方案簡介 

針(zhen)對商業綜(zong)合體業態繁雜(za)、系統零散不便管(guan)(guan)理的現狀，結(jie)合各(ge)類綜(zong)合體業務管(guan)(guan)理特征與業務需求，采用基(ji)于綜(zong)合管(guan)(guan)理平臺（iVMS-8700）的統一(yi)管(guan)(guan)理方案，融合網絡高(gao)清、行(xing)為分析、人(ren)臉識別(bie)、車牌(pai)識別(bie)以及數據挖掘等技術，并結(jie)合綜(zong)合體業務需求提(ti)(ti)供多種業務對接模式，實現資(zi)源的統一(yi)管(guan)(guan)理，提(ti)(ti)高(gao)管(guan)(guan)理效率，以及提(ti)(ti)升綜(zong)合體終端客戶的消費體驗等，為系統投(tou)資(zi)帶(dai)來(lai)大效益。

背景與挑戰

隨(sui)著城市建設(she)步伐的(de)(de)加(jia)快，人們(men)(men)需(xu)要快節奏加(jia)以適應，綜合(he)體(ti)(ti)做為新型地(di)產形(xing)態已滲(shen)透到(dao)社會發(fa)(fa)(fa)展(zhan)中，逐(zhu)漸成為城市建設(she)的(de)(de)主力軍(jun)。一(yi)方面(mian)是(shi)快速的(de)(de)城市發(fa)(fa)(fa)展(zhan)；另方面(mian)是(shi)高品質的(de)(de)生活追求(qiu)，綜合(he)體(ti)(ti)根據人們(men)(men)的(de)(de)不同需(xu)求(qiu)，以多種的(de)(de)組合(he)形(xing)態滿足城市發(fa)(fa)(fa)展(zhan)。

由(you)于綜合體業(ye)態復雜，項目建成后交(jiao)付(fu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)一(yi)項頭痛的(de)事(shi)，通常會(hui)由(you)多家(jia)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)公(gong)司或部(bu)門分區片進行管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。直接導致(zhi)安防管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)界(jie)限不清，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)效率(lv)不高；內部(bu)多為(wei)公(gong)共場所，人(ren)流量龐(pang)大(da)，對公(gong)共設施使(shi)用情況很難做到時(shi)實(shi)跟蹤管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。如何(he)做到統一(yi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、實(shi)時(shi)在線監管(guan)(guan)(guan)，是(shi)(shi)綜合體項目面臨的(de)一(yi)大(da)難題。

綜(zong)合(he)(he)體停車場(chang)等(deng)配套(tao)設施(shi)屬(shu)各業態共享資源(yuan)，通常會出現多種業態交叉管理(li)的局面(mian)，如何高(gao)效使(shi)用有(you)限(xian)資源(yuan)，降低綜(zong)合(he)(he)體運營成本；提升增值服務收入(ru)，是運營管理(li)部門重點關注的問(wen)題。

項目建成后的(de)數據深度(du)挖掘，是未(wei)來增效管(guan)理的(de)一大亮點。如(ru)(ru)何通過現有數據對(dui)設(she)備的(de)工作狀態管(guan)理；緊急事件如(ru)(ru)何統一調(diao)度(du)支援等多維度(du)管(guan)理方式，將(jiang)給相關管(guan)理部門帶來全新的(de)使(shi)用體驗。

解(jie)決(jue)方案

綜(zong)合體(ti)建(jian)成后其參(can)與者可歸納為三類人(ren)群(qun)，分別為投資者、消費者、運營管理人(ren)員。我們上述三類人(ren)群(qun)在項(xiang)目(mu)中的關(guan)注點做如下(xia)梳理：

投資者在綜合(he)體項目中，較(jiao)為關注

    商鋪價值

    商鋪客(ke)流情況

    投資回(hui)報率

消費者在綜合(he)體項(xiang)目中，較為(wei)關注

    商品信(xin)息

    空車位情況

    店鋪位置(zhi)

    自(zi)己位置

    店內消費

    停(ting)車收(shou)費(fei)

運營(ying)管理人員在綜合體項目(mu)中，較為關注

    停(ting)車管理

    視(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)

    扶梯監(jian)管

    店租收費

    區域客流情況(kuang)

    店(dian)鋪托(tuo)管

根據上述不(bu)(bu)同(tong)人群關注視角的不(bu)(bu)同(tong)，我(wo)們可以(yi)梳(shu)理出其與(yu)綜合體(ti)內各種業態的關系，如下(xia)圖：

在綜(zong)合體(ti)(ti)的(de)項(xiang)(xiang)目(mu)中，采用綜(zong)合安防(fang)管理的(de)思路建設，將(jiang)會使項(xiang)(xiang)目(mu)中原本獨立的(de)系統(tong)(tong)進行融合，形成一(yi)套具有(you)可預設聯動(dong)預案(an)的(de)綜(zong)合安防(fang)有(you)機體(ti)(ti)，使整個系統(tong)(tong)實現“一(yi)體(ti)(ti)化、智(zhi)能化”管理，加強內部的(de)管理效率。

