方案簡介
針對商業(ye)(ye)綜(zong)合(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)態繁雜(za)、系統零(ling)散不便管理(li)的現(xian)(xian)狀，結合(he)(he)(he)各類綜(zong)合(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)務(wu)管理(li)特征與業(ye)(ye)務(wu)需(xu)求(qiu)，采用基于綜(zong)合(he)(he)(he)管理(li)平臺（iVMS-8700）的統一(yi)管理(li)方案，融合(he)(he)(he)網絡高(gao)清、行為分析(xi)、人臉(lian)識(shi)別(bie)、車牌識(shi)別(bie)以及數據挖(wa)掘等技(ji)術(shu)，并(bing)結合(he)(he)(he)綜(zong)合(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)務(wu)需(xu)求(qiu)提(ti)(ti)(ti)供多種(zhong)業(ye)(ye)務(wu)對接模(mo)式，實現(xian)(xian)資源的統一(yi)管理(li)，提(ti)(ti)(ti)高(gao)管理(li)效(xiao)率(lv)，以及提(ti)(ti)(ti)升(sheng)綜(zong)合(he)(he)(he)體(ti)終(zhong)端客戶(hu)的消費體(ti)驗(yan)等，為系統投資帶來(lai)大(da)效(xiao)益。
背景與挑戰
隨著城(cheng)市(shi)建設步(bu)伐的加(jia)快(kuai)，人們(men)需要快(kuai)節奏(zou)加(jia)以適應，綜合體(ti)做為新(xin)型地產形態(tai)已滲透到社(she)會發展(zhan)中，逐漸成為城(cheng)市(shi)建設的主力軍。一(yi)方(fang)面是快(kuai)速的城(cheng)市(shi)發展(zhan)；另方(fang)面是高品質(zhi)的生活追求，綜合體(ti)根據人們(men)的不(bu)同需求，以多種(zhong)的組合形態(tai)滿足城(cheng)市(shi)發展(zhan)。
由(you)于綜(zong)合體(ti)業態復雜，項(xiang)(xiang)目建成后交付(fu)管(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)一(yi)項(xiang)(xiang)頭痛的事(shi)，通常會由(you)多(duo)家管(guan)理(li)(li)公(gong)司(si)或(huo)部門分(fen)區片進行管(guan)理(li)(li)。直接(jie)導致安(an)防管(guan)理(li)(li)界限不(bu)(bu)清，管(guan)理(li)(li)效率(lv)不(bu)(bu)高；內(nei)部多(duo)為公(gong)共(gong)(gong)場所，人流(liu)量龐大(da)，對公(gong)共(gong)(gong)設施使用情況很難做(zuo)到(dao)時(shi)(shi)實跟蹤管(guan)理(li)(li)。如何做(zuo)到(dao)統一(yi)管(guan)理(li)(li)、實時(shi)(shi)在(zai)線監管(guan)，是(shi)(shi)綜(zong)合體(ti)項(xiang)(xiang)目面臨的一(yi)大(da)難題。
綜(zong)合(he)體停車(che)場等配套設施屬各業態(tai)共享資源(yuan)，通(tong)常會出現多種(zhong)業態(tai)交叉管理(li)的局面，如何高效使用(yong)有限資源(yuan)，降低(di)綜(zong)合(he)體運營成本；提升增值服務收入(ru)，是運營管理(li)部門重點關注的問題。
項目建成后的數(shu)據深度挖掘，是未來增(zeng)效管(guan)理(li)的一(yi)大亮點。如何通過現(xian)有數(shu)據對設備的工作狀態管(guan)理(li)；緊急事(shi)件如何統一(yi)調度支援等(deng)多維度管(guan)理(li)方式，將給相關管(guan)理(li)部(bu)門帶來全新的使用體(ti)驗。
解決方案
綜合體建成(cheng)后(hou)其參(can)與者可歸納為三類人(ren)(ren)群，分別(bie)為投(tou)資者、消費者、運營管理人(ren)(ren)員。我們上(shang)述三類人(ren)(ren)群在(zai)項(xiang)目中的(de)關(guan)注點(dian)做(zuo)如下梳理：
投資者在綜合(he)體(ti)項目(mu)中，較為關(guan)注
商鋪價值
商鋪客流(liu)情況(kuang)
投資回報(bao)率
消費者在綜合體項目(mu)中，較為關注
商品信息(xi)
