方案簡介 

針對(dui)商業綜(zong)合(he)(he)體(ti)業態繁雜、系(xi)統(tong)(tong)零散不便管(guan)理的現狀，結(jie)合(he)(he)各類綜(zong)合(he)(he)體(ti)業務管(guan)理特征與(yu)業務需(xu)求(qiu)，采用(yong)基(ji)于綜(zong)合(he)(he)管(guan)理平(ping)臺（iVMS-8700）的統(tong)(tong)一(yi)(yi)管(guan)理方案，融合(he)(he)網絡高清、行為分析、人(ren)臉(lian)識別、車(che)牌識別以及數據挖掘(jue)等(deng)技(ji)術，并結(jie)合(he)(he)綜(zong)合(he)(he)體(ti)業務需(xu)求(qiu)提(ti)供多種業務對(dui)接模(mo)式，實現資源的統(tong)(tong)一(yi)(yi)管(guan)理，提(ti)高管(guan)理效率，以及提(ti)升綜(zong)合(he)(he)體(ti)終端客(ke)戶(hu)的消費體(ti)驗等(deng)，為系(xi)統(tong)(tong)投資帶來大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市(shi)建設步伐(fa)的加快(kuai)，人(ren)們需(xu)要快(kuai)節奏加以適應，綜合體做為新型地產形態已滲透(tou)到社會發(fa)(fa)展(zhan)中(zhong)，逐漸成為城(cheng)市(shi)建設的主力軍(jun)。一方面是(shi)快(kuai)速的城(cheng)市(shi)發(fa)(fa)展(zhan)；另方面是(shi)高(gao)品質的生活追求，綜合體根(gen)據人(ren)們的不同需(xu)求，以多種的組合形態滿足城(cheng)市(shi)發(fa)(fa)展(zhan)。

由于綜(zong)合(he)(he)體業態復雜，項(xiang)(xiang)目(mu)建成(cheng)后(hou)交付管(guan)理(li)是一項(xiang)(xiang)頭痛的(de)事，通常會由多家管(guan)理(li)公司或部門分區片進行管(guan)理(li)。直接(jie)導致安防管(guan)理(li)界限不(bu)清，管(guan)理(li)效率不(bu)高；內(nei)部多為公共場(chang)所，人流量龐大，對公共設施使用情況很(hen)難做到時實跟蹤管(guan)理(li)。如何做到統一管(guan)理(li)、實時在(zai)線監管(guan)，是綜(zong)合(he)(he)體項(xiang)(xiang)目(mu)面(mian)臨的(de)一大難題(ti)。

綜合體(ti)停車場等配套(tao)設施屬各業態共享資源，通常會出現多(duo)種業態交叉(cha)管理(li)的(de)局面，如何高效使用有限資源，降(jiang)低(di)綜合體(ti)運營成本；提升增值服務收入(ru)，是運營管理(li)部門重(zhong)點關注的(de)問題。

項目建成后的(de)(de)數據深度(du)(du)挖掘，是未來增(zeng)效管理的(de)(de)一大(da)亮(liang)點(dian)。如何(he)通過現有數據對設備的(de)(de)工作狀態管理；緊(jin)急(ji)事(shi)件如何(he)統一調度(du)(du)支(zhi)援等(deng)多維度(du)(du)管理方式(shi)，將(jiang)給相關管理部門(men)帶(dai)來全新的(de)(de)使用(yong)體驗。

解決(jue)方案

綜合(he)體(ti)建成后其(qi)參與者(zhe)可歸納為三類(lei)人群，分別為投資(zi)者(zhe)、消費者(zhe)、運營管(guan)理人員(yuan)。我們上(shang)述(shu)三類(lei)人群在(zai)項(xiang)目中的關注(zhu)點做如下梳理：

投(tou)資者在綜合體項目中，較為關注

    商(shang)鋪價值

    商(shang)鋪客流情況

    投資回報率

消(xiao)費者在綜(zong)合(he)體項目中，較為(wei)關注

    商品信息

    空車位情況

    店鋪位置(zhi)

    自己位置

    店內消費

    停(ting)車收費

運營(ying)管理人員在綜(zong)合體項目中，較為關注

    停車管理(li)

    視頻監控

    扶梯(ti)監管

    店(dian)租收費(fei)

    區(qu)域客(ke)流情況

    店鋪托管

根據(ju)上述不同人群關(guan)注(zhu)視角的(de)不同，我們可(ke)以(yi)梳理出其與(yu)綜合體內各種業態的(de)關(guan)系，如下圖：

在綜合(he)體的項(xiang)目中，采用綜合(he)安(an)防(fang)管(guan)理(li)的思路建設，將(jiang)會使項(xiang)目中原本獨立的系統進行融合(he)，形成一套(tao)具有可(ke)預設聯動預案的綜合(he)安(an)防(fang)有機體，使整(zheng)個系統實現“一體化(hua)、智能化(hua)”管(guan)理(li)，加強內(nei)部的管(guan)理(li)效率。

