方案簡介 

針對商(shang)業(ye)綜(zong)合(he)(he)體(ti)業(ye)態繁雜、系(xi)統(tong)零散不便管(guan)理的(de)(de)現(xian)狀，結合(he)(he)各類綜(zong)合(he)(he)體(ti)業(ye)務管(guan)理特征與業(ye)務需求，采用基(ji)于(yu)綜(zong)合(he)(he)管(guan)理平臺（iVMS-8700）的(de)(de)統(tong)一(yi)管(guan)理方案，融合(he)(he)網絡(luo)高清、行為分析(xi)、人(ren)臉識別(bie)(bie)、車牌識別(bie)(bie)以及數據挖(wa)掘等技術(shu)，并結合(he)(he)綜(zong)合(he)(he)體(ti)業(ye)務需求提供多種業(ye)務對接模式(shi)，實現(xian)資(zi)源的(de)(de)統(tong)一(yi)管(guan)理，提高管(guan)理效率，以及提升綜(zong)合(he)(he)體(ti)終端客戶(hu)的(de)(de)消費體(ti)驗等，為系(xi)統(tong)投資(zi)帶來大效益(yi)。

背景與挑戰

隨著城市建設步伐的(de)(de)加快，人們(men)需要(yao)快節奏加以(yi)適應，綜(zong)合體做為新型地產形態已滲(shen)透到社(she)會發(fa)(fa)展中(zhong)，逐漸成為城市建設的(de)(de)主力軍。一方面(mian)是(shi)快速的(de)(de)城市發(fa)(fa)展；另方面(mian)是(shi)高品質的(de)(de)生活追求，綜(zong)合體根(gen)據人們(men)的(de)(de)不同需求，以(yi)多種的(de)(de)組合形態滿(man)足城市發(fa)(fa)展。

由于綜合體業態復雜，項目(mu)建成(cheng)后交付管(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)一項頭痛的(de)事，通常(chang)會由多家管(guan)(guan)(guan)理(li)公司或部門分區片進行管(guan)(guan)(guan)理(li)。直接(jie)導致安(an)防管(guan)(guan)(guan)理(li)界限不(bu)清，管(guan)(guan)(guan)理(li)效率不(bu)高；內部多為公共場所，人流(liu)量龐大，對公共設施使用情況很難做(zuo)到時實跟蹤管(guan)(guan)(guan)理(li)。如何做(zuo)到統(tong)一管(guan)(guan)(guan)理(li)、實時在線監管(guan)(guan)(guan)，是(shi)綜合體項目(mu)面臨(lin)的(de)一大難題(ti)。

綜(zong)(zong)合體停車場(chang)等配套設施屬各業態共享(xiang)資源，通常會出現多種(zhong)業態交叉(cha)管(guan)理(li)的局(ju)面，如何高(gao)效(xiao)使用(yong)有限資源，降低綜(zong)(zong)合體運營成本(ben)；提升增值(zhi)服務收入，是運營管(guan)理(li)部門重點關注的問題。

項目(mu)建(jian)成后的數據(ju)深(shen)度(du)挖(wa)掘，是(shi)未來(lai)增效管理的一(yi)大亮(liang)點。如(ru)何通過現(xian)有(you)數據(ju)對(dui)設備的工作狀態管理；緊急事件如(ru)何統一(yi)調(diao)度(du)支援等多維度(du)管理方式，將給相關(guan)管理部門帶來(lai)全新的使用(yong)體驗。

解(jie)決方(fang)案

綜合體(ti)建成后其(qi)參與(yu)者可歸納為三(san)類(lei)人群(qun)，分別為投資者、消(xiao)費(fei)者、運營管理人員。我們上述三(san)類(lei)人群(qun)在項目中(zhong)的關注點做如下梳(shu)理：

投資者(zhe)在(zai)綜(zong)合體(ti)項目中，較(jiao)為關注

    商鋪價值(zhi)

    商鋪客流情況

    投資回報率

消費(fei)者在綜合(he)體項目中，較為關注

    商品信息

    空車位情況

    店鋪(pu)位置

    自己位置

    店內消費

    停(ting)車收費

運營管理人(ren)員在綜(zong)合體項目中，較(jiao)為關注

    停車(che)管理

    視頻(pin)監(jian)控

    扶(fu)梯監管

    店租收費

    區域客(ke)流情況

    店鋪(pu)托管

根據(ju)上述不同(tong)人群(qun)關注視角的不同(tong)，我(wo)們(men)可(ke)以梳理出其(qi)與綜合體(ti)內各種業態(tai)的關系(xi)，如下圖：

在綜合(he)體(ti)(ti)的(de)項目中，采用綜合(he)安防管(guan)(guan)理的(de)思路建設(she)，將會使(shi)(shi)項目中原本獨立的(de)系統進行融合(he)，形(xing)成一套具(ju)有(you)可(ke)預設(she)聯(lian)動(dong)預案的(de)綜合(he)安防有(you)機體(ti)(ti)，使(shi)(shi)整個系統實現“一體(ti)(ti)化、智(zhi)能化”管(guan)(guan)理，加強內部的(de)管(guan)(guan)理效率。