空車位(wei)情況(kuang)
店鋪位置
自己(ji)位置(zhi)
店內(nei)消費
停車(che)收(shou)費(fei)
運營管理(li)人員在(zai)綜合體項目(mu)中，較為關(guan)注
停車(che)管理(li)
視頻監控(kong)
扶梯監管
店(dian)租(zu)收(shou)費
區域客流情況
店鋪托(tuo)管
根(gen)據上述不(bu)同(tong)人群關注視(shi)角的(de)不(bu)同(tong)，我們可以梳理出其與(yu)綜合體內各種業態的(de)關系，如下圖(tu)：
在綜合(he)(he)體的(de)(de)項目(mu)(mu)中，采用綜合(he)(he)安(an)防管(guan)理(li)的(de)(de)思(si)路建設，將會使(shi)項目(mu)(mu)中原本獨立的(de)(de)系統進(jin)行融合(he)(he)，形成(cheng)一(yi)套具有可(ke)預設聯(lian)動(dong)預案的(de)(de)綜合(he)(he)安(an)防有機體，使(shi)整個系統實現“一(yi)體化(hua)、智能化(hua)”管(guan)理(li)，加強內(nei)部的(de)(de)管(guan)理(li)效(xiao)率。
如上(shang)(shang)(shang)所(suo)述并結合(he)(he)未來(lai)的(de)(de)管(guan)理(li)需(xu)求，系(xi)統(tong)(tong)(tong)應滿足(zu)不同管(guan)理(li)門部對系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)(jian)資源的(de)(de)管(guan)理(li)要求，并在(zai)管(guan)理(li)使用中便于設(she)(she)備(bei)資源的(de)(de)分配。因此在(zai)本案系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建(jian)設(she)(she)充分利用了網(wang)(wang)絡(luo)技術，將各子系(xi)統(tong)(tong)(tong)分別搭建(jian)在(zai)同一個網(wang)(wang)域(yu)上(shang)(shang)(shang)，利用局域(yu)網(wang)(wang)高效率(lv)數據(ju)傳(chuan)輸的(de)(de)優(you)(you)勢(shi)，實現(xian)各子系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)信流交換。同時，該方(fang)案的(de)(de)優(you)(you)勢(shi)在(zai)于，各系(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)物(wu)理(li)層級上(shang)(shang)(shang)實現(xian)了互通(tong)的(de)(de)條件(jian)(jian)，使各子系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)聯(lian)(lian)動機(ji)制被創(chuang)建(jian)起來(lai)，讓各單獨的(de)(de)安全防范子系(xi)統(tong)(tong)(tong)組(zu)合(he)(he)成為一個有機(ji)的(de)(de)整體，實現(xian)技術聯(lian)(lian)防、統(tong)(tong)(tong)籌管(guan)理(li)的(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模(mo)式。系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)(jian)組(zu)成架構如下圖(tu)：
在(zai)綜(zong)合體(ti)項目安防系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)(jian)設(she)中，本案延續(xu)了(le)以往各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)獨立搭建(jian)(jian)的(de)(de)(de)思路，將各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)分別(bie)網絡(luo)化，不但滿足了(le)執(zhi)行層分別(bie)管(guan)理(li)、控制、監管(guan)的(de)(de)(de)功能需求(qiu)，也(ye)將各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)通(tong)訊(xun)的(de)(de)(de)物(wu)理(