方案簡介 

針對商業(ye)綜(zong)合體業(ye)態繁雜、系(xi)統(tong)零散不便管(guan)理的(de)(de)現(xian)(xian)狀(zhuang)，結合各類(lei)綜(zong)合體業(ye)務(wu)(wu)管(guan)理特征與業(ye)務(wu)(wu)需求，采用基于綜(zong)合管(guan)理平臺(tai)（iVMS-8700）的(de)(de)統(tong)一管(guan)理方案(an)，融合網(wang)絡(luo)高清、行為(wei)分析、人臉識(shi)別(bie)、車牌識(shi)別(bie)以及(ji)數(shu)據挖掘等(deng)技術(shu)，并(bing)結合綜(zong)合體業(ye)務(wu)(wu)需求提(ti)供(gong)多(duo)種(zhong)業(ye)務(wu)(wu)對接模(mo)式，實現(xian)(xian)資源的(de)(de)統(tong)一管(guan)理，提(ti)高管(guan)理效(xiao)(xiao)率，以及(ji)提(ti)升綜(zong)合體終(zhong)端客(ke)戶的(de)(de)消費體驗等(deng)，為(wei)系(xi)統(tong)投資帶(dai)來大效(xiao)(xiao)益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)(cheng)市(shi)建(jian)設步伐的(de)加(jia)快，人(ren)們(men)需要快節奏加(jia)以(yi)適應，綜(zong)合體(ti)做為新型(xing)地產(chan)形(xing)態已滲透到社會發(fa)展(zhan)中，逐(zhu)漸成為城(cheng)(cheng)市(shi)建(jian)設的(de)主力軍。一方(fang)(fang)面(mian)是快速(su)的(de)城(cheng)(cheng)市(shi)發(fa)展(zhan)；另方(fang)(fang)面(mian)是高品質的(de)生活追(zhui)求，綜(zong)合體(ti)根據(ju)人(ren)們(men)的(de)不(bu)同需求，以(yi)多種(zhong)的(de)組合形(xing)態滿足城(cheng)(cheng)市(shi)發(fa)展(zhan)。

由于綜合(he)體業態復雜，項(xiang)目建(jian)成后交付管(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)一(yi)項(xiang)頭痛的事(shi)，通常會由多家管(guan)(guan)(guan)理(li)公(gong)(gong)司或部門分區片進行(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)。直接導致(zhi)安防管(guan)(guan)(guan)理(li)界限不清，管(guan)(guan)(guan)理(li)效(xiao)率不高；內部多為公(gong)(gong)共場(chang)所，人(ren)流(liu)量(liang)龐大，對公(gong)(gong)共設施使用情況(kuang)很難做到(dao)時(shi)實(shi)跟蹤(zong)管(guan)(guan)(guan)理(li)。如何做到(dao)統一(yi)管(guan)(guan)(guan)理(li)、實(shi)時(shi)在(zai)線(xian)監管(guan)(guan)(guan)，是(shi)綜合(he)體項(xiang)目面臨的一(yi)大難題。

綜合(he)體(ti)停車場(chang)等配套(tao)設施(shi)屬各(ge)業態共享資(zi)源(yuan)(yuan)，通常會(hui)出現(xian)多種業態交叉管理(li)的局面，如何高效使(shi)用有限資(zi)源(yuan)(yuan)，降低綜合(he)體(ti)運營(ying)成本；提升增值服務(wu)收入，是(shi)運營(ying)管理(li)部門重點關注的問題。

項(xiang)目建(jian)成后(hou)的(de)數據深度(du)挖掘，是(shi)未來增(zeng)效(xiao)管理(li)的(de)一大亮(liang)點。如何通過現有(you)數據對設備的(de)工作狀態管理(li)；緊急事(shi)件(jian)如何統一調(diao)度(du)支援等多維度(du)管理(li)方式，將給相關管理(li)部門帶來全新的(de)使(shi)用體驗(yan)。

解決方案(an)

