方案簡介 

針對商業(ye)綜合體業(ye)態繁雜、系(xi)(xi)統(tong)(tong)零散不便管(guan)(guan)(guan)理的現(xian)(xian)狀，結(jie)合各類(lei)綜合體業(ye)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理特征與業(ye)務(wu)(wu)需(xu)求，采用基于綜合管(guan)(guan)(guan)理平(ping)臺（iVMS-8700）的統(tong)(tong)一管(guan)(guan)(guan)理方(fang)案，融合網絡高清(qing)、行(xing)為分(fen)析、人(ren)臉識別(bie)、車牌識別(bie)以及數據挖掘等技術，并(bing)結(jie)合綜合體業(ye)務(wu)(wu)需(xu)求提(ti)供多種業(ye)務(wu)(wu)對接模式，實現(xian)(xian)資源的統(tong)(tong)一管(guan)(guan)(guan)理，提(ti)高管(guan)(guan)(guan)理效(xiao)率，以及提(ti)升(sheng)綜合體終(zhong)端客戶的消(xiao)費體驗(yan)等，為系(xi)(xi)統(tong)(tong)投資帶(dai)來大效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市建設步伐的加(jia)快(kuai)，人(ren)們(men)(men)需(xu)要快(kuai)節奏加(jia)以適應(ying)，綜合(he)(he)體做為(wei)新型地產(chan)形態已滲(shen)透到社會(hui)發展(zhan)中，逐漸成為(wei)城(cheng)市建設的主力軍(jun)。一方面是(shi)(shi)快(kuai)速(su)的城(cheng)市發展(zhan)；另方面是(shi)(shi)高品質的生活追(zhui)求，綜合(he)(he)體根據(ju)人(ren)們(men)(men)的不同需(xu)求，以多種的組合(he)(he)形態滿足城(cheng)市發展(zhan)。

由于綜合體業態復雜，項(xiang)目建成后交付管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)一項(xiang)頭(tou)痛的(de)事，通常會由多(duo)家管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)公司或部門分區片進行管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。直接導致安(an)防管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)界(jie)限不清，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)效率不高(gao)；內部多(duo)為公共場(chang)所，人(ren)流(liu)量龐大(da)，對公共設施使(shi)用情況很難做(zuo)到時(shi)實(shi)跟(gen)蹤管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。如何(he)做(zuo)到統一管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、實(shi)時(shi)在(zai)線監管(guan)(guan)(guan)，是(shi)綜合體項(xiang)目面臨(lin)的(de)一大(da)難題(ti)。

綜合體停車場等配套(tao)設施屬各業(ye)態(tai)(tai)共(gong)享資源，通常會出現多種業(ye)態(tai)(tai)交叉管理的局(ju)面，如何(he)高效使用有限資源，降低綜合體運營成本；提升增值服務收入，是運營管理部門(men)重點關注(zhu)的問題。

項目(mu)建成后的數(shu)(shu)據(ju)深(shen)度(du)挖掘，是未來(lai)增效(xiao)管(guan)理(li)(li)(li)的一(yi)大(da)亮(liang)點。如(ru)何(he)通過現(xian)有數(shu)(shu)據(ju)對設(she)備的工作狀態(tai)管(guan)理(li)(li)(li)；緊急(ji)事件如(ru)何(he)統一(yi)調(diao)度(du)支援等多維度(du)管(guan)理(li)(li)(li)方式(shi)，將給相關管(guan)理(li)(li)(li)部門帶來(lai)全新的使用體驗。

解決方案(an)

綜合(he)體建成(cheng)后其參與者(zhe)可歸(gui)納(na)為三類(lei)人群(qun)，分別為投資者(zhe)、消費者(zhe)、運營管(guan)理(li)人員(yuan)。我們(men)上述三類(lei)人群(qun)在項目中的關注點做如下梳理(li)：

投資(zi)者在綜合體項目中，較為關注(zhu)

    商鋪價值

    商鋪客流情況

    投資回報率

消費者在綜(zong)合體(ti)項目(mu)中(zhong)，較為關注

    商品(pin)信(xin)息(xi)

    空車(che)位情況(kuang)

    店鋪位置

    自己位置

    店(dian)內(nei)消費

    停車收費

運營管理(li)人員在綜(zong)合體項(xiang)目中，較為關注

    停車管理

    視頻(pin)監控

    扶(fu)梯(ti)監(jian)管

    店租收(shou)費

    區域客流(liu)情況

    店鋪托管

根據上述不(bu)同(tong)人群關注視角的不(bu)同(tong)，我們可以(yi)梳理出(chu)其與(yu)綜合體內各種(zhong)業態的關系，如下圖：

在綜合(he)(he)體(ti)(ti)的(de)項(xiang)目中，采用綜合(he)(he)安防管(guan)理(li)的(de)思(si)路建設，將會使項(xiang)目中原(yuan)本(ben)獨立(li)的(de)系統進行融合(he)(he)，形成(cheng)一(yi)套(tao)具有可(ke)預設聯(lian)動預案的(de)綜合(he)(he)安防有機體(ti)(ti)，使整個系統實(shi)現“一(yi)體(ti)(ti)化、智能化”管(guan)理(li)，加強內部的(de)管(guan)理(li)效率。

