方案簡介 

針對商業(ye)(ye)(ye)綜合(he)體(ti)業(ye)(ye)(ye)態繁雜、系(xi)統零散不便管理的(de)現狀，結(jie)合(he)各(ge)類綜合(he)體(ti)業(ye)(ye)(ye)務(wu)管理特征與業(ye)(ye)(ye)務(wu)需求(qiu)，采用基于綜合(he)管理平臺（iVMS-8700）的(de)統一管理方案，融合(he)網絡高清、行為(wei)分析、人臉(lian)識別、車(che)牌識別以(yi)及數據挖掘等技術，并結(jie)合(he)綜合(he)體(ti)業(ye)(ye)(ye)務(wu)需求(qiu)提供多種(zhong)業(ye)(ye)(ye)務(wu)對接模式(shi)，實現資(zi)(zi)源(yuan)的(de)統一管理，提高管理效率(lv)，以(yi)及提升綜合(he)體(ti)終端客(ke)戶的(de)消費體(ti)驗(yan)等，為(wei)系(xi)統投(tou)資(zi)(zi)帶來大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市(shi)建設步伐的(de)(de)加(jia)快(kuai)，人們需(xu)要(yao)快(kuai)節奏加(jia)以適應，綜合(he)體(ti)做為(wei)(wei)新(xin)型地產形(xing)態已滲透到社會發(fa)展中(zhong)，逐漸成為(wei)(wei)城(cheng)市(shi)建設的(de)(de)主力軍。一方(fang)面(mian)是(shi)快(kuai)速(su)的(de)(de)城(cheng)市(shi)發(fa)展；另方(fang)面(mian)是(shi)高品質(zhi)的(de)(de)生活(huo)追(zhui)求，綜合(he)體(ti)根據(ju)人們的(de)(de)不同需(xu)求，以多種的(de)(de)組合(he)形(xing)態滿足城(cheng)市(shi)發(fa)展。

由于綜(zong)合(he)體(ti)業態(tai)復雜，項目建(jian)成后(hou)交付管理(li)(li)是一項頭痛的事，通(tong)常會由多(duo)家管理(li)(li)公(gong)司或部(bu)(bu)門分區片進行管理(li)(li)。直接導致安防(fang)管理(li)(li)界限不清，管理(li)(li)效率不高；內(nei)部(bu)(bu)多(duo)為(wei)公(gong)共(gong)場所(suo)，人流量(liang)龐(pang)大，對公(gong)共(gong)設施(shi)使用情況(kuang)很難(nan)做(zuo)到時實跟蹤管理(li)(li)。如(ru)何做(zuo)到統(tong)一管理(li)(li)、實時在線監(jian)管，是綜(zong)合(he)體(ti)項目面臨的一大難(nan)題。

綜合體(ti)停車場等(deng)配套設施屬各(ge)業(ye)態共享(xiang)資源(yuan)，通常會出(chu)現多種(zhong)業(ye)態交叉管理的局面，如何高效使用有限資源(yuan)，降低綜合體(ti)運營成(cheng)本；提升增值服務收入，是運營管理部門重點關注的問(wen)題(ti)。

項目建成后的(de)數(shu)據(ju)深度挖掘(jue)，是(shi)未來增效管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)一大亮點。如何(he)通過(guo)現有數(shu)據(ju)對設備(bei)的(de)工作狀態(tai)管(guan)(guan)理(li)(li)；緊急事件(jian)如何(he)統一調度支援等多(duo)維(wei)度管(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)式，將給相關管(guan)(guan)理(li)(li)部門帶來全新的(de)使用體(ti)驗(yan)。

解決方(fang)案

綜合體建(jian)成(cheng)后其參與者可歸納為三(san)(san)類人群，分別(bie)為投資者、消(xiao)費者、運營(ying)管理(li)人員。我(wo)們上述三(san)(san)類人群在項目中的關注點做如下梳理(li)：

投(tou)資者在綜(zong)合(he)體項目(mu)中，較為(wei)關(guan)注

    商鋪價值

    商(shang)鋪(pu)客(ke)流(liu)情況

    投資回(hui)報率(lv)

消費(fei)者在綜合體項目中(zhong)，較為關注

    商品信(xin)息(xi)

    空車位(wei)情況

    店鋪位置

    自己位置

    店內消費

    停車收費

運營(ying)管理人員在綜合體項(xiang)目中，較為關注

    停車管(guan)理

    視頻監控

    扶梯監管(guan)

    店租(zu)收費

    區域客流情況

    店鋪托(tuo)管

根據上述不(bu)同人群關注(zhu)視角的不(bu)同，我們可(ke)以(yi)梳理出其與綜合體內(nei)各種業態(tai)的關系，如下圖(tu)：

在綜合(he)體的項(xiang)目中，采用綜合(he)安防(fang)管(guan)(guan)理(li)的思路建(jian)設(she)，將會使項(xiang)目中原本獨立(li)的系統進(jin)行融合(he)，形成一(yi)套具有(you)可預(yu)設(she)聯動預(yu)案的綜合(he)安防(fang)有(you)機體，使整個(ge)系統實(shi)現“一(yi)體化(hua)、智能化(hua)”管(guan)(guan)理(li)，加(jia)強內(nei)部(bu)的管(guan)(guan)理(li)效率。

