方案簡介
針(zhen)對(dui)商業(ye)(ye)綜(zong)合(he)(he)(he)(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)(ye)態繁雜、系(xi)統(tong)(tong)零散不便管(guan)理(li)(li)的現狀(zhuang)，結(jie)(jie)合(he)(he)(he)(he)(he)各類綜(zong)合(he)(he)(he)(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)特征與業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)需求，采(cai)用基(ji)于綜(zong)合(he)(he)(he)(he)(he)管(guan)理(li)(li)平(ping)臺（iVMS-8700）的統(tong)(tong)一管(guan)理(li)(li)方案，融合(he)(he)(he)(he)(he)網絡高(gao)清(qing)、行(xing)為分(fen)析(xi)、人臉識別、車(che)牌(pai)識別以及數據挖(wa)掘等(deng)技術，并結(jie)(jie)合(he)(he)(he)(he)(he)綜(zong)合(he)(he)(he)(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)需求提(ti)供(gong)多種(zhong)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)對(dui)接(jie)模式(shi)，實現資(zi)源的統(tong)(tong)一管(guan)理(li)(li)，提(ti)高(gao)管(guan)理(li)(li)效(xiao)(xiao)率，以及提(ti)升(sheng)綜(zong)合(he)(he)(he)(he)(he)體(ti)(ti)終端客戶的消費體(ti)(ti)驗等(deng)，為系(xi)統(tong)(tong)投資(zi)帶來(lai)大效(xiao)(xiao)益。
背景與挑戰
隨(sui)著(zhu)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)建設步(bu)伐(fa)的(de)加快(kuai)，人(ren)們需要(yao)快(kuai)節奏加以適應，綜合體做為新(xin)型地(di)產形態(tai)已(yi)滲透到社會發展(zhan)(zhan)中(zhong)，逐漸成為城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)建設的(de)主力(li)軍(jun)。一方面是(shi)(shi)快(kuai)速的(de)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)發展(zhan)(zhan)；另(ling)方面是(shi)(shi)高品質的(de)生活追求，綜合體根據人(ren)們的(de)不同需求，以多(duo)種(zhong)的(de)組合形態(tai)滿足城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)發展(zhan)(zhan)。
由于綜合體業態復雜，項目(mu)建(jian)成后(hou)交付管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)一(yi)項頭痛(tong)的事，通常會由多家(jia)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)公司或部(bu)門分區片進行管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。直接(jie)導致安(an)防管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)界(jie)限不(bu)清，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)效率不(bu)高；內部(bu)多為(wei)公共場(chang)所，人流量龐大(da)，對公共設施使用情況很(hen)難做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)時(shi)實跟蹤(zong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。如何做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)統一(yi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、實時(shi)在線監管(guan)(guan)(guan)，是(shi)綜合體項目(mu)面臨的一(yi)大(da)難題。
綜(zong)合(he)體(ti)停車場等(deng)配套設施屬各業態共享資(zi)源，通常會(hui)出現(xian)多種(zhong)業態交叉管理的(de)局面，如何高效使用有限(xian)資(zi)源，降(jiang)低綜(zong)合(he)體(ti)運(yun)營成本(ben)；提(ti)升(sheng)增值(zhi)服務收入，是運(yun)營管理部門重點關注的(de)問題。