如(ru)上(shang)(shang)所述并(bing)結合未來的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理需(xu)求，系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)應滿足不同(tong)管(guan)(guan)理門部對系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)硬件資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理要求，并(bing)在(zai)管(guan)(guan)理使用中便于設(she)備資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)分配。因此(ci)在(zai)本(ben)案(an)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)建(jian)設(she)充分利用了網(wang)(wang)絡技術，將各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)分別搭(da)建(jian)在(zai)同(tong)一(yi)個網(wang)(wang)域上(shang)(shang)，利用局域網(wang)(wang)高效(xiao)率(lv)數據傳輸的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)，實現各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)信(xin)流交換。同(tong)時，該方案(an)的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)在(zai)于，各(ge)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)在(zai)物理層級上(shang)(shang)實現了互(hu)通的(de)(de)(de)(de)條件，使各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)聯動(dong)機制被創建(jian)起(qi)來，讓各(ge)單獨(du)的(de)(de)(de)(de)安全防范子系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)組合成為一(yi)個有(you)機的(de)(de)(de)(de)整體，實現技術聯防、統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)籌管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)運行模式。系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)硬件組成架構如(ru)下圖(tu)：

在綜合體項(xiang)目(mu)安(an)防系統(tong)的(de)建設(she)中，本(ben)案延續了(le)以(yi)往各(ge)子(zi)(zi)系統(tong)獨立搭建的(de)思路，將各(ge)子(zi)(zi)系統(tong)分(fen)別(bie)網(wang)絡化，不但滿足了(le)執行(xing)層分(fen)別(bie)管(guan)理、控制、監管(guan)的(de)功(gong)能(neng)需求，也將各(ge)子(zi)(zi)系統(tong)在通(tong)訊的(de)物理層上(shang)聯(lian)(lian)系起來，實(shi)現了(le)真(zhen)正(zheng)意(yi)義的(de)統(tong)一管(guan)理，分(fen)別(bie)執行(xing)的(de)大系統(tong)運行(xing)模式(shi)，同時也為各(ge)子(zi)(zi)系統(tong)之(zhi)間的(de)聯(lian)(lian)動創(chuang)建了(le)先天條(tiao)件，為整套(tao)系統(tong)的(de)二(er)次功(gong)能(neng)開(kai)發留下了(le)充分(fen)的(de)空間。

針(zhen)對綜合體(ti)內部(bu)大型(xing)停(ting)車(che)(che)場(chang)，通過采用(yong)停(ting)車(che)(che)誘導與反向尋車(che)(che)技術，提高停(ting)車(che)(che)位的使用(yong)效率，如果將購(gou)物中心(xin)管理系(xi)統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一的信息歸口，該(gai)系(xi)統(tong)(tong)還(huan)可(ke)以通過與購(gou)物中心(xin)管理系(xi)統(tong)(tong)的數(shu)據對接，即可(ke)實現停(ting)車(che)(che)管理系(xi)統(tong)(tong)隨各門店(dian)針(zhen)對VIP活(huo)動情況，統(tong)(tong)一完成停(ting)車(che)(che)費的折扣(kou)管理，方便VIP會員享受門店(dian)給予的活(huo)動，將會增(zeng)加顧客(ke)的購(gou)物體(ti)驗(yan)。

停車(che)誘導  通過(guo)安裝在停車(che)場(chang)(chang)的采(cai)集攝像(xiang)機對(dui)各(ge)停車(che)場(chang)(chang)的車(che)位相關(guan)信息進行采(cai)集，并(bing)按照(zhao)一定規則通過(guo)數(shu)據(ju)傳輸網絡將(jiang)信息送至中(zhong)央(yang)控制(zhi)模(mo)塊，由中(zhong)央(yang)控制(zhi)模(mo)塊對(dui)信息進行分析(xi)處理后存放到數(shu)據(ju)庫服(fu)務(wu)器(qi)，同時分送給(gei)信息發布模(mo)塊，提供誘導服(fu)務(wu)。

反向尋(xun)車(che)(che)(che)  通過(guo)(guo)安裝在停車(che)(che)(che)場的(de)采(cai)集(ji)攝像機對(dui)各停車(che)(che)(che)場的(de)車(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)輛相關信(xin)息進行采(cai)集(ji)并(bing)綁定，并(bing)按(an)照一定規則通過(guo)(guo)數(shu)據傳輸網(wang)絡將信(xin)息送(song)至中央(yang)控(kong)制模塊，由中央(yang)控(kong)制模塊對(dui)信(xin)息進行分析處理后存(cun)放到數(shu)據庫服(fu)務器，同時分送(song)給信(xin)息發布模塊，提供(gong)尋(xun)車(che)(che)(che)服(fu)務。由車(che)(che)(che)主通過(guo)(guo)尋(xun)車(che)(che)(che)一體化觸摸(mo)查詢機查詢車(che)(che)(che)輛信(xin)息，系統規劃好(hao)的(de)尋(xun)車(che)(che)(che)路徑(jing)，完(wan)成尋(xun)車(che)(che)(che)服(fu)務。

