方案簡介 

針對商(shang)業(ye)綜(zong)合(he)(he)體業(ye)態(tai)繁雜、系統(tong)零(ling)散不便管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)現(xian)狀，結合(he)(he)各類綜(zong)合(he)(he)體業(ye)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)特征與業(ye)務(wu)(wu)需求(qiu)，采用基于綜(zong)合(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)一(yi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方案，融合(he)(he)網(wang)絡高清、行為(wei)分析、人臉識別、車牌識別以及(ji)數(shu)據挖(wa)掘等(deng)技(ji)術，并結合(he)(he)綜(zong)合(he)(he)體業(ye)務(wu)(wu)需求(qiu)提供多種業(ye)務(wu)(wu)對接模式(shi)，實現(xian)資(zi)源的(de)統(tong)一(yi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，提高管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)效率，以及(ji)提升綜(zong)合(he)(he)體終(zhong)端客戶的(de)消(xiao)費體驗等(deng)，為(wei)系統(tong)投資(zi)帶來大(da)效益。

背景與挑戰

隨著(zhu)城(cheng)市(shi)(shi)建設(she)步(bu)伐的(de)(de)加(jia)快，人(ren)們需要快節奏加(jia)以(yi)適(shi)應，綜(zong)合體(ti)做(zuo)為(wei)(wei)新型地(di)產(chan)形(xing)態已滲(shen)透到(dao)社會發(fa)展中，逐(zhu)漸成為(wei)(wei)城(cheng)市(shi)(shi)建設(she)的(de)(de)主力軍。一(yi)方(fang)面(mian)(mian)是(shi)快速的(de)(de)城(cheng)市(shi)(shi)發(fa)展；另方(fang)面(mian)(mian)是(shi)高品質(zhi)的(de)(de)生活追求，綜(zong)合體(ti)根據人(ren)們的(de)(de)不同(tong)需求，以(yi)多種(zhong)的(de)(de)組合形(xing)態滿足城(cheng)市(shi)(shi)發(fa)展。

由于綜(zong)合(he)體(ti)業態(tai)復雜，項目建成后交付(fu)管(guan)(guan)(guan)理是(shi)一項頭痛的事，通(tong)常會(hui)由多家管(guan)(guan)(guan)理公(gong)司或(huo)部門分區片(pian)進(jin)行管(guan)(guan)(guan)理。直接導致(zhi)安防(fang)管(guan)(guan)(guan)理界限(xian)不清，管(guan)(guan)(guan)理效率不高；內部多為公(gong)共場所(suo)，人流量龐大(da)，對公(gong)共設(she)施(shi)使用情況很難(nan)做(zuo)到時(shi)實跟蹤管(guan)(guan)(guan)理。如何做(zuo)到統一管(guan)(guan)(guan)理、實時(shi)在線監管(guan)(guan)(guan)，是(shi)綜(zong)合(he)體(ti)項目面(mian)臨(lin)的一大(da)難(nan)題。

綜合體停車場等配套設施屬各業(ye)態(tai)共享資源(yuan)，通常會出現多種業(ye)態(tai)交叉管理的局面，如何(he)高(gao)效(xiao)使用有(you)限資源(yuan)，降低綜合體運(yun)營成(cheng)本(ben)；提升增值服務(wu)收入，是運(yun)營管理部門(men)重點關注(zhu)的問(wen)題。

項目建成后(hou)的(de)(de)數據深度挖掘，是(shi)未(wei)來增效管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)一(yi)大亮點。如何(he)(he)通過現有(you)數據對設備的(de)(de)工作狀態管(guan)(guan)理(li)；緊急事件如何(he)(he)統一(yi)調度支援等多維(wei)度管(guan)(guan)理(li)方式，將給相關管(guan)(guan)理(li)部門帶來全(quan)新的(de)(de)使用體驗。

