方案簡介 

針對(dui)商業(ye)(ye)綜(zong)(zong)合(he)(he)體業(ye)(ye)態(tai)繁(fan)雜、系統零散不便(bian)管(guan)理(li)(li)的現(xian)狀，結合(he)(he)各類綜(zong)(zong)合(he)(he)體業(ye)(ye)務管(guan)理(li)(li)特征與業(ye)(ye)務需(xu)求，采用基(ji)于綜(zong)(zong)合(he)(he)管(guan)理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的統一(yi)管(guan)理(li)(li)方案，融(rong)合(he)(he)網絡(luo)高(gao)清、行(xing)為分析、人(ren)臉識別(bie)(bie)、車牌識別(bie)(bie)以(yi)(yi)及(ji)數據挖掘等(deng)技術，并結合(he)(he)綜(zong)(zong)合(he)(he)體業(ye)(ye)務需(xu)求提(ti)供多種業(ye)(ye)務對(dui)接(jie)模式(shi)，實現(xian)資源的統一(yi)管(guan)理(li)(li)，提(ti)高(gao)管(guan)理(li)(li)效率，以(yi)(yi)及(ji)提(ti)升(sheng)綜(zong)(zong)合(he)(he)體終端客(ke)戶(hu)的消費體驗(yan)等(deng)，為系統投資帶來大(da)效益(yi)。

背景與挑戰

隨著城市(shi)建設(she)步伐(fa)的(de)(de)加(jia)快，人們(men)需要快節奏加(jia)以適應，綜合(he)體做(zuo)為新型地(di)產形態已滲透到社(she)會(hui)發展(zhan)(zhan)中，逐漸成為城市(shi)建設(she)的(de)(de)主力軍。一方面是(shi)快速的(de)(de)城市(shi)發展(zhan)(zhan)；另方面是(shi)高品質的(de)(de)生活追求，綜合(he)體根(gen)據人們(men)的(de)(de)不同需求，以多種的(de)(de)組合(he)形態滿足城市(shi)發展(zhan)(zhan)。

由于綜(zong)合(he)體(ti)業(ye)態復雜(za)，項目(mu)建成后交(jiao)付管(guan)理是(shi)一(yi)項頭痛(tong)的(de)(de)事，通常會由多家管(guan)理公司或部(bu)門分區片進行管(guan)理。直接導致安防(fang)管(guan)理界限不清，管(guan)理效率不高；內部(bu)多為公共場所(suo)，人流量(liang)龐(pang)大，對公共設施(shi)使用情(qing)況很難做(zuo)到時實跟蹤管(guan)理。如(ru)何做(zuo)到統一(yi)管(guan)理、實時在線監管(guan)，是(shi)綜(zong)合(he)體(ti)項目(mu)面臨的(de)(de)一(yi)大難題。

綜(zong)合體停(ting)車場(chang)等配套設施屬各(ge)業態(tai)共享資源(yuan)，通常會(hui)出現多種業態(tai)交(jiao)叉(cha)管理(li)的(de)(de)局面，如何高(gao)效使用有限資源(yuan)，降低綜(zong)合體運營(ying)成本；提升增值服務收入，是運營(ying)管理(li)部門重(zhong)點(dian)關(guan)注的(de)(de)問題(ti)。

項(xiang)目建成后(hou)的數據深度(du)挖(wa)掘，是未來(lai)增效管(guan)理(li)(li)的一(yi)大亮點。如何通(tong)過現(xian)有數據對設備的工作狀態(tai)管(guan)理(li)(li)；緊急(ji)事件如何統(tong)一(yi)調度(du)支援等多維度(du)管(guan)理(li)(li)方式，將給相關管(guan)理(li)(li)部門帶(dai)來(lai)全新(xin)的使(shi)用體驗。

解決方案

綜合體(ti)建成后其參與(yu)者可歸納為三類(lei)人(ren)群(qun)，分別為投資者、消費者、運(yun)營管理人(ren)員。我們上(shang)述三類(lei)人(ren)群(qun)在項目中的關注點做如(ru)下梳(shu)理：

投資者在綜合體項目中，較為關注(zhu)

    商鋪(pu)價值(zhi)

    商鋪客流情(qing)況(kuang)

    投資回報率

消費者(zhe)在綜合體項目中(zhong)，較為(wei)關注

    商品信息

    空車位情況

    店鋪(pu)位置

    自己(ji)位置(zhi)

    店內消費(fei)

    停車(che)收(shou)費

運營管理人員在綜合體項(xiang)目中(zhong)，較(jiao)為(wei)關注

    停車管理

    視頻監(jian)控(kong)

    扶(fu)梯監(jian)管(guan)

    店租收費(fei)

    區域客流情(qing)況

    店鋪托管

根據(ju)上述不同(tong)人群(qun)關注(zhu)視角的不同(tong)，我們可以梳理出其與(yu)綜合體內各(ge)種業態(tai)的關系(xi)，如下圖：