用戶價值(zhi)

讓用戶看得清    視(shi)頻監(jian)控技(ji)術的(de)(de)應(ying)用(yong)已在各領域(yu)深入人(ren)心，在綜(zong)合體項(xiang)目(mu)的(de)(de)建設中同樣少不了(le)視(shi)頻監(jian)控系統的(de)(de)建設，采用(yong)高(gao)清視(shi)頻監(jian)控方案，在看(kan)得見的(de)(de)同時滿(man)足于場(chang)景(jing)的(de)(de)高(gao)清圖像采集與存儲，整套(tao)系統不疏于細節，真實還(huan)原現(xian)場(chang)，讓圖像的(de)(de)每(mei)個(ge)細節信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防(fang)管理(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)建(jian)設完成后，各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)不再是信(xin)息孤島，通過系(xi)(xi)統(tong)(tong)的搭建(jian)實現(xian)整套(tao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)聯防(fang)，將(jiang)每個子系(xi)(xi)統(tong)(tong)捆(kun)綁(bang)在一起，成為一套(tao)安全防(fang)范系(xi)(xi)統(tong)(tong)有(you)機(ji)體，可(ke)在系(xi)(xi)統(tong)(tong)頂層的管理(li)(li)端靈(ling)活(huo)設置各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的聯動(dong)預案，提高(gao)管理(li)(li)效率。

綜合管(guan)理(li)系統留(liu)有與第(di)三(san)方平(ping)臺(tai)對(dui)(dui)接的(de)接口，支持第(di)三(san)方平(ping)臺(tai)二次(ci)開發的(de)接入(ru)，如可通過該接口將(jiang)停車管(guan)理(li)系統與購物中心客(ke)戶(hu)消費(fei)平(ping)臺(tai)的(de)對(dui)(dui)接，實現人(ren)性(xing)化VIP消費(fei)者(zhe)停車自(zi)動免(mian)單或折扣收費(fei)，增加消費(fei)客(ke)戶(hu)人(ren)性(xing)化的(de)使用(yong)體驗。

對于項(xiang)目(mu)建設(she)過(guo)程中，待(dai)招商區(qu)域未確定投資者而導致管理(li)歸屬不(bu)明確問題，在系統搭建時，在底層預留前端設(she)備(bei)接入端口，以方便未來新(xin)增設(she)備(bei)接入，達到統一(yi)管理(li)或(huo)托管目(mu)的。

讓數據活起來    結(jie)合業務應(ying)用是親(qin)近(jin)客戶的(de)有效方(fang)式(shi)，投資者對商鋪價值、商鋪客流情況、投資回報率等信(xin)息非常(chang)敏感(gan)，我們可以過綜合管理(li)系統將沉睡在機房里的(de)數據收集(ji)起來生成綜合報表，提供有價值的(de)參考信(xin)息。

綜(zong)合(he)體中業態復(fu)雜，商家的(de)(de)(de)VIP會員(yuan)(yuan)也無法做到統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)，如將購物(wu)(wu)中心管(guan)(guan)(guan)(guan)理系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)做為統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)信息歸口，再通過(guo)綜(zong)合(he)管(guan)(guan)(guan)(guan)理平臺與購物(wu)(wu)中心管(guan)(guan)(guan)(guan)理系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)數據對接，實現(xian)停(ting)車(che)管(guan)(guan)(guan)(guan)理系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)隨各門店(dian)針對VIP活動情況，統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)完成停(ting)車(che)費(fei)的(de)(de)(de)折扣管(guan)(guan)(guan)(guan)理，增(zeng)加VIP會員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系統采(cai)用海康威視iVMS-8700綜合管理平臺軟(ruan)件(jian)進行(xing)管理，該平臺基于SOA架構設計，并通過Web Service提(ti)供基礎服務(wu)，方便(bian)與第三(san)方業務(wu)系統對(dui)接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化(hua)傳輸、數字(zi)化(hua)處理為(wei)基(ji)礎，以(yi)各類功能與(yu)應用(yong)的整合與(yu)集成為(wei)核心，實(shi)現單純的圖像監控向報警聯(lian)動、智能手機、行為(wei)分(fen)析(xi)(xi)、人(ren)流(liu)量(liang)統計、人(ren)臉分(fen)析(xi)(xi)等(deng)應用(yong)領(ling)域的廣泛拓展與(yu)延伸。

 高清監控      整套安全(quan)防范(fan)管理系統內(nei)部的視頻監(jian)控(kong)系統，全(quan)方位支持高清圖(tu)像的前端采(cai)集、傳輸、錄像存儲、解碼回放，在(zai)各(ge)個環節都體現了高清處理，真正實(shi)現了高清監(jian)控(kong)。