方案簡介
針對商業(ye)綜(zong)合(he)(he)體業(ye)態繁雜(za)、系(xi)(xi)統(tong)零(ling)散(san)不便管理的(de)現(xian)狀，結合(he)(he)各(ge)類綜(zong)合(he)(he)體業(ye)務(wu)(wu)管理特(te)征與業(ye)務(wu)(wu)需(xu)求，采(cai)用基于綜(zong)合(he)(he)管理平臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)一管理方案(an)，融合(he)(he)網絡高清(qing)、行為(wei)分析(xi)、人臉識(shi)別、車牌(pai)識(shi)別以及(ji)數據(ju)挖掘等(deng)技(ji)術，并結合(he)(he)綜(zong)合(he)(he)體業(ye)務(wu)(wu)需(xu)求提(ti)供多種業(ye)務(wu)(wu)對接(jie)模式(shi)，實(shi)現(xian)資源的(de)統(tong)一管理，提(ti)高管理效率，以及(ji)提(ti)升(sheng)綜(zong)合(he)(he)體終端客(ke)戶(hu)的(de)消費體驗等(deng)，為(wei)系(xi)(xi)統(tong)投資帶來大效益。
背景與挑戰
隨著城(cheng)(cheng)市建設步伐的加快(kuai)，人們需要快(kuai)節(jie)奏加以適應，綜合體做為(wei)新型地產(chan)形態已(yi)滲透到社會發展(zhan)(zhan)中，逐(zhu)漸成為(wei)城(cheng)(cheng)市建設的主(zhu)力軍。一方(fang)面是(shi)快(kuai)速(su)的城(cheng)(cheng)市發展(zhan)(zhan)；另方(fang)面是(shi)高品質(zhi)的生活追求(qiu)，綜合體根據人們的不同需求(qiu)，以多種的組合形態滿足(zu)城(cheng)(cheng)市發展(zhan)(zhan)。
由(you)(you)于(yu)綜合體業態復雜，項(xiang)目建成后交付管(guan)理(li)是(shi)一(yi)項(xiang)頭痛(tong)的事(shi)，通常會由(you)(you)多(duo)家管(guan)理(li)公司或部門分區片(pian)進行管(guan)理(li)。直接導致安(an)防管(guan)理(li)界限不(bu)(bu)清，管(guan)理(li)效(xiao)率(lv)不(bu)(bu)高；內部多(duo)為公共場所(suo)，人流量龐大(da)(da)，對(dui)公共設施使用(yong)情況很難(nan)做(zuo)到時(shi)實跟蹤管(guan)理(li)。如何做(zuo)到統一(yi)管(guan)理(li)、實時(shi)在線監管(guan)，是(shi)綜合體項(xiang)目面(mian)臨的一(yi)大(da)(da)難(nan)題(ti)。
綜合體(ti)(ti)停車場等配套設施屬各業(ye)態共享資(zi)源，通常會出現多種業(ye)態交叉管理的局(ju)面，如何高效使用有(you)限資(zi)源，降低綜合體(ti)(ti)運營成本；提升(sheng)增值服務收入(ru)，是(shi)運營管理部(bu)門重點(dian)關(guan)注(zhu)的問題(ti)。
項(xiang)目建成后的(de)數據深度(du)挖掘(jue)，是未來增效管(guan)理(li)的(de)一(yi)大亮(liang)點。如何通過現(xian)有數據對設備的(de)工(gong)作狀態管(guan)理(li)；緊急事件如何統一(yi)調度(du)支援等多維度(du)管(guan)理(li)方式，將給(gei)相關管(guan)理(li)部門帶來全(quan)新的(de)使(shi)用(yong)體驗(yan)。
解決方案
綜合體建成后(hou)其(qi)參與者(zhe)可歸納為(wei)三(san)類人(ren)群(qun)，分別為(wei)投資者(zhe)、消費者(zhe)、運營管理人(ren)員。我們上述三(san)類人(ren)群(qun)在項目中的(de)關注點做如(ru)下梳理：
投(tou)資者在(zai)綜合體項目(mu)中，較為關注
商鋪價值
商鋪客流情況
投資回(hui)報率
消(xiao)費者在綜合(he)體項目中，較為關注
商品信息
空車(che)位情(qing)況
店鋪(pu)位置
自己位置(zhi)
店內(nei)消費
停車收(shou)費
運營管理人員(yuan)在綜合體項目中(zhong)，較為關注
停車管理
視頻監(jian)控
扶梯監管(guan)
店(dian)租(zu)收費
區域(yu)客流情況
店鋪托管
