方案簡介 

針對商業綜(zong)合(he)(he)體(ti)業態繁雜、系統(tong)(tong)(tong)零散不便管(guan)理(li)的(de)現狀，結(jie)合(he)(he)各(ge)類綜(zong)合(he)(he)體(ti)業務管(guan)理(li)特征與業務需(xu)求，采用基于綜(zong)合(he)(he)管(guan)理(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)(tong)(tong)一管(guan)理(li)方(fang)案，融合(he)(he)網絡高清、行為(wei)分析、人(ren)臉識(shi)(shi)別、車牌識(shi)(shi)別以及數(shu)據挖掘等(deng)技術(shu)，并結(jie)合(he)(he)綜(zong)合(he)(he)體(ti)業務需(xu)求提供多種業務對接模式，實現資(zi)源(yuan)的(de)統(tong)(tong)(tong)一管(guan)理(li)，提高管(guan)理(li)效(xiao)率，以及提升(sheng)綜(zong)合(he)(he)體(ti)終端客戶的(de)消費體(ti)驗(yan)等(deng)，為(wei)系統(tong)(tong)(tong)投資(zi)帶(dai)來大效(xiao)益。

背景與挑戰

隨(sui)著城(cheng)市建設步伐的(de)(de)(de)加(jia)快，人們(men)(men)需要快節奏(zou)加(jia)以適應(ying)，綜合(he)體做為(wei)新(xin)型地產形(xing)態(tai)已滲透(tou)到社會發(fa)展中，逐漸成(cheng)為(wei)城(cheng)市建設的(de)(de)(de)主力軍。一方面是快速的(de)(de)(de)城(cheng)市發(fa)展；另方面是高品質的(de)(de)(de)生活(huo)追求(qiu)，綜合(he)體根據人們(men)(men)的(de)(de)(de)不同需求(qiu)，以多(duo)種的(de)(de)(de)組(zu)合(he)形(xing)態(tai)滿足城(cheng)市發(fa)展。

由于綜合(he)體業態復(fu)雜，項目(mu)建成(cheng)后交(jiao)付管(guan)理(li)(li)(li)是一項頭痛的事，通常會由多家管(guan)理(li)(li)(li)公(gong)司或部(bu)門分區片進行(xing)管(guan)理(li)(li)(li)。直接導致安防管(guan)理(li)(li)(li)界(jie)限不(bu)(bu)清，管(guan)理(li)(li)(li)效率(lv)不(bu)(bu)高；內部(bu)多為公(gong)共場所，人(ren)流量龐大(da)，對(dui)公(gong)共設施使(shi)用情況很(hen)難做(zuo)到(dao)時實跟(gen)蹤管(guan)理(li)(li)(li)。如何做(zuo)到(dao)統一管(guan)理(li)(li)(li)、實時在線(xian)監管(guan)，是綜合(he)體項目(mu)面臨的一大(da)難題。

綜(zong)合體停車場等配套設施(shi)屬各業態(tai)共享(xiang)資(zi)源，通常會出現多種業態(tai)交叉(cha)管理的局(ju)面，如何高效使用有限資(zi)源，降低綜(zong)合體運(yun)營成(cheng)本；提升增值服(fu)務收入，是運(yun)營管理部(bu)門重點關注(zhu)的問題。

項目建成后(hou)的(de)(de)數據深(shen)度(du)(du)挖掘，是(shi)未來增效管理的(de)(de)一大亮點。如何通(tong)過現有數據對(dui)設備的(de)(de)工作狀態管理；緊急事件如何統(tong)一調(diao)度(du)(du)支援等多維度(du)(du)管理方(fang)式，將給相關(guan)管理部門(men)帶來全新(xin)的(de)(de)使用體(ti)驗(yan)。

解決方案

綜(zong)合(he)體建成后其(qi)參與者(zhe)可(ke)歸納為(wei)三(san)類人(ren)(ren)群，分別為(wei)投資者(zhe)、消費者(zhe)、運營管理人(ren)(ren)員(yuan)。我(wo)們上(shang)述(shu)三(san)類人(ren)(ren)群在項(xiang)目中的關(guan)注點(dian)做如下梳理：

投資者在(zai)綜合(he)體(ti)項目中(zhong)，較為關注

    商鋪價(jia)值(zhi)

    商鋪客流情況

    投資回報率

消費者(zhe)在綜合體項目中(zhong)，較為關(guan)注(zhu)

    商品信息

    空車位情況(kuang)

    店(dian)鋪位置(zhi)

    自(zi)己位置(zhi)

    店(dian)內消費

    停(ting)車收費(fei)

運(yun)營管理人員在綜合體(ti)項目(mu)中，較為關注(zhu)

    停車管(guan)理

    視頻(pin)監控

    扶(fu)梯監管(guan)

