方案簡介 

針(zhen)對(dui)商(shang)業(ye)綜合(he)(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)態繁雜、系統零(ling)散不便管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)現(xian)(xian)狀，結合(he)(he)(he)各(ge)類綜合(he)(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)務管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)特征與業(ye)務需求，采用基于綜合(he)(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)平臺(tai)（iVMS-8700）的(de)統一管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方案，融合(he)(he)(he)網絡(luo)高清(qing)、行(xing)為分析、人(ren)臉識別(bie)、車牌(pai)識別(bie)以(yi)(yi)及數據挖掘等技術，并(bing)結合(he)(he)(he)綜合(he)(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)務需求提(ti)供多種業(ye)務對(dui)接模式，實(shi)現(xian)(xian)資(zi)源的(de)統一管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，提(ti)高管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)效(xiao)率，以(yi)(yi)及提(ti)升綜合(he)(he)(he)體(ti)(ti)終端客戶的(de)消費體(ti)(ti)驗等，為系統投資(zi)帶來(lai)大效(xiao)益(yi)。

背景與挑戰

隨(sui)著(zhu)城(cheng)市(shi)建設步伐的(de)加(jia)快(kuai)，人們需要(yao)快(kuai)節奏加(jia)以適應，綜(zong)合體做(zuo)為(wei)新型(xing)地產形態(tai)已滲透到社會發展中，逐(zhu)漸成為(wei)城(cheng)市(shi)建設的(de)主力軍。一方面是(shi)快(kuai)速的(de)城(cheng)市(shi)發展；另方面是(shi)高品質的(de)生活追(zhui)求(qiu)，綜(zong)合體根據人們的(de)不同需求(qiu)，以多種的(de)組(zu)合形態(tai)滿(man)足城(cheng)市(shi)發展。

由于綜(zong)合體業態復(fu)雜(za)，項目(mu)建成后交付管(guan)理是(shi)一(yi)項頭痛的事，通常(chang)會(hui)由多(duo)家管(guan)理公司或(huo)部(bu)門分區片進行管(guan)理。直接導致(zhi)安防(fang)管(guan)理界(jie)限不(bu)(bu)清，管(guan)理效率不(bu)(bu)高；內部(bu)多(duo)為公共(gong)場所，人流(liu)量龐(pang)大(da)，對公共(gong)設施(shi)使用情況很難做到時(shi)實(shi)跟(gen)蹤管(guan)理。如何(he)做到統一(yi)管(guan)理、實(shi)時(shi)在線(xian)監管(guan)，是(shi)綜(zong)合體項目(mu)面臨的一(yi)大(da)難題(ti)。

綜合體停車(che)場等配套設(she)施屬(shu)各(ge)業(ye)態共享資(zi)源(yuan)，通常會出(chu)現多種業(ye)態交叉(cha)管(guan)理(li)的(de)局面(mian)，如何高(gao)效使用有限資(zi)源(yuan)，降低綜合體運營(ying)成(cheng)本；提升增(zeng)值服務(wu)收入，是運營(ying)管(guan)理(li)部(bu)門重點關(guan)注的(de)問題(ti)。

項目(mu)建成后的(de)數據深度挖(wa)掘，是未來(lai)增(zeng)效管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)一大亮點(dian)。如何通過現有數據對設備(bei)的(de)工(gong)作狀(zhuang)態管(guan)(guan)理(li)(li)；緊(jin)急(ji)事件如何統一調度支援等多(duo)維度管(guan)(guan)理(li)(li)方式，將給(gei)相關管(guan)(guan)理(li)(li)部門(men)帶來(lai)全新的(de)使用體驗。

解決方案

綜合體建(jian)成后其參與者(zhe)可歸納為(wei)三類(lei)人群，分別為(wei)投資者(zhe)、消(xiao)費者(zhe)、運營管理人員。我們上(shang)述三類(lei)人群在項目中的關注點做如下梳理：

投資者在(zai)綜(zong)合體項目中，較為關注(zhu)

