部的(de)(de)管理效率(lv)。

如上(shang)所述并結合(he)未來(lai)的(de)(de)管(guan)理(li)需求，系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)應滿足不同(tong)(tong)管(guan)理(li)門部對系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬(ying)(ying)件(jian)資源的(de)(de)管(guan)理(li)要(yao)求，并在(zai)管(guan)理(li)使用中便(bian)于(yu)(yu)設備資源的(de)(de)分配。因此在(zai)本案(an)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建(jian)設充分利用了網(wang)絡(luo)技(ji)術，將(jiang)各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)分別搭(da)建(jian)在(zai)同(tong)(tong)一個網(wang)域上(shang)，利用局域網(wang)高(gao)效率數據傳輸的(de)(de)優勢，實(shi)(shi)現各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)信流交換。同(tong)(tong)時，該方案(an)的(de)(de)優勢在(zai)于(yu)(yu)，各(ge)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)在(zai)物理(li)層級上(shang)實(shi)(shi)現了互(hu)通(tong)的(de)(de)條件(jian)，使各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)聯動(dong)機制被創建(jian)起來(lai)，讓各(ge)單(dan)獨的(de)(de)安(an)全防范子系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)組(zu)合(he)成為(wei)一個有(you)機的(de)(de)整(zheng)體(ti)，實(shi)(shi)現技(ji)術聯防、統(tong)(tong)(tong)(tong)籌管(guan)理(li)的(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)運行(xing)模式。系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬(ying)(ying)件(jian)組(zu)成架構如下圖：

在(zai)(zai)綜合體項目安防系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)建(jian)設中(zhong)，本(ben)案延續了(le)(le)以往(wang)各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)獨立搭建(jian)的(de)(de)(de)(de)思路，將各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)(fen)(fen)別(bie)網(wang)絡(luo)化，不但滿足(zu)了(le)(le)執行層分(fen)(fen)(fen)別(bie)管(guan)理(li)(li)、控制、監管(guan)的(de)(de)(de)(de)功能(neng)(neng)需(xu)求，也(ye)將各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)(zai)通訊的(de)(de)(de)(de)物理(li)(li)層上聯系(xi)起來，實現(xian)了(le)(le)真正(zheng)意義的(de)(de)(de)(de)統(tong)(tong)(tong)一管(guan)理(li)(li)，分(fen)(fen)(fen)別(bie)執行的(de)(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模式，同時也(ye)為(wei)各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)聯動(dong)創(chuang)建(jian)了(le)(le)先天條件，為(wei)整套系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)二次功能(neng)(neng)開發留下了(le)(le)充分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)空(kong)間(jian)(jian)。

針對綜(zong)合體內部(bu)大型停(ting)(ting)車場(chang)，通過(guo)采(cai)用(yong)停(ting)(ting)車誘(you)導(dao)與(yu)(yu)反向尋車技術，提(ti)高停(ting)(ting)車位的(de)(de)(de)使用(yong)效率，如果將(jiang)(jiang)購物(wu)中心管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)做為(wei)統(tong)(tong)(tong)(tong)一的(de)(de)(de)信息歸口，該(gai)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)還可(ke)以通過(guo)與(yu)(yu)購物(wu)中心管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)數據對接，即可(ke)實(shi)現停(ting)(ting)車管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)隨(sui)各門店針對VIP活動情況(kuang)，統(tong)(tong)(tong)(tong)一完成停(ting)(ting)車費的(de)(de)(de)折扣(kou)管(guan)理(li)，方便VIP會(hui)員(yuan)享受門店給予的(de)(de)(de)活動，將(jiang)(jiang)會(hui)增加顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)購物(wu)體驗。

停(ting)車(che)誘(you)導  通(tong)過(guo)安(an)裝(zhuang)在停(ting)車(che)場的采(cai)集(ji)攝像機對各停(ting)車(che)場的車(che)位相關(guan)信息(xi)(xi)進行采(cai)集(ji)，并按照一定規則通(tong)過(guo)數據(ju)傳輸網絡將信息(xi)(xi)送(song)至(zhi)中央(yang)控制(zhi)模(mo)塊(kuai)，由中央(yang)控制(zhi)模(mo)塊(kuai)對信息(xi)(xi)進行分(fen)析處理后存放到數據(ju)庫服務(wu)器，同(tong)時分(fen)送(song)給信息(xi)(xi)發(fa)布模(mo)塊(kuai)，提供(gong)誘(you)導服務(wu)。

反向尋車(che)(che)(che)(che)  通(tong)過(guo)安(an)裝在停車(che)(che)(che)(che)場的(de)采集(ji)攝像機對各停車(che)(che)(che)(che)場的(de)車(che)(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)(che)輛相關信息(xi)(xi)進行采集(ji)并(bing)綁定，并(bing)按照一定規則通(tong)過(guo)數據傳輸網絡將信息(xi)(xi)送至中央控制模塊，由中央控制模塊對信息(xi)(xi)進行分(fen)析處理(li)后存放到數據庫服(fu)務器，同(tong)時(shi)分(fen)送給(gei)信息(xi)(xi)發布模塊，提供尋車(che)(che)(che)(che)服(fu)務。由車(che)(che)(che)(che)主通(tong)過(guo)尋車(che)(che)(che)(che)一體化觸摸查(cha)詢機查(cha)詢車(che)(che)(che)(che)輛信息(xi)(xi)，系統規劃好的(de)尋車(che)(che)(che)(che)路徑，完成尋車(che)(che)(che)(che)服(fu)務。

