方案簡介 

針(zhen)對商業(ye)(ye)綜(zong)合(he)體(ti)業(ye)(ye)態(tai)繁雜(za)、系統(tong)零散(san)不便管(guan)理(li)(li)的現狀(zhuang)，結合(he)各類(lei)綜(zong)合(he)體(ti)業(ye)(ye)務管(guan)理(li)(li)特征與業(ye)(ye)務需(xu)求，采(cai)用(yong)基于綜(zong)合(he)管(guan)理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的統(tong)一管(guan)理(li)(li)方(fang)案，融合(he)網(wang)絡(luo)高清、行為分析、人臉(lian)識(shi)別、車(che)牌識(shi)別以(yi)及數據挖掘等技術，并結合(he)綜(zong)合(he)體(ti)業(ye)(ye)務需(xu)求提供多種(zhong)業(ye)(ye)務對接模式，實現資源的統(tong)一管(guan)理(li)(li)，提高管(guan)理(li)(li)效率(lv)，以(yi)及提升(sheng)綜(zong)合(he)體(ti)終(zhong)端客戶(hu)的消(xiao)費體(ti)驗等，為系統(tong)投資帶來(lai)大效益。

背景與挑戰

隨(sui)著城(cheng)市(shi)(shi)建設(she)步伐的(de)(de)加(jia)快(kuai)(kuai)(kuai)，人們(men)需要快(kuai)(kuai)(kuai)節奏加(jia)以(yi)適(shi)應，綜(zong)合(he)體做為新型(xing)地產形態(tai)已(yi)滲透到社會發(fa)(fa)展中，逐漸成為城(cheng)市(shi)(shi)建設(she)的(de)(de)主(zhu)力軍。一方(fang)面(mian)是快(kuai)(kuai)(kuai)速的(de)(de)城(cheng)市(shi)(shi)發(fa)(fa)展；另方(fang)面(mian)是高(gao)品質的(de)(de)生活追求，綜(zong)合(he)體根據(ju)人們(men)的(de)(de)不同需求，以(yi)多種的(de)(de)組(zu)合(he)形態(tai)滿足城(cheng)市(shi)(shi)發(fa)(fa)展。

由于(yu)綜合體業(ye)態(tai)復雜，項(xiang)目建成(cheng)后交付(fu)管(guan)(guan)理是(shi)一(yi)項(xiang)頭痛的事，通常會由多家管(guan)(guan)理公(gong)司或部門分區(qu)片(pian)進行管(guan)(guan)理。直接導(dao)致(zhi)安防(fang)管(guan)(guan)理界(jie)限不清，管(guan)(guan)理效率(lv)不高；內部多為公(gong)共場所(suo)，人流(liu)量(liang)龐大，對公(gong)共設施使用情況很難做(zuo)到時實跟蹤管(guan)(guan)理。如何做(zuo)到統一(yi)管(guan)(guan)理、實時在線(xian)監(jian)管(guan)(guan)，是(shi)綜合體項(xiang)目面臨的一(yi)大難題。

綜(zong)合體(ti)停(ting)車(che)場等配套設施屬各業(ye)態共享資(zi)源(yuan)，通常會出現多種(zhong)業(ye)態交叉管理的(de)局面，如何高(gao)效(xiao)使用有限資(zi)源(yuan)，降低綜(zong)合體(ti)運營(ying)成本；提(ti)升增值服務收入(ru)，是(shi)運營(ying)管理部門重點關注的(de)問題。

項目(mu)建成后的數據深度(du)挖掘(jue)，是未來(lai)增效管(guan)(guan)理(li)的一大亮點。如何通(tong)過現有數據對設備的工作狀態管(guan)(guan)理(li)；緊急(ji)事件如何統(tong)一調(diao)度(du)支援(yuan)等多維度(du)管(guan)(guan)理(li)方式，將給相(xiang)關管(guan)(guan)理(li)部(bu)門(men)帶來(lai)全新的使用體驗。