如上(shang)所(suo)述并結合未來的(de)(de)(de)管理(li)需求，系(xi)(xi)統(tong)應滿足不(bu)同管理(li)門部對系(xi)(xi)統(tong)硬件資(zi)源的(de)(de)(de)管理(li)要(yao)求，并在(zai)管理(li)使(shi)用(yong)中便于(yu)設(she)備資(zi)源的(de)(de)(de)分配。因此(ci)在(zai)本案系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)建(jian)(jian)設(she)充分利用(yong)了網(wang)(wang)(wang)絡技(ji)術(shu)，將各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)分別搭建(jian)(jian)在(zai)同一個網(wang)(wang)(wang)域上(shang)，利用(yong)局(ju)域網(wang)(wang)(wang)高效率數據傳輸的(de)(de)(de)優勢，實現(xian)各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)信流(liu)交換(huan)。同時，該方案的(de)(de)(de)優勢在(zai)于(yu)，各(ge)系(xi)(xi)統(tong)在(zai)物理(li)層級上(shang)實現(xian)了互通(tong)的(de)(de)(de)條件，使(shi)各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)聯(lian)動機(ji)制被創(chuang)建(jian)(jian)起來，讓(rang)各(ge)單獨的(de)(de)(de)安全(quan)防(fang)范子系(xi)(xi)統(tong)組合成(cheng)為一個有機(ji)的(de)(de)(de)整體，實現(xian)技(ji)術(shu)聯(lian)防(fang)、統(tong)籌管理(li)的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)運行模式。系(xi)(xi)統(tong)硬件組成(cheng)架(jia)構(gou)如下圖：

在綜(zong)合體項目安防系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)建(jian)設中，本案延(yan)續了(le)以往各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)獨立搭建(jian)的(de)(de)思路，將各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)分(fen)別網(wang)絡化，不但滿(man)足了(le)執行(xing)層分(fen)別管(guan)理、控制、監管(guan)的(de)(de)功能需求(qiu)，也將各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)在通訊的(de)(de)物(wu)理層上聯系(xi)(xi)起來，實現了(le)真正意義的(de)(de)統(tong)一管(guan)理，分(fen)別執行(xing)的(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)運行(xing)模式，同(tong)時也為各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)之間的(de)(de)聯動(dong)創建(jian)了(le)先天條(tiao)件(jian)，為整(zheng)套系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)二次功能開發(fa)留下了(le)充分(fen)的(de)(de)空(kong)間。

針對綜合體內部大型停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)場，通(tong)過采用停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)誘導與反向(xiang)尋車(che)(che)技術(shu)，提高(gao)停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)位(wei)的(de)使(shi)用效率，如果將購物(wu)中心管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)做為統(tong)一(yi)的(de)信息歸口，該(gai)系(xi)(xi)統(tong)還可(ke)以(yi)通(tong)過與購物(wu)中心管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)的(de)數(shu)據對接(jie)，即(ji)可(ke)實現停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)隨(sui)各(ge)門店(dian)針對VIP活(huo)動情(qing)況，統(tong)一(yi)完成停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)費的(de)折扣管(guan)理，方便VIP會(hui)員(yuan)享受(shou)門店(dian)給予的(de)活(huo)動，將會(hui)增加顧客的(de)購物(wu)體驗。

停車(che)(che)誘(you)導  通過安裝在停車(che)(che)場的采(cai)集(ji)攝像(xiang)機對各停車(che)(che)場的車(che)(che)位相關(guan)信(xin)息(xi)(xi)進行采(cai)集(ji)，并按照一定規則通過數(shu)據傳輸網絡將信(xin)息(xi)(xi)送(song)至中央控制模(mo)塊，由中央控制模(mo)塊對信(xin)息(xi)(xi)進行分(fen)析處理后存放到數(shu)據庫(ku)服務器，同(tong)時分(fen)送(song)給信(xin)息(xi)(xi)發布模(mo)塊，提(ti)供誘(you)導服務。

反向尋(xun)(xun)車(che)(che)  通(tong)過安(an)裝在(zai)停車(che)(che)場的采集攝(she)像機(ji)對各(ge)停車(che)(che)場的車(che)(che)位與車(che)(che)輛相(xiang)關信(xin)息(xi)(xi)進行(xing)采集并(bing)綁(bang)定(ding)，并(bing)按(an)照一定(ding)規則通(tong)過數(shu)據傳(chuan)輸網絡將信(xin)息(xi)(xi)送至中(zhong)央控制(zhi)模(mo)塊，由(you)中(zhong)央控制(zhi)模(mo)塊對信(xin)息(xi)(xi)進行(xing)分析處理后存放到數(shu)據庫服務器，同時分送給信(xin)息(xi)(xi)發布模(mo)塊，提供尋(xun)(xun)車(che)(che)服務。由(you)車(che)(che)主通(tong)過尋(xun)(xun)車(che)(che)一體化(hua)觸摸查(cha)詢機(ji)查(cha)詢車(che)(che)輛信(xin)息(xi)(xi)，系統規劃好的尋(xun)(xun)車(che)(che)路(lu)徑(jing)，完成尋(xun)(xun)車(che)(che)服務。

