方案簡介
針對商業(ye)綜(zong)(zong)(zong)合體(ti)(ti)業(ye)態繁雜、系(xi)統零散不(bu)便管理(li)(li)的(de)(de)(de)現(xian)狀，結合各(ge)類綜(zong)(zong)(zong)合體(ti)(ti)業(ye)務(wu)管理(li)(li)特征與(yu)業(ye)務(wu)需(xu)求，采用基于綜(zong)(zong)(zong)合管理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的(de)(de)(de)統一管理(li)(li)方案，融合網絡高清(qing)、行為(wei)分(fen)析、人臉識別、車牌識別以(yi)及數據(ju)挖掘等技術(shu)，并結合綜(zong)(zong)(zong)合體(ti)(ti)業(ye)務(wu)需(xu)求提供多(duo)種業(ye)務(wu)對接模式，實現(xian)資源(yuan)的(de)(de)(de)統一管理(li)(li)，提高管理(li)(li)效(xiao)率，以(yi)及提升綜(zong)(zong)(zong)合體(ti)(ti)終端(duan)客戶的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)體(ti)(ti)驗等，為(wei)系(xi)統投資帶來大效(xiao)益。
背景與挑戰
隨著城市建設步伐的(de)加快(kuai)，人們需要快(kuai)節(jie)奏加以適應，綜合(he)體(ti)做為(wei)(wei)新型地產形態(tai)已(yi)滲透(tou)到社會發(fa)(fa)展(zhan)中，逐漸成(cheng)為(wei)(wei)城市建設的(de)主力軍。一方(fang)面是快(kuai)速(su)的(de)城市發(fa)(fa)展(zhan)；另方(fang)面是高品質的(de)生活追求(qiu)，綜合(he)體(ti)根據人們的(de)不(bu)同需求(qiu)，以多種的(de)組(zu)合(he)形態(tai)滿足(zu)城市發(fa)(fa)展(zhan)。
由于綜(zong)合(he)體(ti)業態復雜，項(xiang)目建(jian)成(cheng)后(hou)交付管理(li)是一(yi)項(xiang)頭痛的事，通(tong)常會由多(duo)家管理(li)公司(si)或部門分區(qu)片進行管理(li)。直接導(dao)致安防管理(li)界限不(bu)清，管理(li)效率不(bu)高；內部多(duo)為公共場所，人流量(liang)龐大(da)，對公共設(she)施使(shi)用情(qing)況很難做(zuo)到時實跟(gen)蹤管理(li)。如何做(zuo)到統一(yi)管理(li)、實時在線監管，是綜(zong)合(he)體(ti)項(xiang)目面臨的一(yi)大(da)難題。
綜合(he)體停(ting)車場(chang)等(deng)配(pei)套設施屬各業態共享資源(yuan)，通常會(hui)出現多種業態交叉管(guan)理(li)的(de)局(ju)面(mian)，如何高效使用(yong)有(you)限(xian)資源(yuan)，降低綜合(he)體運營成(cheng)本(ben)；提升(sheng)增值服務收入，是運營管(guan)理(li)部門重點關注的(de)問題。
項目建成(cheng)后的(de)(de)(de)(de)數據深度(du)挖掘，是未來(lai)增效管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)一(yi)大亮點。如何通過現有數據對設備(bei)的(de)(de)(de)(de)工作狀態管(guan)理(li)(li)；緊急事件(jian)如何統一(yi)調度(du)支援等多(duo)維度(du)管(guan)理(li)(li)方式(shi)，將給(gei)相關管(guan)理(li)(li)部(bu)門(men)帶(dai)來(lai)全新(xin)的(de)(de)(de)(de)使用(yong)體驗。
解(jie)決方(fang)案
綜合體建成后其參與者(zhe)可歸納為(wei)三(san)類人群(qun)，分別為(wei)投資者(zhe)、消費者(zhe)、運營管理(li)人員。我們上述三(san)類人群(qun)在項(xiang)目中(zhong)的關注點做(zuo)如(ru)下(xia)梳(shu)理(li)：
投資者在綜合體項目中，較為關注
商鋪價值(zhi)
商鋪客(ke)流情況(kuang)
投資回報率
消費者在綜合(he)體項(xiang)目中，較為關注
商品信息
空車位(wei)情況
店鋪位置
自己位(wei)置
店內消費
停車收(shou)費
運營管理人員在綜合體項目中，較為關注
