方案簡介 

針(zhen)對(dui)商(shang)業綜(zong)合(he)體(ti)業態(tai)繁(fan)雜、系統(tong)零散不便(bian)管(guan)理(li)的(de)(de)現狀，結合(he)各類綜(zong)合(he)體(ti)業務(wu)管(guan)理(li)特征(zheng)與業務(wu)需求，采用基于綜(zong)合(he)管(guan)理(li)平臺(tai)（iVMS-8700）的(de)(de)統(tong)一管(guan)理(li)方案，融合(he)網(wang)絡(luo)高(gao)清、行為分析、人臉識別、車牌(pai)識別以及數據挖掘等技術，并結合(he)綜(zong)合(he)體(ti)業務(wu)需求提供多種業務(wu)對(dui)接模(mo)式，實現資源的(de)(de)統(tong)一管(guan)理(li)，提高(gao)管(guan)理(li)效率，以及提升綜(zong)合(he)體(ti)終(zhong)端客戶的(de)(de)消(xiao)費體(ti)驗等，為系統(tong)投資帶來大效益。

背景與挑戰

隨著城市建設步(bu)伐的(de)(de)加快，人們需(xu)要快節奏加以(yi)適應(ying)，綜合(he)體做為(wei)新型地產(chan)形態(tai)已滲透到社會發展(zhan)中，逐漸成為(wei)城市建設的(de)(de)主(zhu)力(li)軍。一方面是快速的(de)(de)城市發展(zhan)；另方面是高(gao)品質的(de)(de)生活(huo)追求，綜合(he)體根據(ju)人們的(de)(de)不同需(xu)求，以(yi)多(duo)種的(de)(de)組(zu)合(he)形態(tai)滿足城市發展(zhan)。

由于綜(zong)合(he)體業態復雜，項目建成后交付管理(li)是一(yi)項頭痛的(de)事，通常會由多家管理(li)公(gong)司或部門(men)分區片(pian)進行管理(li)。直接(jie)導致安防管理(li)界限不(bu)清(qing)，管理(li)效率不(bu)高；內部多為公(gong)共(gong)(gong)場所，人流量龐大，對公(gong)共(gong)(gong)設施使用情(qing)況很難做到時實跟蹤管理(li)。如何做到統一(yi)管理(li)、實時在(zai)線監管，是綜(zong)合(he)體項目面臨的(de)一(yi)大難題(ti)。

綜合體(ti)停車場等(deng)配套設施屬各業(ye)態(tai)共享資源，通常會出現多種業(ye)態(tai)交叉管理(li)的(de)局(ju)面(mian)，如何(he)高效使(shi)用有限資源，降(jiang)低綜合體(ti)運營(ying)成本(ben)；提升(sheng)增值服務收(shou)入(ru)，是(shi)運營(ying)管理(li)部門重點關注的(de)問題。

項(xiang)目(mu)建成(cheng)后的(de)數(shu)據(ju)深度挖掘，是未來增(zeng)效管理的(de)一大亮點。如(ru)何通過現有數(shu)據(ju)對設備的(de)工作狀態管理；緊急事件如(ru)何統一調(diao)度支援等多維度管理方式，將給相關(guan)管理部門帶來全(quan)新的(de)使(shi)用體驗。

解決方案

綜(zong)合體(ti)建(jian)成后其參與者可歸納(na)為(wei)三類(lei)人(ren)群，分別為(wei)投(tou)資者、消費者、運(yun)營(ying)管理人(ren)員。我們(men)上(shang)述三類(lei)人(ren)群在(zai)項目中的關注點(dian)做如下梳理：

投資者(zhe)在綜合(he)體(ti)項目中，較為關注

    商(shang)鋪價(jia)值(zhi)

    商鋪客流(liu)情況

    投(tou)資回報率

消(xiao)費者在綜合(he)體(ti)(ti)項目中，較為關注(zhu)

    商品信息

    空車(che)位情(qing)況

    店鋪位置

    自己位置

    店內(nei)消費

    停(ting)車收(shou)費

運營管(guan)理人(ren)員在綜合體項目中，較為關注(zhu)

    停車管(guan)理

    視頻監控(kong)

    扶梯監管

    店租收費(fei)

    區域客流情況

    店鋪(pu)托管(guan)

根據上述不同(tong)人群關(guan)注視角的不同(tong)，我們可以梳理出其與綜合體(ti)(ti)內各種業(ye)態的關(guan)系，如下圖：

在(zai)綜(zong)合體的(de)項目中(zhong)，采用綜(zong)合安(an)防(fang)管(guan)理的(de)思路建設(she)，將會使項目中(zhong)原(yuan)本獨立的(de)系(xi)統(tong)進行融合，形成一套具有可(ke)預設(she)聯動預案的(de)綜(zong)合安(an)防(fang)有機體，使整(zheng)個系(xi)統(tong)實現“一體化、智能(neng)化”管(guan)理，加強(qiang)內部(bu)的(de)管(guan)理效(xiao)率。

