方案簡介 

針對商(shang)業(ye)綜(zong)合(he)體業(ye)態繁(fan)雜、系統零散不便管(guan)理(li)的(de)現狀，結合(he)各類綜(zong)合(he)體業(ye)務(wu)管(guan)理(li)特征(zheng)與業(ye)務(wu)需求，采用基于(yu)綜(zong)合(he)管(guan)理(li)平(ping)臺（iVMS-8700）的(de)統一(yi)管(guan)理(li)方案(an)，融合(he)網絡高清、行(xing)為(wei)分析、人(ren)臉識別(bie)(bie)、車牌識別(bie)(bie)以及數(shu)據挖(wa)掘等技術，并結合(he)綜(zong)合(he)體業(ye)務(wu)需求提(ti)(ti)供多種業(ye)務(wu)對接模(mo)式，實現資源的(de)統一(yi)管(guan)理(li)，提(ti)(ti)高管(guan)理(li)效率，以及提(ti)(ti)升(sheng)綜(zong)合(he)體終端客戶的(de)消費體驗等，為(wei)系統投資帶(dai)來大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)(cheng)市(shi)建(jian)設步伐的(de)(de)(de)加(jia)快(kuai)，人們需(xu)要快(kuai)節奏加(jia)以適(shi)應，綜合(he)體(ti)(ti)做為(wei)新型地產形態已(yi)滲(shen)透(tou)到社(she)會發展中，逐漸(jian)成為(wei)城(cheng)(cheng)市(shi)建(jian)設的(de)(de)(de)主力軍。一方面是快(kuai)速的(de)(de)(de)城(cheng)(cheng)市(shi)發展；另方面是高(gao)品質的(de)(de)(de)生活追求，綜合(he)體(ti)(ti)根據人們的(de)(de)(de)不同(tong)需(xu)求，以多種的(de)(de)(de)組合(he)形態滿(man)足城(cheng)(cheng)市(shi)發展。

由于綜合體業態(tai)復雜，項目建(jian)成(cheng)后交付管(guan)(guan)理是(shi)(shi)一(yi)項頭痛的(de)事，通(tong)常會由多家管(guan)(guan)理公司(si)或(huo)部門分(fen)區(qu)片進行(xing)管(guan)(guan)理。直接導致安防管(guan)(guan)理界(jie)限不清，管(guan)(guan)理效(xiao)率不高；內(nei)部多為公共(gong)場所，人(ren)流量龐大，對(dui)公共(gong)設施使(shi)用情況很難做到時(shi)實跟蹤管(guan)(guan)理。如何做到統一(yi)管(guan)(guan)理、實時(shi)在線監管(guan)(guan)，是(shi)(shi)綜合體項目面臨的(de)一(yi)大難題。

綜(zong)合體停車場等配套設施屬各業態共享(xiang)資(zi)源，通常(chang)會出現多種業態交叉(cha)管(guan)理(li)的局面(mian)，如何高效使(shi)用(yong)有(you)限資(zi)源，降低(di)綜(zong)合體運營成本；提(ti)升增值服(fu)務收入，是運營管(guan)理(li)部(bu)門重點關注(zhu)的問題(ti)。

項目建成后(hou)的(de)數據(ju)深度挖掘，是未來增(zeng)效管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)一大亮點。如何(he)通過現有數據(ju)對設(she)備的(de)工作狀態管(guan)(guan)理(li)(li)；緊急事件如何(he)統一調度支援(yuan)等(deng)多(duo)維(wei)度管(guan)(guan)理(li)(li)方式(shi)，將(jiang)給相關管(guan)(guan)理(li)(li)部門帶來全新的(de)使用體(ti)驗(yan)。

解決方案

綜合體建成后其參與者(zhe)(zhe)可歸(gui)納為三類人群，分(fen)別為投資(zi)者(zhe)(zhe)、消費(fei)者(zhe)(zhe)、運營管理人員(yuan)。我們(men)上述三類人群在項(xiang)目中的關注(zhu)點(dian)做(zuo)如(ru)下梳理：

投資者在綜合(he)體項目中，較(jiao)為關(guan)注

    商鋪價值

    商鋪客(ke)流情況(kuang)

    投資回(hui)報率(lv)

消費者在綜合體(ti)項目中，較為關注

    商品信息

    空車(che)位情況

    店鋪位置

    自己位(wei)置(zhi)

    店內(nei)消費

    停(ting)車(che)收費(fei)

運營管理人(ren)員在綜合體項目中，較為關注

    停車管(guan)理

    視頻監控(kong)

    扶梯監管

    店租收費

    區域客(ke)流情況

    店鋪(pu)托管

根據上述不同人(ren)群(qun)關(guan)注視角的不同，我們可以梳理出其與綜合體內(nei)各種業態的關(guan)系，如下圖(tu)：

在(zai)綜(zong)合(he)體的(de)項(xiang)目中(zhong)(zhong)，采用綜(zong)合(he)安防(fang)管理的(de)思(si)路建設(she)，將會使項(xiang)目中(zhong)(zhong)原(yuan)本獨立(li)的(de)系(xi)(xi)統進(jin)行融合(he)，形(xing)成一(yi)套具有可預設(she)聯動預案的(de)綜(zong)合(he)安防(fang)有機體，使整(zheng)個(ge)系(xi)(xi)統實現“一(yi)體化、智能化”管理，加強內部的(de)管理效率。