    店租(zu)收費

    區域客(ke)流情況

    店鋪托管

根據上述不同人(ren)群關(guan)注視角的(de)不同，我們可以梳理出(chu)其與綜合體(ti)內各種業態的(de)關(guan)系，如下圖(tu)：

在綜合體(ti)的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目中(zhong)，采用綜合安(an)(an)防管理(li)的(de)(de)(de)(de)思路(lu)建設，將會使項(xiang)目中(zhong)原本獨立的(de)(de)(de)(de)系(xi)統進(jin)行融合，形成一套具有可預設聯動預案的(de)(de)(de)(de)綜合安(an)(an)防有機(ji)體(ti)，使整個系(xi)統實現“一體(ti)化、智能化”管理(li)，加(jia)強(qiang)內部的(de)(de)(de)(de)管理(li)效(xiao)率。

如(ru)上所述并(bing)結合未來的(de)管(guan)理需求(qiu)，系(xi)(xi)統(tong)應滿足不同(tong)管(guan)理門部對系(xi)(xi)統(tong)硬(ying)件(jian)資(zi)(zi)源的(de)管(guan)理要求(qiu)，并(bing)在(zai)(zai)管(guan)理使用中便于設(she)備資(zi)(zi)源的(de)分(fen)配。因此在(zai)(zai)本案(an)系(xi)(xi)統(tong)的(de)建(jian)設(she)充分(fen)利(li)用了網(wang)絡(luo)技術(shu)，將各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)分(fen)別搭建(jian)在(zai)(zai)同(tong)一(yi)個(ge)(ge)網(wang)域上，利(li)用局域網(wang)高效(xiao)率數據傳(chuan)輸的(de)優勢，實現(xian)各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)之間的(de)信流(liu)交(jiao)換。同(tong)時，該方案(an)的(de)優勢在(zai)(zai)于，各(ge)系(xi)(xi)統(tong)在(zai)(zai)物理層級上實現(xian)了互通的(de)條(tiao)件(jian)，使各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)之間的(de)聯(lian)動機制被創建(jian)起來，讓各(ge)單獨(du)的(de)安(an)全防范子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)組(zu)合成為一(yi)個(ge)(ge)有機的(de)整體，實現(xian)技術(shu)聯(lian)防、統(tong)籌管(guan)理的(de)大系(xi)(xi)統(tong)運行模式。系(xi)(xi)統(tong)硬(ying)件(jian)組(zu)成架構如(ru)下圖(tu)：

在綜合(he)體(ti)項目安防系(xi)(xi)統(tong)的建設中，本案延續了(le)以往各(ge)(ge)子系(xi)(xi)統(tong)獨立搭建的思路，將各(ge)(ge)子系(xi)(xi)統(tong)分(fen)別網絡化，不但(dan)滿(man)足了(le)執行(xing)層分(fen)別管(guan)理(li)(li)、控制、監管(guan)的功能需求(qiu)，也將各(ge)(ge)子系(xi)(xi)統(tong)在通(tong)訊的物理(li)(li)層上聯系(xi)(xi)起來，實現了(le)真正(zheng)意義的統(tong)一管(guan)理(li)(li)，分(fen)別執行(xing)的大系(xi)(xi)統(tong)運行(xing)模式，同時也為各(ge)(ge)子系(xi)(xi)統(tong)之間(jian)的聯動創建了(le)先天條件，為整套系(xi)(xi)統(tong)的二次功能開發(fa)留下(xia)了(le)充分(fen)的空間(jian)。

針對(dui)綜合體(ti)內部(bu)大(da)型停(ting)車(che)場，通(tong)過采用停(ting)車(che)誘導與反向尋車(che)技(ji)術，提高(gao)停(ting)車(che)位的(de)(de)(de)使(shi)用效(xiao)率，如果將購物中(zhong)(zhong)心(xin)管理(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)做為統(tong)一的(de)(de)(de)信息歸口，該系(xi)(xi)統(tong)還(huan)可以(yi)通(tong)過與購物中(zhong)(zhong)心(xin)管理(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)數據對(dui)接，即(ji)可實現停(ting)車(che)管理(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)隨各(ge)門(men)店(dian)(dian)針對(dui)VIP活動情況(kuang)，統(tong)一完成停(ting)車(che)費的(de)(de)(de)折扣管理(li)(li)，方便VIP會員享(xiang)受(shou)門(men)店(dian)(dian)給予的(de)(de)(de)活動，將會增加顧客的(de)(de)(de)購物體(ti)驗。

停(ting)車誘導  通(tong)過安裝在停(ting)車場(chang)的(de)采(cai)集攝像機對各停(ting)車場(chang)的(de)車位相(xiang)關信息進(jin)行采(cai)集，并按照一定規則通(tong)過數據傳輸(shu)網絡(luo)將(jiang)信息送(song)(song)至(zhi)中央(yang)控制模塊(kuai)，由中央(yang)控制模塊(kuai)對信息進(jin)行分析處理后存放到數據庫服務器，同時分送(song)(song)給信息發布(bu)模塊(kuai)，提供(gong)誘導服務。

