方案簡介 

針對(dui)商業(ye)綜合體業(ye)態繁雜、系統(tong)(tong)(tong)零散(san)不便管理(li)(li)的(de)現(xian)狀(zhuang)，結(jie)(jie)合各類綜合體業(ye)務管理(li)(li)特征與業(ye)務需求，采用(yong)基于綜合管理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)(tong)(tong)一(yi)管理(li)(li)方案，融合網(wang)絡高(gao)清、行為分析、人臉(lian)識別(bie)、車牌識別(bie)以(yi)及(ji)數據挖(wa)掘等技術，并結(jie)(jie)合綜合體業(ye)務需求提供多種業(ye)務對(dui)接模式，實(shi)現(xian)資(zi)(zi)源(yuan)的(de)統(tong)(tong)(tong)一(yi)管理(li)(li)，提高(gao)管理(li)(li)效率，以(yi)及(ji)提升綜合體終端(duan)客戶的(de)消費體驗等，為系統(tong)(tong)(tong)投資(zi)(zi)帶(dai)來大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)(cheng)市(shi)建設步(bu)伐(fa)的(de)(de)(de)加(jia)(jia)快，人(ren)們需要快節奏加(jia)(jia)以適應，綜合體做(zuo)為新型(xing)地產形態已滲透到(dao)社會發展中，逐漸(jian)成(cheng)為城(cheng)(cheng)市(shi)建設的(de)(de)(de)主力(li)軍。一(yi)方(fang)面是快速的(de)(de)(de)城(cheng)(cheng)市(shi)發展；另方(fang)面是高品質(zhi)的(de)(de)(de)生(sheng)活追(zhui)求，綜合體根據人(ren)們的(de)(de)(de)不同(tong)需求，以多種(zhong)的(de)(de)(de)組(zu)合形態滿足城(cheng)(cheng)市(shi)發展。

由于(yu)綜(zong)(zong)合體業態復雜，項目(mu)建成后(hou)交付管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是一(yi)(yi)項頭(tou)痛的(de)事，通常會由多(duo)家(jia)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)公(gong)司或部門(men)分區片進行管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。直接導致安防管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)界(jie)限(xian)不(bu)清，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)效率不(bu)高；內部多(duo)為(wei)公(gong)共場所，人流量龐(pang)大，對公(gong)共設(she)施(shi)使用情況很難(nan)(nan)做到時(shi)實(shi)跟(gen)蹤管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。如何做到統(tong)一(yi)(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、實(shi)時(shi)在線監管(guan)(guan)，是綜(zong)(zong)合體項目(mu)面臨的(de)一(yi)(yi)大難(nan)(nan)題。

綜(zong)合(he)體停(ting)車場等配套設施屬各業態共(gong)享資源，通常會出現多種業態交叉管理的局(ju)面，如(ru)何高效(xiao)使(shi)用有(you)限資源，降(jiang)低綜(zong)合(he)體運營成(cheng)本；提(ti)升增值(zhi)服務收入，是運營管理部(bu)門重點關注的問題(ti)。

項目建(jian)成(cheng)后的(de)數據深度(du)(du)挖(wa)掘(jue)，是未來(lai)增效管(guan)理的(de)一大亮(liang)點。如何通過現有數據對設備(bei)的(de)工作狀態管(guan)理；緊急事件如何統一調度(du)(du)支(zhi)援等多維度(du)(du)管(guan)理方式，將(jiang)給相(xiang)關管(guan)理部門帶來(lai)全新的(de)使用(yong)體驗。

解決方案

綜(zong)合(he)體建(jian)成后其參與(yu)者可歸納(na)為三(san)類(lei)人群(qun)，分別為投(tou)資者、消(xiao)費者、運營管理人員。我們上(shang)述三(san)類(lei)人群(qun)在項目中的關注點做如下梳(shu)理：

投資者(zhe)在綜(zong)合體項目中，較為(wei)關注

    商鋪(pu)價(jia)值(zhi)

    商鋪客流情況

    投資回報率

消費(fei)者(zhe)在(zai)綜合體(ti)(ti)項目中，較為關注

    商品信息

    空車(che)位(wei)情況(kuang)

    店鋪位置

    自己位置(zhi)

    店內消(xiao)費

    停車收費

運營(ying)管理人員在綜合體(ti)項目中(zhong)，較為關注

    停車管理

    視頻監控

    扶梯監管

    店租收費

    區域客流情況

    店鋪(pu)托管

根據上述不同人群關(guan)注(zhu)視角的(de)不同，我(wo)們可以梳(shu)理(li)出其與綜合體內各種業態的(de)關(guan)系，如(ru)下圖：