如(ru)上所(suo)述并結合未來(lai)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理需求，系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)應(ying)滿足不(bu)同管(guan)(guan)理門部對系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)資源(yuan)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理要求，并在(zai)管(guan)(guan)理使用中便于設(she)備資源(yuan)的(de)(de)(de)分配。因此在(zai)本案(an)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)充分利用了網(wang)絡技(ji)術(shu)，將各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分別搭建(jian)在(zai)同一(yi)個(ge)網(wang)域(yu)上，利用局(ju)域(yu)網(wang)高效(xiao)率數據傳輸的(de)(de)(de)優勢(shi)，實(shi)現各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)信流交換。同時(shi)，該方案(an)的(de)(de)(de)優勢(shi)在(zai)于，各(ge)(ge)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)物理層級(ji)上實(shi)現了互通的(de)(de)(de)條件(jian)，使各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)聯動機制被創建(jian)起來(lai)，讓各(ge)(ge)單獨(du)的(de)(de)(de)安全(quan)防(fang)(fang)范子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)組合成為(wei)一(yi)個(ge)有(you)機的(de)(de)(de)整體，實(shi)現技(ji)術(shu)聯防(fang)(fang)、統(tong)(tong)(tong)籌管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模式(shi)。系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)組成架構如(ru)下圖(tu)：

在綜合(he)體(ti)項目(mu)安防(fang)系(xi)(xi)(xi)統的(de)建(jian)設中，本案延續了(le)(le)(le)(le)以往各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統獨立搭建(jian)的(de)思路，將各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統分別(bie)網絡(luo)化，不但(dan)滿足了(le)(le)(le)(le)執行(xing)層分別(bie)管(guan)理、控制、監管(guan)的(de)功能需求，也將各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統在通(tong)訊的(de)物理層上(shang)聯系(xi)(xi)(xi)起來(lai)，實(shi)現了(le)(le)(le)(le)真正意義(yi)的(de)統一管(guan)理，分別(bie)執行(xing)的(de)大系(xi)(xi)(xi)統運行(xing)模式，同時也為各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統之間(jian)的(de)聯動創建(jian)了(le)(le)(le)(le)先天條(tiao)件，為整套系(xi)(xi)(xi)統的(de)二(er)次功能開(kai)發留下了(le)(le)(le)(le)充分的(de)空間(jian)。

針對綜合體(ti)內部大型停(ting)車場，通過采用(yong)停(ting)車誘導(dao)與(yu)反向尋車技(ji)術，提高停(ting)車位的(de)使用(yong)效率，如果將(jiang)購物(wu)中(zhong)心管理系統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一的(de)信息(xi)歸口，該系統(tong)(tong)還可(ke)以(yi)通過與(yu)購物(wu)中(zhong)心管理系統(tong)(tong)的(de)數據對接，即可(ke)實現停(ting)車管理系統(tong)(tong)隨各(ge)門店針對VIP活動情況，統(tong)(tong)一完(wan)成(cheng)停(ting)車費的(de)折扣管理，方便VIP會員(yuan)享受門店給予的(de)活動，將(jiang)會增加顧客(ke)的(de)購物(wu)體(ti)驗。

停車(che)(che)誘導(dao)(dao)  通(tong)過(guo)安裝在(zai)停車(che)(che)場的采集攝像機(ji)對(dui)各停車(che)(che)場的車(che)(che)位(wei)相關信息進行采集，并按(an)照(zhao)一(yi)定規則通(tong)過(guo)數(shu)據(ju)傳輸(shu)網絡將(jiang)信息送(song)至中(zhong)央(yang)控(kong)制模(mo)(mo)塊(kuai)，由中(zhong)央(yang)控(kong)制模(mo)(mo)塊(kuai)對(dui)信息進行分(fen)析處(chu)理后(hou)存(cun)放到(dao)數(shu)據(ju)庫(ku)服務(wu)器，同時(shi)分(fen)送(song)給信息發布模(mo)(mo)塊(kuai)，提(ti)供誘導(dao)(dao)服務(wu)。

反向尋(xun)車(che)(che)(che)  通過安裝在(zai)停車(che)(che)(che)場的(de)(de)采集攝像機對(dui)各停車(che)(che)(che)場的(de)(de)車(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)輛(liang)相(xiang)關信(xin)(xin)息(xi)進行(xing)采集并(bing)綁定(ding)，并(bing)按照一(yi)定(ding)規則通過數據傳(chuan)輸(shu)網(wang)絡將信(xin)(xin)息(xi)送至(zhi)中央控(kong)制模塊，由中央控(kong)制模塊對(dui)信(xin)(xin)息(xi)進行(xing)分析處(chu)理后存放到數據庫(ku)服(fu)(fu)務(wu)器(qi)，同時分送給(gei)信(xin)(xin)息(xi)發布模塊，提供尋(xun)車(che)(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)。由車(che)(che)(che)主(zhu)通過尋(xun)車(che)(che)(che)一(yi)體化觸摸查詢(xun)機查詢(xun)車(che)(che)(che)輛(liang)信(xin)(xin)息(xi)，系統規劃(hua)好的(de)(de)尋(xun)車(che)(che)(che)路(lu)徑，完成尋(xun)車(che)(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)。

