方案簡介 

針對商業(ye)綜(zong)合(he)(he)體(ti)業(ye)態繁(fan)雜、系(xi)統零散不便管(guan)(guan)理(li)的(de)現狀(zhuang)，結合(he)(he)各(ge)類綜(zong)合(he)(he)體(ti)業(ye)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)特征與業(ye)務(wu)(wu)需(xu)求(qiu)，采用基(ji)于綜(zong)合(he)(he)管(guan)(guan)理(li)平臺(tai)（iVMS-8700）的(de)統一(yi)管(guan)(guan)理(li)方(fang)案，融合(he)(he)網絡高清、行為分析(xi)、人(ren)臉識別、車牌(pai)識別以(yi)及(ji)數據(ju)挖(wa)掘等(deng)技術，并結合(he)(he)綜(zong)合(he)(he)體(ti)業(ye)務(wu)(wu)需(xu)求(qiu)提供(gong)多種(zhong)業(ye)務(wu)(wu)對接模式，實現資(zi)源的(de)統一(yi)管(guan)(guan)理(li)，提高管(guan)(guan)理(li)效率，以(yi)及(ji)提升(sheng)綜(zong)合(he)(he)體(ti)終端(duan)客(ke)戶的(de)消費體(ti)驗等(deng)，為系(xi)統投(tou)資(zi)帶來大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)(cheng)市(shi)建設(she)步伐(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)加快(kuai)，人們需要快(kuai)節奏加以(yi)(yi)適應，綜合(he)體做(zuo)為新(xin)型地產形態已滲透到(dao)社(she)會發展(zhan)中(zhong)，逐漸(jian)成為城(cheng)(cheng)市(shi)建設(she)的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)力軍。一方面(mian)(mian)是快(kuai)速的(de)(de)(de)(de)(de)城(cheng)(cheng)市(shi)發展(zhan)；另方面(mian)(mian)是高品質的(de)(de)(de)(de)(de)生活追求，綜合(he)體根(gen)據(ju)人們的(de)(de)(de)(de)(de)不同需求，以(yi)(yi)多種的(de)(de)(de)(de)(de)組合(he)形態滿足城(cheng)(cheng)市(shi)發展(zhan)。

由于綜合體業態復(fu)雜(za)，項目建(jian)成后交付管(guan)(guan)(guan)理(li)是一(yi)(yi)項頭(tou)痛的(de)(de)事，通常會(hui)由多家管(guan)(guan)(guan)理(li)公(gong)司或部(bu)門(men)分區片(pian)進(jin)行管(guan)(guan)(guan)理(li)。直接導致安防管(guan)(guan)(guan)理(li)界限不清，管(guan)(guan)(guan)理(li)效率不高；內部(bu)多為公(gong)共場所，人(ren)流量龐大，對公(gong)共設施使用情況很難做到(dao)時實(shi)跟蹤管(guan)(guan)(guan)理(li)。如何(he)做到(dao)統一(yi)(yi)管(guan)(guan)(guan)理(li)、實(shi)時在(zai)線(xian)監管(guan)(guan)(guan)，是綜合體項目面臨的(de)(de)一(yi)(yi)大難題。

綜(zong)合體停(ting)車場等配套設施(shi)屬各(ge)業態(tai)共享資源(yuan)(yuan)，通(tong)常會出現多(duo)種業態(tai)交(jiao)叉管理的(de)局面，如(ru)何高效使用(yong)有限資源(yuan)(yuan)，降低綜(zong)合體運營成本；提升增值服(fu)務(wu)收(shou)入，是運營管理部門重點關注的(de)問題。

項目建成后的(de)(de)數據深度(du)挖掘(jue)，是未來(lai)增(zeng)效管理(li)(li)的(de)(de)一大亮點。如何(he)通過現有數據對(dui)設備(bei)的(de)(de)工作狀態管理(li)(li)；緊急事(shi)件如何(he)統一調度(du)支(zhi)援等多(duo)維度(du)管理(li)(li)方式，將給相關管理(li)(li)部門帶來(lai)全(quan)新(xin)的(de)(de)使用體驗(yan)。