停車(che)管理
視(shi)頻(pin)監控
扶梯監管
店租收費
區域客(ke)流情況
店鋪托管
根據上述不同(tong)人群(qun)關注視角(jiao)的不同(tong)，我(wo)們可以梳理(li)出其與綜合(he)體(ti)內各(ge)種業態(tai)的關系(xi)，如下(xia)圖：
在(zai)綜合(he)(he)體(ti)的(de)項目(mu)中，采用綜合(he)(he)安防管理的(de)思路建設，將(jiang)會使(shi)(shi)項目(mu)中原本獨立的(de)系統進行融合(he)(he)，形(xing)成一(yi)套具有可預設聯動預案(an)的(de)綜合(he)(he)安防有機體(ti)，使(shi)(shi)整個系統實現(xian)“一(yi)體(ti)化(hua)、智能化(hua)”管理，加強內部的(de)管理效率。
如上所(suo)述并結合未來(lai)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)需求，系統(tong)(tong)應滿足不同(tong)管(guan)理(li)(li)門部對系統(tong)(tong)硬件(jian)資源的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)要求，并在(zai)(zai)管(guan)理(li)(li)使用(yong)中便于(yu)設備資源的(de)(de)(de)(de)分(fen)配。因此在(zai)(zai)本(ben)案系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)建(jian)設充分(fen)利用(yong)了(le)網(wang)絡技(ji)(ji)術，將各(ge)子(zi)系統(tong)(tong)分(fen)別搭建(jian)在(zai)(zai)同(tong)一(yi)個網(wang)域(yu)(yu)上，利用(yong)局域(yu)(yu)網(wang)高(gao)效率數據傳輸的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)，實(shi)現(xian)各(ge)子(zi)系統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)信流交換。同(tong)時(shi)，該方案的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)在(zai)(zai)于(yu)，各(ge)系統(tong)(tong)在(zai)(zai)物理(li)(li)層級上實(shi)現(xian)了(le)互通的(de)(de)(de)(de)條(tiao)件(jian)，使各(ge)子(zi)系統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)聯動(dong)機制(zhi)被創建(jian)起來(lai)，讓(rang)各(ge)單(dan)獨(du)的(de)(de)(de)(de)安全防(fang)(fang)范子(zi)系統(tong)(tong)組(zu)合成為一(yi)個有(you)機的(de)(de)(de)(de)整體，實(shi)現(xian)技(ji)(ji)術聯防(fang)(fang)、統(tong)(tong)籌管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)大系統(tong)(tong)運行模式。系統(tong)(tong)硬件(jian)組(zu)成架構如下圖：
在綜合體(ti)項目(mu)安(an)防系(xi)統的(de)建設中(zhong)，本案延續了以往各子(zi)系(xi)統獨(du)立搭建的(de)思路，將各子(zi)系(xi)統分(fen)(fen)別網絡化(hua)，不但滿足了執行(xing)層分(fen)(fen)別管(guan)理、控制、監(jian)管(guan)的(de)功(gong)能需求，也將各子(zi)系(xi)統在通(tong)訊的(de)物理層上聯(lian)系(xi)起來(lai)，實現了真正(zheng)意義(yi)的(de)統一管(guan)理，分(fen)(fen)別執行(xing)的(de)大系(xi)統運行(xing)模式，同時也為各子(zi)系(xi)統之間的(de)聯(lian)動創建了先天條件，為整套(tao)系(xi)統的(de)二次功(gong)能開發留下(xia)了充分(fen)(fen)的(de)空間。
