方案簡介 

針對商業(ye)綜合(he)(he)體(ti)業(ye)態繁(fan)雜、系統零散不便管(guan)理的現狀，結(jie)合(he)(he)各類綜合(he)(he)體(ti)業(ye)務(wu)管(guan)理特(te)征與業(ye)務(wu)需求，采用基于(yu)綜合(he)(he)管(guan)理平(ping)臺（iVMS-8700）的統一(yi)管(guan)理方案，融合(he)(he)網絡高清、行(xing)為(wei)分析、人臉(lian)識(shi)別、車(che)牌識(shi)別以及(ji)數據挖掘等技術，并結(jie)合(he)(he)綜合(he)(he)體(ti)業(ye)務(wu)需求提供多種業(ye)務(wu)對接模式，實現資(zi)(zi)源的統一(yi)管(guan)理，提高管(guan)理效率，以及(ji)提升(sheng)綜合(he)(he)體(ti)終端(duan)客(ke)戶的消費體(ti)驗(yan)等，為(wei)系統投資(zi)(zi)帶來大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)(cheng)市(shi)建設步(bu)伐的加快，人(ren)們需(xu)(xu)要快節奏加以適應，綜合(he)體(ti)做為新型地產形態已滲透到社(she)會(hui)發展中(zhong)，逐(zhu)漸成為城(cheng)(cheng)市(shi)建設的主力(li)軍。一方面(mian)是(shi)(shi)快速的城(cheng)(cheng)市(shi)發展；另方面(mian)是(shi)(shi)高品質的生活追(zhui)求，綜合(he)體(ti)根據(ju)人(ren)們的不同需(xu)(xu)求，以多(duo)種(zhong)的組(zu)合(he)形態滿足城(cheng)(cheng)市(shi)發展。

由(you)于綜(zong)合(he)體業(ye)態復雜，項(xiang)目(mu)建(jian)成后交付管(guan)(guan)理(li)(li)是一項(xiang)頭痛(tong)的事(shi)，通(tong)常會(hui)由(you)多家管(guan)(guan)理(li)(li)公(gong)司或部門分區片進(jin)行管(guan)(guan)理(li)(li)。直接導致(zhi)安防管(guan)(guan)理(li)(li)界限不(bu)清，管(guan)(guan)理(li)(li)效率不(bu)高；內部多為公(gong)共(gong)場所，人流量龐大(da)，對公(gong)共(gong)設施使用(yong)情況很難(nan)做到(dao)(dao)時(shi)實跟蹤管(guan)(guan)理(li)(li)。如何做到(dao)(dao)統一管(guan)(guan)理(li)(li)、實時(shi)在線監管(guan)(guan)，是綜(zong)合(he)體項(xiang)目(mu)面臨(lin)的一大(da)難(nan)題。

綜合體(ti)停(ting)車(che)場等配套設施(shi)屬各業(ye)態共享資源，通常會(hui)出現多種業(ye)態交叉管(guan)理(li)的(de)局面，如何高效使用有限(xian)資源，降低綜合體(ti)運(yun)(yun)營成本；提升增(zeng)值服務收(shou)入，是運(yun)(yun)營管(guan)理(li)部(bu)門重點關注的(de)問題。

項目(mu)建(jian)成后的(de)數(shu)(shu)據(ju)深(shen)度挖掘，是未(wei)來增效管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)一大(da)亮(liang)點(dian)。如何通過現有數(shu)(shu)據(ju)對(dui)設備的(de)工作狀態(tai)管(guan)(guan)(guan)理(li)；緊急事(shi)件(jian)如何統一調度支(zhi)援(yuan)等(deng)多維度管(guan)(guan)(guan)理(li)方式(shi)，將給(gei)相關管(guan)(guan)(guan)理(li)部門帶來全新的(de)使用體驗。

解(jie)決方案(an)