根據上述不同(tong)人群(qun)關注視角的不同(tong)，我們可以梳理(li)出其與綜(zong)合體(ti)內各種業態的關系，如下(xia)圖(tu)：
在(zai)綜合(he)體(ti)的(de)項(xiang)目中，采用綜合(he)安防(fang)管(guan)理的(de)思路建(jian)設，將會(hui)使項(xiang)目中原本獨立的(de)系統(tong)進行(xing)融合(he)，形成一(yi)(yi)套具有可(ke)預設聯動預案的(de)綜合(he)安防(fang)有機體(ti)，使整(zheng)個系統(tong)實現(xian)“一(yi)(yi)體(ti)化、智能(neng)化”管(guan)理，加強(qiang)內部的(de)管(guan)理效率。
如上所述并(bing)結(jie)合(he)未(wei)來的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)需求，系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)應滿足不同管(guan)(guan)理(li)(li)(li)門部對系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)硬件(jian)(jian)資(zi)源的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)要(yao)求，并(bing)在管(guan)(guan)理(li)(li)(li)使(shi)用中便于(yu)設備資(zi)源的(de)(de)(de)分配。因此(ci)在本案(an)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)設充分利用了(le)網(wang)絡技術，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)分別搭建(jian)在同一個網(wang)域上，利用局域網(wang)高效率數據傳輸的(de)(de)(de)優勢，實(shi)現(xian)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)信流(liu)交(jiao)換。同時，該方案(an)的(de)(de)(de)優勢在于(yu)，各(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)在物理(li)(li)(li)層級上實(shi)現(xian)了(le)互通(tong)的(de)(de)(de)條件(jian)(jian)，使(shi)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)聯(lian)動機制被創建(jian)起來，讓各(ge)單獨的(de)(de)(de)安全防范(fan)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)組合(he)成為一個有機的(de)(de)(de)整體，實(shi)現(xian)技術聯(lian)防、統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)籌管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)運行(xing)模式。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)硬件(jian)(jian)組成架構(gou)如下圖：
在(zai)綜(zong)合(he)體(ti)項目安防系(xi)統(tong)的(de)(de)建(jian)設中，本案延續了(le)以往各(ge)子系(xi)統(tong)獨立搭建(jian)的(de)(de)思路，將各(ge)子系(xi)統(tong)分別網(wang)絡化，不(bu)但(dan)滿足了(le)執行(xing)層分別管理、控制、監管的(de)(de)功能(neng)需求(qiu)，也(ye)將各(ge)子系(xi)統(tong)在(zai)通訊(xun)的(de)(de)物理層上聯系(xi)起來(lai)，實現了(le)真(zhen)正意義的(de)(de)統(tong)一管理，分別執行(xing)的(de)(de)大系(xi)統(tong)運行(xing)模式(shi)，同時也(ye)為各(ge)子系(xi)統(tong)之間的(de)(de)聯動創建(jian)了(le)先天條件，為整套系(xi)統(tong)的(de)(de)二次(ci)功能(neng)開(kai)發(fa)留下了(le)充分的(de)(de)空間。