如上所述并(bing)(bing)結合未來的(de)(de)管理(li)需(xu)求，系(xi)統(tong)(tong)(tong)應滿足(zu)不同(tong)管理(li)門(men)部對系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件資源的(de)(de)管理(li)要求，并(bing)(bing)在管理(li)使(shi)用中便于設備資源的(de)(de)分配。因此在本案系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建(jian)設充分利用了網絡技術，將各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)分別搭建(jian)在同(tong)一個網域(yu)上，利用局域(yu)網高效(xiao)率數據傳輸的(de)(de)優(you)勢(shi)，實(shi)現(xian)各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)信流交換。同(tong)時，該方案的(de)(de)優(you)勢(shi)在于，各(ge)系(xi)統(tong)(tong)(tong)在物理(li)層級(ji)上實(shi)現(xian)了互通的(de)(de)條(tiao)件，使(shi)各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)聯(lian)動機(ji)制被(bei)創建(jian)起來，讓各(ge)單(dan)獨的(de)(de)安(an)全(quan)防范子系(xi)統(tong)(tong)(tong)組(zu)合成(cheng)為(wei)一個有機(ji)的(de)(de)整體，實(shi)現(xian)技術聯(lian)防、統(tong)(tong)(tong)籌管理(li)的(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)(tong)運(yun)行模式。系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件組(zu)成(cheng)架構如下圖：

在綜合體項目(mu)安防系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)建設中(zhong)，本案延續(xu)了以(yi)往各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)獨立搭建的(de)思路，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)分別(bie)網絡化，不(bu)但(dan)滿足(zu)了執行層(ceng)分別(bie)管理(li)、控制、監管的(de)功能需(xu)求(qiu)，也(ye)將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)在通訊(xun)的(de)物理(li)層(ceng)上聯系(xi)(xi)起(qi)來，實現了真正(zheng)意義的(de)統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)管理(li)，分別(bie)執行的(de)大(da)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)運(yun)行模式，同時也(ye)為各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)聯動創(chuang)建了先天條件，為整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)二次功能開發留下了充分的(de)空(kong)間(jian)。

針對綜合體(ti)內(nei)部大型停(ting)車(che)場，通過(guo)采用停(ting)車(che)誘導與反向尋車(che)技(ji)術，提高(gao)停(ting)車(che)位的(de)使用效率，如果將(jiang)購(gou)物(wu)中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一的(de)信(xin)息歸口，該系(xi)統(tong)(tong)還可以通過(guo)與購(gou)物(wu)中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)的(de)數據對接，即可實現停(ting)車(che)管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)隨各門店(dian)針對VIP活動(dong)情況(kuang)，統(tong)(tong)一完(wan)成停(ting)車(che)費的(de)折扣管(guan)理(li)(li)，方便(bian)VIP會員享(xiang)受(shou)門店(dian)給予(yu)的(de)活動(dong)，將(jiang)會增加(jia)顧客(ke)的(de)購(gou)物(wu)體(ti)驗。

停(ting)車誘(you)導  通過(guo)安裝在(zai)停(ting)車場的采集(ji)攝像機對(dui)各(ge)停(ting)車場的車位相關信(xin)息進(jin)行采集(ji)，并按照(zhao)一定規則通過(guo)數據傳輸網絡將信(xin)息送至中(zhong)(zhong)央控(kong)制模塊(kuai)(kuai)，由中(zhong)(zhong)央控(kong)制模塊(kuai)(kuai)對(dui)信(xin)息進(jin)行分析處理后存(cun)放到數據庫服(fu)務器，同時(shi)分送給信(xin)息發布(bu)模塊(kuai)(kuai)，提供誘(you)導服(fu)務。

反(fan)向尋車(che)(che)  通過(guo)(guo)安裝在停車(che)(che)場(chang)的(de)采(cai)集攝像機對(dui)各停車(che)(che)場(chang)的(de)車(che)(che)位與車(che)(che)輛相(xiang)關信(xin)(xin)息進行(xing)采(cai)集并(bing)綁定，并(bing)按照一定規則通過(guo)(guo)數據(ju)傳輸(shu)網(wang)絡將(jiang)信(xin)(xin)息送至中央控制模(mo)塊，由中央控制模(mo)塊對(dui)信(xin)(xin)息進行(xing)分析(xi)處理后存放到數據(ju)庫服務器，同時(shi)分送給信(xin)(xin)息發布(bu)模(mo)塊，提供尋車(che)(che)服務。由車(che)(che)主通過(guo)(guo)尋車(che)(che)一體(ti)化(hua)觸摸(mo)查(cha)詢(xun)機查(cha)詢(xun)車(che)(che)輛信(xin)(xin)息，系統規劃好的(de)尋車(che)(che)路徑，完成尋車(che)(che)服務。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻監(jian)控技術的(de)(de)應用已(yi)在各領(ling)域深入人心，在綜合體項目的(de)(de)建設中同(tong)樣少(shao)不了視頻監(jian)控系統(tong)的(de)(de)建設，采用高(gao)清(qing)視頻監(jian)控方案，在看得見(jian)的(de)(de)同(tong)時滿(man)足于場景(jing)的(de)(de)高(gao)清(qing)圖(tu)像(xiang)采集(ji)與存(cun)儲，整套系統(tong)不疏于細節，真實還(huan)原(yuan)現(xian)場，讓圖(tu)像(xiang)的(de)(de)每個(ge)細節信息盡收(shou)眼(yan)底。