    商鋪價值

    商鋪客(ke)流情(qing)況(kuang)

    投資回報率(lv)

消費者在綜合體項目中，較為(wei)關注

    商品信息

    空車位情況

    店鋪位置

    自(zi)己位置

    店(dian)內消費

    停車(che)收(shou)費

運(yun)營管理人員在綜合(he)體項目中，較(jiao)為關注

    停車管(guan)理

    視頻監控

    扶梯監管

    店租收(shou)費

    區域(yu)客流情況

    店(dian)鋪托(tuo)管

根據上述(shu)不同(tong)人群(qun)關(guan)注(zhu)視角的(de)(de)不同(tong)，我們可以(yi)梳理出其(qi)與綜合體(ti)內(nei)各種業態(tai)的(de)(de)關(guan)系(xi)，如下圖(tu)：

在綜(zong)(zong)合體(ti)的(de)(de)項(xiang)目中(zhong)，采用綜(zong)(zong)合安防管(guan)理的(de)(de)思路(lu)建設，將會使(shi)項(xiang)目中(zhong)原本獨立的(de)(de)系統(tong)進(jin)行融合，形成一(yi)套具有(you)可預設聯動預案的(de)(de)綜(zong)(zong)合安防有(you)機(ji)體(ti)，使(shi)整個系統(tong)實現“一(yi)體(ti)化、智能(neng)化”管(guan)理，加強內部的(de)(de)管(guan)理效率。

如上(shang)(shang)所(suo)述并結(jie)合(he)(he)未來(lai)的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)需求，系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)應滿足不(bu)同(tong)(tong)(tong)管理(li)(li)(li)門(men)部對系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬(ying)件資源的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)要求，并在管理(li)(li)(li)使用(yong)中(zhong)便(bian)于設備(bei)資源的(de)(de)(de)分配。因此在本案(an)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)(jian)設充分利(li)用(yong)了網(wang)絡技術(shu)，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)分別搭建(jian)(jian)在同(tong)(tong)(tong)一個網(wang)域(yu)(yu)上(shang)(shang)，利(li)用(yong)局域(yu)(yu)網(wang)高效(xiao)率數(shu)據傳輸的(de)(de)(de)優勢，實現(xian)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)信(xin)流交換。同(tong)(tong)(tong)時，該方案(an)的(de)(de)(de)優勢在于，各(ge)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)在物理(li)(li)(li)層(ceng)級上(shang)(shang)實現(xian)了互(hu)通(tong)的(de)(de)(de)條(tiao)件，使各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)聯(lian)動機(ji)制被創建(jian)(jian)起來(lai)，讓各(ge)單獨的(de)(de)(de)安(an)全防(fang)范子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)組合(he)(he)成(cheng)為一個有機(ji)的(de)(de)(de)整(zheng)體，實現(xian)技術(shu)聯(lian)防(fang)、統(tong)(tong)(tong)(tong)籌(chou)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)運行模式(shi)。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬(ying)件組成(cheng)架構如下圖：

在綜合體項目安防系(xi)(xi)(xi)統的(de)建(jian)設(she)中，本案延續了(le)以往各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統獨立(li)搭建(jian)的(de)思路，將(jiang)(jiang)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統分別(bie)網絡化，不但滿足了(le)執行層分別(bie)管理(li)、控(kong)制、監管的(de)功能(neng)需(xu)求(qiu)，也(ye)將(jiang)(jiang)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統在通訊(xun)的(de)物理(li)層上聯(lian)系(xi)(xi)(xi)起(qi)來(lai)，實(shi)現了(le)真正(zheng)意義的(de)統一管理(li)，分別(bie)執行的(de)大系(xi)(xi)(xi)統運(yun)行模式，同時也(ye)為各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統之(zhi)間的(de)聯(lian)動創(chuang)建(jian)了(le)先天條件，為整套系(xi)(xi)(xi)統的(de)二次功能(neng)開發留(liu)下了(le)充分的(de)空(kong)間。