針(zhen)對(dui)綜(zong)合體(ti)內部大型停(ting)車(che)場，通過采用停(ting)車(che)誘導與反向尋車(che)技(ji)術，提(ti)高(gao)停(ting)車(che)位(wei)的使用效率，如(ru)果將(jiang)購(gou)物中(zhong)心(xin)管理系(xi)統(tong)(tong)(tong)做為統(tong)(tong)(tong)一的信息歸口，該系(xi)統(tong)(tong)(tong)還可以通過與購(gou)物中(zhong)心(xin)管理系(xi)統(tong)(tong)(tong)的數據對(dui)接，即可實現停(ting)車(che)管理系(xi)統(tong)(tong)(tong)隨各門(men)店(dian)針(zhen)對(dui)VIP活動情(qing)況，統(tong)(tong)(tong)一完(wan)成停(ting)車(che)費的折扣管理，方便VIP會員享受(shou)門(men)店(dian)給予的活動，將(jiang)會增加顧(gu)客(ke)的購(gou)物體(ti)驗(yan)。
停車(che)(che)誘(you)導(dao) 通過(guo)安裝在停車(che)(che)場的(de)采集(ji)(ji)攝(she)像機對(dui)(dui)各停車(che)(che)場的(de)車(che)(che)位相關信(xin)息進(jin)行(xing)采集(ji)(ji)，并(bing)按照一定規則通過(guo)數(shu)據傳輸(shu)網絡將(jiang)信(xin)息送至(zhi)中央控制模塊，由中央控制模塊對(dui)(dui)信(xin)息進(jin)行(xing)分(fen)析處理后存放到數(shu)據庫服(fu)務(wu)器，同時(shi)分(fen)送給(gei)信(xin)息發(fa)布(bu)模塊，提(ti)供誘(you)導(dao)服(fu)務(wu)。
反向尋(xun)車(che)(che) 通過安(an)裝(zhuang)在停(ting)車(che)(che)場(chang)的(de)采集(ji)攝像(xiang)機(ji)(ji)對各停(ting)車(che)(che)場(chang)的(de)車(che)(che)位(wei)與車(che)(che)輛相關(guan)信(xin)(xin)息(xi)進行采集(ji)并(bing)綁定(ding)，并(bing)按照一(yi)定(ding)規(gui)(gui)則通過數據傳輸網(wang)絡將(jiang)信(xin)(xin)息(xi)送至中央(yang)控(kong)制模塊，由中央(yang)控(kong)制模塊對信(xin)(xin)息(xi)進行分(fen)析(xi)處理后存(cun)放到數據庫服務器，同時分(fen)送給信(xin)(xin)息(xi)發(fa)布模塊，提供尋(xun)車(che)(che)服務。由車(che)(che)主(zhu)通過尋(xun)車(che)(che)一(yi)體(ti)化觸摸查(cha)詢(xun)機(ji)(ji)查(cha)詢(xun)車(che)(che)輛信(xin)(xin)息(xi)，系(xi)統規(gui)(gui)劃好的(de)尋(xun)車(che)(che)路徑，完成尋(xun)車(che)(che)服務。
用戶(hu)價(jia)值
讓用戶看得清 視(shi)(shi)頻監控技(ji)術的(de)(de)應用(yong)已(yi)在(zai)各領域深入人心，在(zai)綜合體項目(mu)的(de)(de)建(jian)設(she)中同(tong)(tong)樣少不了視(shi)(shi)頻監控系統的(de)(de)建(jian)設(she)，采用(yong)高清視(shi)(shi)頻監控方案，在(zai)看(kan)得見的(de)(de)同(tong)(tong)時滿足于場景的(de)(de)高清圖(tu)像(xiang)(xiang)采集與存儲，整套系統不疏于細節(jie)，真(zhen)實(shi)還原現場，讓圖(tu)像(xiang)(xiang)的(de)(de)每個細節(jie)信息盡收(shou)眼底(di)。