解決方案

綜合體建成后(hou)其參與者(zhe)可歸納為三類人群，分別(bie)為投資者(zhe)、消費者(zhe)、運營管理(li)人員(yuan)。我(wo)們上(shang)述三類人群在項目中的(de)關注點做(zuo)如(ru)下梳(shu)理(li)：

投(tou)資者在綜合體(ti)項目中，較為(wei)關(guan)注

    商(shang)鋪價值(zhi)

    商(shang)鋪客(ke)流情況

    投資回(hui)報(bao)率

消費者在(zai)綜合體(ti)項目中，較(jiao)為關(guan)注

    商品信息

    空車位情況

    店鋪位置

    自(zi)己位置(zhi)

    店內(nei)消費

    停車收費(fei)

運營管理人員(yuan)在(zai)綜(zong)合體項目中，較為關注

    停車(che)管理

    視頻監控

    扶梯監管

    店租收費

    區域客(ke)流(liu)情況

    店鋪托管

根據上述不(bu)同人群關(guan)注視角的(de)不(bu)同，我們可以(yi)梳理出(chu)其與綜合(he)體(ti)內各種業態的(de)關(guan)系，如下圖(tu)：

在(zai)綜(zong)合體的項(xiang)目中，采用綜(zong)合安(an)(an)防管理(li)(li)的思(si)路建設(she)，將會使項(xiang)目中原本獨立的系(xi)統(tong)進行融合，形成一套具有可預設(she)聯動預案的綜(zong)合安(an)(an)防有機體，使整(zheng)個系(xi)統(tong)實現“一體化、智能(neng)化”管理(li)(li)，加強內部的管理(li)(li)效率。

如上所述并結合未來(lai)的(de)(de)(de)管理(li)需求，系(xi)統(tong)應滿足不(bu)同(tong)管理(li)門部(bu)對系(xi)統(tong)硬件資(zi)源的(de)(de)(de)管理(li)要求，并在管理(li)使用中便(bian)于(yu)設備資(zi)源的(de)(de)(de)分(fen)(fen)配。因此在本案(an)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)建設充分(fen)(fen)利(li)用了網(wang)絡技術，將各(ge)子系(xi)統(tong)分(fen)(fen)別(bie)搭建在同(tong)一個網(wang)域(yu)上，利(li)用局域(yu)網(wang)高(gao)效(xiao)率數據(ju)傳輸的(de)(de)(de)優勢，實現各(ge)子系(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)信(xin)流交換。同(tong)時，該方案(an)的(de)(de)(de)優勢在于(yu)，各(ge)系(xi)統(tong)在物(wu)理(li)層級上實現了互通的(de)(de)(de)條件，使各(ge)子系(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)聯動機制(zhi)被創建起來(lai)，讓各(ge)單獨的(de)(de)(de)安(an)全(quan)防范子系(xi)統(tong)組合成為一個有機的(de)(de)(de)整體(ti)，實現技術聯防、統(tong)籌(chou)管理(li)的(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)運行模式。系(xi)統(tong)硬件組成架(jia)構如下(xia)圖：

在綜合體項(xiang)目(mu)安防系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)建(jian)設中，本(ben)案延續了(le)(le)(le)以往各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)獨立搭建(jian)的(de)(de)思路，將(jiang)各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)分別網絡化(hua)，不但滿足了(le)(le)(le)執行層分別管(guan)理(li)、控制、監管(guan)的(de)(de)功(gong)能需求，也將(jiang)各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)在通訊的(de)(de)物理(li)層上聯(lian)系(xi)(xi)起來，實(shi)現(xian)了(le)(le)(le)真正意義的(de)(de)統(tong)(tong)一管(guan)理(li)，分別執行的(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)運行模式，同時也為(wei)各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)(de)聯(lian)動創建(jian)了(le)(le)(le)先天條件，為(wei)整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)二(er)次功(gong)能開發留下了(le)(le)(le)充分的(de)(de)空間(jian)。