針(zhen)對綜合(he)體內部大型停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)(che)場(chang)，通過采(cai)用(yong)(yong)停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)(che)誘(you)導與反(fan)向尋車(che)(che)(che)技術(shu)，提高停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)(che)位的(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)效率，如(ru)果將購(gou)物(wu)(wu)中心(xin)管(guan)理系(xi)統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一的(de)(de)信息歸口，該系(xi)統(tong)(tong)還(huan)可(ke)以通過與購(gou)物(wu)(wu)中心(xin)管(guan)理系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)數據對接，即可(ke)實(shi)現停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)(che)管(guan)理系(xi)統(tong)(tong)隨各門店(dian)(dian)針(zhen)對VIP活動情況，統(tong)(tong)一完成停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)(che)費的(de)(de)折扣管(guan)理，方便VIP會員享受門店(dian)(dian)給(gei)予的(de)(de)活動，將會增(zeng)加顧客(ke)的(de)(de)購(gou)物(wu)(wu)體驗。
停(ting)車(che)誘(you)導(dao) 通過安裝在(zai)停(ting)車(che)場(chang)的采(cai)集攝像(xiang)機對各停(ting)車(che)場(chang)的車(che)位相關信(xin)息(xi)進(jin)行采(cai)集，并按照一定規則通過數據傳輸網絡將信(xin)息(xi)送至中央控(kong)制模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)，由中央控(kong)制模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)對信(xin)息(xi)進(jin)行分析處理后存放到(dao)數據庫服務器，同時分送給(gei)信(xin)息(xi)發布模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)，提供(gong)誘(you)導(dao)服務。
反向尋車(che)(che) 通過(guo)安裝在停車(che)(che)場的(de)采集(ji)攝像機(ji)對各停車(che)(che)場的(de)車(che)(che)位與車(che)(che)輛相關信(xin)(xin)(xin)息(xi)進行采集(ji)并綁定(ding)，并按照一定(ding)規(gui)則通過(guo)數據傳輸網絡將信(xin)(xin)(xin)息(xi)送至中央(yang)控(kong)制模塊，由(you)中央(yang)控(kong)制模塊對信(xin)(xin)(xin)息(xi)進行分(fen)析處理(li)后存(cun)放到數據庫(ku)服務器，同時分(fen)送給信(xin)(xin)(xin)息(xi)發布模塊，提供尋車(che)(che)服務。由(you)車(che)(che)主通過(guo)尋車(che)(che)一體化觸摸(mo)查(cha)詢機(ji)查(cha)詢車(che)(che)輛信(xin)(xin)(xin)息(xi)，系統規(gui)劃好的(de)尋車(che)(che)路徑，完成尋車(che)(che)服務。
用(yong)戶價(jia)值
讓用戶看得清 視頻監控(kong)技術的應(ying)用已在(zai)各領域深(shen)入人心(xin)，在(zai)綜合體項目(mu)的建設中同樣(yang)少不了視頻監控(kong)系(xi)統(tong)(tong)的建設，采(cai)用高(gao)清視頻監控(kong)方(fang)案，在(zai)看得見的同時滿足于場(chang)景的高(gao)清圖像采(cai)集與存(cun)儲，整套系(xi)統(tong)(tong)不疏于細節，真(zhen)實還原現場(chang)，讓圖像的每個細節信息盡收眼底。