綜(zong)合體建(jian)成后其參(can)與(yu)者可歸納為三(san)類(lei)(lei)人(ren)群，分別(bie)為投資者、消費(fei)者、運營管理人(ren)員(yuan)。我們上述三(san)類(lei)(lei)人(ren)群在項目中(zhong)的關注點做(zuo)如下梳理：

投資者在綜(zong)合(he)體項目中，較為(wei)關注(zhu)

    商鋪價值

    商鋪客(ke)流情況

    投資回報(bao)率

消費者在綜合體項目中，較為(wei)關注

    商品信息

    空車位(wei)情(qing)況(kuang)

    店鋪(pu)位置

    自己位置

    店內消費

    停(ting)車收費

運(yun)營管理人員在(zai)綜(zong)合體(ti)項目中，較為關注(zhu)

    停車管理

    視頻監控(kong)

    扶梯(ti)監管

    店(dian)租(zu)收費

    區域客流(liu)情(qing)況

    店鋪托管

根據上述不同(tong)人群關注視角的(de)不同(tong)，我們可以梳理出其與綜合體內(nei)各種業態的(de)關系，如下圖：

在綜(zong)(zong)合(he)(he)體的(de)項目(mu)中，采(cai)用綜(zong)(zong)合(he)(he)安防管理(li)(li)的(de)思路建設，將會(hui)使(shi)項目(mu)中原(yuan)本獨立的(de)系(xi)統(tong)進(jin)行融合(he)(he)，形成一套具有(you)可預(yu)設聯動預(yu)案的(de)綜(zong)(zong)合(he)(he)安防有(you)機體，使(shi)整個系(xi)統(tong)實(shi)現“一體化、智能(neng)化”管理(li)(li)，加強內(nei)部的(de)管理(li)(li)效率。

如上(shang)所述(shu)并結合未來的(de)管(guan)理(li)需求，系統(tong)(tong)(tong)應滿足不同管(guan)理(li)門(men)部對系統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)資源(yuan)的(de)管(guan)理(li)要求，并在管(guan)理(li)使(shi)用中便于設備資源(yuan)的(de)分(fen)(fen)配。因(yin)此在本案(an)系統(tong)(tong)(tong)的(de)建設充分(fen)(fen)利用了網絡技術，將各(ge)子(zi)系統(tong)(tong)(tong)分(fen)(fen)別搭建在同一個網域上(shang)，利用局域網高效(xiao)率數據(ju)傳輸的(de)優(you)勢(shi)，實(shi)現各(ge)子(zi)系統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)信流交換。同時，該方案(an)的(de)優(you)勢(shi)在于，各(ge)系統(tong)(tong)(tong)在物(wu)理(li)層(ceng)級上(shang)實(shi)現了互通(tong)的(de)條件(jian)，使(shi)各(ge)子(zi)系統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)聯(lian)動機制被創建起(qi)來，讓各(ge)單獨的(de)安全防范子(zi)系統(tong)(tong)(tong)組(zu)合成為一個有機的(de)整體，實(shi)現技術聯(lian)防、統(tong)(tong)(tong)籌管(guan)理(li)的(de)大系統(tong)(tong)(tong)運行模式。系統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)組(zu)成架(jia)構(gou)如下圖：

在(zai)綜合體項(xiang)目安防系(xi)(xi)(xi)統的(de)建設(she)中(zhong)，本案延續了(le)(le)以(yi)往各(ge)(ge)(ge)子(zi)(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統獨立搭建的(de)思路，將各(ge)(ge)(ge)子(zi)(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統分別網絡化，不但(dan)滿足了(le)(le)執行層分別管(guan)(guan)理(li)(li)、控制(zhi)、監(jian)管(guan)(guan)的(de)功能(neng)需求，也將各(ge)(ge)(ge)子(zi)(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統在(zai)通(tong)訊(xun)的(de)物理(li)(li)層上聯系(xi)(xi)(xi)起(qi)來，實現了(le)(le)真正意義的(de)統一管(guan)(guan)理(li)(li)，分別執行的(de)大系(xi)(xi)(xi)統運行模(mo)式(shi)，同時也為(wei)各(ge)(ge)(ge)子(zi)(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統之間的(de)聯動(dong)創建了(le)(le)先天條(tiao)件，為(wei)整套(tao)系(xi)(xi)(xi)統的(de)二次功能(neng)開發留下了(le)(le)充分的(de)空間。

