方案簡介 

針對商業綜合(he)(he)體(ti)業態繁雜、系統零散不便管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)現狀，結(jie)合(he)(he)各類綜合(he)(he)體(ti)業務管(guan)(guan)理(li)(li)(li)特征與業務需求，采用基于綜合(he)(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)平(ping)臺(tai)（iVMS-8700）的(de)統一管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方案，融合(he)(he)網絡高清、行(xing)為分析、人臉(lian)識別、車牌識別以(yi)及數據(ju)挖掘等技術，并結(jie)合(he)(he)綜合(he)(he)體(ti)業務需求提(ti)(ti)供(gong)多種業務對接(jie)模式(shi)，實(shi)現資源的(de)統一管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，提(ti)(ti)高管(guan)(guan)理(li)(li)(li)效率，以(yi)及提(ti)(ti)升綜合(he)(he)體(ti)終端客戶的(de)消費體(ti)驗等，為系統投資帶來大效益。

背景與挑戰

隨(sui)著城(cheng)市建(jian)設步伐的(de)(de)加快，人(ren)們(men)需要快節奏加以適應，綜合體做為(wei)新(xin)型(xing)地產形(xing)態(tai)已滲透到社會發(fa)(fa)展(zhan)中，逐(zhu)漸成(cheng)為(wei)城(cheng)市建(jian)設的(de)(de)主力(li)軍(jun)。一方面是快速(su)的(de)(de)城(cheng)市發(fa)(fa)展(zhan)；另方面是高品質的(de)(de)生活追求(qiu)，綜合體根據人(ren)們(men)的(de)(de)不同需求(qiu)，以多種的(de)(de)組合形(xing)態(tai)滿足城(cheng)市發(fa)(fa)展(zhan)。

由(you)于綜合體業態(tai)復雜，項(xiang)目建成后(hou)交(jiao)付管理(li)(li)是一(yi)項(xiang)頭痛的事，通常會由(you)多(duo)家管理(li)(li)公司或(huo)部門分(fen)區片進行(xing)管理(li)(li)。直接導致(zhi)安防(fang)管理(li)(li)界限不清，管理(li)(li)效率不高；內部多(duo)為公共場(chang)所，人(ren)流量龐(pang)大(da)，對(dui)公共設施使用情況很難(nan)做到(dao)時(shi)實(shi)跟蹤管理(li)(li)。如何做到(dao)統一(yi)管理(li)(li)、實(shi)時(shi)在線(xian)監管，是綜合體項(xiang)目面臨的一(yi)大(da)難(nan)題(ti)。

綜合(he)體停(ting)車場等(deng)配套設(she)施(shi)屬各(ge)業(ye)態共享資(zi)源，通常會出現多種業(ye)態交(jiao)叉管理(li)(li)的(de)局面(mian)，如何高(gao)效使用有限資(zi)源，降低綜合(he)體運(yun)營(ying)成本；提升增值服(fu)務收入，是運(yun)營(ying)管理(li)(li)部門重點(dian)關注(zhu)的(de)問(wen)題。

項目建成后的(de)數據深度挖掘，是未來增效(xiao)管理(li)的(de)一大亮(liang)點。如何通過現有數據對設(she)備的(de)工作狀(zhuang)態管理(li)；緊急事件如何統一調度支援等多維度管理(li)方(fang)式，將(jiang)給相關管理(li)部(bu)門帶來全新的(de)使用體驗。

解決方(fang)案(an)

綜合(he)體(ti)建成后其參(can)與(yu)者(zhe)可歸(gui)納為(wei)三(san)類(lei)人(ren)(ren)群，分別為(wei)投(tou)資者(zhe)、消費者(zhe)、運營管(guan)理人(ren)(ren)員。我們上述三(san)類(lei)人(ren)(ren)群在項目中(zhong)的關注點做如下梳(shu)理：

投資者在(zai)綜合體項目中，較為關注

    商鋪價(jia)值

    商(shang)鋪客流情況

    投(tou)資回報率

消費者(zhe)在綜(zong)合體項目中(zhong)，較為關注(zhu)

    商(shang)品信息(xi)

    空車位情(qing)況(kuang)

    店鋪(pu)位置(zhi)

    自己位置

    店內消費

    停車收費

運(yun)營(ying)管理人(ren)員在綜合體項目(mu)中，較為關(guan)注(zhu)

    停車管理(li)

    視頻(pin)監控

    扶(fu)梯監(jian)管

    店租收費

    區域客流情況(kuang)

    店(dian)鋪托管(guan)

根據上述不同人群(qun)關(guan)注視(shi)角(jiao)的(de)不同，我(wo)們可以梳理出其與綜合體內各種業態的(de)關(guan)系，如下(xia)圖：