綜合(he)體建(jian)成后其參與者可歸納(na)為(wei)(wei)三(san)類人(ren)群，分(fen)別為(wei)(wei)投(tou)資者、消費(fei)者、運(yun)營管理人(ren)員。我(wo)們上述(shu)三(san)類人(ren)群在項(xiang)目中的(de)關注點(dian)做(zuo)如(ru)下梳(shu)理：

投資者在綜合體項目中，較為(wei)關注

    商(shang)鋪價值

    商鋪客流情況

    投資回報率

消費(fei)者在(zai)綜合體項(xiang)目(mu)中，較為(wei)關注

    商品(pin)信息

    空(kong)車(che)位情(qing)況

    店鋪位置

    自己位置

    店(dian)內消費

    停(ting)車收費

運營(ying)管理人(ren)員在綜合體(ti)項(xiang)目中，較為關注

    停車管理(li)

    視(shi)頻監控

    扶梯監管

    店租(zu)收費

    區域客(ke)流情況

    店鋪(pu)托管

根(gen)據上述不(bu)同人(ren)群(qun)關注(zhu)視角的不(bu)同，我們可以梳(shu)理出其(qi)與綜合(he)體內(nei)各(ge)種業態(tai)的關系(xi)，如下(xia)圖：

在綜(zong)合(he)體的(de)(de)(de)項目(mu)中(zhong)，采用(yong)綜(zong)合(he)安防管(guan)理的(de)(de)(de)思路建設，將會使項目(mu)中(zhong)原本獨立的(de)(de)(de)系(xi)統(tong)進(jin)行融合(he)，形成一套(tao)具有可(ke)預設聯動預案的(de)(de)(de)綜(zong)合(he)安防有機體，使整個系(xi)統(tong)實現“一體化、智(zhi)能化”管(guan)理，加(jia)強內部(bu)的(de)(de)(de)管(guan)理效(xiao)率。

如上(shang)所述并結合未來(lai)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)需求，系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)應滿足不(bu)同(tong)管(guan)理(li)(li)門部對系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件資源的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)要求，并在(zai)管(guan)理(li)(li)使用中便于設(she)備資源的(de)(de)(de)分(fen)配。因(yin)此(ci)在(zai)本案(an)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建設(she)充分(fen)利用了網絡技術，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)分(fen)別搭建在(zai)同(tong)一(yi)個(ge)網域上(shang)，利用局域網高效率(lv)數據傳輸的(de)(de)(de)優(you)勢，實現各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)信流(liu)交換。同(tong)時，該方案(an)的(de)(de)(de)優(you)勢在(zai)于，各(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)物(wu)理(li)(li)層(ceng)級上(shang)實現了互通的(de)(de)(de)條件，使各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)聯動機制被(bei)創建起來(lai)，讓各(ge)單獨的(de)(de)(de)安全防范子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)組合成為(wei)一(yi)個(ge)有機的(de)(de)(de)整體，實現技術聯防、統(tong)(tong)籌管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)運行模式(shi)。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件組成架構(gou)如下圖：

在綜合體項目安防(fang)系(xi)統(tong)(tong)的(de)建(jian)設中，本案延續了(le)以(yi)往各(ge)子(zi)(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)獨立搭建(jian)的(de)思路，將各(ge)子(zi)(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)分(fen)別網絡化(hua)，不但滿足了(le)執行層(ceng)分(fen)別管(guan)理(li)、控制(zhi)、監管(guan)的(de)功(gong)能需求，也(ye)將各(ge)子(zi)(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)在通訊的(de)物理(li)層(ceng)上聯(lian)系(xi)起來，實現了(le)真正意義的(de)統(tong)(tong)一(yi)管(guan)理(li)，分(fen)別執行的(de)大系(xi)統(tong)(tong)運行模式，同時也(ye)為各(ge)子(zi)(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)之間的(de)聯(lian)動創建(jian)了(le)先天條件，為整套系(xi)統(tong)(tong)的(de)二次功(gong)能開發留下(xia)了(le)充分(fen)的(de)空(kong)間。