針對(dui)綜合體(ti)內部大型停(ting)車(che)場，通過采用停(ting)車(che)誘導與反向尋車(che)技術，提高(gao)停(ting)車(che)位的(de)(de)使用效率(lv)，如果將購物(wu)中心管(guan)理(li)(li)(li)系(xi)統做(zuo)為統一的(de)(de)信息歸(gui)口，該系(xi)統還可以通過與購物(wu)中心管(guan)理(li)(li)(li)系(xi)統的(de)(de)數據對(dui)接，即可實現停(ting)車(che)管(guan)理(li)(li)(li)系(xi)統隨(sui)各門店針對(dui)VIP活動情況，統一完成停(ting)車(che)費的(de)(de)折扣管(guan)理(li)(li)(li)，方(fang)便VIP會員享受門店給予的(de)(de)活動，將會增(zeng)加顧(gu)客的(de)(de)購物(wu)體(ti)驗。

停(ting)(ting)車誘(you)導  通過安(an)裝在停(ting)(ting)車場(chang)的(de)采(cai)集攝像機對各停(ting)(ting)車場(chang)的(de)車位相關信息(xi)(xi)(xi)進行(xing)采(cai)集，并按(an)照一定規(gui)則(ze)通過數據傳輸網絡將信息(xi)(xi)(xi)送(song)(song)至(zhi)中央控制模(mo)塊(kuai)，由中央控制模(mo)塊(kuai)對信息(xi)(xi)(xi)進行(xing)分析處理(li)后存放到數據庫服務器，同時分送(song)(song)給信息(xi)(xi)(xi)發(fa)布模(mo)塊(kuai)，提供誘(you)導服務。

反(fan)向尋(xun)(xun)(xun)車(che)(che)  通過安裝在(zai)停車(che)(che)場(chang)的(de)采(cai)集(ji)攝(she)像機對各(ge)停車(che)(che)場(chang)的(de)車(che)(che)位與車(che)(che)輛相關信(xin)(xin)息(xi)進(jin)行采(cai)集(ji)并綁定(ding)，并按(an)照一定(ding)規(gui)則通過數據傳輸(shu)網(wang)絡將信(xin)(xin)息(xi)送至中央控制(zhi)模塊(kuai)，由中央控制(zhi)模塊(kuai)對信(xin)(xin)息(xi)進(jin)行分(fen)析處理后存放到數據庫服務器，同時分(fen)送給(gei)信(xin)(xin)息(xi)發布模塊(kuai)，提供尋(xun)(xun)(xun)車(che)(che)服務。由車(che)(che)主通過尋(xun)(xun)(xun)車(che)(che)一體化觸(chu)摸查詢機查詢車(che)(che)輛信(xin)(xin)息(xi)，系統規(gui)劃好的(de)尋(xun)(xun)(xun)車(che)(che)路(lu)徑(jing)，完成尋(xun)(xun)(xun)車(che)(che)服務。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻監(jian)(jian)控(kong)技術(shu)的(de)應用已在(zai)(zai)各領域深入(ru)人(ren)心，在(zai)(zai)綜合體項目的(de)建設中同(tong)樣少不了視頻監(jian)(jian)控(kong)系(xi)統(tong)的(de)建設，采(cai)用高(gao)清(qing)視頻監(jian)(jian)控(kong)方(fang)案，在(zai)(zai)看得見的(de)同(tong)時滿足于(yu)場(chang)景的(de)高(gao)清(qing)圖像采(cai)集與存儲，整套系(xi)統(tong)不疏(shu)于(yu)細(xi)節(jie)，真實(shi)還原現場(chang)，讓圖像的(de)每個細(xi)節(jie)信(xin)息(xi)盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合(he)安(an)防(fang)管理(li)系(xi)統(tong)建(jian)設完成后，各(ge)子系(xi)統(tong)不(bu)再是信息(xi)孤(gu)島，通過系(xi)統(tong)的搭(da)建(jian)實(shi)現整(zheng)套系(xi)統(tong)聯防(fang)，將每個(ge)子系(xi)統(tong)捆綁在一(yi)起，成為一(yi)套安(an)全防(fang)范系(xi)統(tong)有(you)機(ji)體，可在系(xi)統(tong)頂層的管理(li)端靈活設置各(ge)子系(xi)統(tong)之間的聯動(dong)預(yu)案，提高管理(li)效(xiao)率。