解決方案

綜(zong)合體建成后其參與者(zhe)可(ke)歸納(na)為(wei)三類人群，分(fen)別為(wei)投資者(zhe)、消費者(zhe)、運營管(guan)理(li)人員。我們上(shang)述三類人群在(zai)項目(mu)中的關注點做如下梳理(li)：

投(tou)資者在綜合體(ti)項目中，較(jiao)為關注

    商(shang)鋪(pu)價值

    商鋪客(ke)流情況(kuang)

    投資回報率

消費者(zhe)在綜(zong)合(he)體項目中，較(jiao)為關注

    商(shang)品(pin)信息

    空車(che)位情況(kuang)

    店鋪位置

    自己(ji)位(wei)置

    店內消費(fei)

    停車收費(fei)

運營(ying)管理人員在綜合體項目(mu)中，較為(wei)關注(zhu)

    停車管理

    視頻監控

    扶梯監管

    店租收費(fei)

    區域客流情況(kuang)

    店鋪托管(guan)

根(gen)據上述不同人(ren)群關(guan)注(zhu)視角的不同，我們(men)可以(yi)梳理出其與綜(zong)合(he)體(ti)內(nei)各種業態的關(guan)系(xi)，如下(xia)圖：

在綜合(he)(he)(he)體(ti)的項(xiang)目(mu)中，采用(yong)綜合(he)(he)(he)安(an)防(fang)管理的思路建設(she)，將會使項(xiang)目(mu)中原本獨立的系統進行融合(he)(he)(he)，形成一套具有可(ke)預設(she)聯動預案(an)的綜合(he)(he)(he)安(an)防(fang)有機體(ti)，使整個系統實現“一體(ti)化、智(zhi)能化”管理，加(jia)強內部的管理效率。

如(ru)上所述并結(jie)合未來的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)需求(qiu)，系(xi)(xi)統(tong)應(ying)滿足(zu)不同(tong)(tong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)門部對系(xi)(xi)統(tong)硬(ying)件資(zi)源的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)要求(qiu)，并在管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)使(shi)用(yong)中便于設備資(zi)源的(de)分(fen)配。因此在本案(an)系(xi)(xi)統(tong)的(de)建(jian)(jian)設充分(fen)利用(yong)了網絡(luo)技(ji)術，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)分(fen)別搭建(jian)(jian)在同(tong)(tong)一(yi)個(ge)網域上，利用(yong)局域網高(gao)效(xiao)率數(shu)據傳輸的(de)優(you)勢，實(shi)現(xian)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)信流交換(huan)。同(tong)(tong)時，該方(fang)案(an)的(de)優(you)勢在于，各(ge)系(xi)(xi)統(tong)在物理(li)(li)(li)層(ceng)級上實(shi)現(xian)了互(hu)通(tong)的(de)條件，使(shi)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)聯動機制被創建(jian)(jian)起來，讓各(ge)單獨的(de)安全防(fang)范(fan)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)組合成為一(yi)個(ge)有機的(de)整體，實(shi)現(xian)技(ji)術聯防(fang)、統(tong)籌管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)大系(xi)(xi)統(tong)運行模式。系(xi)(xi)統(tong)硬(ying)件組成架構如(ru)下圖：

在(zai)綜(zong)合(he)體項目安防系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)建設(she)中(zhong)，本案延續了(le)以往各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)獨立搭建的(de)(de)思(si)路，將各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)分(fen)(fen)別網絡化，不(bu)但滿足了(le)執行(xing)(xing)層(ceng)分(fen)(fen)別管(guan)理、控(kong)制、監管(guan)的(de)(de)功能需求，也將各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)在(zai)通訊的(de)(de)物理層(ceng)上聯(lian)系(xi)起來，實現(xian)了(le)真(zhen)正意義的(de)(de)統(tong)(tong)一管(guan)理，分(fen)(fen)別執行(xing)(xing)的(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)運(yun)行(xing)(xing)模式，同時也為(wei)各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間(jian)(jian)的(de)(de)聯(lian)動創建了(le)先天條(tiao)件，為(wei)整套(tao)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)二次功能開發留下了(le)充(chong)分(fen)(fen)的(de)(de)空間(jian)(jian)。