讓管理者管得住 綜合(he)安(an)防(fang)管(guan)理系(xi)(xi)統建(jian)設(she)完成后，各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統不再(zai)是信息孤島，通過系(xi)(xi)統的搭建(jian)實現整套系(xi)(xi)統聯防(fang)，將(jiang)每個子(zi)系(xi)(xi)統捆綁在(zai)一起，成為一套安(an)全防(fang)范系(xi)(xi)統有機體，可在(zai)系(xi)(xi)統頂(ding)層的管(guan)理端靈活設(she)置各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統之間(jian)的聯動(dong)預案，提高管(guan)理效率。
綜合管(guan)理系(xi)統(tong)留有(you)與(yu)第三(san)方(fang)平臺(tai)對接的(de)接口，支持第三(san)方(fang)平臺(tai)二次(ci)開發(fa)的(de)接入，如可通過該接口將(jiang)停車(che)管(guan)理系(xi)統(tong)與(yu)購物中心客(ke)戶消(xiao)費(fei)(fei)平臺(tai)的(de)對接，實現人性(xing)(xing)化(hua)VIP消(xiao)費(fei)(fei)者停車(che)自(zi)動免(mian)單或折扣(kou)收費(fei)(fei)，增加消(xiao)費(fei)(fei)客(ke)戶人性(xing)(xing)化(hua)的(de)使用體驗。
對于項(xiang)目(mu)建設(she)過程中，待招商區域(yu)未(wei)確(que)(que)定投(tou)資者而(er)導致(zhi)管(guan)理歸屬不明確(que)(que)問題，在系統搭建時，在底層預留前端設(she)備接入端口，以方便未(wei)來(lai)新增設(she)備接入，達(da)到統一管(guan)理或托管(guan)目(mu)的。
讓數據活起來 結合(he)業務應用是親近客戶的(de)有效方(fang)式，投資(zi)(zi)者(zhe)對商(shang)鋪價(jia)值、商(shang)鋪客流情況、投資(zi)(zi)回(hui)報率等信息非常敏(min)感，我們可以過綜合(he)管理系統將(jiang)沉睡在機房里的(de)數據收集(ji)起來生成綜合(he)報表，提供有價(jia)值的(de)參考信息。
綜(zong)合體(ti)中業態復雜，商(shang)家(jia)的(de)(de)VIP會員也(ye)無法(fa)做到統(tong)一(yi)，如將購物(wu)中心管(guan)理(li)系(xi)統(tong)做為統(tong)一(yi)的(de)(de)信息歸口，再通過綜(zong)合管(guan)理(li)平(ping)臺(tai)與購物(wu)中心管(guan)理(li)系(xi)統(tong)的(de)(de)數據對(dui)接，實現停車(che)管(guan)理(li)系(xi)統(tong)隨各門店針對(dui)VIP活動情況，統(tong)一(yi)完成停車(che)費的(de)(de)折扣(kou)管(guan)理(li)，增加(jia)VIP會員的(de)(de)使用體(ti)驗。
亮點與創新
統一的管理平臺 綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。
開放的體系架構 綜合體的各子系統采用海康(kang)威視iVMS-8700綜合管理平(ping)臺(tai)軟件進行管理，該平(ping)臺(tai)基(ji)于SOA架構設計，并通過Web Service提(ti)供(gong)基(ji)礎(chu)服務，方(fang)便與第三方(fang)業務系統對接。
子系統的統一集成 對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。
數字化與智能化 系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化(hua)傳輸、數字(zi)化(hua)處理為基礎，以各(ge)類功能與應用的整合與集成為核(he)心，實(shi)現單純的圖像監控向報警聯動、智能手機、行為分(fen)析、人(ren)流量統計(ji)、人(ren)臉分(fen)析等應用領域的廣泛(fan)拓展與延伸。
高清監控 整套安全(quan)防范管理系統內部的視頻監控系統，全(quan)方位支持高(gao)(gao)清(qing)圖像(xiang)的前(qian)端采(cai)集、傳(chuan)輸、錄(lu)像(xiang)存儲、解碼(ma)回放，在各個環節都(dou)體現了(le)高(gao)(gao)清(qing)處理，真(zhen)正(zheng)實現了(le)高(gao)(gao)清(qing)監控。