用戶價值(zhi)

讓用戶看得清    視頻(pin)監(jian)控(kong)(kong)技術的(de)應用已在各領域深(shen)入人心(xin)，在綜合體項目的(de)建(jian)設中同樣少(shao)不了視頻(pin)監(jian)控(kong)(kong)系(xi)統(tong)的(de)建(jian)設，采用高清(qing)視頻(pin)監(jian)控(kong)(kong)方案，在看得見的(de)同時(shi)滿足于(yu)場景的(de)高清(qing)圖像采集與存儲，整套系(xi)統(tong)不疏(shu)于(yu)細(xi)節(jie)，真實還原現場，讓圖像的(de)每個細(xi)節(jie)信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安(an)(an)防管理系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)建設完成(cheng)后，各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)不再是信息孤島，通過系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)搭建實現整套(tao)(tao)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)聯(lian)(lian)防，將每個子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)捆綁(bang)在一起，成(cheng)為一套(tao)(tao)安(an)(an)全防范系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)有機(ji)體，可(ke)在系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)頂層(ceng)的(de)(de)管理端靈活(huo)設置各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)聯(lian)(lian)動預(yu)案，提高管理效率。

綜合管理系統留有與第三方平臺(tai)對接的(de)接口，支持第三方平臺(tai)二次開(kai)發(fa)的(de)接入(ru)，如可通過(guo)該接口將停車管理系統與購(gou)物中心客(ke)戶消費(fei)平臺(tai)的(de)對接，實現人性化VIP消費(fei)者停車自動(dong)免單或折扣收費(fei)，增(zeng)加消費(fei)客(ke)戶人性化的(de)使用(yong)體驗。

對(dui)于項目(mu)(mu)建設過程(cheng)中，待招商區(qu)域未(wei)確定投資(zi)者而導(dao)致管理(li)歸屬不明確問題，在系統搭建時，在底(di)層預留前端(duan)設備接(jie)入端(duan)口，以方便未(wei)來新增設備接(jie)入，達到統一(yi)管理(li)或托(tuo)管目(mu)(mu)的(de)。

讓數據活起來    結合(he)業(ye)務應用是(shi)親近客戶的(de)有效(xiao)方式，投(tou)資者對商鋪價(jia)值(zhi)、商鋪客流(liu)情況、投(tou)資回(hui)報率等(deng)信息非常(chang)敏感，我們可以(yi)過綜合(he)管(guan)理系統(tong)將沉睡在機房(fang)里的(de)數據收集起來生成綜合(he)報表，提供有價(jia)值(zhi)的(de)參考信息。

綜合體中(zhong)(zhong)業態(tai)復(fu)雜，商家的(de)VIP會員(yuan)也無(wu)法做到統(tong)(tong)一，如(ru)將(jiang)購(gou)物中(zhong)(zhong)心管理(li)系(xi)統(tong)(tong)做為(wei)統(tong)(tong)一的(de)信息歸口，再(zai)通過綜合管理(li)平臺(tai)與購(gou)物中(zhong)(zhong)心管理(li)系(xi)統(tong)(tong)的(de)數據對接，實(shi)現停車管理(li)系(xi)統(tong)(tong)隨各門店(dian)針(zhen)對VIP活(huo)動(dong)情(qing)況，統(tong)(tong)一完成停車費的(de)折扣管理(li)，增(zeng)加VIP會員(yuan)的(de)使用(yong)體驗(yan)。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體的(de)各子(zi)系統(tong)采(cai)用海康(kang)威(wei)視iVMS-8700綜合(he)管(guan)理平臺(tai)軟件進行(xing)管(guan)理，該平臺(tai)基于SOA架(jia)構設計，并通(tong)過(guo)Web Service提供基礎服務，方便(bian)與第三方業務系統(tong)對接(jie)。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化(hua)傳輸、數字化(hua)處理為基礎(chu)，以(yi)各類功能與應用的整合與集成為核心，實現單純(chun)的圖像監控向報(bao)警聯動、智能手機、行為分析(xi)、人流量統計、人臉分析(xi)等應用領(ling)域的廣泛(fan)拓展與延伸(shen)。

 高清監控      整套安全(quan)防(fang)范管理(li)系(xi)統內部的(de)視頻監控系(xi)統，全(quan)方位(wei)支持(chi)高清(qing)圖像的(de)前端(duan)采集、傳輸(shu)、錄像存儲、解(jie)碼回放，在各個環節都(dou)體現了(le)高清(qing)處理(li)，真(zhen)正(zheng)實現了(le)高清(qing)監控。