方案簡介 

針(zhen)對(dui)商業(ye)(ye)綜(zong)(zong)合體(ti)業(ye)(ye)態繁雜、系統(tong)(tong)零散不(bu)便(bian)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)現(xian)狀(zhuang)，結(jie)合各類綜(zong)(zong)合體(ti)業(ye)(ye)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)特征(zheng)與業(ye)(ye)務(wu)需求，采用基于綜(zong)(zong)合管(guan)(guan)理(li)(li)平臺(tai)（iVMS-8700）的(de)(de)統(tong)(tong)一管(guan)(guan)理(li)(li)方案，融(rong)合網絡高清(qing)、行為分析、人臉識別(bie)、車(che)牌識別(bie)以及數據挖掘(jue)等(deng)(deng)技術(shu)，并結(jie)合綜(zong)(zong)合體(ti)業(ye)(ye)務(wu)需求提供多種業(ye)(ye)務(wu)對(dui)接(jie)模式，實現(xian)資(zi)源(yuan)的(de)(de)統(tong)(tong)一管(guan)(guan)理(li)(li)，提高管(guan)(guan)理(li)(li)效率，以及提升(sheng)綜(zong)(zong)合體(ti)終端客戶(hu)的(de)(de)消費體(ti)驗等(deng)(deng)，為系統(tong)(tong)投資(zi)帶(dai)來大效益(yi)。

背景與挑戰

隨著(zhu)城市建(jian)設步伐的(de)加快，人(ren)們需要快節奏(zou)加以(yi)適應(ying)，綜合體(ti)做(zuo)為(wei)新型地產形態已(yi)滲透到社會發(fa)展(zhan)中(zhong)，逐漸成為(wei)城市建(jian)設的(de)主力軍。一方面是(shi)快速的(de)城市發(fa)展(zhan)；另方面是(shi)高品質的(de)生活追(zhui)求，綜合體(ti)根據人(ren)們的(de)不同(tong)需求，以(yi)多種的(de)組(zu)合形態滿足城市發(fa)展(zhan)。

由于綜(zong)合體(ti)業態復(fu)雜，項(xiang)目建成后交付管(guan)(guan)理(li)(li)(li)是一(yi)項(xiang)頭痛的事，通(tong)常會由多家管(guan)(guan)理(li)(li)(li)公(gong)司或部門(men)分區片(pian)進行管(guan)(guan)理(li)(li)(li)。直接導致(zhi)安防(fang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)界限不清(qing)，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)效率(lv)不高；內(nei)部多為公(gong)共(gong)場所，人流量龐大，對公(gong)共(gong)設(she)施使用情(qing)況很難做(zuo)(zuo)到時(shi)實(shi)跟蹤管(guan)(guan)理(li)(li)(li)。如何做(zuo)(zuo)到統(tong)一(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、實(shi)時(shi)在線監管(guan)(guan)，是綜(zong)合體(ti)項(xiang)目面臨的一(yi)大難題。

綜合體(ti)停車場(chang)等(deng)配(pei)套設施屬各業態共享資(zi)源(yuan)，通常會出現多種業態交叉管理的局面，如何(he)高效使用(yong)有限資(zi)源(yuan)，降低綜合體(ti)運營成(cheng)本；提升(sheng)增值服(fu)務收入，是運營管理部(bu)門(men)重點關注的問題(ti)。

項目建成后(hou)的(de)數據深度挖掘，是(shi)未來(lai)增效管(guan)理的(de)一大亮點。如何(he)通(tong)過(guo)現(xian)有(you)數據對設(she)備的(de)工(gong)作狀態管(guan)理；緊急事件如何(he)統一調度支援等多維(wei)度管(guan)理方式，將給相關管(guan)理部門帶來(lai)全新(xin)的(de)使用(yong)體驗(yan)。

解決方案

綜合體建(jian)成后其參與者(zhe)可歸納為三類人群(qun)，分別為投資(zi)者(zhe)、消費者(zhe)、運營管理人員。我們(men)上述(shu)三類人群(qun)在項目中的關注點(dian)做(zuo)如(ru)下梳理：