如上(shang)所述并結(jie)合未來的(de)(de)(de)(de)管理(li)需求，系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)應滿(man)足不(bu)同(tong)管理(li)門部對(dui)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)資源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)管理(li)要(yao)求，并在(zai)管理(li)使用中便(bian)于(yu)設備資源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)分配(pei)。因此在(zai)本案系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)建設充分利用了網(wang)絡技(ji)術，將各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)分別搭建在(zai)同(tong)一個(ge)網(wang)域上(shang)，利用局域網(wang)高效率數據傳輸的(de)(de)(de)(de)優勢，實現(xian)各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)信流交(jiao)換。同(tong)時(shi)，該方案的(de)(de)(de)(de)優勢在(zai)于(yu)，各(ge)(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)物理(li)層級上(shang)實現(xian)了互通的(de)(de)(de)(de)條件(jian)，使各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)聯動機制被(bei)創建起來，讓(rang)各(ge)(ge)單(dan)獨(du)的(de)(de)(de)(de)安全(quan)防范子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)組(zu)合成為一個(ge)有機的(de)(de)(de)(de)整體，實現(xian)技(ji)術聯防、統(tong)(tong)籌管理(li)的(de)(de)(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)運行模式(shi)。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)組(zu)成架構如下圖：

在綜合體(ti)項目(mu)安防系統(tong)(tong)的(de)(de)建設(she)中，本(ben)案延續(xu)了(le)以往(wang)各(ge)(ge)(ge)子(zi)系統(tong)(tong)獨立搭建的(de)(de)思路，將(jiang)各(ge)(ge)(ge)子(zi)系統(tong)(tong)分(fen)別網絡(luo)化，不但(dan)滿足了(le)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)層(ceng)分(fen)別管(guan)理、控制(zhi)、監(jian)管(guan)的(de)(de)功能需求，也(ye)將(jiang)各(ge)(ge)(ge)子(zi)系統(tong)(tong)在通訊的(de)(de)物(wu)理層(ceng)上聯(lian)(lian)系起(qi)來(lai)，實(shi)現(xian)了(le)真正(zheng)意義的(de)(de)統(tong)(tong)一管(guan)理，分(fen)別執(zhi)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)大系統(tong)(tong)運(yun)行(xing)(xing)(xing)模(mo)式，同(tong)時也(ye)為(wei)各(ge)(ge)(ge)子(zi)系統(tong)(tong)之間的(de)(de)聯(lian)(lian)動創(chuang)建了(le)先天(tian)條件，為(wei)整套系統(tong)(tong)的(de)(de)二次功能開發留(liu)下(xia)了(le)充分(fen)的(de)(de)空(kong)間。

針(zhen)對(dui)(dui)綜合體(ti)內(nei)部大型停車(che)場，通過采用(yong)停車(che)誘導與反(fan)向尋(xun)車(che)技(ji)術，提高停車(che)位的(de)使(shi)用(yong)效率(lv)，如果將購物中心管(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)做為(wei)統(tong)一的(de)信(xin)息歸(gui)口，該系(xi)統(tong)還可(ke)以通過與購物中心管(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)的(de)數據對(dui)(dui)接(jie)，即可(ke)實(shi)現停車(che)管(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)隨(sui)各門店針(zhen)對(dui)(dui)VIP活(huo)動情況，統(tong)一完成(cheng)停車(che)費的(de)折扣(kou)管(guan)(guan)理(li)(li)，方便VIP會員享(xiang)受門店給予的(de)活(huo)動，將會增加顧(gu)客的(de)購物體(ti)驗(yan)。

停(ting)車誘(you)導(dao)  通過安(an)裝(zhuang)在停(ting)車場的采集攝像機對各停(ting)車場的車位(wei)相關信(xin)息(xi)進(jin)行采集，并按(an)照一定規則通過數(shu)據傳輸(shu)網(wang)絡將信(xin)息(xi)送至中央控(kong)制(zhi)模塊，由中央控(kong)制(zhi)模塊對信(xin)息(xi)進(jin)行分(fen)析處理后存放到數(shu)據庫(ku)服務器，同時分(fen)送給信(xin)息(xi)發布模塊，提供誘(you)導(dao)服務。

反(fan)向尋車  通過安裝在停車場的(de)(de)采集攝像機對(dui)各停車場的(de)(de)車位(wei)與車輛相關信(xin)(xin)息(xi)(xi)進行(xing)采集并(bing)綁定(ding)，并(bing)按照一(yi)定(ding)規則通過數據(ju)傳輸(shu)網(wang)絡將信(xin)(xin)息(xi)(xi)送至中央控制(zhi)模塊，由中央控制(zhi)模塊對(dui)信(xin)(xin)息(xi)(xi)進行(xing)分析處理后存放到數據(ju)庫服務(wu)器(qi)，同時分送給信(xin)(xin)息(xi)(xi)發布(bu)模塊，提供尋車服務(wu)。由車主(zhu)通過尋車一(yi)體(ti)化觸(chu)摸查詢機查詢車輛信(xin)(xin)息(xi)(xi)，系統(tong)規劃好(hao)的(de)(de)尋車路(lu)徑，完成尋車服務(wu)。