在綜(zong)合(he)體的項目中，采用(yong)綜(zong)合(he)安防管(guan)理的思路建(jian)設，將會(hui)使項目中原本獨立的系統(tong)進行融合(he)，形成一套具有(you)可(ke)預(yu)設聯動預(yu)案(an)的綜(zong)合(he)安防有(you)機體，使整個系統(tong)實現“一體化、智(zhi)能化”管(guan)理，加強內(nei)部(bu)的管(guan)理效(xiao)率。

如上(shang)所(suo)述并(bing)結合未來的(de)管(guan)理需(xu)求，系(xi)(xi)統(tong)(tong)應滿足不同(tong)管(guan)理門部(bu)對系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬(ying)(ying)件(jian)資源的(de)管(guan)理要求，并(bing)在(zai)管(guan)理使(shi)用(yong)中便于設(she)備資源的(de)分(fen)配(pei)。因此(ci)在(zai)本(ben)案系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)建設(she)充分(fen)利用(yong)了網絡技術，將各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)分(fen)別搭建在(zai)同(tong)一個(ge)網域上(shang)，利用(yong)局域網高效率(lv)數據傳輸的(de)優勢(shi)(shi)，實(shi)現(xian)各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間(jian)(jian)的(de)信(xin)流(liu)交換。同(tong)時，該方案的(de)優勢(shi)(shi)在(zai)于，各(ge)系(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)物(wu)理層級上(shang)實(shi)現(xian)了互通的(de)條(tiao)件(jian)，使(shi)各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間(jian)(jian)的(de)聯動機制被創建起來，讓各(ge)單(dan)獨(du)的(de)安全防(fang)范子系(xi)(xi)統(tong)(tong)組合成為一個(ge)有機的(de)整(zheng)體，實(shi)現(xian)技術聯防(fang)、統(tong)(tong)籌管(guan)理的(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)運行模式。系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬(ying)(ying)件(jian)組成架(jia)構如下圖：

在綜合體項目安防系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)(jian)設中，本(ben)案(an)延續了以(yi)往各(ge)子系統(tong)(tong)獨立搭(da)建(jian)(jian)的(de)(de)(de)思路(lu)，將各(ge)子系統(tong)(tong)分(fen)別網絡化，不但(dan)滿足(zu)了執行層分(fen)別管(guan)理(li)、控制、監管(guan)的(de)(de)(de)功能需求(qiu)，也將各(ge)子系統(tong)(tong)在通訊的(de)(de)(de)物理(li)層上(shang)聯系起來，實現了真正意義的(de)(de)(de)統(tong)(tong)一管(guan)理(li)，分(fen)別執行的(de)(de)(de)大系統(tong)(tong)運行模(mo)式，同(tong)時也為各(ge)子系統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)聯動(dong)創建(jian)(jian)了先天條件，為整(zheng)套系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)二次功能開發留下(xia)了充分(fen)的(de)(de)(de)空間。

針對綜合體內部大型(xing)停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)(che)(che)場，通過采用停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)(che)(che)誘導與反(fan)向尋(xun)車(che)(che)(che)(che)技術，提高停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)(che)(che)位的(de)(de)使(shi)用效率，如果將購物中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)做(zuo)為統(tong)(tong)一的(de)(de)信息歸(gui)口，該系(xi)統(tong)(tong)還可以通過與購物中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)數據對接(jie)，即可實現停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)(che)(che)管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)隨各門店針對VIP活(huo)動情況(kuang)，統(tong)(tong)一完成(cheng)停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)(che)(che)費的(de)(de)折(zhe)扣管(guan)理(li)(li)，方便(bian)VIP會員享受(shou)門店給予(yu)的(de)(de)活(huo)動，將會增加顧客的(de)(de)購物體驗。

停車誘導(dao)(dao)  通過安裝在(zai)停車場的(de)采集(ji)攝像機對各停車場的(de)車位相關信(xin)息(xi)(xi)進行采集(ji)，并(bing)按照一定規則通過數據傳輸(shu)網絡將信(xin)息(xi)(xi)送至中(zhong)央控(kong)制模塊，由中(zhong)央控(kong)制模塊對信(xin)息(xi)(xi)進行分析處理(li)后(hou)存放(fang)到數據庫服務(wu)器(qi)，同(tong)時分送給信(xin)息(xi)(xi)發布模塊，提(ti)供(gong)誘導(dao)(dao)服務(wu)。

反向尋(xun)(xun)車  通過(guo)安(an)裝在停車場(chang)的(de)采集攝(she)像機對各停車場(chang)的(de)車位與車輛相關信(xin)息(xi)進行采集并綁定(ding)，并按(an)照(zhao)一定(ding)規則通過(guo)數據(ju)傳輸網絡(luo)將信(xin)息(xi)送至中(zhong)央控制模(mo)塊，由(you)中(zhong)央控制模(mo)塊對信(xin)息(xi)進行分析處(chu)理后存放到(dao)數據(ju)庫服務(wu)器(qi)，同時分送給信(xin)息(xi)發布(bu)模(mo)塊，提供尋(xun)(xun)車服務(wu)。由(you)車主通過(guo)尋(xun)(xun)車一體化觸摸查(cha)詢機查(cha)詢車輛信(xin)息(xi)，系統規劃好的(de)尋(xun)(xun)車路徑，完成尋(xun)(xun)車服務(wu)。