投資者在綜合體項目中，較為關注

    商鋪價值

    商(shang)鋪客流情況

    投資回報率

消(xiao)費者在(zai)綜合體(ti)項目(mu)中，較為關注

    商(shang)品信息

    空車(che)位情況

    店鋪(pu)位(wei)置

    自己位置

    店內消費

    停車收費

運營管理人員(yuan)在綜合體項(xiang)目中，較(jiao)為關注

    停車管理

    視(shi)頻監控

    扶梯監管

    店租收費

    區域客流(liu)情(qing)況

    店(dian)鋪(pu)托管

根據上述不同人群關注視(shi)角(jiao)的不同，我們可以梳理出其與(yu)綜合體內各種(zhong)業(ye)態的關系，如下圖(tu)：

在綜(zong)合體的(de)項目(mu)(mu)中，采用綜(zong)合安防(fang)管(guan)(guan)理(li)的(de)思(si)路建設(she)(she)，將會使項目(mu)(mu)中原本獨立的(de)系統進(jin)行融合，形成一(yi)套具有(you)可預設(she)(she)聯(lian)動預案的(de)綜(zong)合安防(fang)有(you)機體，使整個(ge)系統實現(xian)“一(yi)體化、智能(neng)化”管(guan)(guan)理(li)，加(jia)強(qiang)內部的(de)管(guan)(guan)理(li)效率(lv)。

如(ru)上所述并(bing)(bing)結合未來的(de)(de)管(guan)理(li)需求，系(xi)(xi)統應滿足不同(tong)管(guan)理(li)門部(bu)對系(xi)(xi)統硬件(jian)資源的(de)(de)管(guan)理(li)要求，并(bing)(bing)在管(guan)理(li)使用(yong)中便于設備資源的(de)(de)分配。因此(ci)在本案系(xi)(xi)統的(de)(de)建(jian)(jian)設充(chong)分利(li)用(yong)了網絡技術(shu)，將各子(zi)系(xi)(xi)統分別搭建(jian)(jian)在同(tong)一個網域上，利(li)用(yong)局域網高效率(lv)數據(ju)傳(chuan)輸的(de)(de)優(you)勢，實(shi)現(xian)(xian)各子(zi)系(xi)(xi)統之間(jian)的(de)(de)信流交(jiao)換。同(tong)時，該(gai)方案的(de)(de)優(you)勢在于，各系(xi)(xi)統在物理(li)層級上實(shi)現(xian)(xian)了互通的(de)(de)條件(jian)，使各子(zi)系(xi)(xi)統之間(jian)的(de)(de)聯動機(ji)制被創建(jian)(jian)起來，讓各單獨的(de)(de)安全防(fang)(fang)范子(zi)系(xi)(xi)統組合成(cheng)(cheng)為一個有機(ji)的(de)(de)整體，實(shi)現(xian)(xian)技術(shu)聯防(fang)(fang)、統籌管(guan)理(li)的(de)(de)大系(xi)(xi)統運行模式(shi)。系(xi)(xi)統硬件(jian)組成(cheng)(cheng)架(jia)構如(ru)下圖：

在綜合體項目安(an)防(fang)系(xi)(xi)統(tong)的建設中，本案(an)延續了以往各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)獨(du)立(li)搭(da)建的思路，將(jiang)各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)分(fen)別網絡(luo)化，不但滿足了執(zhi)行層(ceng)分(fen)別管理、控(kong)制、監管的功(gong)能(neng)需求，也(ye)將(jiang)各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)在通(tong)訊的物理層(ceng)上聯系(xi)(xi)起(qi)來，實現(xian)了真正意義(yi)的統(tong)一(yi)管理，分(fen)別執(zhi)行的大(da)系(xi)(xi)統(tong)運(yun)行模式，同(tong)時也(ye)為(wei)各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)之間的聯動(dong)創建了先(xian)天(tian)條件，為(wei)整套系(xi)(xi)統(tong)的二次功(gong)能(neng)開發(fa)留下了充分(fen)的空間。