li)層上聯系(xi)(xi)(xi)起來(lai)，實現了(le)真正(zheng)意義(yi)的(de)(de)(de)統(tong)(tong)一管(guan)理(li)，分別(bie)執(zhi)行的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)運行模式，同時(shi)也(ye)為各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)聯動創建(jian)(jian)了(le)先天條件，為整套系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)二次(ci)功能開發留下了(le)充分的(de)(de)(de)空間(jian)。
針(zhen)對(dui)綜合體(ti)內部大型停(ting)(ting)車場，通(tong)過(guo)采用停(ting)(ting)車誘導與反(fan)向尋車技(ji)術，提高停(ting)(ting)車位(wei)的(de)使(shi)用效率(lv)，如果將購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)做為(wei)統(tong)(tong)一(yi)的(de)信息歸口，該系(xi)統(tong)(tong)還可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)與購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)的(de)數據(ju)對(dui)接，即可(ke)實現停(ting)(ting)車管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)隨各門(men)店針(zhen)對(dui)VIP活(huo)動(dong)(dong)情況，統(tong)(tong)一(yi)完成停(ting)(ting)車費的(de)折(zhe)扣管(guan)理(li)，方便VIP會員享受門(men)店給予(yu)的(de)活(huo)動(dong)(dong)，將會增(zeng)加顧(gu)客的(de)購(gou)(gou)物(wu)(wu)體(ti)驗(yan)。
停(ting)車誘導(dao) 通過(guo)安裝在(zai)停(ting)車場的采集攝像機對(dui)各停(ting)車場的車位相關信(xin)息(xi)進行采集，并按照一定規(gui)則通過(guo)數(shu)據(ju)傳輸(shu)網絡將信(xin)息(xi)送(song)至中央(yang)控制(zhi)模塊(kuai)，由中央(yang)控制(zhi)模塊(kuai)對(dui)信(xin)息(xi)進行分(fen)析處理后存放到(dao)數(shu)據(ju)庫服(fu)務器，同時分(fen)送(song)給信(xin)息(xi)發布模塊(kuai)，提供(gong)誘導(dao)服(fu)務。
反(fan)向尋(xun)車(che)(che)(che) 通過(guo)安裝在(zai)停車(che)(che)(che)場(chang)的采集攝像機對各(ge)停車(che)(che)(che)場(chang)的車(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)輛相關信息(xi)進行采集并綁(bang)定，并按照一定規則通過(guo)數據(ju)傳(chuan)輸網絡將信息(xi)送(song)(song)至中央(yang)(yang)控制(zhi)模(mo)塊，由中央(yang)(yang)控制(zhi)模(mo)塊對信息(xi)進行分析(xi)處理后存放到數據(ju)庫(ku)服(fu)務器，同時(shi)分送(song)(song)給信息(xi)發(fa)布模(mo)塊，提供(gong)尋(xun)車(che)(che)(che)服(fu)務。由車(che)(che)(che)主(zhu)通過(guo)尋(xun)車(che)(che)(che)一體化觸摸(mo)查詢(xun)機查詢(xun)車(che)(che)(che)輛信息(xi)，系統規劃(hua)好的尋(xun)車(che)(che)(che)路徑，完成(cheng)尋(xun)車(che)(che)(che)服(fu)務。
用戶價值
讓用戶看得清 視頻監控技(ji)術的(de)應用已在(zai)各領域深入人心，在(zai)綜(zong)合體項目(mu)的(de)建設中同樣(yang)少不了視頻監控系統的(de)建設，采(cai)用高(gao)清視頻監控方案，在(zai)看(kan)得見的(de)同時滿(man)足(zu)于場景的(de)高(gao)清圖像采(cai)集與存儲(chu)，整套系統不疏于細節，真(zhen)實還原現場，讓圖像的(de)每個細節信(xin)息盡收眼底。