針對(dui)綜合體內部(bu)大型停(ting)車場，通過采用(yong)停(ting)車誘導(dao)與反向尋(xun)車技術，提高停(ting)車位的(de)(de)使用(yong)效率，如(ru)果將購(gou)物中心管(guan)理系統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)信息歸口，該系統(tong)(tong)還可(ke)以(yi)通過與購(gou)物中心管(guan)理系統(tong)(tong)的(de)(de)數據(ju)對(dui)接，即可(ke)實現停(ting)車管(guan)理系統(tong)(tong)隨各門店針對(dui)VIP活動情況(kuang)，統(tong)(tong)一(yi)完(wan)成停(ting)車費的(de)(de)折扣(kou)管(guan)理，方便VIP會員(yuan)享受門店給予的(de)(de)活動，將會增(zeng)加顧客(ke)的(de)(de)購(gou)物體驗(yan)。

停車誘導  通(tong)過(guo)(guo)安裝在停車場的(de)采集攝像機對各(ge)停車場的(de)車位(wei)相(xiang)關(guan)信息(xi)(xi)進(jin)行(xing)采集，并按照一定規則通(tong)過(guo)(guo)數據傳輸網絡將(jiang)信息(xi)(xi)送(song)至中(zhong)央控制模塊(kuai)(kuai)，由中(zhong)央控制模塊(kuai)(kuai)對信息(xi)(xi)進(jin)行(xing)分析處理后存放到數據庫服務(wu)器，同時(shi)分送(song)給(gei)信息(xi)(xi)發布模塊(kuai)(kuai)，提供誘導服務(wu)。

反向尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)  通(tong)過(guo)安裝在停車(che)(che)(che)場的(de)采集攝像機對(dui)各停車(che)(che)(che)場的(de)車(che)(che)(che)位(wei)與車(che)(che)(che)輛(liang)相關(guan)信(xin)(xin)息(xi)進(jin)行(xing)采集并(bing)(bing)綁定(ding)，并(bing)(bing)按(an)照(zhao)一定(ding)規(gui)則通(tong)過(guo)數據(ju)傳輸網絡(luo)將信(xin)(xin)息(xi)送至中央控制模(mo)塊(kuai)(kuai)，由中央控制模(mo)塊(kuai)(kuai)對(dui)信(xin)(xin)息(xi)進(jin)行(xing)分析處理后(hou)存放到數據(ju)庫(ku)服(fu)務器，同時分送給信(xin)(xin)息(xi)發布(bu)模(mo)塊(kuai)(kuai)，提供尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)服(fu)務。由車(che)(che)(che)主(zhu)通(tong)過(guo)尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)一體化觸摸查(cha)詢機查(cha)詢車(che)(che)(che)輛(liang)信(xin)(xin)息(xi)，系統規(gui)劃好的(de)尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)路徑，完成尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)服(fu)務。

用戶價值(zhi)

讓用戶看得清  ;  視(shi)頻(pin)監控技術(shu)的(de)(de)應用已在各領域深入人心，在綜合體項(xiang)目的(de)(de)建(jian)設中(zhong)同樣少不(bu)了(le)視(shi)頻(pin)監控系(xi)統的(de)(de)建(jian)設，采(cai)用高(gao)(gao)清視(shi)頻(pin)監控方案(an)，在看得見的(de)(de)同時滿(man)足于(yu)(yu)場景的(de)(de)高(gao)(gao)清圖像采(cai)集與存儲，整套系(xi)統不(bu)疏于(yu)(yu)細節(jie)，真實(shi)還原現場，讓圖像的(de)(de)每個細節(jie)信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安(an)防管理(li)系(xi)統建(jian)設(she)完成后，各(ge)子(zi)系(xi)統不再是信(xin)息孤島，通(tong)過系(xi)統的(de)搭(da)建(jian)實現(xian)整套系(xi)統聯防，將每(mei)個子(zi)系(xi)統捆綁在一(yi)起，成為一(yi)套安(an)全防范系(xi)統有(you)機體，可在系(xi)統頂層(ceng)的(de)管理(li)端(duan)靈活設(she)置(zhi)各(ge)子(zi)系(xi)統之間的(de)聯動預案，提高管理(li)效率。