如(ru)上所述并(bing)結合(he)未來的(de)(de)管理(li)(li)需(xu)求，系(xi)統(tong)應滿足不同(tong)管理(li)(li)門部(bu)對系(xi)統(tong)硬件(jian)資源的(de)(de)管理(li)(li)要求，并(bing)在(zai)管理(li)(li)使用(yong)中(zhong)便于設(she)備資源的(de)(de)分配。因此在(zai)本(ben)案系(xi)統(tong)的(de)(de)建(jian)設(she)充分利用(yong)了(le)網(wang)絡技(ji)術(shu)，將各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)分別搭建(jian)在(zai)同(tong)一(yi)個網(wang)域上，利用(yong)局域網(wang)高效率數據(ju)傳輸的(de)(de)優勢(shi)(shi)，實(shi)現(xian)(xian)各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)信流交換。同(tong)時，該方案的(de)(de)優勢(shi)(shi)在(zai)于，各(ge)系(xi)統(tong)在(zai)物(wu)理(li)(li)層級上實(shi)現(xian)(xian)了(le)互通的(de)(de)條件(jian)，使各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)聯動機制被創建(jian)起來，讓各(ge)單獨(du)的(de)(de)安全防范子(zi)系(xi)統(tong)組(zu)合(he)成為一(yi)個有機的(de)(de)整體，實(shi)現(xian)(xian)技(ji)術(shu)聯防、統(tong)籌(chou)管理(li)(li)的(de)(de)大系(xi)統(tong)運行模(mo)式(shi)。系(xi)統(tong)硬件(jian)組(zu)成架構(gou)如(ru)下圖：

在(zai)綜合體項目安防系(xi)統(tong)的(de)建設中，本案延續(xu)了(le)(le)以往(wang)各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)獨立搭建的(de)思路，將各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)分(fen)(fen)別(bie)網絡化，不但滿足了(le)(le)執(zhi)(zhi)行(xing)層分(fen)(fen)別(bie)管理、控制(zhi)、監管的(de)功(gong)能需求，也(ye)將各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)在(zai)通訊的(de)物理層上聯系(xi)起來，實現了(le)(le)真正意義(yi)的(de)統(tong)一管理，分(fen)(fen)別(bie)執(zhi)(zhi)行(xing)的(de)大系(xi)統(tong)運行(xing)模式，同時也(ye)為各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)之間的(de)聯動(dong)創(chuang)建了(le)(le)先(xian)天條件(jian)，為整套系(xi)統(tong)的(de)二次(ci)功(gong)能開發留(liu)下了(le)(le)充分(fen)(fen)的(de)空間。

針對(dui)綜合體內(nei)部大型(xing)停車(che)場，通過(guo)采用(yong)停車(che)誘導與反向尋車(che)技術(shu)，提高停車(che)位的(de)(de)使用(yong)效率，如果將(jiang)購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)管理(li)系統做為統一的(de)(de)信(xin)息(xi)歸口，該系統還可(ke)以通過(guo)與購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)管理(li)系統的(de)(de)數據對(dui)接，即(ji)可(ke)實現停車(che)管理(li)系統隨各門店(dian)針對(dui)VIP活(huo)動情況，統一完(wan)成停車(che)費的(de)(de)折扣管理(li)，方便VIP會員享受門店(dian)給予的(de)(de)活(huo)動，將(jiang)會增加(jia)顧(gu)客的(de)(de)購(gou)物(wu)(wu)(wu)體驗。

停(ting)(ting)(ting)車(che)誘導  通(tong)過安裝在停(ting)(ting)(ting)車(che)場的采集攝像機對各停(ting)(ting)(ting)車(che)場的車(che)位相關信息(xi)進行(xing)采集，并按(an)照一定規則通(tong)過數據傳(chuan)輸網絡(luo)將(jiang)信息(xi)送至中央(yang)(yang)控(kong)制模(mo)塊(kuai)，由中央(yang)(yang)控(kong)制模(mo)塊(kuai)對信息(xi)進行(xing)分析處理后存放到數據庫服(fu)務器，同(tong)時分送給信息(xi)發(fa)布模(mo)塊(kuai)，提供誘導服(fu)務。