針對綜合體內部(bu)大型停(ting)車場，通過(guo)采用停(ting)車誘導與(yu)反向尋車技(ji)術(shu)，提高停(ting)車位的(de)(de)使用效率，如(ru)果將(jiang)購物(wu)中(zhong)心(xin)管(guan)(guan)理系統做為統一的(de)(de)信息歸口，該系統還可以通過(guo)與(yu)購物(wu)中(zhong)心(xin)管(guan)(guan)理系統的(de)(de)數據對接，即可實現停(ting)車管(guan)(guan)理系統隨各門(men)店針對VIP活動(dong)情況，統一完成停(ting)車費的(de)(de)折扣管(guan)(guan)理，方便(bian)VIP會員享受門(men)店給予的(de)(de)活動(dong)，將(jiang)會增加顧客的(de)(de)購物(wu)體驗。

停(ting)車(che)誘導(dao)  通過安(an)裝在停(ting)車(che)場(chang)(chang)的(de)采(cai)集攝像機對各停(ting)車(che)場(chang)(chang)的(de)車(che)位相關信(xin)息(xi)進行采(cai)集，并按照(zhao)一定規則(ze)通過數(shu)據(ju)傳輸網絡將信(xin)息(xi)送(song)至(zhi)中(zhong)央控(kong)制(zhi)(zhi)模(mo)塊，由(you)中(zhong)央控(kong)制(zhi)(zhi)模(mo)塊對信(xin)息(xi)進行分(fen)析處理后存放到數(shu)據(ju)庫服務(wu)器，同(tong)時(shi)分(fen)送(song)給信(xin)息(xi)發布(bu)模(mo)塊，提供誘導(dao)服務(wu)。

反向尋(xun)車  通(tong)過安裝在停車場(chang)(chang)的采集(ji)攝像機對各停車場(chang)(chang)的車位與車輛相關信(xin)息(xi)進(jin)行采集(ji)并(bing)(bing)綁定，并(bing)(bing)按照一(yi)(yi)定規則通(tong)過數據(ju)傳(chuan)輸(shu)網(wang)絡將信(xin)息(xi)送至中(zhong)央控制模(mo)塊，由中(zhong)央控制模(mo)塊對信(xin)息(xi)進(jin)行分(fen)析處(chu)理后存放到數據(ju)庫服務器，同時分(fen)送給信(xin)息(xi)發布模(mo)塊，提供尋(xun)車服務。由車主(zhu)通(tong)過尋(xun)車一(yi)(yi)體化觸摸查詢機查詢車輛信(xin)息(xi)，系統規劃好的尋(xun)車路徑，完成(cheng)尋(xun)車服務。

用戶價值

讓用戶看得清    視(shi)頻監控技術的(de)(de)(de)(de)應用已在(zai)各領域深入人心，在(zai)綜合體項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)建(jian)設中同(tong)樣少(shao)不了視(shi)頻監控系統(tong)的(de)(de)(de)(de)建(jian)設，采(cai)用高清(qing)視(shi)頻監控方案，在(zai)看得(de)見(jian)的(de)(de)(de)(de)同(tong)時滿足于場(chang)景的(de)(de)(de)(de)高清(qing)圖像(xiang)采(cai)集(ji)與存儲，整套(tao)系統(tong)不疏于細(xi)節，真實還(huan)原現場(chang)，讓圖像(xiang)的(de)(de)(de)(de)每個(ge)細(xi)節信息盡收眼(yan)底(di)。

讓管理者管得住     綜(zong)合安防管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)建(jian)設(she)完成后，各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)不再是信息孤島，通過系(xi)(xi)統(tong)(tong)的搭建(jian)實現整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)聯防，將每個子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)捆綁在(zai)一起，成為一套安全防范系(xi)(xi)統(tong)(tong)有(you)機體，可在(zai)系(xi)(xi)統(tong)(tong)頂層(ceng)的管(guan)理端靈活設(she)置各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的聯動預案，提高管(guan)理效率。