項目建成后的(de)數(shu)據深度挖(wa)掘(jue)，是未來增效管(guan)理(li)的(de)一(yi)大亮點。如何通過現有數(shu)據對設備的(de)工作狀態管(guan)理(li)；緊急事件如何統一(yi)調度支援等多維度管(guan)理(li)方式，將給相(xiang)關管(guan)理(li)部門帶(dai)來全新(xin)的(de)使(shi)用體驗。
解決方案
綜(zong)合體(ti)(ti)建成后其參與者可(ke)歸納(na)為(wei)三類(lei)人(ren)群，分別為(wei)投資(zi)者、消費者、運(yun)營管理人(ren)員。我(wo)們上(shang)述三類(lei)人(ren)群在項(xiang)目中的關注點做如下梳理：
投資者在綜合體(ti)項目中，較(jiao)為(wei)關注
商鋪(pu)價值(zhi)
商鋪(pu)客流(liu)情況
投資回報率
消費者(zhe)在綜(zong)合體項(xiang)目中(zhong)，較為(wei)關注
商品信息(xi)
空(kong)車(che)位情(qing)況
店鋪位置(zhi)
自己位置
店內(nei)消費
停車收費
運營管理人(ren)員在綜合體項目中，較為關注
停(ting)車管(guan)理
視頻監控
扶梯(ti)監管
店租收(shou)費(fei)
區(qu)域(yu)客流情況
店(dian)鋪托管(guan)
根(gen)據上述不同(tong)人群關(guan)注(zhu)視角的不同(tong)，我們可以梳理出其(qi)與綜合體內各種業態的關(guan)系，如下圖(tu)：
在(zai)綜(zong)(zong)合體(ti)的(de)項(xiang)目中，采用(yong)綜(zong)(zong)合安(an)防(fang)管(guan)理(li)(li)的(de)思(si)路建設(she)(she)，將(jiang)會使(shi)項(xiang)目中原本獨(du)立的(de)系統進行(xing)融合，形成(cheng)一套具有可預(yu)設(she)(she)聯動預(yu)案(an)的(de)綜(zong)(zong)合安(an)防(fang)有機體(ti)，使(shi)整個系統實現“一體(ti)化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)”管(guan)理(li)(li)，加(jia)強(qiang)內部的(de)管(guan)理(li)(li)效率。
如上所述(shu)并結合未來(lai)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)需求，系(xi)統(tong)(tong)應滿足不同管(guan)理(li)門部(bu)對系(xi)統(tong)(tong)硬(ying)件(jian)(jian)資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)要求，并在(zai)管(guan)理(li)使(shi)用(yong)中便(bian)于設備資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)分(fen)配。因此在(zai)本案系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建設充(chong)分(fen)利用(yong)了網絡技(ji)術(shu)(shu)，將各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)分(fen)別搭建在(zai)同一個網域(yu)上，利用(yong)局域(yu)網高(gao)效率數(shu)據傳輸的(de)(de)(de)優勢(shi)(shi)，實(shi)現各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)信流交換。同時，該方案的(de)(de)(de)優勢(shi)(shi)在(zai)于，各系(xi)統(tong)(tong)在(zai)物理(li)層級上實(shi)現了互通的(de)(de)(de)條件(jian)(jian)，使(shi)各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)聯動機制被創建起來(lai)，讓各單獨(du)的(de)(de)(de)安全防(fang)范子(zi)系(xi)統(tong)(tong)組合成(cheng)為一個有機的(de)(de)(de)整體，實(shi)現技(ji)術(shu)(shu)聯防(fang)、統(tong)(tong)籌管(guan)理(li)的(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)運行模式。系(xi)統(tong)(tong)硬(ying)件(jian)(jian)組成(cheng)架構如下(xia)圖：