如上所(suo)述并結(jie)合(he)未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)需求，系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)應滿足不同管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)門部對系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)資源的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)要求，并在管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)使(shi)用中便于(yu)設備(bei)資源的(de)(de)(de)分配(pei)。因(yin)此在本案(an)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建設充分利用了網絡技(ji)(ji)術，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)分別搭建在同一個網域(yu)上，利用局域(yu)網高效(xiao)率數(shu)據(ju)傳輸(shu)的(de)(de)(de)優勢(shi)，實(shi)現各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)信流交換。同時，該方案(an)的(de)(de)(de)優勢(shi)在于(yu)，各(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)在物(wu)理(li)(li)(li)(li)層級上實(shi)現了互通的(de)(de)(de)條件(jian)，使(shi)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)聯動機制被創(chuang)建起(qi)來(lai)(lai)，讓各(ge)單(dan)獨的(de)(de)(de)安全防(fang)范(fan)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)組合(he)成為一個有(you)機的(de)(de)(de)整體，實(shi)現技(ji)(ji)術聯防(fang)、統(tong)(tong)籌管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)大(da)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)運(yun)行(xing)模式(shi)。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)組成架構如下圖：

在(zai)(zai)綜合體(ti)項目安防系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)建(jian)設中，本案延續了(le)以往(wang)各(ge)子(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)獨(du)立搭建(jian)的(de)(de)(de)思路，將各(ge)子(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)分別網絡化，不但滿足了(le)執(zhi)行層(ceng)分別管理(li)、控制、監管的(de)(de)(de)功(gong)能需(xu)求，也(ye)將各(ge)子(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)在(zai)(zai)通(tong)訊的(de)(de)(de)物理(li)層(ceng)上聯(lian)系(xi)(xi)起來，實現了(le)真正意義的(de)(de)(de)統(tong)一管理(li)，分別執(zhi)行的(de)(de)(de)大(da)系(xi)(xi)統(tong)運行模式，同時也(ye)為(wei)各(ge)子(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)聯(lian)動創建(jian)了(le)先天條件，為(wei)整(zheng)套系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)二(er)次功(gong)能開發(fa)留(liu)下了(le)充分的(de)(de)(de)空間。

針對綜合體內部大型停(ting)車場，通過(guo)采用停(ting)車誘(you)導與反(fan)向尋車技術，提高停(ting)車位的(de)使用效率，如果將購物中心(xin)管(guan)理系(xi)統(tong)做(zuo)為統(tong)一(yi)的(de)信息歸口，該系(xi)統(tong)還可以通過(guo)與購物中心(xin)管(guan)理系(xi)統(tong)的(de)數據(ju)對接，即可實現停(ting)車管(guan)理系(xi)統(tong)隨各門店(dian)針對VIP活(huo)動情況，統(tong)一(yi)完成停(ting)車費的(de)折扣管(guan)理，方便VIP會員享受門店(dian)給予的(de)活(huo)動，將會增(zeng)加顧客(ke)的(de)購物體驗。

停車(che)(che)誘(you)導  通(tong)過安裝在停車(che)(che)場(chang)的采集(ji)攝像機(ji)對各停車(che)(che)場(chang)的車(che)(che)位(wei)相關信息(xi)進(jin)行(xing)(xing)采集(ji)，并按照一(yi)定規則(ze)通(tong)過數(shu)據傳(chuan)輸網(wang)絡(luo)將信息(xi)送至中央(yang)控制模塊(kuai)，由中央(yang)控制模塊(kuai)對信息(xi)進(jin)行(xing)(xing)分析(xi)處(chu)理后(hou)存放到數(shu)據庫服務(wu)器，同時分送給(gei)信息(xi)發布模塊(kuai)，提供誘(you)導服務(wu)。

反向尋(xun)(xun)(xun)(xun)車(che)(che)  通過安裝在停車(che)(che)場(chang)的采集攝(she)像機對(dui)各停車(che)(che)場(chang)的車(che)(che)位與車(che)(che)輛相關信(xin)息(xi)(xi)進(jin)行采集并綁定，并按照一定規則通過數據傳輸網絡將信(xin)息(xi)(xi)送至中(zhong)央控(kong)制模(mo)塊(kuai)，由中(zhong)央控(kong)制模(mo)塊(kuai)對(dui)信(xin)息(xi)(xi)進(jin)行分析處理后(hou)存放到數據庫服務(wu)器(qi)，同時分送給(gei)信(xin)息(xi)(xi)發布模(mo)塊(kuai)，提供尋(xun)(xun)(xun)(xun)車(che)(che)服務(wu)。由車(che)(che)主通過尋(xun)(xun)(xun)(xun)車(che)(che)一體(ti)化(hua)觸摸(mo)查(cha)詢機查(cha)詢車(che)(che)輛信(xin)息(xi)(xi)，系統規劃(hua)好的尋(xun)(xun)(xun)(xun)車(che)(che)路徑，完(wan)成尋(xun)(xun)(xun)(xun)車(che)(che)服務(wu)。