綜合管(guan)理(li)系統留(liu)有與(yu)第三(san)方平(ping)臺對(dui)接(jie)(jie)(jie)的(de)接(jie)(jie)(jie)口(kou)，支持第三(san)方平(ping)臺二次開發的(de)接(jie)(jie)(jie)入，如可通過(guo)該接(jie)(jie)(jie)口(kou)將停(ting)車管(guan)理(li)系統與(yu)購物中心(xin)客戶(hu)消(xiao)費(fei)平(ping)臺的(de)對(dui)接(jie)(jie)(jie)，實現人性化(hua)VIP消(xiao)費(fei)者(zhe)停(ting)車自動免單或(huo)折扣收費(fei)，增加消(xiao)費(fei)客戶(hu)人性化(hua)的(de)使用(yong)體驗。

對于(yu)項目(mu)建(jian)(jian)設(she)過(guo)程中，待(dai)招商區域未確定投(tou)資者而導致管(guan)理歸屬(shu)不明確問題，在系統搭建(jian)(jian)時，在底層預(yu)留前端設(she)備接(jie)入端口，以方便未來新(xin)增設(she)備接(jie)入，達到統一(yi)管(guan)理或托管(guan)目(mu)的。

讓數據活起來    結合(he)業務應用(yong)是(shi)親近(jin)客(ke)戶的(de)有(you)效方式，投資(zi)者對商鋪(pu)價值、商鋪(pu)客(ke)流(liu)情況、投資(zi)回報(bao)率等信息(xi)非常敏(min)感，我們可以過綜(zong)(zong)合(he)管(guan)理系統將(jiang)沉睡在(zai)機(ji)房里的(de)數據收集起來生成綜(zong)(zong)合(he)報(bao)表，提(ti)供有(you)價值的(de)參考信息(xi)。

綜合體中(zhong)業態復(fu)雜，商(shang)家的(de)VIP會(hui)員(yuan)也無法做(zuo)到統(tong)(tong)一(yi)，如將購物中(zhong)心(xin)管理(li)(li)系統(tong)(tong)做(zuo)為統(tong)(tong)一(yi)的(de)信息歸(gui)口(kou)，再通過綜合管理(li)(li)平(ping)臺與購物中(zhong)心(xin)管理(li)(li)系統(tong)(tong)的(de)數據對(dui)接，實現停(ting)車管理(li)(li)系統(tong)(tong)隨各(ge)門店針對(dui)VIP活動情況，統(tong)(tong)一(yi)完成(cheng)停(ting)車費的(de)折扣管理(li)(li)，增加VIP會(hui)員(yuan)的(de)使用(yong)體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合(he)體的(de)各子系(xi)統采(cai)用海康威視(shi)iVMS-8700綜(zong)合(he)管理平(ping)臺軟件進行(xing)管理，該平(ping)臺基(ji)于(yu)SOA架構設計(ji)，并通過Web Service提(ti)供基(ji)礎服務(wu)，方便與第(di)三(san)方業務(wu)系(xi)統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化傳輸、數字化處理為基(ji)礎，以(yi)各類功能與應用的整合與集成(cheng)為核心(xin)，實現(xian)單(dan)純(chun)的圖像監(jian)控向(xiang)報警聯動、智能手機(ji)、行為分(fen)析、人(ren)流(liu)量統計、人(ren)臉分(fen)析等應用領域的廣泛拓展與延伸(shen)。

 高清監控      整套安全防范管理系統內部(bu)的視頻監控系統，全方位支持高清(qing)圖像的前端采(cai)集、傳輸、錄像存(cun)儲(chu)、解(jie)碼回(hui)放，在(zai)各個環節都(dou)體現(xian)(xian)了高清(qing)處理，真正(zheng)實現(xian)(xian)了高清(qing)監控。