在綜(zong)合體項目安防系(xi)(xi)(xi)統的(de)(de)建設中，本(ben)案延續了(le)(le)以(yi)往各子系(xi)(xi)(xi)統獨立搭建的(de)(de)思路，將(jiang)各子系(xi)(xi)(xi)統分(fen)別(bie)網(wang)絡化，不但滿(man)足了(le)(le)執(zhi)行層分(fen)別(bie)管(guan)理、控制、監管(guan)的(de)(de)功能需求，也將(jiang)各子系(xi)(xi)(xi)統在通訊的(de)(de)物理層上聯(lian)系(xi)(xi)(xi)起來，實現(xian)了(le)(le)真正意義的(de)(de)統一管(guan)理，分(fen)別(bie)執(zhi)行的(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)統運(yun)行模式，同時(shi)也為(wei)各子系(xi)(xi)(xi)統之間的(de)(de)聯(lian)動(dong)創建了(le)(le)先天條件，為(wei)整套系(xi)(xi)(xi)統的(de)(de)二次功能開發留下了(le)(le)充分(fen)的(de)(de)空(kong)間。
針對綜合體內(nei)部大型停車(che)場，通(tong)過(guo)(guo)采用停車(che)誘導與(yu)(yu)反向尋車(che)技術，提高停車(che)位的(de)(de)使用效率，如果(guo)將(jiang)購物中心(xin)管(guan)(guan)(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一的(de)(de)信息(xi)歸(gui)口，該(gai)系(xi)(xi)統(tong)(tong)還可以通(tong)過(guo)(guo)與(yu)(yu)購物中心(xin)管(guan)(guan)(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)數據對接，即可實(shi)現停車(che)管(guan)(guan)(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)隨各門(men)店(dian)針對VIP活(huo)動(dong)(dong)情(qing)況(kuang)，統(tong)(tong)一完成停車(che)費的(de)(de)折扣管(guan)(guan)(guan)理，方便VIP會員享受門(men)店(dian)給(gei)予的(de)(de)活(huo)動(dong)(dong)，將(jiang)會增(zeng)加顧客的(de)(de)購物體驗(yan)。
停車誘導 通過安裝在停車場的采(cai)集攝像(xiang)機對各停車場的車位相關信(xin)息(xi)(xi)(xi)進行采(cai)集，并按照一定規則(ze)通過數(shu)據傳輸網絡將信(xin)息(xi)(xi)(xi)送(song)至中(zhong)央控(kong)制(zhi)模(mo)(mo)塊(kuai)，由中(zhong)央控(kong)制(zhi)模(mo)(mo)塊(kuai)對信(xin)息(xi)(xi)(xi)進行分(fen)析處(chu)理后存放(fang)到數(shu)據庫服務器，同時分(fen)送(song)給信(xin)息(xi)(xi)(xi)發布模(mo)(mo)塊(kuai)，提供誘導服務。
反向尋車(che)(che)(che) 通過(guo)安裝在(zai)停(ting)車(che)(che)(che)場的采集(ji)攝(she)像機對各停(ting)車(che)(che)(che)場的車(che)(che)(che)位(wei)與車(che)(che)(che)輛(liang)(liang)相(xiang)關信(xin)息進行采集(ji)并綁定(ding)，并按照一(yi)(yi)定(ding)規(gui)則通過(guo)數據(ju)傳輸網絡將信(xin)息送(song)至中央控(kong)制模(mo)塊(kuai)，由中央控(kong)制模(mo)塊(kuai)對信(xin)息進行分析處理(li)后(hou)存放到(dao)數據(ju)庫(ku)服(fu)務器，同時分送(song)給信(xin)息發布(bu)模(mo)塊(kuai)，提供尋車(che)(che)(che)服(fu)務。由車(che)(che)(che)主(zhu)通過(guo)尋車(che)(che)(che)一(yi)(yi)體化觸摸(mo)查詢(xun)機查詢(xun)車(che)(che)(che)輛(liang)(liang)信(xin)息，系統規(gui)劃(hua)好的尋車(che)(che)(che)路徑，完成(cheng)尋車(che)(che)(che)服(fu)務。
用(yong)戶(hu)價值
讓用戶看得清 視頻(pin)(pin)(pin)監控(kong)(kong)技術(shu)的(de)(de)(de)應用已在(zai)(zai)各領(ling)域深入人心，在(zai)(zai)綜(zong)合(he)體項目的(de)(de)(de)建設中同樣(yang)少不了視頻(pin)(pin)(pin)監控(kong)(kong)系統(tong)的(de)(de)(de)建設，采用高清視頻(pin)(pin)(pin)監控(kong)(kong)方(fang)案，在(zai)(zai)看得見的(de)(de)(de)同時滿(man)足于(yu)場景的(de)(de)(de)高清圖像(xiang)采集與存儲(chu)，整(zheng)套系統(tong)不疏于(yu)細(xi)(xi)節，真實還原現場，讓圖像(xiang)的(de)(de)(de)每(mei)個細(xi)(xi)節信息盡收眼底。