用(yong)戶價值(zhi)

讓用戶看得清    視(shi)(shi)頻監(jian)控技術的(de)應用已在各領域深入人心，在綜合體項目的(de)建設中(zhong)同(tong)樣(yang)少不了視(shi)(shi)頻監(jian)控系(xi)(xi)統(tong)的(de)建設，采用高清視(shi)(shi)頻監(jian)控方案，在看(kan)得見(jian)的(de)同(tong)時滿足于(yu)場景的(de)高清圖像采集與存(cun)儲，整套系(xi)(xi)統(tong)不疏于(yu)細節，真(zhen)實還(huan)原現場，讓圖像的(de)每個(ge)細節信息盡(jin)收眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安防管理(li)系統(tong)建(jian)設(she)完(wan)成后，各子系統(tong)不再(zai)是信(xin)息孤島(dao)，通過系統(tong)的搭(da)建(jian)實現整(zheng)套(tao)系統(tong)聯防，將每個子系統(tong)捆綁在(zai)一(yi)起，成為一(yi)套(tao)安全防范系統(tong)有(you)機(ji)體，可在(zai)系統(tong)頂層的管理(li)端靈活設(she)置各子系統(tong)之間的聯動預案，提高管理(li)效率。

綜合(he)管理系(xi)統留(liu)有(you)與(yu)第(di)三方(fang)平(ping)臺對(dui)接(jie)的(de)接(jie)口，支持第(di)三方(fang)平(ping)臺二(er)次開(kai)發的(de)接(jie)入，如可通(tong)過(guo)該接(jie)口將停(ting)(ting)車(che)管理系(xi)統與(yu)購物中(zhong)心客戶(hu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)平(ping)臺的(de)對(dui)接(jie)，實現人性(xing)化VIP消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者停(ting)(ting)車(che)自動免單或折扣收費(fei)(fei)，增加消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)客戶(hu)人性(xing)化的(de)使(shi)用體(ti)驗。

對(dui)于(yu)項目建設過(guo)程中，待(dai)招商區(qu)域未確定投資(zi)者而導致管(guan)理歸屬(shu)不明確問題，在系統搭建時，在底層(ceng)預留前端(duan)設備接(jie)入(ru)端(duan)口，以方便未來新增設備接(jie)入(ru)，達到統一(yi)管(guan)理或(huo)托管(guan)目的(de)。

讓數據活起來    結(jie)合業務應用(yong)是親近客(ke)戶的有(you)效方式，投資(zi)者對商鋪(pu)價(jia)值、商鋪(pu)客(ke)流情(qing)況(kuang)、投資(zi)回報率等(deng)信(xin)息非(fei)常敏感，我(wo)們(men)可以過綜合管理系統將(jiang)沉(chen)睡在機房里的數據收(shou)集起(qi)來生成綜合報表，提供有(you)價(jia)值的參(can)考信(xin)息。

綜(zong)合(he)體中業(ye)態復雜，商家的(de)VIP會(hui)(hui)員(yuan)也無法做到統(tong)(tong)一，如將購物中心(xin)管(guan)(guan)理(li)系統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一的(de)信息歸口(kou)，再通過綜(zong)合(he)管(guan)(guan)理(li)平臺與(yu)購物中心(xin)管(guan)(guan)理(li)系統(tong)(tong)的(de)數據對接，實現停車管(guan)(guan)理(li)系統(tong)(tong)隨各門(men)店針對VIP活動(dong)情況(kuang)，統(tong)(tong)一完成停車費(fei)的(de)折扣(kou)管(guan)(guan)理(li)，增加VIP會(hui)(hui)員(yuan)的(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的各(ge)子系統采用(yong)海康威視(shi)iVMS-8700綜(zong)合管(guan)理平臺軟件進行(xing)管(guan)理，該(gai)平臺基(ji)于SOA架構設計，并通過Web Service提供基(ji)礎(chu)服務(wu)，方便與第三方業務(wu)系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化(hua)傳輸、數字化(hua)處理為(wei)(wei)基(ji)礎，以(yi)各類功能(neng)與應(ying)用(yong)的整合與集成為(wei)(wei)核心，實現(xian)單純的圖像監(jian)控向報警聯動、智(zhi)能(neng)手機、行為(wei)(wei)分析(xi)、人流量統計(ji)、人臉分析(xi)等應(ying)用(yong)領域的廣泛(fan)拓展與延伸。

 高清監控      整套安全防(fang)范管理(li)系(xi)統(tong)內(nei)部的視頻監控系(xi)統(tong)，全方位支持高清(qing)圖像的前端采(cai)集(ji)、傳輸、錄像存儲、解碼回放，在各(ge)個環節都體(ti)現了高清(qing)處理(li)，真正實(shi)現了高清(qing)監控。