綜合管理系(xi)統留有與第三(san)方平(ping)臺(tai)對接(jie)的(de)(de)接(jie)口，支持第三(san)方平(ping)臺(tai)二次(ci)開發的(de)(de)接(jie)入，如可通過該接(jie)口將停(ting)車管理系(xi)統與購物中(zhong)心(xin)客戶(hu)消費(fei)平(ping)臺(tai)的(de)(de)對接(jie)，實現人性化VIP消費(fei)者停(ting)車自動免單或(huo)折扣收(shou)費(fei)，增(zeng)加消費(fei)客戶(hu)人性化的(de)(de)使用體驗。

對(dui)于項目(mu)建設過程中，待招(zhao)商區域未(wei)確定投資者而(er)導致管(guan)理歸屬不明確問題，在系統搭建時，在底層(ceng)預(yu)留前端設備接入(ru)(ru)端口(kou)，以方便未(wei)來新增設備接入(ru)(ru)，達到統一管(guan)理或托管(guan)目(mu)的。

讓數據活起來    結(jie)合(he)(he)業務應用(yong)是親近客戶的(de)(de)有(you)效方式，投(tou)資者對商鋪價值(zhi)、商鋪客流情況(kuang)、投(tou)資回報(bao)率等信息非常敏感，我們(men)可以過綜(zong)合(he)(he)管理系統將(jiang)沉睡在機房里的(de)(de)數據收集起(qi)來生成綜(zong)合(he)(he)報(bao)表，提供有(you)價值(zhi)的(de)(de)參考信息。

綜(zong)合體中(zhong)業態復雜，商家的(de)(de)VIP會員也無(wu)法做(zuo)到(dao)統一(yi)，如(ru)將購物中(zhong)心(xin)管(guan)理(li)系(xi)統做(zuo)為統一(yi)的(de)(de)信息歸口，再通過綜(zong)合管(guan)理(li)平臺(tai)與購物中(zhong)心(xin)管(guan)理(li)系(xi)統的(de)(de)數據對接，實現停車管(guan)理(li)系(xi)統隨各門(men)店針對VIP活動情況，統一(yi)完成(cheng)停車費的(de)(de)折扣管(guan)理(li)，增(zeng)加VIP會員的(de)(de)使用體驗(yan)。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子(zi)系(xi)統采用海(hai)康威(wei)視(shi)iVMS-8700綜合管(guan)理平(ping)(ping)臺軟(ruan)件進行管(guan)理，該平(ping)(ping)臺基于SOA架構設計(ji)，并通過Web Service提供基礎服務，方便與第(di)三(san)方業(ye)務系(xi)統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網(wang)絡化(hua)傳輸、數(shu)字化(hua)處理為基礎，以各類(lei)功能(neng)與(yu)應用(yong)(yong)的(de)整合(he)與(yu)集(ji)成為核心，實現單純的(de)圖像監控(kong)向報警聯動、智能(neng)手機(ji)、行為分析、人流量統(tong)計、人臉分析等(deng)應用(yong)(yong)領域的(de)廣泛拓展(zhan)與(yu)延伸。

 高清監控      整(zheng)套(tao)安全防(fang)范管(guan)理(li)系統內部的視頻監控系統，全方位支(zhi)持高(gao)清圖(tu)像(xiang)的前(qian)端采集、傳輸(shu)、錄(lu)像(xiang)存儲(chu)、解(jie)碼回放，在各個(ge)環節都(dou)體現(xian)了高(gao)清處(chu)理(li)，真(zhen)正(zheng)實(shi)現(xian)了高(gao)清監控。