在綜合(he)體的(de)項(xiang)目(mu)中(zhong)，采用綜合(he)安(an)防管(guan)理的(de)思路(lu)建設，將(jiang)會(hui)使項(xiang)目(mu)中(zhong)原(yuan)本獨立的(de)系統進行融合(he)，形成(cheng)一套(tao)具有可預設聯動預案(an)的(de)綜合(he)安(an)防有機體，使整個系統實現“一體化(hua)、智能化(hua)”管(guan)理，加(jia)強內部的(de)管(guan)理效率。

如(ru)上所述并(bing)結合未來的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)需求(qiu)，系(xi)統(tong)(tong)(tong)應滿足不(bu)同(tong)管(guan)(guan)理(li)門部(bu)對系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件資源的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)要求(qiu)，并(bing)在(zai)管(guan)(guan)理(li)使用(yong)中便于設備資源的(de)(de)分(fen)配。因(yin)此在(zai)本案系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建設充(chong)分(fen)利(li)用(yong)了網(wang)絡技術，將各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)別搭建在(zai)同(tong)一個網(wang)域上，利(li)用(yong)局域網(wang)高效率數據傳輸的(de)(de)優勢(shi)，實現(xian)各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)信(xin)流交(jiao)換。同(tong)時，該方案的(de)(de)優勢(shi)在(zai)于，各(ge)系(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)物理(li)層級上實現(xian)了互通的(de)(de)條件，使各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)聯動機(ji)制(zhi)被(bei)創建起來，讓各(ge)單獨的(de)(de)安全防(fang)范(fan)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)組(zu)合成為一個有機(ji)的(de)(de)整(zheng)體，實現(xian)技術聯防(fang)、統(tong)(tong)(tong)籌管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模(mo)式(shi)。系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件組(zu)成架構如(ru)下(xia)圖(tu)：

在綜合體項目安防(fang)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)建設中，本案延續了以往(wang)各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)獨(du)立搭建的(de)(de)思(si)路，將各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)分(fen)(fen)別網絡化，不但滿足(zu)了執行(xing)(xing)(xing)層分(fen)(fen)別管理(li)、控制、監管的(de)(de)功能需求，也(ye)(ye)將各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)在通(tong)訊的(de)(de)物理(li)層上聯(lian)系(xi)起來，實現(xian)了真正意義(yi)的(de)(de)統(tong)(tong)一管理(li)，分(fen)(fen)別執行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)運行(xing)(xing)(xing)模式(shi)，同時也(ye)(ye)為各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)(de)聯(lian)動(dong)創建了先天(tian)條(tiao)件，為整套系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)二次功能開發留下(xia)了充(chong)分(fen)(fen)的(de)(de)空間(jian)。

針對綜合體(ti)內部(bu)大型(xing)停(ting)(ting)車(che)場，通(tong)過采用停(ting)(ting)車(che)誘導與反向尋(xun)車(che)技術，提高(gao)停(ting)(ting)車(che)位的使用效率，如(ru)果(guo)將購(gou)物(wu)中心管(guan)理(li)系統做為統一的信息歸口，該系統還可以通(tong)過與購(gou)物(wu)中心管(guan)理(li)系統的數據對接，即(ji)可實現停(ting)(ting)車(che)管(guan)理(li)系統隨各(ge)門店針對VIP活(huo)動情況，統一完成停(ting)(ting)車(che)費的折扣(kou)管(guan)理(li)，方便VIP會員享受門店給(gei)予的活(huo)動，將會增加(jia)顧客的購(gou)物(wu)體(ti)驗。

停車誘導(dao)  通過(guo)安裝在停車場(chang)的(de)采集攝像機對(dui)各停車場(chang)的(de)車位相關信(xin)息(xi)進(jin)行采集，并(bing)按照一定規(gui)則通過(guo)數(shu)據(ju)傳輸網絡將信(xin)息(xi)送至中(zhong)央控制模(mo)塊，由中(zhong)央控制模(mo)塊對(dui)信(xin)息(xi)進(jin)行分析(xi)處理后存放到數(shu)據(ju)庫服(fu)(fu)務器，同(tong)時(shi)分送給信(xin)息(xi)發布模(mo)塊，提供誘導(dao)服(fu)(fu)務。

反向尋車(che)(che)(che)  通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)安裝在停車(che)(che)(che)場(chang)的采(cai)集攝像機(ji)對各(ge)停車(che)(che)(che)場(chang)的車(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)輛相關信(xin)息進行(xing)采(cai)集并綁定，并按(an)照一(yi)定規(gui)則通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)數據傳輸網絡將信(xin)息送至(zhi)中(zhong)央(yang)控(kong)(kong)制模(mo)塊(kuai)，由中(zhong)央(yang)控(kong)(kong)制模(mo)塊(kuai)對信(xin)息進行(xing)分析(xi)處理后存放到數據庫(ku)服(fu)(fu)(fu)務器，同時分送給信(xin)息發(fa)布模(mo)塊(kuai)，提供尋車(che)(che)(che)服(fu)(fu)(fu)務。由車(che)(che)(che)主通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)尋車(che)(che)(che)一(yi)體化觸(chu)摸查(cha)詢(xun)機(ji)查(cha)詢(xun)車(che)(che)(che)輛信(xin)息，系統規(gui)劃好(hao)的尋車(che)(che)(che)路徑，完成尋車(che)(che)(che)服(fu)(fu)(fu)務。