用戶價(jia)值

讓用戶看得清    視頻監控(kong)技(ji)術(shu)的(de)(de)應用(yong)已在(zai)(zai)各領域深入人心，在(zai)(zai)綜合體項(xiang)目的(de)(de)建(jian)設中同樣少不了視頻監控(kong)系統(tong)的(de)(de)建(jian)設，采用(yong)高清(qing)(qing)視頻監控(kong)方案，在(zai)(zai)看得見的(de)(de)同時滿足于場景(jing)的(de)(de)高清(qing)(qing)圖(tu)像(xiang)采集與(yu)存儲，整套系統(tong)不疏(shu)于細節(jie)，真實還原(yuan)現場，讓圖(tu)像(xiang)的(de)(de)每(mei)個(ge)細節(jie)信息(xi)盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合(he)安防(fang)管理系(xi)(xi)(xi)統(tong)建設完成(cheng)(cheng)后，各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)不(bu)再是信(xin)息孤島，通(tong)過系(xi)(xi)(xi)統(tong)的搭建實(shi)現整(zheng)套(tao)系(xi)(xi)(xi)統(tong)聯(lian)防(fang)，將每個子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)捆綁在(zai)一起，成(cheng)(cheng)為一套(tao)安全(quan)防(fang)范系(xi)(xi)(xi)統(tong)有機體，可在(zai)系(xi)(xi)(xi)統(tong)頂層的管理端靈活設置各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)之間的聯(lian)動預案，提高管理效(xiao)率。

綜合管理系統(tong)留有與第三方平臺(tai)對(dui)接(jie)的(de)(de)接(jie)口，支持(chi)第三方平臺(tai)二次開發(fa)的(de)(de)接(jie)入，如(ru)可通過該(gai)接(jie)口將(jiang)停車管理系統(tong)與購物(wu)中心客戶消(xiao)費平臺(tai)的(de)(de)對(dui)接(jie)，實現人性化VIP消(xiao)費者停車自動免單或折扣(kou)收費，增加消(xiao)費客戶人性化的(de)(de)使(shi)用體(ti)驗。

對于項(xiang)目(mu)建(jian)設過程中，待招商區域(yu)未(wei)確定投資(zi)者而導致管理(li)歸屬不明確問題，在系統搭建(jian)時，在底層預留前(qian)端設備接入(ru)(ru)端口，以方便未(wei)來新增設備接入(ru)(ru)，達到統一管理(li)或托(tuo)管目(mu)的。

讓數據活起來    結合業(ye)務應用是親近客(ke)戶的(de)有(you)效方式(shi)，投資者對(dui)商鋪(pu)價(jia)值(zhi)(zhi)、商鋪(pu)客(ke)流情況、投資回報率(lv)等信息非常敏感(gan)，我們可以過綜(zong)合管理系統將沉睡在機房里的(de)數(shu)據收集起來生成綜(zong)合報表，提(ti)供有(you)價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)參(can)考信息。

綜(zong)合(he)體(ti)中業(ye)態(tai)復雜，商(shang)家的VIP會員也(ye)無法做到統一(yi)，如將購(gou)物中心(xin)管理(li)系統做為統一(yi)的信息歸口，再通過(guo)綜(zong)合(he)管理(li)平(ping)臺(tai)與購(gou)物中心(xin)管理(li)系統的數據(ju)對接，實現停車(che)管理(li)系統隨各門店針(zhen)對VIP活動(dong)情況，統一(yi)完(wan)成停車(che)費的折扣管理(li)，增加VIP會員的使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體的各子系統采用海康威(wei)視iVMS-8700綜合(he)管理平臺(tai)軟(ruan)件進行管理，該平臺(tai)基于SOA架構設計，并通過(guo)Web Service提供基礎服(fu)務，方便與第三方業務系統對(dui)接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化(hua)傳輸、數字化(hua)處理為(wei)基礎(chu)，以(yi)各類功(gong)能與(yu)應(ying)用的整合與(yu)集成(cheng)為(wei)核心，實(shi)現單純的圖像(xiang)監(jian)控向報(bao)警聯(lian)動、智(zhi)能手機、行為(wei)分析、人流量統計、人臉分析等應(ying)用領域的廣(guang)泛拓展與(yu)延伸。

 高清監控      整(zheng)套安(an)全防(fang)范管理系統(tong)(tong)內部的(de)視(shi)頻(pin)監控(kong)系統(tong)(tong)，全方(fang)位支持(chi)高清圖(tu)像(xiang)的(de)前(qian)端采集(ji)、傳輸、錄像(xiang)存儲(chu)、解碼(ma)回放，在各個環節都體現了(le)高清處理，真正實現了(le)高清監控(kong)。