針對綜合體內(nei)部(bu)大(da)型停(ting)車場，通(tong)過采用停(ting)車誘導與反向尋車技術，提高停(ting)車位的使用效率(lv)，如果將購物(wu)中(zhong)心管理(li)(li)系(xi)統(tong)做為(wei)統(tong)一的信(xin)息歸(gui)口，該系(xi)統(tong)還可(ke)以通(tong)過與購物(wu)中(zhong)心管理(li)(li)系(xi)統(tong)的數據(ju)對接，即可(ke)實現停(ting)車管理(li)(li)系(xi)統(tong)隨(sui)各(ge)門店(dian)針對VIP活動情況，統(tong)一完成停(ting)車費的折扣管理(li)(li)，方便(bian)VIP會員享受門店(dian)給予(yu)的活動，將會增加顧客的購物(wu)體驗(yan)。

停(ting)(ting)車誘(you)導  通過(guo)安裝(zhuang)在停(ting)(ting)車場的采集攝(she)像(xiang)機(ji)對各停(ting)(ting)車場的車位相關信(xin)息(xi)(xi)進(jin)行采集，并按照一定規則通過(guo)數據傳輸網絡將信(xin)息(xi)(xi)送至中央控制(zhi)模塊，由中央控制(zhi)模塊對信(xin)息(xi)(xi)進(jin)行分析處理后(hou)存放到(dao)數據庫服(fu)(fu)務器，同時分送給信(xin)息(xi)(xi)發布模塊，提供誘(you)導服(fu)(fu)務。

反向尋(xun)車(che)(che)(che)  通(tong)過(guo)安裝在停車(che)(che)(che)場的采集(ji)攝像機對各(ge)停車(che)(che)(che)場的車(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)輛相關信(xin)息進行(xing)采集(ji)并(bing)綁定，并(bing)按照一(yi)定規則通(tong)過(guo)數據(ju)傳輸網絡將信(xin)息送(song)至中央控制模塊，由(you)中央控制模塊對信(xin)息進行(xing)分(fen)析(xi)處理后存放(fang)到數據(ju)庫(ku)服務(wu)器，同時分(fen)送(song)給信(xin)息發布模塊，提(ti)供尋(xun)車(che)(che)(che)服務(wu)。由(you)車(che)(che)(che)主通(tong)過(guo)尋(xun)車(che)(che)(che)一(yi)體化觸摸查(cha)詢(xun)機查(cha)詢(xun)車(che)(che)(che)輛信(xin)息，系統規劃好的尋(xun)車(che)(che)(che)路徑，完成尋(xun)車(che)(che)(che)服務(wu)。

用戶價值

讓用戶看得清    視(shi)頻監(jian)(jian)控(kong)技(ji)術的(de)(de)(de)應用(yong)已在(zai)各領域深入人心，在(zai)綜合體項目的(de)(de)(de)建設(she)中(zhong)同樣少不了視(shi)頻監(jian)(jian)控(kong)系統(tong)的(de)(de)(de)建設(she)，采(cai)用(yong)高清視(shi)頻監(jian)(jian)控(kong)方案(an)，在(zai)看(kan)得(de)見的(de)(de)(de)同時滿(man)足于場景的(de)(de)(de)高清圖像采(cai)集與存(cun)儲，整套系統(tong)不疏于細(xi)節(jie)，真(zhen)實(shi)還原現場，讓圖像的(de)(de)(de)每(mei)個細(xi)節(jie)信息盡(jin)收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防管(guan)理系(xi)(xi)統建設完成后(hou)，各(ge)子系(xi)(xi)統不(bu)再(zai)是信息孤島(dao)，通過系(xi)(xi)統的搭建實現整(zheng)套(tao)系(xi)(xi)統聯防，將每個子系(xi)(xi)統捆綁在一(yi)起，成為(wei)一(yi)套(tao)安全防范系(xi)(xi)統有(you)機體，可(ke)在系(xi)(xi)統頂層的管(guan)理端(duan)靈活設置各(ge)子系(xi)(xi)統之間的聯動預案，提高(gao)管(guan)理效率。