解決方案

綜(zong)合體(ti)建成后其參與者(zhe)(zhe)可(ke)歸納(na)為三類人(ren)(ren)群，分別為投(tou)資者(zhe)(zhe)、消費者(zhe)(zhe)、運營管理人(ren)(ren)員(yuan)。我們上述三類人(ren)(ren)群在項目中的關注點做(zuo)如下梳理：

投(tou)資者(zhe)在(zai)綜合(he)體項目中，較為關(guan)注

    商鋪價值

    商(shang)鋪客(ke)流情況(kuang)

    投資(zi)回報率

消費者在綜合(he)體項目中，較(jiao)為(wei)關注

    商品信息

    空車位情況

    店鋪位置

    自己(ji)位置

    店內消費

    停車收費

運營(ying)管理人(ren)員在綜合體項目中，較(jiao)為(wei)關注

    停車管理

    視頻監控

    扶梯監(jian)管

    店租收費

    區域客流情(qing)況

    店鋪托管

根據(ju)上(shang)述不(bu)同(tong)人群(qun)關(guan)注(zhu)視角的不(bu)同(tong)，我們可以梳理出(chu)其(qi)與(yu)綜合體內(nei)各種業態的關(guan)系(xi)，如下圖：

在綜合(he)體(ti)(ti)的(de)項(xiang)目(mu)中，采用綜合(he)安防(fang)管(guan)理(li)的(de)思路建設(she)，將會使(shi)項(xiang)目(mu)中原(yuan)本獨立的(de)系統進行融(rong)合(he)，形成(cheng)一套具有可預(yu)(yu)設(she)聯動預(yu)(yu)案的(de)綜合(he)安防(fang)有機體(ti)(ti)，使(shi)整個(ge)系統實現“一體(ti)(ti)化、智能(neng)化”管(guan)理(li)，加強內(nei)部的(de)管(guan)理(li)效率。

如上(shang)(shang)所述并(bing)結合未來的(de)管(guan)理(li)(li)需求(qiu)，系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)應滿(man)足不同管(guan)理(li)(li)門部對系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)資源(yuan)的(de)管(guan)理(li)(li)要求(qiu)，并(bing)在(zai)管(guan)理(li)(li)使用中便(bian)于設(she)備資源(yuan)的(de)分配。因此在(zai)本(ben)案系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)建(jian)設(she)充分利(li)用了網(wang)絡技(ji)術，將各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)分別搭建(jian)在(zai)同一個網(wang)域上(shang)(shang)，利(li)用局域網(wang)高(gao)效率數據傳輸的(de)優勢(shi)，實(shi)現(xian)各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)信(xin)流交(jiao)換(huan)。同時(shi)，該(gai)方(fang)案的(de)優勢(shi)在(zai)于，各(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)物理(li)(li)層級上(shang)(shang)實(shi)現(xian)了互(hu)通(tong)的(de)條件(jian)，使各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)聯動機制被創建(jian)起來，讓各(ge)單獨的(de)安(an)全防范(fan)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)組(zu)合成(cheng)為一個有機的(de)整體，實(shi)現(xian)技(ji)術聯防、統(tong)(tong)籌管(guan)理(li)(li)的(de)大系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)運行模式。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)組(zu)成(cheng)架構如下圖(tu)：

在綜合體項目安防系(xi)統的(de)(de)(de)建(jian)設中，本案延續了(le)以往各子(zi)系(xi)統獨立搭建(jian)的(de)(de)(de)思(si)路(lu)，將各子(zi)系(xi)統分別(bie)網絡化，不但滿足了(le)執行層分別(bie)管(guan)(guan)理、控制、監管(guan)(guan)的(de)(de)(de)功能需求(qiu)，也將各子(zi)系(xi)統在通訊(xun)的(de)(de)(de)物(wu)理層上聯系(xi)起來，實(shi)現了(le)真正意(yi)義的(de)(de)(de)統一管(guan)(guan)理，分別(bie)執行的(de)(de)(de)大系(xi)統運(yun)行模式(shi)，同時也為各子(zi)系(xi)統之間(jian)的(de)(de)(de)聯動創建(jian)了(le)先天條(tiao)件(jian)，為整套系(xi)統的(de)(de)(de)二次功能開發(fa)留下了(le)充(chong)分的(de)(de)(de)空間(jian)。