在綜(zong)(zong)合體(ti)的(de)項(xiang)目中，采用(yong)綜(zong)(zong)合安防(fang)管(guan)理的(de)思路建設，將會(hui)使(shi)項(xiang)目中原本獨立的(de)系(xi)統(tong)進(jin)行融合，形成一(yi)套具有可預設聯動(dong)預案的(de)綜(zong)(zong)合安防(fang)有機體(ti)，使(shi)整個系(xi)統(tong)實現(xian)“一(yi)體(ti)化(hua)、智能(neng)化(hua)”管(guan)理，加強內部的(de)管(guan)理效率。

如(ru)上所述并結(jie)合(he)未來(lai)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)需求(qiu)，系(xi)統應滿(man)足不同(tong)管(guan)(guan)理(li)(li)門部對系(xi)統硬件資源(yuan)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)要求(qiu)，并在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)使用(yong)中便于(yu)設備資源(yuan)的(de)(de)(de)分配(pei)。因此在(zai)本案(an)系(xi)統的(de)(de)(de)建設充分利用(yong)了網(wang)絡(luo)技(ji)術(shu)(shu)，將各子系(xi)統分別搭建在(zai)同(tong)一(yi)(yi)個網(wang)域(yu)(yu)上，利用(yong)局域(yu)(yu)網(wang)高效率數據傳(chuan)輸的(de)(de)(de)優勢，實現各子系(xi)統之間的(de)(de)(de)信流交(jiao)換(huan)。同(tong)時(shi)，該方案(an)的(de)(de)(de)優勢在(zai)于(yu)，各系(xi)統在(zai)物理(li)(li)層級上實現了互通的(de)(de)(de)條件，使各子系(xi)統之間的(de)(de)(de)聯動機(ji)制被創建起來(lai)，讓各單獨的(de)(de)(de)安全防范子系(xi)統組合(he)成為一(yi)(yi)個有機(ji)的(de)(de)(de)整體，實現技(ji)術(shu)(shu)聯防、統籌(chou)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)大系(xi)統運行模式。系(xi)統硬件組成架構如(ru)下(xia)圖：

在(zai)(zai)綜(zong)合體項目安(an)防系統的(de)(de)(de)建(jian)設中，本(ben)案延續了以(yi)往各子系統獨立搭建(jian)的(de)(de)(de)思路，將(jiang)各子系統分別網絡化，不但(dan)滿足了執行(xing)層(ceng)分別管理、控(kong)制、監管的(de)(de)(de)功能需求，也(ye)將(jiang)各子系統在(zai)(zai)通訊(xun)的(de)(de)(de)物理層(ceng)上聯(lian)系起(qi)來，實現了真正意(yi)義的(de)(de)(de)統一(yi)管理，分別執行(xing)的(de)(de)(de)大系統運(yun)行(xing)模式，同時也(ye)為各子系統之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)聯(lian)動創建(jian)了先天條件，為整套(tao)系統的(de)(de)(de)二次功能開發留下(xia)了充分的(de)(de)(de)空間(jian)。

針對綜合體內部大型停車(che)場，通過(guo)采用停車(che)誘(you)導與反向尋車(che)技(ji)術(shu)，提高(gao)停車(che)位的(de)使用效率，如果將(jiang)購物(wu)中(zhong)心管理系統(tong)(tong)做(zuo)為統(tong)(tong)一的(de)信息歸口，該(gai)系統(tong)(tong)還可以通過(guo)與購物(wu)中(zhong)心管理系統(tong)(tong)的(de)數據對接，即可實(shi)現停車(che)管理系統(tong)(tong)隨各門店針對VIP活動(dong)情況(kuang)，統(tong)(tong)一完成停車(che)費的(de)折(zhe)扣管理，方便VIP會員(yuan)享受門店給予的(de)活動(dong)，將(jiang)會增加顧客的(de)購物(wu)體驗。

停(ting)車(che)誘導  通(tong)過(guo)安裝在停(ting)車(che)場(chang)的采(cai)集(ji)攝像機對(dui)各停(ting)車(che)場(chang)的車(che)位相關(guan)信(xin)息進行采(cai)集(ji)，并按照一定規則通(tong)過(guo)數據傳輸網絡(luo)將信(xin)息送至中央控制(zhi)模塊，由(you)中央控制(zhi)模塊對(dui)信(xin)息進行分析處理后存放到數據庫服(fu)務器(qi)，同(tong)時分送給信(xin)息發布模塊，提供誘導服(fu)務。

反向尋車(che)  通過安裝在(zai)停車(che)場的(de)采(cai)集攝(she)像(xiang)機(ji)對(dui)各停車(che)場的(de)車(che)位與車(che)輛(liang)相關信(xin)(xin)息(xi)(xi)進行(xing)采(cai)集并綁定，并按照一(yi)定規則(ze)通過數(shu)據傳(chuan)輸網絡將信(xin)(xin)息(xi)(xi)送(song)至中央(yang)控制模塊，由(you)中央(yang)控制模塊對(dui)信(xin)(xin)息(xi)(xi)進行(xing)分(fen)析處理后存放到數(shu)據庫服務(wu)器，同時分(fen)送(song)給信(xin)(xin)息(xi)(xi)發(fa)布模塊，提供尋車(che)服務(wu)。由(you)車(che)主通過尋車(che)一(yi)體化(hua)觸(chu)摸查(cha)詢機(ji)查(cha)詢車(che)輛(liang)信(xin)(xin)息(xi)(xi)，系統規劃好的(de)尋車(che)路徑(jing)，完成尋車(che)服務(wu)。