針對(dui)綜合體內部大型(xing)停(ting)車(che)場，通(tong)過采(cai)用(yong)停(ting)車(che)誘導與(yu)反向尋車(che)技術(shu)，提高(gao)停(ting)車(che)位的(de)使用(yong)效率，如果將購(gou)(gou)物中心管(guan)(guan)理系(xi)(xi)統(tong)做為統(tong)一的(de)信(xin)息(xi)歸口，該系(xi)(xi)統(tong)還可以通(tong)過與(yu)購(gou)(gou)物中心管(guan)(guan)理系(xi)(xi)統(tong)的(de)數據對(dui)接，即可實現(xian)停(ting)車(che)管(guan)(guan)理系(xi)(xi)統(tong)隨各門店針對(dui)VIP活動情況(kuang)，統(tong)一完成停(ting)車(che)費的(de)折扣管(guan)(guan)理，方便VIP會(hui)員享受門店給予(yu)的(de)活動，將會(hui)增加顧客的(de)購(gou)(gou)物體驗。

停車誘導(dao)  通過安裝在(zai)停車場的采集(ji)攝(she)像機對各停車場的車位(wei)相關信息進(jin)行(xing)采集(ji)，并按照一(yi)定規則通過數(shu)據傳輸(shu)網絡(luo)將(jiang)信息送至中央控制模(mo)塊(kuai)(kuai)，由中央控制模(mo)塊(kuai)(kuai)對信息進(jin)行(xing)分析(xi)處理后存放到數(shu)據庫服(fu)務(wu)器，同時分送給信息發布模(mo)塊(kuai)(kuai)，提供誘導(dao)服(fu)務(wu)。

反(fan)向(xiang)尋(xun)車(che)(che)  通(tong)過(guo)安(an)裝(zhuang)在停(ting)車(che)(che)場的(de)采集攝像機(ji)對各(ge)停(ting)車(che)(che)場的(de)車(che)(che)位與車(che)(che)輛相關信(xin)(xin)息進(jin)行(xing)采集并綁定，并按照一定規(gui)則(ze)通(tong)過(guo)數據傳輸網(wang)絡將信(xin)(xin)息送(song)至中央控制模(mo)(mo)塊，由中央控制模(mo)(mo)塊對信(xin)(xin)息進(jin)行(xing)分析處理后存放到數據庫服(fu)務器，同時分送(song)給信(xin)(xin)息發(fa)布(bu)模(mo)(mo)塊，提供(gong)尋(xun)車(che)(che)服(fu)務。由車(che)(che)主(zhu)通(tong)過(guo)尋(xun)車(che)(che)一體化觸摸查(cha)詢機(ji)查(cha)詢車(che)(che)輛信(xin)(xin)息，系統規(gui)劃好的(de)尋(xun)車(che)(che)路徑，完(wan)成尋(xun)車(che)(che)服(fu)務。