反向尋(xun)(xun)車(che)  通過安裝在停車(che)場的采集(ji)攝像機對(dui)各停車(che)場的車(che)位與車(che)輛相關信息(xi)(xi)進行采集(ji)并(bing)綁定(ding)，并(bing)按照(zhao)一定(ding)規(gui)則通過數(shu)據(ju)傳輸網絡(luo)將信息(xi)(xi)送至中(zhong)央控制(zhi)模塊，由(you)中(zhong)央控制(zhi)模塊對(dui)信息(xi)(xi)進行分(fen)析處(chu)理后(hou)存放到數(shu)據(ju)庫服務器，同(tong)時分(fen)送給信息(xi)(xi)發布模塊，提供尋(xun)(xun)車(che)服務。由(you)車(che)主(zhu)通過尋(xun)(xun)車(che)一體化(hua)觸摸查詢(xun)(xun)機查詢(xun)(xun)車(che)輛信息(xi)(xi)，系統規(gui)劃(hua)好的尋(xun)(xun)車(che)路徑，完成(cheng)尋(xun)(xun)車(che)服務。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻監(jian)控技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)用(yong)已在(zai)各(ge)領域深入人(ren)心，在(zai)綜合體項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)(de)建設中同樣少不了視頻監(jian)控系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)建設，采(cai)用(yong)高清視頻監(jian)控方案，在(zai)看得見的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)滿足于(yu)場景(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)高清圖像采(cai)集與存(cun)儲，整套系(xi)統不疏(shu)于(yu)細節，真實還原現場，讓圖像的(de)(de)(de)(de)(de)每個細節信息盡(jin)收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)統建(jian)設完成后，各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統不再(zai)是信息孤島，通過系(xi)(xi)(xi)統的搭建(jian)實(shi)現整套(tao)系(xi)(xi)(xi)統聯(lian)防，將每個子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統捆綁在一起，成為(wei)一套(tao)安全防范系(xi)(xi)(xi)統有機體，可在系(xi)(xi)(xi)統頂(ding)層的管(guan)(guan)理(li)端靈(ling)活設置各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統之間的聯(lian)動(dong)預案，提高管(guan)(guan)理(li)效(xiao)率。

綜合管理(li)系統留(liu)有(you)與第三方平臺(tai)(tai)對(dui)接(jie)的(de)接(jie)口(kou)(kou)，支持第三方平臺(tai)(tai)二次開發的(de)接(jie)入，如可(ke)通過該(gai)接(jie)口(kou)(kou)將停車管理(li)系統與購物中心客戶消費平臺(tai)(tai)的(de)對(dui)接(jie)，實(shi)現人性化(hua)VIP消費者停車自(zi)動(dong)免單或折(zhe)扣收(shou)費，增加消費客戶人性化(hua)的(de)使用體驗。

對于項目建設(she)(she)過程中，待招商區域未(wei)確定投資(zi)者而導致管(guan)理(li)歸(gui)屬不(bu)明確問題(ti)，在系統(tong)搭建時，在底層預留前端(duan)設(she)(she)備(bei)接(jie)入端(duan)口(kou)，以(yi)方(fang)便(bian)未(wei)來新增設(she)(she)備(bei)接(jie)入，達(da)到統(tong)一管(guan)理(li)或托管(guan)目的。

讓數據活起來    結合(he)業(ye)務(wu)應用是親近(jin)客(ke)戶的(de)有(you)效方式，投(tou)(tou)資(zi)者對商鋪(pu)價值、商鋪(pu)客(ke)流情況、投(tou)(tou)資(zi)回報(bao)(bao)率等信息非(fei)常敏感，我們可以過(guo)綜合(he)管理系統將(jiang)沉(chen)睡在機(ji)房里的(de)數據收集(ji)起(qi)來生成(cheng)綜合(he)報(bao)(bao)表，提(ti)供(gong)有(you)價值的(de)參考信息。

綜合(he)(he)體(ti)中業態復雜，商家的(de)(de)VIP會員也(ye)無法做(zuo)(zuo)到統(tong)一，如(ru)將購物(wu)中心管理(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)做(zuo)(zuo)為統(tong)一的(de)(de)信息(xi)歸口(kou)，再通過(guo)綜合(he)(he)管理(li)(li)平臺與(yu)購物(wu)中心管理(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)數據(ju)對(dui)接，實現停車(che)管理(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)隨各門店針對(dui)VIP活動(dong)情況，統(tong)一完成停車(che)費的(de)(de)折扣管理(li)(li)，增加VIP會員的(de)(de)使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的各子系統采用海康威視iVMS-8700綜(zong)合管理(li)平臺軟件進行管理(li)，該平臺基(ji)于(yu)SOA架構設計，并通過Web Service提供基(ji)礎服務，方(fang)(fang)便與第三方(fang)(fang)業(ye)務系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數(shu)字(zi)化處理(li)為基礎，以各類功能與(yu)應用(yong)的(de)整合與(yu)集(ji)成為核心，實(shi)現單純的(de)圖(tu)像監控(kong)向報警(jing)聯動、智能手(shou)機、行為分析、人(ren)流量(liang)統(tong)計(ji)、人(ren)臉分析等(deng)應用(yong)領域(yu)的(de)廣泛拓展(zhan)與(yu)延伸。

 高清監控      整套安全防范(fan)管(guan)理系(xi)統內部的視(shi)頻(pin)監控系(xi)統，全方位支(zhi)持高清圖像(xiang)(xiang)的前端(duan)采集、傳輸、錄像(xiang)(xiang)存(cun)儲、解(jie)碼回放(fang)，在(zai)各個環節都體現(xian)了高清處理，真正(zheng)實現(xian)了高清監控。