方案簡介 

針對商業(ye)綜合(he)(he)(he)體業(ye)態繁雜(za)、系統(tong)零(ling)散不便管理(li)(li)的(de)現(xian)狀(zhuang)，結(jie)(jie)合(he)(he)(he)各類綜合(he)(he)(he)體業(ye)務(wu)管理(li)(li)特征(zheng)與業(ye)務(wu)需求，采用(yong)基于綜合(he)(he)(he)管理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)一管理(li)(li)方案，融合(he)(he)(he)網絡高清、行為分析、人臉識(shi)別、車牌識(shi)別以及數據挖掘等(deng)技術(shu)，并(bing)結(jie)(jie)合(he)(he)(he)綜合(he)(he)(he)體業(ye)務(wu)需求提(ti)供多種業(ye)務(wu)對接模式(shi)，實現(xian)資(zi)源的(de)統(tong)一管理(li)(li)，提(ti)高管理(li)(li)效率(lv)，以及提(ti)升綜合(he)(he)(he)體終(zhong)端客(ke)戶的(de)消費體驗(yan)等(deng)，為系統(tong)投資(zi)帶(dai)來大(da)效益。

背景與挑戰

隨著(zhu)城(cheng)市(shi)建(jian)設(she)步伐的加快，人們需(xu)要快節奏加以適應，綜合體做為新型地產(chan)形態已滲透到社會(hui)發展中，逐漸(jian)成為城(cheng)市(shi)建(jian)設(she)的主(zhu)力軍。一(yi)方(fang)面是快速的城(cheng)市(shi)發展；另方(fang)面是高品質的生活追(zhui)求(qiu)，綜合體根(gen)據(ju)人們的不(bu)同(tong)需(xu)求(qiu)，以多(duo)種的組合形態滿足(zu)城(cheng)市(shi)發展。

由于綜合(he)體(ti)業(ye)態復(fu)雜，項目(mu)建成后交付管(guan)(guan)理(li)是一(yi)項頭痛的事(shi)，通(tong)常(chang)會由多(duo)家管(guan)(guan)理(li)公司或部(bu)門(men)分區片進(jin)行管(guan)(guan)理(li)。直接導(dao)致安(an)防管(guan)(guan)理(li)界限不清，管(guan)(guan)理(li)效率不高；內部(bu)多(duo)為公共場所，人流量龐大，對公共設施使用情(qing)況很難做(zuo)到時實跟(gen)蹤管(guan)(guan)理(li)。如(ru)何做(zuo)到統一(yi)管(guan)(guan)理(li)、實時在線監管(guan)(guan)，是綜合(he)體(ti)項目(mu)面臨的一(yi)大難題。

綜(zong)合體(ti)停車場等配(pei)套設施屬各業態共(gong)享資源，通常會(hui)出現多種業態交叉管(guan)理的(de)局面，如何高效使(shi)用有限資源，降(jiang)低綜(zong)合體(ti)運營(ying)成本；提升(sheng)增值服務收(shou)入，是運營(ying)管(guan)理部(bu)門(men)重點關注的(de)問題。

項(xiang)目建成后(hou)的(de)數據(ju)(ju)深(shen)度(du)挖(wa)掘(jue)，是未來增效管(guan)理的(de)一大(da)亮點。如何(he)通過現有數據(ju)(ju)對設備的(de)工作(zuo)狀態管(guan)理；緊急事件如何(he)統一調度(du)支援等多維度(du)管(guan)理方式，將給相關管(guan)理部門(men)帶來全新的(de)使用體(ti)驗。

解(jie)決(jue)方(fang)案

綜合體建(jian)成后(hou)其參與者可(ke)歸納為三類人群，分別為投資者、消費者、運營(ying)管(guan)理人員。我們(men)上述三類人群在項(xiang)目中(zhong)的(de)關(guan)注點做如下(xia)梳理：

投資者(zhe)在綜合(he)體項目中，較為(wei)關注

    商鋪價值(zhi)

    商鋪客流(liu)情(qing)況

    投資回報率(lv)

消費者在(zai)綜(zong)合體(ti)項目中(zhong)，較(jiao)為關注

    商品(pin)信息

    空車位情(qing)況

    店鋪位置

    自己位置

    店內消費

    停車收費

運營管理人員在(zai)綜合體(ti)項目中，較為關注

    停車管(guan)理

    視頻監控

    扶梯監管

    店租收費

    區域(yu)客流情(qing)況

    店鋪托管

根(gen)據上述(shu)不同人群(qun)關(guan)注視(shi)角(jiao)的(de)不同，我(wo)們可(ke)以(yi)梳理出其(qi)與綜合(he)體內各(ge)種業態的(de)關(guan)系，如(ru)下圖：

在綜合體(ti)的項(xiang)目中(zhong)，采用綜合安防管(guan)(guan)理的思路(lu)建設(she)，將會使項(xiang)目中(zhong)原本獨立的系(xi)統進(jin)行融合，形成(cheng)一(yi)套具有可預設(she)聯(lian)動預案的綜合安防有機體(ti)，使整個系(xi)統實現“一(yi)體(ti)化、智(zhi)能化”管(guan)(guan)理，加(jia)強內部的管(guan)(guan)理效率。