針對綜(zong)合體內部(bu)大型停車(che)(che)場，通過采用停車(che)(che)誘導與反向尋車(che)(che)技術，提高停車(che)(che)位的(de)(de)使用效率(lv)，如(ru)果將購物(wu)中(zhong)(zhong)心管(guan)理(li)系統做為統一的(de)(de)信(xin)息(xi)歸(gui)口，該系統還可以通過與購物(wu)中(zhong)(zhong)心管(guan)理(li)系統的(de)(de)數據對接，即可實現停車(che)(che)管(guan)理(li)系統隨各門(men)店針對VIP活動情況，統一完成停車(che)(che)費(fei)的(de)(de)折扣管(guan)理(li)，方便VIP會(hui)(hui)員享受(shou)門(men)店給(gei)予的(de)(de)活動，將會(hui)(hui)增加顧(gu)客的(de)(de)購物(wu)體驗。

停(ting)車誘導  通(tong)過安裝在停(ting)車場(chang)的(de)采(cai)集攝像機對各停(ting)車場(chang)的(de)車位相關信(xin)(xin)息進行采(cai)集，并(bing)按照一定(ding)規(gui)則通(tong)過數(shu)據(ju)傳輸網絡將信(xin)(xin)息送至(zhi)中央控制模塊，由中央控制模塊對信(xin)(xin)息進行分(fen)析處理后存放到數(shu)據(ju)庫服務器，同時分(fen)送給信(xin)(xin)息發(fa)布模塊，提供誘導服務。

反向(xiang)尋(xun)車(che)(che)  通(tong)過安(an)裝在停(ting)(ting)車(che)(che)場(chang)的采集攝(she)像(xiang)機(ji)對(dui)各停(ting)(ting)車(che)(che)場(chang)的車(che)(che)位(wei)與車(che)(che)輛相關信(xin)(xin)息(xi)進行采集并綁(bang)定，并按照一定規則通(tong)過數(shu)據(ju)傳輸網(wang)絡將信(xin)(xin)息(xi)送(song)至中(zhong)央控(kong)制模塊(kuai)，由(you)中(zhong)央控(kong)制模塊(kuai)對(dui)信(xin)(xin)息(xi)進行分析處理(li)后存放到數(shu)據(ju)庫服(fu)務器，同時分送(song)給信(xin)(xin)息(xi)發布模塊(kuai)，提供尋(xun)車(che)(che)服(fu)務。由(you)車(che)(che)主(zhu)通(tong)過尋(xun)車(che)(che)一體化(hua)觸摸查(cha)詢(xun)機(ji)查(cha)詢(xun)車(che)(che)輛信(xin)(xin)息(xi)，系統(tong)規劃好的尋(xun)車(che)(che)路徑，完成尋(xun)車(che)(che)服(fu)務。

用戶價值(zhi)

讓用戶看得清    視(shi)頻(pin)監控(kong)技術的(de)應用已(yi)在(zai)各領域深入(ru)人心，在(zai)綜合體項(xiang)目(mu)的(de)建(jian)(jian)設中同(tong)樣少不了視(shi)頻(pin)監控(kong)系(xi)統(tong)的(de)建(jian)(jian)設，采(cai)用高(gao)清(qing)視(shi)頻(pin)監控(kong)方案，在(zai)看得(de)見的(de)同(tong)時滿足(zu)于(yu)場景的(de)高(gao)清(qing)圖像(xiang)采(cai)集(ji)與存儲(chu)，整套(tao)系(xi)統(tong)不疏于(yu)細(xi)節，真實還原(yuan)現場，讓(rang)圖像(xiang)的(de)每個(ge)細(xi)節信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合(he)安防管(guan)理系(xi)統(tong)(tong)建(jian)設(she)完(wan)成(cheng)后，各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)不(bu)再是信息(xi)孤(gu)島，通過系(xi)統(tong)(tong)的搭建(jian)實(shi)現整(zheng)套系(xi)統(tong)(tong)聯防，將每(mei)個子系(xi)統(tong)(tong)捆綁在一起，成(cheng)為一套安全(quan)防范系(xi)統(tong)(tong)有機體，可(ke)在系(xi)統(tong)(tong)頂層的管(guan)理端靈活設(she)置各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的聯動(dong)預案，提高管(guan)理效(xiao)率。