讓管理者管得住     綜(zong)合(he)安防(fang)管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)建(jian)設(she)完成后，各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)不再是(shi)信息孤(gu)島，通過(guo)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的搭建(jian)實現(xian)整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)聯防(fang)，將每個子系(xi)(xi)統(tong)(tong)捆綁在(zai)一起，成為一套安全防(fang)范(fan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)有機體，可在(zai)系(xi)(xi)統(tong)(tong)頂層的管理端(duan)靈活設(she)置各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的聯動預案(an)，提高管理效率。

綜合管(guan)(guan)理系(xi)統留有與第三(san)方平臺(tai)(tai)(tai)對(dui)接的(de)(de)接口(kou)，支持第三(san)方平臺(tai)(tai)(tai)二次開發的(de)(de)接入，如可通(tong)過該接口(kou)將停車管(guan)(guan)理系(xi)統與購物(wu)中心客(ke)戶(hu)消(xiao)費(fei)(fei)平臺(tai)(tai)(tai)的(de)(de)對(dui)接，實現人(ren)性(xing)化(hua)VIP消(xiao)費(fei)(fei)者停車自動免單或折扣(kou)收費(fei)(fei)，增加消(xiao)費(fei)(fei)客(ke)戶(hu)人(ren)性(xing)化(hua)的(de)(de)使用體驗。

對于(yu)項目建設(she)過程中，待招(zhao)商(shang)區域(yu)未確定投資者而導致管(guan)理歸屬(shu)不明確問題，在系統搭建時(shi)，在底層預留前端設(she)備(bei)(bei)接入端口(kou)，以方(fang)便未來新(xin)增設(she)備(bei)(bei)接入，達(da)到統一管(guan)理或托管(guan)目的。

讓數據活起來    結(jie)合(he)業務(wu)應用是親近客戶的有效方(fang)式，投(tou)資(zi)者(zhe)對商鋪(pu)價值、商鋪(pu)客流情況、投(tou)資(zi)回報率等信息非常敏感，我們可以過(guo)綜合(he)管理系統將沉睡在機(ji)房里的數據收集(ji)起來生(sheng)成(cheng)綜合(he)報表，提(ti)供有價值的參(can)考信息。

綜(zong)合體中(zhong)業態復雜(za)，商家的(de)VIP會(hui)員也無法做到統(tong)(tong)(tong)一(yi)，如將購(gou)物中(zhong)心(xin)管(guan)理系統(tong)(tong)(tong)做為(wei)統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)信息歸口，再通過綜(zong)合管(guan)理平臺(tai)與(yu)購(gou)物中(zhong)心(xin)管(guan)理系統(tong)(tong)(tong)的(de)數據對接，實(shi)現停車管(guan)理系統(tong)(tong)(tong)隨各(ge)門店針對VIP活動(dong)情(qing)況(kuang)，統(tong)(tong)(tong)一(yi)完成(cheng)停車費的(de)折扣管(guan)理，增加(jia)VIP會(hui)員的(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合(he)(he)體的各子(zi)系(xi)統采用海康(kang)威視iVMS-8700綜(zong)合(he)(he)管理平臺(tai)(tai)軟件進行(xing)管理，該(gai)平臺(tai)(tai)基(ji)于SOA架構設計，并通(tong)過Web Service提(ti)供基(ji)礎服(fu)務(wu)(wu)，方便與第(di)三方業(ye)務(wu)(wu)系(xi)統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化傳輸、數字化處(chu)理為基礎，以(yi)各類功能與(yu)應用的整合與(yu)集成為核(he)心，實現單(dan)純的圖(tu)像監控向報警聯(lian)動、智能手(shou)機、行(xing)為分析、人流(liu)量統計、人臉(lian)分析等應用領(ling)域的廣泛拓展(zhan)與(yu)延伸(shen)。

 高清監控      整套安全防范管理(li)系(xi)(xi)統(tong)內部的視頻(pin)監控系(xi)(xi)統(tong)，全方位支持高(gao)清圖(tu)像(xiang)(xiang)的前端采集、傳輸、錄像(xiang)(xiang)存儲、解碼回(hui)放，在(zai)各個環節都(dou)體現了高(gao)清處理(li)，真正實(shi)現了高(gao)清監控。