用戶價值(zhi)

讓用戶看得清    視(shi)頻(pin)監控技術(shu)的(de)(de)應用(yong)已(yi)在各領(ling)域(yu)深入人心，在綜合體項目(mu)的(de)(de)建(jian)(jian)設(she)中(zhong)同(tong)樣少不(bu)了視(shi)頻(pin)監控系統(tong)的(de)(de)建(jian)(jian)設(she)，采用(yong)高清(qing)視(shi)頻(pin)監控方(fang)案，在看得見(jian)的(de)(de)同(tong)時(shi)滿(man)足于(yu)場(chang)景的(de)(de)高清(qing)圖(tu)像采集與(yu)存儲，整套系統(tong)不(bu)疏(shu)于(yu)細節(jie)，真實還(huan)原現場(chang)，讓圖(tu)像的(de)(de)每個細節(jie)信息(xi)盡收(shou)眼底(di)。

讓管理者管得住     綜合安防(fang)管(guan)理系(xi)(xi)(xi)統(tong)建設(she)完(wan)成后，各子系(xi)(xi)(xi)統(tong)不再是信息(xi)孤島，通(tong)過系(xi)(xi)(xi)統(tong)的搭建實(shi)現整(zheng)套系(xi)(xi)(xi)統(tong)聯(lian)防(fang)，將每個子系(xi)(xi)(xi)統(tong)捆綁(bang)在一起，成為一套安全防(fang)范系(xi)(xi)(xi)統(tong)有機(ji)體，可在系(xi)(xi)(xi)統(tong)頂層的管(guan)理端靈活設(she)置各子系(xi)(xi)(xi)統(tong)之間的聯(lian)動預案，提(ti)高管(guan)理效率。

綜合管理系統(tong)留有(you)與(yu)(yu)第三方(fang)平(ping)(ping)臺對(dui)接(jie)的接(jie)口(kou)，支持(chi)第三方(fang)平(ping)(ping)臺二次開(kai)發的接(jie)入，如可通過該(gai)接(jie)口(kou)將停(ting)(ting)車管理系統(tong)與(yu)(yu)購物中心客戶(hu)消(xiao)費(fei)平(ping)(ping)臺的對(dui)接(jie)，實現人(ren)性化VIP消(xiao)費(fei)者(zhe)停(ting)(ting)車自動(dong)免單或折(zhe)扣收費(fei)，增加消(xiao)費(fei)客戶(hu)人(ren)性化的使(shi)用體驗(yan)。

對于項目建(jian)設過(guo)程(cheng)中，待招商區(qu)域未確定投資者而導致管(guan)理歸屬(shu)不明(ming)確問(wen)題，在系統搭建(jian)時，在底層預留前端設備接入端口，以方(fang)便(bian)未來新增(zeng)設備接入，達到統一管(guan)理或托管(guan)目的。

讓數據活起來    結合業(ye)務應用是親(qin)近客(ke)戶的有(you)效方式，投資(zi)者對商鋪價(jia)值、商鋪客(ke)流情況、投資(zi)回報率(lv)等信(xin)息非常(chang)敏感(gan)，我們可以過綜(zong)合管理(li)系統(tong)將沉睡在機房(fang)里的數據收集起來生(sheng)成綜(zong)合報表，提供有(you)價(jia)值的參考信(xin)息。

綜合體(ti)中業態復雜，商(shang)家的(de)VIP會員(yuan)也(ye)無法(fa)做(zuo)到(dao)統(tong)一，如將購物中心管理系統(tong)做(zuo)為統(tong)一的(de)信(xin)息(xi)歸口，再通過綜合管理平(ping)臺與購物中心管理系統(tong)的(de)數據對(dui)接，實現停(ting)車(che)管理系統(tong)隨各門店(dian)針對(dui)VIP活動情況，統(tong)一完成停(ting)車(che)費的(de)折扣(kou)管理，增加VIP會員(yuan)的(de)使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體的各子系統(tong)采用海(hai)康威視(shi)iVMS-8700綜合(he)管理平臺(tai)軟件進(jin)行管理，該平臺(tai)基(ji)于SOA架(jia)構設計，并(bing)通過(guo)Web Service提(ti)供基(ji)礎服務，方便與第三方業務系統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網(wang)絡化傳輸、數字化處理為(wei)基礎，以各類功能(neng)與應用(yong)的(de)整合與集成為(wei)核心，實(shi)現單(dan)純的(de)圖像監控向報(bao)警聯動、智(zhi)能(neng)手機、行(xing)為(wei)分析、人流量統計、人臉分析等應用(yong)領域(yu)的(de)廣泛拓展與延伸。

 高清監控      整套安全防范管理(li)系統(tong)內部(bu)的視頻監(jian)控系統(tong)，全方位(wei)支持高(gao)清圖像的前端采集、傳(chuan)輸、錄像存儲、解(jie)碼(ma)回放(fang)，在各個環節(jie)都體現了高(gao)清處(chu)理(li)，真正實(shi)現了高(gao)清監(jian)控。