讓管理者管得住 綜(zong)合安(an)防管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)建設完成后，各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)不再是信(xin)息(xi)孤島，通過系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)搭建實現(xian)整套(tao)(tao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)聯防，將每個子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)捆綁在一(yi)起，成為一(yi)套(tao)(tao)安(an)全防范系(xi)(xi)統(tong)(tong)有機體(ti)，可在系(xi)(xi)統(tong)(tong)頂層的(de)管(guan)理端(duan)靈活(huo)設置各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的(de)聯動預案(an)，提(ti)高管(guan)理效(xiao)率。
綜合管理系統留有與(yu)(yu)第(di)三(san)方(fang)平臺對(dui)接的(de)(de)接口(kou)，支(zhi)持第(di)三(san)方(fang)平臺二次開發的(de)(de)接入，如可通過該接口(kou)將停車管理系統與(yu)(yu)購物(wu)中心客(ke)戶消費(fei)(fei)平臺的(de)(de)對(dui)接，實現人性(xing)化VIP消費(fei)(fei)者(zhe)停車自動(dong)免單或(huo)折扣收費(fei)(fei)，增加消費(fei)(fei)客(ke)戶人性(xing)化的(de)(de)使(shi)用體(ti)驗。
對于項目建設(she)過(guo)程中，待招商區域未確定投資者而導致(zhi)管(guan)理歸屬不明確問題，在系統(tong)搭建時，在底層預留前端設(she)備(bei)接入端口，以方便(bian)未來新增(zeng)設(she)備(bei)接入，達到統(tong)一管(guan)理或托管(guan)目的。
讓數據活起來 結(jie)合(he)業務應用是(shi)親(qin)近客戶的(de)(de)有(you)效方式，投資者對商(shang)鋪(pu)價值(zhi)、商(shang)鋪(pu)客流情況、投資回報率等信息非常敏感，我們(men)可以過(guo)綜合(he)管理(li)系(xi)統將沉睡在(zai)機房里的(de)(de)數(shu)據收集起來生成綜合(he)報表，提供有(you)價值(zhi)的(de)(de)參考信息。
綜(zong)合(he)(he)體中業態復(fu)雜，商家的(de)VIP會(hui)員也無法做到統(tong)一(yi)，如將(jiang)購物中心(xin)管(guan)理(li)(li)系統(tong)做為統(tong)一(yi)的(de)信息歸口，再(zai)通過(guo)綜(zong)合(he)(he)管(guan)理(li)(li)平臺與購物中心(xin)管(guan)理(li)(li)系統(tong)的(de)數據對接，實現停(ting)車管(guan)理(li)(li)系統(tong)隨各門店針(zhen)對VIP活動情況，統(tong)一(yi)完成停(ting)車費(fei)的(de)折扣管(guan)理(li)(li)，增加VIP會(hui)員的(de)使用(yong)體驗。
亮點與創新
統一的管理平臺 綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。
開放的體系架構 綜合體(ti)的各子系(xi)統(tong)采用海康威視iVMS-8700綜合管理平臺(tai)軟件進行管理，該平臺(tai)基于SOA架(jia)構設計，并通過Web Service提供基礎服務(wu)(wu)，方(fang)便與第(di)三方(fang)業務(wu)(wu)系(xi)統(tong)對接。
子系統的統一集成 對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。
數字化與智能化 系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化(hua)傳輸(shu)、數(shu)字化(hua)處理為基礎，以(yi)各類功能與(yu)應(ying)用的(de)(de)整合與(yu)集成為核(he)心，實(shi)現(xian)單純的(de)(de)圖(tu)像監控向報(bao)警聯動、智(zhi)能手機、行為分(fen)(fen)析、人(ren)(ren)流量統計、人(ren)(ren)臉分(fen)(fen)析等應(ying)用領域的(de)(de)廣泛拓(tuo)展與(yu)延(yan)伸。
高清監控 整(zheng)套安全防范管理系(xi)統內部的視頻監控(kong)系(xi)統，全方(fang)位支(zhi)持高清(qing)圖像的前端采(cai)集、傳輸、錄像存儲、解碼回放，在各個環(huan)節(jie)都(dou)體現了高清(qing)處理，真正實現了高清(qing)監控(kong)。