針對綜合體內部大型(xing)停(ting)車(che)(che)場(chang)，通過采用停(ting)車(che)(che)誘(you)導與反向尋車(che)(che)技(ji)術，提高停(ting)車(che)(che)位的(de)使用效率，如果將購(gou)物(wu)中心(xin)管(guan)理(li)系統做為統一的(de)信息歸口(kou)，該系統還可以通過與購(gou)物(wu)中心(xin)管(guan)理(li)系統的(de)數據對接，即可實(shi)現停(ting)車(che)(che)管(guan)理(li)系統隨各門店針對VIP活動情況，統一完成(cheng)停(ting)車(che)(che)費的(de)折扣管(guan)理(li)，方便VIP會(hui)員享受(shou)門店給予的(de)活動，將會(hui)增(zeng)加顧客(ke)的(de)購(gou)物(wu)體驗(yan)。

停(ting)車誘導(dao)  通過(guo)安(an)裝(zhuang)在停(ting)車場(chang)的采集攝像(xiang)機對(dui)各停(ting)車場(chang)的車位相關信(xin)息(xi)進(jin)行采集，并按照一定規則通過(guo)數據傳輸網絡(luo)將(jiang)信(xin)息(xi)送(song)至(zhi)中(zhong)央(yang)控(kong)制模塊(kuai)，由中(zhong)央(yang)控(kong)制模塊(kuai)對(dui)信(xin)息(xi)進(jin)行分(fen)析處理后存放到(dao)數據庫(ku)服(fu)務器，同時分(fen)送(song)給信(xin)息(xi)發布(bu)模塊(kuai)，提供誘導(dao)服(fu)務。

反(fan)向(xiang)尋車(che)(che)(che)(che)(che)  通(tong)過安裝在停車(che)(che)(che)(che)(che)場(chang)的采集攝像機對各停車(che)(che)(che)(che)(che)場(chang)的車(che)(che)(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)(che)(che)輛相關信(xin)息進行采集并(bing)綁(bang)定(ding)，并(bing)按照(zhao)一定(ding)規(gui)則通(tong)過數據傳輸網絡(luo)將(jiang)信(xin)息送至中(zhong)央(yang)控(kong)制模塊，由(you)中(zhong)央(yang)控(kong)制模塊對信(xin)息進行分(fen)(fen)析處理后存放到數據庫服務(wu)(wu)器(qi)，同時分(fen)(fen)送給信(xin)息發布(bu)模塊，提供(gong)尋車(che)(che)(che)(che)(che)服務(wu)(wu)。由(you)車(che)(che)(che)(che)(che)主(zhu)通(tong)過尋車(che)(che)(che)(che)(che)一體化觸摸查(cha)(cha)詢機查(cha)(cha)詢車(che)(che)(che)(che)(che)輛信(xin)息，系(xi)統規(gui)劃好的尋車(che)(che)(che)(che)(che)路(lu)徑(jing)，完(wan)成尋車(che)(che)(che)(che)(che)服務(wu)(wu)。

用戶價值(zhi)

讓用戶看得清    視(shi)頻(pin)(pin)監控技術的(de)(de)應用已在各(ge)領域深入人心，在綜合體(ti)項目的(de)(de)建(jian)設中(zhong)同樣(yang)少不(bu)(bu)了(le)視(shi)頻(pin)(pin)監控系統的(de)(de)建(jian)設，采用高清視(shi)頻(pin)(pin)監控方案(an)，在看(kan)得見的(de)(de)同時滿足(zu)于場景(jing)的(de)(de)高清圖像采集(ji)與存儲，整(zheng)套系統不(bu)(bu)疏于細(xi)(xi)節，真實還原現場，讓圖像的(de)(de)每個細(xi)(xi)節信(xin)息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防(fang)管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)建設完成后，各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)不再(zai)是(shi)信(xin)息(xi)孤島，通(tong)過(guo)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的搭建實現整套(tao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)聯防(fang)，將每(mei)個(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)捆綁在一起，成為一套(tao)安全防(fang)范系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)有機體，可在系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)頂層的管理端靈活設置各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的聯動預案，提高管理效率(lv)。