用(yong)戶價值

讓用戶看得清    視(shi)頻監控(kong)技(ji)術的(de)(de)應(ying)用已在各(ge)領域(yu)深入人心，在綜合體項目的(de)(de)建設中(zhong)同(tong)樣少不了視(shi)頻監控(kong)系統的(de)(de)建設，采(cai)(cai)用高(gao)清(qing)視(shi)頻監控(kong)方案，在看得(de)見(jian)的(de)(de)同(tong)時滿足于場景(jing)的(de)(de)高(gao)清(qing)圖(tu)像采(cai)(cai)集與存儲，整套(tao)系統不疏于細(xi)節，真實還(huan)原現場，讓圖(tu)像的(de)(de)每個(ge)細(xi)節信(xin)息盡(jin)收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防(fang)(fang)管理系(xi)統(tong)建(jian)設完成(cheng)后，各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)不再是(shi)信息(xi)孤(gu)島，通過系(xi)統(tong)的(de)搭(da)建(jian)實現(xian)整套(tao)(tao)系(xi)統(tong)聯防(fang)(fang)，將每個子(zi)系(xi)統(tong)捆(kun)綁(bang)在一(yi)起(qi)，成(cheng)為(wei)一(yi)套(tao)(tao)安全防(fang)(fang)范(fan)系(xi)統(tong)有機體(ti)，可(ke)在系(xi)統(tong)頂層的(de)管理端靈活設置各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)之間的(de)聯動(dong)預(yu)案(an)，提高管理效率。

綜合管理(li)系(xi)統(tong)留有與(yu)第三(san)方平(ping)臺(tai)對(dui)接(jie)(jie)的接(jie)(jie)口，支(zhi)持第三(san)方平(ping)臺(tai)二次開(kai)發的接(jie)(jie)入，如可(ke)通過該接(jie)(jie)口將停車管理(li)系(xi)統(tong)與(yu)購物中心(xin)客戶消費平(ping)臺(tai)的對(dui)接(jie)(jie)，實現人性化(hua)VIP消費者停車自動(dong)免單(dan)或折扣(kou)收費，增加消費客戶人性化(hua)的使用體驗。

對于(yu)項目建設過程中(zhong)，待招商區域未確定投資者而導致管理歸屬不明確問題，在系統搭建時(shi)，在底層預留(liu)前端設備(bei)接(jie)入端口，以(yi)方便未來(lai)新增設備(bei)接(jie)入，達(da)到統一(yi)管理或托管目的。

讓數據活起來    結(jie)合業(ye)務應(ying)用是親近客戶的(de)有效方式(shi)，投(tou)(tou)資(zi)者對商鋪價值、商鋪客流情況、投(tou)(tou)資(zi)回報率等信息非常敏感，我們可以(yi)過(guo)綜合管理(li)系統將(jiang)沉睡在機房(fang)里的(de)數據(ju)收集起來(lai)生成綜合報表，提供(gong)有價值的(de)參(can)考信息。

綜合體中業態復雜，商家的(de)(de)(de)VIP會員(yuan)也無(wu)法做到統(tong)一(yi)(yi)，如將購物中心(xin)管(guan)理(li)系統(tong)做為統(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)信息歸口(kou)，再通(tong)過綜合管(guan)理(li)平臺與(yu)購物中心(xin)管(guan)理(li)系統(tong)的(de)(de)(de)數據對接(jie)，實現停車管(guan)理(li)系統(tong)隨(sui)各(ge)門店(dian)針對VIP活(huo)動情況，統(tong)一(yi)(yi)完成停車費的(de)(de)(de)折(zhe)扣管(guan)理(li)，增加VIP會員(yuan)的(de)(de)(de)使用(yong)體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體(ti)的各子系(xi)統采用(yong)海康威(wei)視(shi)iVMS-8700綜(zong)合管理(li)平臺軟件進行管理(li)，該平臺基于(yu)SOA架構(gou)設計，并通過Web Service提供基礎(chu)服(fu)務(wu)，方便與第三(san)方業務(wu)系(xi)統對(dui)接(jie)。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數字(zi)化處理為基礎，以各(ge)類功(gong)能與應用(yong)的整合與集成(cheng)為核心，實現單純的圖像監控向報警聯動(dong)、智(zhi)能手機、行為分析(xi)、人(ren)流量統計、人(ren)臉分析(xi)等應用(yong)領(ling)域(yu)的廣泛拓展與延伸。

 高清監控      整(zheng)套安全(quan)(quan)防范(fan)管理(li)系統內部的(de)視頻(pin)監控系統，全(quan)(quan)方位支持高清(qing)圖(tu)像的(de)前端采集(ji)、傳輸、錄像存儲、解(jie)碼回放(fang)，在各個環節(jie)都(dou)體現(xian)了(le)高清(qing)處(chu)理(li)，真正(zheng)實現(xian)了(le)高清(qing)監控。