如上所述并結(jie)合未來(lai)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)需求，系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)應滿足不(bu)同(tong)(tong)管(guan)(guan)理(li)門部對系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)硬件資源的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)要求，并在(zai)管(guan)(guan)理(li)使用中便于(yu)設備資源的(de)(de)分配。因此在(zai)本案系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)建(jian)設充(chong)分利(li)(li)用了(le)(le)網(wang)(wang)絡技(ji)術(shu)(shu)，將(jiang)各(ge)(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)分別搭(da)建(jian)在(zai)同(tong)(tong)一個網(wang)(wang)域(yu)上，利(li)(li)用局域(yu)網(wang)(wang)高(gao)效率數(shu)據(ju)傳輸的(de)(de)優勢，實現(xian)各(ge)(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)信流交換。同(tong)(tong)時，該(gai)方案的(de)(de)優勢在(zai)于(yu)，各(ge)(ge)(ge)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)在(zai)物理(li)層級(ji)上實現(xian)了(le)(le)互(hu)通的(de)(de)條件，使各(ge)(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)聯動機制被(bei)創(chuang)建(jian)起來(lai)，讓各(ge)(ge)(ge)單獨的(de)(de)安全防范子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)組合成為一個有機的(de)(de)整體，實現(xian)技(ji)術(shu)(shu)聯防、統(tong)籌管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)運行模式。系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)硬件組成架(jia)構如下圖：

在(zai)綜(zong)合(he)體(ti)項目安(an)防系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)建(jian)設中，本案延(yan)續了以(yi)往各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)獨立搭建(jian)的(de)(de)(de)(de)思路，將各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)分別(bie)網絡化，不但滿(man)足了執(zhi)行層分別(bie)管理(li)、控制、監管的(de)(de)(de)(de)功能(neng)需求，也將各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)在(zai)通訊的(de)(de)(de)(de)物(wu)理(li)層上聯系(xi)(xi)起來，實現了真正(zheng)意(yi)義的(de)(de)(de)(de)統(tong)一(yi)管理(li)，分別(bie)執(zhi)行的(de)(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)運(yun)行模式，同(tong)時也為各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)之間的(de)(de)(de)(de)聯動創建(jian)了先天條件，為整套系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)二次功能(neng)開發留下了充分的(de)(de)(de)(de)空間。

針對(dui)綜合(he)體(ti)內部大型停車(che)場，通(tong)過(guo)采用停車(che)誘導與反(fan)向(xiang)尋車(che)技術，提(ti)高停車(che)位的(de)使用效率，如果將購物中心管理(li)(li)系(xi)統(tong)做為(wei)統(tong)一的(de)信息歸口，該(gai)系(xi)統(tong)還可以(yi)通(tong)過(guo)與購物中心管理(li)(li)系(xi)統(tong)的(de)數據對(dui)接(jie)，即可實現(xian)停車(che)管理(li)(li)系(xi)統(tong)隨(sui)各(ge)門(men)店針對(dui)VIP活動情況，統(tong)一完成停車(che)費(fei)的(de)折扣管理(li)(li)，方便(bian)VIP會員享(xiang)受門(men)店給予的(de)活動，將會增加顧(gu)客的(de)購物體(ti)驗。

停(ting)車(che)誘導  通過安裝在停(ting)車(che)場的(de)(de)采集攝像(xiang)機對(dui)各停(ting)車(che)場的(de)(de)車(che)位相關信息(xi)進(jin)行采集，并按照一定規則通過數據傳輸網絡(luo)將(jiang)信息(xi)送至中(zhong)央控制模(mo)塊(kuai)，由中(zhong)央控制模(mo)塊(kuai)對(dui)信息(xi)進(jin)行分析處(chu)理(li)后存放(fang)到數據庫服(fu)務器，同時(shi)分送給(gei)信息(xi)發(fa)布模(mo)塊(kuai)，提供誘導服(fu)務。

反向(xiang)尋車(che)(che)(che)(che)  通過(guo)安(an)裝(zhuang)在停車(che)(che)(che)(che)場(chang)的采集攝(she)像機(ji)對各停車(che)(che)(che)(che)場(chang)的車(che)(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)(che)輛相關信(xin)息進行采集并(bing)綁定，并(bing)按照一定規(gui)則通過(guo)數(shu)據傳輸網絡將信(xin)息送(song)(song)至中央(yang)控制模塊(kuai)(kuai)，由(you)中央(yang)控制模塊(kuai)(kuai)對信(xin)息進行分析處(chu)理后存放(fang)到數(shu)據庫服(fu)務(wu)器，同時(shi)分送(song)(song)給信(xin)息發布(bu)模塊(kuai)(kuai)，提供尋車(che)(che)(che)(che)服(fu)務(wu)。由(you)車(che)(che)(che)(che)主通過(guo)尋車(che)(che)(che)(che)一體化觸摸查(cha)詢機(ji)查(cha)詢車(che)(che)(che)(che)輛信(xin)息，系統規(gui)劃好的尋車(che)(che)(che)(che)路徑(jing)，完成尋車(che)(che)(che)(che)服(fu)務(wu)。