用戶(hu)價(jia)值

讓用戶看得清    視(shi)頻(pin)監控技(ji)術的(de)應(ying)用已(yi)在(zai)各領域深入人心，在(zai)綜合體(ti)項目的(de)建設中(zhong)同樣少不了視(shi)頻(pin)監控系統(tong)的(de)建設，采用高清視(shi)頻(pin)監控方案，在(zai)看得(de)見的(de)同時滿足于場景的(de)高清圖像(xiang)(xiang)采集(ji)與存儲，整套系統(tong)不疏于細節，真實還原現場，讓圖像(xiang)(xiang)的(de)每個(ge)細節信息(xi)盡(jin)收眼(yan)底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安防(fang)管(guan)理系統建(jian)設(she)完成(cheng)后，各子系統不再是信息(xi)孤島(dao)，通過(guo)系統的搭建(jian)實現整套系統聯防(fang)，將每個(ge)子系統捆綁在(zai)一起，成(cheng)為一套安全防(fang)范系統有機體，可在(zai)系統頂層的管(guan)理端靈活設(she)置(zhi)各子系統之間(jian)的聯動(dong)預案，提(ti)高管(guan)理效率。

綜(zong)合(he)管理系(xi)統(tong)留有與(yu)第(di)三方(fang)平(ping)臺(tai)(tai)對接(jie)的(de)接(jie)口(kou)，支持第(di)三方(fang)平(ping)臺(tai)(tai)二次開發的(de)接(jie)入，如(ru)可通過該接(jie)口(kou)將停(ting)車(che)(che)管理系(xi)統(tong)與(yu)購(gou)物(wu)中(zhong)心客戶消費(fei)(fei)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)對接(jie)，實現人(ren)性化(hua)VIP消費(fei)(fei)者停(ting)車(che)(che)自(zi)動免單(dan)或折扣收費(fei)(fei)，增加消費(fei)(fei)客戶人(ren)性化(hua)的(de)使用體驗。

對于(yu)項(xiang)目建設(she)過程中，待招商區域未確(que)定投(tou)資者而導致管理(li)歸屬(shu)不明(ming)確(que)問(wen)題，在系統(tong)搭建時，在底層預留前端設(she)備接入端口，以方便(bian)未來新增(zeng)設(she)備接入，達到統(tong)一管理(li)或托管目的。

讓數據活起來    結合業務應用是親近客(ke)戶的有效方式，投資者對(dui)商鋪價值(zhi)、商鋪客(ke)流情況、投資回報(bao)率等信息非常敏感(gan)，我(wo)們可(ke)以(yi)過綜合管理系(xi)統將(jiang)沉睡在機房里的數(shu)據收(shou)集起(qi)來生(sheng)成綜合報(bao)表，提供有價值(zhi)的參考(kao)信息。

綜合體中業態(tai)復雜，商家的(de)VIP會員也(ye)無法做到統一，如將購物中心管(guan)(guan)理(li)系統做為統一的(de)信息(xi)歸口，再通過(guo)綜合管(guan)(guan)理(li)平臺與(yu)購物中心管(guan)(guan)理(li)系統的(de)數據對接，實現停(ting)車管(guan)(guan)理(li)系統隨各門店針對VIP活動情況，統一完成(cheng)停(ting)車費(fei)的(de)折扣管(guan)(guan)理(li)，增加(jia)VIP會員的(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體的(de)各子系(xi)統采(cai)用海康威視iVMS-8700綜合(he)管理(li)平臺軟件進行管理(li)，該平臺基于SOA架構設計，并(bing)通過Web Service提供基礎服務，方便與第三(san)方業務系(xi)統對接(jie)。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網(wang)絡化傳輸、數字化處(chu)理為(wei)基礎，以各類功能與(yu)應(ying)用的整合與(yu)集成為(wei)核(he)心，實現單純(chun)的圖像監控向報警聯(lian)動、智能手機(ji)、行為(wei)分析、人流量(liang)統(tong)計、人臉分析等應(ying)用領域的廣泛(fan)拓展(zhan)與(yu)延伸。

 高清監控      整套安(an)全防(fang)范(fan)管理系統內部的視頻監控系統，全方位(wei)支(zhi)持高清圖像的前(qian)端采集、傳輸、錄像存儲、解碼回放，在各個(ge)環節都(dou)體現了(le)高清處理，真正實現了(le)高清監控。