綜合管理(li)系統(tong)留有(you)與第三(san)方平臺(tai)對接的(de)(de)接口，支持第三(san)方平臺(tai)二次開發的(de)(de)接入，如可通過該(gai)接口將(jiang)停車管理(li)系統(tong)與購物中心客戶消費(fei)平臺(tai)的(de)(de)對接，實(shi)現人性化(hua)VIP消費(fei)者停車自動免單或折扣收(shou)費(fei)，增加消費(fei)客戶人性化(hua)的(de)(de)使用(yong)體驗。

對(dui)于項目建(jian)設過程(cheng)中，待(dai)招商(shang)區(qu)域未確(que)(que)定投資者而導(dao)致管(guan)理歸(gui)屬不明確(que)(que)問題，在系統(tong)搭建(jian)時，在底層(ceng)預留前端設備接入(ru)端口(kou)，以方便未來新(xin)增(zeng)設備接入(ru)，達到(dao)統(tong)一(yi)管(guan)理或托管(guan)目的。

讓數據活起來    結合業務應用是親(qin)近(jin)客戶的(de)(de)有(you)效方式，投資者對商(shang)鋪價(jia)值(zhi)、商(shang)鋪客流情況、投資回報(bao)率等信息非(fei)常敏感，我(wo)們(men)可(ke)以過綜(zong)合管(guan)理系統(tong)將(jiang)沉睡在機(ji)房里的(de)(de)數(shu)據收集(ji)起(qi)來生成綜(zong)合報(bao)表，提供(gong)有(you)價(jia)值(zhi)的(de)(de)參(can)考信息。

綜合體中業態復雜，商(shang)家的VIP會(hui)員也無(wu)法做(zuo)到統一(yi)，如將(jiang)購物(wu)中心管(guan)(guan)理(li)系(xi)統做(zuo)為統一(yi)的信(xin)息歸口，再通(tong)過(guo)綜合管(guan)(guan)理(li)平臺與(yu)購物(wu)中心管(guan)(guan)理(li)系(xi)統的數據對(dui)接，實現(xian)停車管(guan)(guan)理(li)系(xi)統隨各(ge)門店針對(dui)VIP活(huo)動(dong)情(qing)況(kuang)，統一(yi)完成停車費的折扣(kou)管(guan)(guan)理(li)，增加VIP會(hui)員的使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構    ; 綜合(he)體的各(ge)子系統(tong)采用海(hai)康(kang)威視iVMS-8700綜合(he)管(guan)理(li)平臺(tai)軟件進行管(guan)理(li)，該(gai)平臺(tai)基(ji)于SOA架(jia)構設計，并(bing)通(tong)過Web Service提(ti)供基(ji)礎服務，方便(bian)與第三方業務系統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡(luo)化(hua)傳輸、數字(zi)化(hua)處(chu)理(li)為基礎，以各類功能與應用的整(zheng)合與集成為核心，實現單純的圖像(xiang)監控向報(bao)警聯動、智能手機(ji)、行(xing)為分析、人流量統(tong)計、人臉分析等應用領域的廣泛拓展與延伸。

 高清監控      整套(tao)安(an)全(quan)防范管理系統(tong)內部的(de)視(shi)頻(pin)監控(kong)系統(tong)，全(quan)方位支持(chi)高清(qing)圖像(xiang)的(de)前(qian)端采集、傳輸、錄像(xiang)存儲(chu)、解碼回放，在各個(ge)環節都體現了(le)(le)高清(qing)處理，真正實現了(le)(le)高清(qing)監控(kong)。