用戶(hu)價值

讓用戶看得清    視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)技術的(de)(de)(de)應用已在各領(ling)域深入人心，在綜合體項目的(de)(de)(de)建(jian)設中同(tong)樣少不了視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)系統的(de)(de)(de)建(jian)設，采用高清(qing)視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)控(kong)方案，在看得見的(de)(de)(de)同(tong)時滿足于(yu)(yu)場景的(de)(de)(de)高清(qing)圖(tu)像(xiang)采集與存儲，整(zheng)套系統不疏(shu)于(yu)(yu)細節，真實還原現場，讓圖(tu)像(xiang)的(de)(de)(de)每(mei)個細節信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防(fang)管理系(xi)(xi)統建(jian)設(she)完成后(hou)，各子系(xi)(xi)統不再是信息孤(gu)島(dao)，通過系(xi)(xi)統的(de)(de)搭建(jian)實現整套(tao)系(xi)(xi)統聯防(fang)，將每個子系(xi)(xi)統捆綁在一(yi)起(qi)，成為一(yi)套(tao)安全(quan)防(fang)范系(xi)(xi)統有機體，可在系(xi)(xi)統頂層(ceng)的(de)(de)管理端靈活設(she)置各子系(xi)(xi)統之(zhi)間的(de)(de)聯動(dong)預案，提高管理效率。

綜合管(guan)理(li)系統留有與第(di)三方(fang)平臺對接的接口，支持第(di)三方(fang)平臺二次開發的接入，如可通過該接口將停(ting)車管(guan)理(li)系統與購物中(zhong)心客戶(hu)消(xiao)費平臺的對接，實(shi)現人性化VIP消(xiao)費者(zhe)停(ting)車自(zi)動(dong)免單(dan)或(huo)折扣收費，增加消(xiao)費客戶(hu)人性化的使用體驗(yan)。

對于項目建設過程中，待(dai)招商區域未(wei)(wei)確定(ding)投(tou)資(zi)者而導(dao)致管理(li)(li)歸屬(shu)不明確問題，在系統搭建時，在底層預留(liu)前端設備接入端口，以(yi)方便未(wei)(wei)來新增設備接入，達到統一管理(li)(li)或托管目的。

讓數據活起來    結合業務應用(yong)是(shi)親近客戶的有效方式，投資者對商鋪價值、商鋪客流情況、投資回報率等信息非常敏感，我(wo)們可以(yi)過(guo)綜合管理(li)系統將沉(chen)睡(shui)在機房里的數據收集起(qi)來生(sheng)成綜合報表，提(ti)供有價值的參考信息。

綜合體(ti)中業(ye)態(tai)復雜，商家的(de)(de)VIP會(hui)員(yuan)也無(wu)法做到統(tong)(tong)(tong)一(yi)，如將購物(wu)中心(xin)管(guan)(guan)理系統(tong)(tong)(tong)做為統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)信息(xi)歸口(kou)，再通過綜合管(guan)(guan)理平臺與購物(wu)中心(xin)管(guan)(guan)理系統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)數據對(dui)接(jie)，實現停車管(guan)(guan)理系統(tong)(tong)(tong)隨各門店針(zhen)對(dui)VIP活動情況，統(tong)(tong)(tong)一(yi)完(wan)成停車費的(de)(de)折(zhe)扣管(guan)(guan)理，增加VIP會(hui)員(yuan)的(de)(de)使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的各子系(xi)統(tong)(tong)采用海康威視iVMS-8700綜(zong)合管理(li)平臺軟件(jian)進行管理(li)，該平臺基于SOA架構設(she)計，并通(tong)過Web Service提供基礎(chu)服務，方(fang)便與(yu)第三(san)方(fang)業務系(xi)統(tong)(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網(wang)絡化(hua)傳輸、數字化(hua)處理為基礎(chu)，以各(ge)類功能與(yu)應(ying)用的整合與(yu)集成(cheng)為核心，實現(xian)單純(chun)的圖像(xiang)監控向報警聯動、智(zhi)能手機、行(xing)為分析、人流(liu)量統計、人臉分析等應(ying)用領域的廣泛拓展與(yu)延伸(shen)。

 高清監控      整套(tao)安全防范(fan)管理系統(tong)內部的視頻監控系統(tong)，全方位支持高清圖(tu)像(xiang)的前端采集、傳輸、錄像(xiang)存(cun)儲(chu)、解碼回放(fang)，在各個環節都(dou)體現了高清處理，真正實現了高清監控。