綜合管理系統留有(you)與(yu)第三(san)方(fang)平(ping)臺(tai)對接的接口，支持第三(san)方(fang)平(ping)臺(tai)二次開(kai)發的接入，如可通過(guo)該接口將(jiang)停車管理系統與(yu)購物中心客戶(hu)消(xiao)費平(ping)臺(tai)的對接，實現(xian)人性(xing)化VIP消(xiao)費者停車自(zi)動免單或折扣收費，增加消(xiao)費客戶(hu)人性(xing)化的使用體驗(yan)。

對于項(xiang)目(mu)(mu)建(jian)設(she)過程中，待(dai)招商區(qu)域(yu)未確(que)定投資(zi)者而導(dao)致管(guan)理歸屬(shu)不明確(que)問題，在(zai)系統搭建(jian)時(shi)，在(zai)底層預留前端(duan)設(she)備接入端(duan)口，以(yi)方便未來(lai)新增設(she)備接入，達到統一管(guan)理或托(tuo)管(guan)目(mu)(mu)的。

讓數據活起來    結合業務應用是親近客戶的(de)(de)有效方式(shi)，投(tou)資者對商(shang)鋪價值(zhi)、商(shang)鋪客流情況(kuang)、投(tou)資回報率等信(xin)息非常敏感(gan)，我們可以過綜(zong)合管(guan)理系統將沉睡在(zai)機房里的(de)(de)數(shu)據(ju)收(shou)集起來生成綜(zong)合報表(biao)，提供有價值(zhi)的(de)(de)參考(kao)信(xin)息。

綜合(he)體中業態復雜，商家的(de)(de)VIP會(hui)員也無(wu)法(fa)做(zuo)到(dao)統(tong)一，如將(jiang)購物中心(xin)管(guan)理系(xi)統(tong)做(zuo)為(wei)統(tong)一的(de)(de)信息歸口，再(zai)通過綜合(he)管(guan)理平(ping)臺與購物中心(xin)管(guan)理系(xi)統(tong)的(de)(de)數據對(dui)(dui)接，實現停(ting)車管(guan)理系(xi)統(tong)隨(sui)各門店針對(dui)(dui)VIP活動情(qing)況(kuang)，統(tong)一完成停(ting)車費(fei)的(de)(de)折扣管(guan)理，增加VIP會(hui)員的(de)(de)使用體驗(yan)。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體(ti)的(de)各子系(xi)統(tong)采用海康威(wei)視iVMS-8700綜合管理平臺(tai)軟件(jian)進行管理，該平臺(tai)基于SOA架(jia)構設計，并通過Web Service提供基礎服務(wu)，方(fang)便與第三方(fang)業務(wu)系(xi)統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數字化處理為基礎，以各類(lei)功能與(yu)(yu)應(ying)用的整合與(yu)(yu)集(ji)成為核心，實現(xian)單(dan)純的圖像監控向報(bao)警聯動、智能手機、行為分析、人流量統計、人臉分析等應(ying)用領域(yu)的廣泛(fan)拓(tuo)展與(yu)(yu)延伸。

 高清監控      整套安全(quan)防(fang)范(fan)管理(li)系(xi)(xi)統內部的視(shi)頻監控(kong)系(xi)(xi)統，全(quan)方位(wei)支持高(gao)清圖像的前(qian)端采集、傳輸、錄像存儲、解碼回放，在(zai)各個(ge)環節都(dou)體現了高(gao)清處理(li)，真正實現了高(gao)清監控(kong)。