用戶價(jia)值

讓用戶看得清    視(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)(kong)技術的(de)應用已在各領域(yu)深入人心，在綜合(he)體項目的(de)建設中同樣少不了視(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)(kong)系統的(de)建設，采用高清視(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)(kong)方(fang)案(an)，在看(kan)得見(jian)的(de)同時(shi)滿足于(yu)場(chang)景的(de)高清圖像采集與(yu)存(cun)儲，整套系統不疏于(yu)細(xi)節，真實(shi)還原現場(chang)，讓圖像的(de)每個細(xi)節信(xin)息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防管(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)建設(she)完(wan)成后，各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)不再(zai)是信息孤島，通過系(xi)(xi)(xi)統(tong)的搭建實(shi)現整(zheng)套(tao)系(xi)(xi)(xi)統(tong)聯防，將(jiang)每個(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)捆綁(bang)在一起，成為一套(tao)安全防范系(xi)(xi)(xi)統(tong)有機(ji)體(ti)，可在系(xi)(xi)(xi)統(tong)頂(ding)層的管(guan)理(li)端靈活設(she)置各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間的聯動預案(an)，提高管(guan)理(li)效率。

綜合管理(li)系(xi)統(tong)留有與第三方平(ping)臺(tai)對接(jie)的(de)接(jie)口，支(zhi)持(chi)第三方平(ping)臺(tai)二次開發的(de)接(jie)入(ru)，如(ru)可通過該接(jie)口將停(ting)車(che)(che)管理(li)系(xi)統(tong)與購物中心客戶(hu)消(xiao)費(fei)(fei)平(ping)臺(tai)的(de)對接(jie)，實現人性(xing)化VIP消(xiao)費(fei)(fei)者停(ting)車(che)(che)自動免單或折扣收(shou)費(fei)(fei)，增加消(xiao)費(fei)(fei)客戶(hu)人性(xing)化的(de)使用(yong)體驗。

對于(yu)項目建(jian)設過(guo)程中(zhong)，待招商區(qu)域未確定投資者而導(dao)致管(guan)理(li)歸屬不(bu)明確問題，在系(xi)統搭(da)建(jian)時(shi)，在底層預留前端設備接(jie)入(ru)(ru)端口，以方便未來新增設備接(jie)入(ru)(ru)，達到統一管(guan)理(li)或托管(guan)目的。

讓數據活起來    結合業務應用是(shi)親近(jin)客(ke)戶的有效方(fang)式，投資者對商鋪(pu)價值、商鋪(pu)客(ke)流情況、投資回報(bao)率(lv)等(deng)信息(xi)非常(chang)敏(min)感，我們可以過(guo)綜(zong)合管理系統將(jiang)沉睡在機房里的數(shu)據收(shou)集起來生成綜(zong)合報(bao)表，提(ti)供有價值的參考(kao)信息(xi)。

綜合(he)體中(zhong)業(ye)態復雜，商家的(de)VIP會員也無法做到(dao)統(tong)一，如將購物(wu)中(zhong)心管(guan)(guan)理系統(tong)做為統(tong)一的(de)信息歸口(kou)，再通(tong)過綜合(he)管(guan)(guan)理平(ping)臺與購物(wu)中(zhong)心管(guan)(guan)理系統(tong)的(de)數據對接，實現(xian)停車管(guan)(guan)理系統(tong)隨(sui)各(ge)門店針對VIP活(huo)動情況，統(tong)一完成停車費的(de)折(zhe)扣管(guan)(guan)理，增加VIP會員的(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的(de)各子(zi)系(xi)統采用海(hai)康威視(shi)iVMS-8700綜(zong)合管理(li)平臺(tai)軟件進行(xing)管理(li)，該(gai)平臺(tai)基(ji)于(yu)SOA架構設計，并通過Web Service提(ti)供基(ji)礎服務(wu)，方便與第三方業(ye)務(wu)系(xi)統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化傳輸、數字(zi)化處(chu)理為(wei)基(ji)礎，以(yi)各(ge)類(lei)功能與(yu)應用的整合與(yu)集成為(wei)核心(xin)，實現(xian)單純(chun)的圖(tu)像監控向報警聯動、智能手機、行(xing)為(wei)分析(xi)、人流量統計、人臉(lian)分析(xi)等(deng)應用領域的廣泛拓展與(yu)延伸。

 高清監控      整套安全防范管理(li)系(xi)統內(nei)部的(de)視頻(pin)監控(kong)系(xi)統，全方位(wei)支持高清圖像的(de)前端采集、傳輸、錄(lu)像存(cun)儲、解碼回放(fang)，在各個環節都(dou)體現了(le)高清處理(li)，真正實現了(le)高清監控(kong)。