讓管理者管得住 綜合安防(fang)管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)建(jian)設完成后，各子系(xi)統(tong)(tong)不(bu)再是信息孤島，通過系(xi)統(tong)(tong)的(de)搭建(jian)實(shi)現整套系(xi)統(tong)(tong)聯防(fang)，將每個子系(xi)統(tong)(tong)捆綁在一(yi)起(qi)，成為一(yi)套安全防(fang)范(fan)系(xi)統(tong)(tong)有機體，可在系(xi)統(tong)(tong)頂層的(de)管(guan)理(li)端靈(ling)活設置各子系(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)聯動預案，提高管(guan)理(li)效率。
綜合管理系統留有與(yu)第(di)三方平(ping)臺對(dui)接(jie)(jie)的接(jie)(jie)口，支(zhi)持第(di)三方平(ping)臺二次開發(fa)的接(jie)(jie)入，如可通(tong)過(guo)該接(jie)(jie)口將停車管理系統與(yu)購物中心客戶(hu)消(xiao)費(fei)平(ping)臺的對(dui)接(jie)(jie)，實現人性化VIP消(xiao)費(fei)者停車自動(dong)免單或折扣收(shou)費(fei)，增加消(xiao)費(fei)客戶(hu)人性化的使(shi)用(yong)體驗。
對于項(xiang)目建設過(guo)程中，待(dai)招商區域(yu)未(wei)確定(ding)投資者而導致管理(li)歸屬(shu)不明(ming)確問題(ti)，在系統(tong)搭(da)建時(shi)，在底層預留(liu)前端設備(bei)接(jie)入(ru)端口，以(yi)方(fang)便未(wei)來新增設備(bei)接(jie)入(ru)，達到統(tong)一管理(li)或(huo)托管目的。
讓數據活起來 結合(he)業務應(ying)用(yong)是親(qin)近客戶(hu)的(de)有(you)效方式，投(tou)資者對商鋪(pu)價值(zhi)(zhi)、商鋪(pu)客流(liu)情況、投(tou)資回(hui)報率等信(xin)息非常敏感(gan)，我(wo)們可以過綜合(he)管理(li)系統將沉睡在機房里的(de)數(shu)據(ju)收(shou)集起來(lai)生成綜合(he)報表，提供有(you)價值(zhi)(zhi)的(de)參考信(xin)息。
綜合體中業態復雜，商家的VIP會員也無法做(zuo)到統(tong)一，如將購物中心(xin)管(guan)(guan)理系(xi)統(tong)做(zuo)為統(tong)一的信息歸口，再通過綜合管(guan)(guan)理平臺與(yu)購物中心(xin)管(guan)(guan)理系(xi)統(tong)的數據對(dui)接，實現停(ting)車(che)管(guan)(guan)理系(xi)統(tong)隨(sui)各門(men)店針對(dui)VIP活動情況，統(tong)一完成停(ting)車(che)費的折扣(kou)管(guan)(guan)理，增加VIP會員的使用體驗。
亮點與創新
統一的管理平臺 綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。
開放的體系架構 綜(zong)合(he)體的(de)各子系(xi)統采用海康(kang)威(wei)視(shi)iVMS-8700綜(zong)合(he)管理(li)平臺(tai)軟件進行管理(li)，該平臺(tai)基于SOA架構設(she)計，并通過(guo)Web Service提供基礎服務，方便與第三方業務系(xi)統對(dui)接。
子系統的統一集成 對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。
數字化與智能化 系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網(wang)絡(luo)化傳(chuan)輸、數字化處理為基礎(chu)，以各類功能(neng)與應用的(de)整合與集成(cheng)為核心，實現單純(chun)的(de)圖(tu)像監控向(xiang)報警聯動、智能(neng)手機、行為分析、人流(liu)量統計、人臉(lian)分析等應用領域的(de)廣(guang)泛拓(tuo)展與延伸。
高清監控 整套安全防范管理(li)系統內部的視(shi)頻監(jian)(jian)控系統，全方(fang)位支持高(gao)清(qing)圖像的前端采(cai)集、傳輸、錄(lu)像存儲、解碼回放，在各個環節(jie)都(dou)體現了高(gao)清(qing)處理(li)，真正實(shi)現了高(gao)清(qing)監(jian)(jian)控。