綜合管理(li)系統(tong)留有(you)與(yu)第三(san)方(fang)平臺(tai)對接(jie)(jie)的接(jie)(jie)口(kou)，支持第三(san)方(fang)平臺(tai)二次開發的接(jie)(jie)入，如(ru)可通過該(gai)接(jie)(jie)口(kou)將停車(che)管理(li)系統(tong)與(yu)購物中心客戶消(xiao)費(fei)平臺(tai)的對接(jie)(jie)，實現人性(xing)化(hua)VIP消(xiao)費(fei)者停車(che)自動免單或折扣收費(fei)，增加(jia)消(xiao)費(fei)客戶人性(xing)化(hua)的使用體(ti)驗。

對于項目建(jian)設過程中，待(dai)招商區(qu)域未(wei)(wei)確定投資者而導致管理歸屬不明確問(wen)題，在系統搭建(jian)時，在底層預留前端(duan)設備接(jie)入端(duan)口，以方便(bian)未(wei)(wei)來新增設備接(jie)入，達到統一管理或托(tuo)管目的。

讓數據活起來    結(jie)合(he)(he)業務(wu)應用(yong)是親近客戶的有(you)效方式(shi)，投資者對商鋪價值、商鋪客流情(qing)況、投資回報率等(deng)信息非常敏感，我們(men)可以過(guo)綜(zong)合(he)(he)管理系統將沉睡在(zai)機房里的數據(ju)收集(ji)起來(lai)生(sheng)成綜(zong)合(he)(he)報表，提供有(you)價值的參考信息。

綜合(he)體中業態復(fu)雜，商家的VIP會(hui)員(yuan)也無(wu)法做到統(tong)(tong)(tong)一(yi)，如將購物(wu)中心管(guan)理(li)系統(tong)(tong)(tong)做為(wei)統(tong)(tong)(tong)一(yi)的信息歸口，再通過綜合(he)管(guan)理(li)平臺與購物(wu)中心管(guan)理(li)系統(tong)(tong)(tong)的數據對接，實現停(ting)車管(guan)理(li)系統(tong)(tong)(tong)隨(sui)各(ge)門店針(zhen)對VIP活動情況，統(tong)(tong)(tong)一(yi)完成停(ting)車費的折扣管(guan)理(li)，增加VIP會(hui)員(yuan)的使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)(zong)合(he)體的各子系(xi)(xi)統(tong)采用海(hai)康威視(shi)iVMS-8700綜(zong)(zong)合(he)管理(li)平臺軟件進行(xing)管理(li)，該平臺基于SOA架構設計，并通(tong)過(guo)Web Service提供基礎服務，方(fang)(fang)便與第(di)三方(fang)(fang)業務系(xi)(xi)統(tong)對接(jie)。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡(luo)化(hua)傳輸、數字(zi)化(hua)處理為(wei)(wei)基(ji)礎，以(yi)各類功能(neng)與應(ying)用的(de)整合與集(ji)成為(wei)(wei)核心，實現單純的(de)圖像監控向報警聯動、智(zhi)能(neng)手機、行為(wei)(wei)分析、人(ren)流量統計、人(ren)臉分析等應(ying)用領域(yu)的(de)廣(guang)泛(fan)拓(tuo)展與延(yan)伸(shen)。

 高清監控      整套安(an)全(quan)防范管理系統內部的(de)視頻監控系統，全(quan)方位支持高(gao)清(qing)圖像的(de)前(qian)端采(cai)集(ji)、傳輸、錄像存儲、解碼(ma)回(hui)放，在各個環節都(dou)體現了(le)高(gao)清(qing)處理，真正(zheng)實現了(le)高(gao)清(qing)監控。