讓管理者管得住 綜合(he)安防(fang)(fang)管理系(xi)(xi)統(tong)建設完成后，各子系(xi)(xi)統(tong)不再是(shi)信(xin)息孤(gu)島，通過系(xi)(xi)統(tong)的搭建實(shi)現(xian)整套系(xi)(xi)統(tong)聯防(fang)(fang)，將每個子系(xi)(xi)統(tong)捆綁(bang)在一起，成為一套安全防(fang)(fang)范系(xi)(xi)統(tong)有(you)機體，可在系(xi)(xi)統(tong)頂層的管理端靈(ling)活(huo)設置(zhi)各子系(xi)(xi)統(tong)之間的聯動預案，提高管理效(xiao)率。
綜合管(guan)理系統留有與第三方平(ping)(ping)臺(tai)(tai)對接(jie)的接(jie)口，支持第三方平(ping)(ping)臺(tai)(tai)二次開發的接(jie)入，如(ru)可通(tong)過(guo)該接(jie)口將停車(che)管(guan)理系統與購物中心(xin)客(ke)戶消費平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的對接(jie)，實現(xian)人(ren)性化(hua)(hua)VIP消費者停車(che)自動免(mian)單或(huo)折扣收費，增加消費客(ke)戶人(ren)性化(hua)(hua)的使用體(ti)驗(yan)。
對于項目(mu)建設(she)(she)過程中(zhong)，待招商區域未(wei)確定投資者而導致管(guan)(guan)理(li)歸屬(shu)不明確問題(ti)，在系統(tong)搭(da)建時，在底層預(yu)留前端設(she)(she)備接入端口，以方便未(wei)來(lai)新增設(she)(she)備接入，達到(dao)統(tong)一管(guan)(guan)理(li)或托管(guan)(guan)目(mu)的。
讓數據活起來 結(jie)合(he)業務應用是親近客(ke)戶的有效方式，投資(zi)者對商鋪(pu)價(jia)值(zhi)、商鋪(pu)客(ke)流情況、投資(zi)回報率(lv)等信息非常敏感，我們可以(yi)過綜合(he)管理系(xi)統將沉睡(shui)在(zai)機(ji)房里的數(shu)據收集(ji)起來生成綜合(he)報表，提(ti)供有價(jia)值(zhi)的參考信息。
綜合(he)體中業態復雜，商家的(de)VIP會員也無(wu)法(fa)做到統(tong)一(yi)，如將購(gou)物中心管(guan)(guan)理(li)(li)系統(tong)做為(wei)統(tong)一(yi)的(de)信(xin)息歸(gui)口，再通(tong)過綜合(he)管(guan)(guan)理(li)(li)平(ping)臺與購(gou)物中心管(guan)(guan)理(li)(li)系統(tong)的(de)數據對接，實現停車管(guan)(guan)理(li)(li)系統(tong)隨各門店針對VIP活動情況(kuang)，統(tong)一(yi)完成停車費的(de)折扣管(guan)(guan)理(li)(li)，增加VIP會員的(de)使用體驗。
亮點與創新
統一的管理平臺 綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。
開放的體系架構 綜(zong)(zong)合體的各子系統采用(yong)海康威(wei)視iVMS-8700綜(zong)(zong)合管(guan)理平臺軟件進行管(guan)理，該平臺基(ji)于SOA架構設計(ji)，并(bing)通過Web Service提(ti)供基(ji)礎服務，方(fang)便與(yu)第三方(fang)業務系統對(dui)接。
子系統的統一集成 對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。
數字化與智能化 系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數(shu)字(zi)化處理為(wei)(wei)基礎，以各類功能與(yu)應用的整合與(yu)集成為(wei)(wei)核心，實(shi)現單(dan)純的圖像監控向報警聯動(dong)、智能手機、行(xing)為(wei)(wei)分析、人流量統計(ji)、人臉(lian)分析等應用領域的廣泛(fan)拓展與(yu)延(yan)伸。
高清監控 整套安全(quan)防范(fan)管理系統內(nei)部的(de)視頻(pin)監控(kong)系統，全(quan)方(fang)位支持高清圖像的(de)前端采集(ji)、傳輸、錄(lu)像存(cun)儲、解碼回(hui)放，在(zai)各個環節都體現(xian)了高清處(chu)理，真正實(shi)現(xian)了高清監控(kong)。