反(fan)向尋車(che)(che)(che)  通(tong)過(guo)安(an)裝在停車(che)(che)(che)場的采(cai)(cai)集攝像機對各停車(che)(che)(che)場的車(che)(che)(che)位與(yu)車(che)(che)(che)輛(liang)(liang)相關信息進行采(cai)(cai)集并綁定(ding)，并按照一定(ding)規則通(tong)過(guo)數據傳(chuan)輸網絡將信息送至中央控制(zhi)模(mo)塊，由中央控制(zhi)模(mo)塊對信息進行分析(xi)處理后存放到數據庫服(fu)務器，同(tong)時分送給信息發布模(mo)塊，提供尋車(che)(che)(che)服(fu)務。由車(che)(che)(che)主通(tong)過(guo)尋車(che)(che)(che)一體化觸摸(mo)查(cha)詢(xun)機查(cha)詢(xun)車(che)(che)(che)輛(liang)(liang)信息，系統規劃好的尋車(che)(che)(che)路(lu)徑，完成尋車(che)(che)(che)服(fu)務。

用戶價值

讓用戶看得清    視(shi)頻監(jian)控技術的(de)應用已在(zai)各領域(yu)深(shen)入(ru)人心，在(zai)綜合(he)體項目的(de)建設中同樣少不了視(shi)頻監(jian)控系統的(de)建設，采(cai)用高清視(shi)頻監(jian)控方案，在(zai)看(kan)得(de)見的(de)同時滿足于(yu)場(chang)景的(de)高清圖像采(cai)集與存儲，整套系統不疏于(yu)細節，真實還(huan)原現場(chang)，讓圖像的(de)每個細節信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防管理系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)建設完成后，各子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)不再(zai)是信息孤島(dao)，通過系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的搭建實現整套(tao)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)聯(lian)防，將每個子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)捆綁在(zai)一(yi)(yi)起(qi)，成為一(yi)(yi)套(tao)安全(quan)防范系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)有機體，可在(zai)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)頂層的管理端靈活設置各子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的聯(lian)動(dong)預案(an)，提高(gao)管理效率。

綜(zong)合管理(li)系(xi)統留有(you)與第三方平(ping)臺對接(jie)的(de)接(jie)口(kou)，支(zhi)持第三方平(ping)臺二次開(kai)發的(de)接(jie)入(ru)，如(ru)可通過該接(jie)口(kou)將停車(che)管理(li)系(xi)統與購(gou)物中心客戶消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)平(ping)臺的(de)對接(jie)，實現(xian)人性化VIP消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者停車(che)自動免(mian)單或折扣收費(fei)(fei)，增(zeng)加消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)客戶人性化的(de)使用體驗(yan)。

對(dui)于(yu)項目建設過程中，待招商區域未確(que)定投資(zi)者而導致管理歸(gui)屬不(bu)明確(que)問題，在系統(tong)搭建時，在底層預留前端設備(bei)接入端口(kou)，以(yi)方便未來新增設備(bei)接入，達到統(tong)一管理或托管目的。

讓數據活起來    結合(he)業務應(ying)用是親(qin)近客戶的(de)有效方(fang)式(shi)，投(tou)資者對商(shang)鋪(pu)價值、商(shang)鋪(pu)客流情況、投(tou)資回報率(lv)等信息非常(chang)敏感，我們可以過綜(zong)合(he)管理系(xi)統(tong)將沉睡在機房(fang)里的(de)數(shu)據收集起來生成綜(zong)合(he)報表，提供(gong)有價值的(de)參考信息。

綜合體中業(ye)態(tai)復雜，商家(jia)的VIP會員也無法做到統(tong)一(yi)(yi)，如將購(gou)物中心管理(li)(li)系統(tong)做為統(tong)一(yi)(yi)的信息歸口，再通過綜合管理(li)(li)平臺與(yu)購(gou)物中心管理(li)(li)系統(tong)的數據(ju)對接，實現(xian)停(ting)車管理(li)(li)系統(tong)隨各(ge)門(men)店針對VIP活(huo)動情況，統(tong)一(yi)(yi)完成(cheng)停(ting)車費的折扣管理(li)(li)，增加VIP會員的使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各(ge)子系統采用海康(kang)威視(shi)iVMS-8700綜合管(guan)理平臺軟件進行管(guan)理，該平臺基于SOA架(jia)構設計，并(bing)通(tong)過(guo)Web Service提(ti)供(gong)基礎服務，方便與第三方業(ye)務系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡(luo)化傳輸、數字化處理為(wei)基礎，以各類(lei)功能與應用的整合與集成為(wei)核心，實現單純的圖像監控向報警聯動(dong)、智能手機、行為(wei)分析、人流量統計、人臉(lian)分析等(deng)應用領域的廣泛拓展與延伸。

 高清監控      整(zheng)套(tao)安全(quan)防范(fan)管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)內(nei)部的(de)視頻監控(kong)系(xi)(xi)統(tong)(tong)，全(quan)方(fang)位支持高(gao)清圖像的(de)前端采集、傳(chuan)輸、錄像存儲、解(jie)碼回(hui)放，在各(ge)個環節都體現了高(gao)清處理(li)，真(zhen)正實現了高(gao)清監控(kong)。