用(yong)戶(hu)價值

讓用戶看得清    視頻監(jian)控技術的(de)應用(yong)已在各(ge)領域深入人心，在綜合體項目的(de)建設(she)中同(tong)樣少不(bu)了(le)視頻監(jian)控系統的(de)建設(she)，采用(yong)高(gao)清視頻監(jian)控方案，在看得見的(de)同(tong)時滿足于場(chang)景的(de)高(gao)清圖(tu)(tu)像采集與存儲，整套系統不(bu)疏于細節，真(zhen)實還(huan)原(yuan)現場(chang)，讓圖(tu)(tu)像的(de)每個(ge)細節信息盡收眼(yan)底。

讓管理者管得住     綜合安防(fang)管(guan)(guan)理系(xi)統建設(she)完成后，各子系(xi)統不(bu)再是(shi)信息孤島，通過(guo)系(xi)統的搭建實(shi)現整(zheng)套(tao)系(xi)統聯防(fang)，將每個子系(xi)統捆綁在(zai)一起，成為一套(tao)安全防(fang)范系(xi)統有(you)機體，可在(zai)系(xi)統頂層的管(guan)(guan)理端靈活設(she)置各子系(xi)統之間的聯動預案(an)，提高管(guan)(guan)理效率。

綜合管理(li)系統留有與(yu)第三(san)方平(ping)臺(tai)對接(jie)的(de)接(jie)口，支持第三(san)方平(ping)臺(tai)二次開發的(de)接(jie)入，如可通過該接(jie)口將停(ting)車(che)管理(li)系統與(yu)購物(wu)中心客戶(hu)消(xiao)費(fei)平(ping)臺(tai)的(de)對接(jie)，實現人(ren)性(xing)化VIP消(xiao)費(fei)者停(ting)車(che)自動免單(dan)或折扣收費(fei)，增加消(xiao)費(fei)客戶(hu)人(ren)性(xing)化的(de)使用體驗(yan)。

對(dui)于項(xiang)目建設(she)過程中，待(dai)招商區域(yu)未確定投(tou)資者而導致管理歸(gui)屬不明確問(wen)題，在系(xi)統搭建時，在底層預(yu)留前端設(she)備接入端口，以方便(bian)未來新(xin)增設(she)備接入，達到統一(yi)管理或(huo)托管目的。

讓數據活起來    結合(he)業務應用是親近客戶的(de)(de)有(you)效方式(shi)，投資者對商(shang)鋪(pu)價值、商(shang)鋪(pu)客流情況、投資回報率等信息非常敏感，我們可以過綜(zong)合(he)管理系統將沉(chen)睡在機(ji)房里的(de)(de)數據收集起來(lai)生成綜(zong)合(he)報表，提(ti)供有(you)價值的(de)(de)參(can)考(kao)信息。

綜合(he)體中業態復雜，商家的(de)VIP會員(yuan)也無(wu)法做到統(tong)(tong)一，如將購物中心管理系(xi)統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一的(de)信息歸口，再(zai)通過綜合(he)管理平臺與購物中心管理系(xi)統(tong)(tong)的(de)數據對(dui)接，實現(xian)停(ting)車管理系(xi)統(tong)(tong)隨(sui)各門店針對(dui)VIP活動情況，統(tong)(tong)一完成停(ting)車費的(de)折扣管理，增加VIP會員(yuan)的(de)使用(yong)體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系統(tong)采(cai)用海康(kang)威視iVMS-8700綜合管(guan)理平臺(tai)軟(ruan)件進行管(guan)理，該(gai)平臺(tai)基(ji)于SOA架構設計，并通(tong)過Web Service提供(gong)基(ji)礎(chu)服務，方便與第三(san)方業務系統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網(wang)絡化傳輸、數字化處理為基礎(chu)，以各(ge)類功能(neng)與應(ying)用的(de)(de)整合(he)與集成為核心，實現單純的(de)(de)圖像監控向報警聯(lian)動、智能(neng)手(shou)機、行為分(fen)析(xi)、人流量(liang)統計、人臉分(fen)析(xi)等(deng)應(ying)用領域的(de)(de)廣泛拓展(zhan)與延伸(shen)。

 高清監控      整套安全防(fang)范管理系統(tong)內部的視頻監控系統(tong)，全方位支持高(gao)清(qing)圖像的前端采集、傳(chuan)輸、錄像存(cun)儲(chu)、解碼(ma)回放，在(zai)各個環節都體(ti)現了(le)高(gao)清(qing)處理，真(zhen)正(zheng)實現了(le)高(gao)清(qing)監控。