綜(zong)合管(guan)理系(xi)統留有(you)與第(di)三(san)方(fang)(fang)平臺對(dui)接(jie)的接(jie)口，支持(chi)第(di)三(san)方(fang)(fang)平臺二次(ci)開(kai)發的接(jie)入，如可通過該接(jie)口將停車管(guan)理系(xi)統與購物中心客(ke)(ke)戶消費(fei)(fei)平臺的對(dui)接(jie)，實(shi)現人性化(hua)VIP消費(fei)(fei)者停車自動免單(dan)或折(zhe)扣(kou)收費(fei)(fei)，增加(jia)消費(fei)(fei)客(ke)(ke)戶人性化(hua)的使(shi)用體驗。

對于項目(mu)建設過程中，待招(zhao)商區域未確定投資者而導致管(guan)理(li)歸屬不(bu)明確問題，在(zai)(zai)系(xi)統搭建時(shi)，在(zai)(zai)底層預留(liu)前端設備(bei)接(jie)入端口，以方(fang)便未來新增設備(bei)接(jie)入，達到統一管(guan)理(li)或托管(guan)目(mu)的(de)。

讓數據活起來    結合(he)業務應(ying)用(yong)是親近客(ke)戶的有效方式，投資者(zhe)對商(shang)鋪價(jia)(jia)值(zhi)、商(shang)鋪客(ke)流(liu)情況、投資回報(bao)率等(deng)信(xin)息非(fei)常敏(min)感(gan)，我們(men)可以過綜(zong)合(he)管理系統將沉睡在機房(fang)里的數據(ju)收(shou)集起來生成綜(zong)合(he)報(bao)表，提供有價(jia)(jia)值(zhi)的參考信(xin)息。

綜(zong)合體中(zhong)業態復(fu)雜，商家(jia)的(de)VIP會員也無法做(zuo)到統(tong)一，如將購物中(zhong)心管(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)做(zuo)為統(tong)一的(de)信息(xi)歸口，再通過(guo)綜(zong)合管(guan)(guan)(guan)理(li)平臺與購物中(zhong)心管(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)的(de)數據對接(jie)，實現停車管(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)隨(sui)各門店針(zhen)對VIP活動(dong)情況，統(tong)一完成(cheng)停車費的(de)折扣管(guan)(guan)(guan)理(li)，增(zeng)加VIP會員的(de)使用(yong)體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系(xi)統采用(yong)海康(kang)威視iVMS-8700綜合管理平臺(tai)軟件進行管理，該平臺(tai)基于SOA架構設計，并通過Web Service提供基礎服(fu)務(wu)，方便與第三方業務(wu)系(xi)統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化(hua)傳輸、數(shu)字化(hua)處理為基礎，以各類(lei)功能與應(ying)(ying)用(yong)的整合與集成(cheng)為核(he)心，實現(xian)單(dan)純(chun)的圖像監(jian)控向報警聯動、智能手機(ji)、行為分析(xi)、人流量統計、人臉分析(xi)等應(ying)(ying)用(yong)領域的廣泛拓展與延伸(shen)。

 高清監控      整(zheng)套安全防范管理系(xi)統內(nei)部的視(shi)頻監(jian)控(kong)系(xi)統，全方位支(zhi)持高清(qing)圖像(xiang)(xiang)的前端采集、傳(chuan)輸、錄像(xiang)(xiang)存儲、解碼回放，在各個環節都體現了(le)高清(qing)處理，真正實現了(le)高清(qing)監(jian)控(kong)。