用戶(hu)價值

讓用戶看得清    視頻(pin)監控技術的應(ying)用已在(zai)各(ge)領(ling)域深入(ru)人(ren)心，在(zai)綜合體項目的建設中同(tong)樣(yang)少不了(le)視頻(pin)監控系(xi)統(tong)的建設，采用高(gao)清視頻(pin)監控方案，在(zai)看得見的同(tong)時滿足于(yu)場(chang)(chang)景(jing)的高(gao)清圖像(xiang)采集與(yu)存儲，整套系(xi)統(tong)不疏于(yu)細(xi)節，真(zhen)實還原(yuan)現(xian)場(chang)(chang)，讓(rang)圖像(xiang)的每(mei)個細(xi)節信(xin)息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安(an)防管理系統建設完(wan)成(cheng)后(hou)，各(ge)子(zi)(zi)系統不再是信息孤島，通過(guo)系統的(de)搭建實現整套(tao)系統聯防，將(jiang)每(mei)個(ge)子(zi)(zi)系統捆綁在一(yi)起，成(cheng)為一(yi)套(tao)安(an)全(quan)防范系統有(you)機體(ti)，可在系統頂層(ceng)的(de)管理端(duan)靈活(huo)設置各(ge)子(zi)(zi)系統之間的(de)聯動(dong)預案，提(ti)高管理效率(lv)。

綜合管理系統留有(you)與第(di)(di)三方平(ping)臺(tai)對接(jie)(jie)的(de)接(jie)(jie)口(kou)，支持第(di)(di)三方平(ping)臺(tai)二次開發(fa)的(de)接(jie)(jie)入(ru)，如可(ke)通過該接(jie)(jie)口(kou)將停車管理系統與購物中心客戶(hu)消費平(ping)臺(tai)的(de)對接(jie)(jie)，實現人性化(hua)VIP消費者停車自動免單或折扣(kou)收(shou)費，增加消費客戶(hu)人性化(hua)的(de)使用體驗。

對(dui)于項目建(jian)(jian)設過程中，待招(zhao)商(shang)區域未確(que)定投資者而導(dao)致管(guan)(guan)理(li)歸(gui)屬不明確(que)問題，在系(xi)統搭建(jian)(jian)時，在底層預(yu)留前(qian)端設備接入(ru)端口(kou)，以方(fang)便未來(lai)新(xin)增設備接入(ru)，達(da)到統一管(guan)(guan)理(li)或托管(guan)(guan)目的。

讓數據活起來    結合(he)業(ye)務應用是親近客戶的有效方(fang)式，投資者(zhe)對商鋪價值、商鋪客流情況、投資回(hui)報率等信息非常敏感，我們可(ke)以過綜(zong)合(he)管理系(xi)統將沉睡在機房里的數(shu)據收集起來生(sheng)成綜(zong)合(he)報表，提供有價值的參考信息。

綜(zong)合(he)體(ti)(ti)中業態(tai)復雜，商(shang)家的VIP會(hui)(hui)員也無法做到統一，如將(jiang)購物(wu)中心(xin)管(guan)理(li)系統做為統一的信(xin)息歸口，再通過(guo)綜(zong)合(he)管(guan)理(li)平臺與購物(wu)中心(xin)管(guan)理(li)系統的數據對接，實(shi)現停車管(guan)理(li)系統隨各門(men)店針對VIP活動(dong)情況(kuang)，統一完成停車費的折扣管(guan)理(li)，增加VIP會(hui)(hui)員的使用體(ti)(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系統采用海(hai)康威(wei)視iVMS-8700綜合管理(li)(li)平(ping)臺軟件進行管理(li)(li)，該平(ping)臺基于SOA架構(gou)設(she)計，并通過Web Service提供基礎服務(wu)，方便與第三方業(ye)務(wu)系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數字(zi)化處理為基礎(chu)，以各類功(gong)能與應用(yong)(yong)的整合與集成為核心(xin)，實現單純的圖(tu)像(xiang)監控向(xiang)報警聯動、智能手機、行為分析、人(ren)流(liu)量(liang)統計、人(ren)臉分析等應用(yong)(yong)領域的廣泛拓展與延伸。

 高清監控      整套安全防(fang)范(fan)管理(li)系(xi)統內部(bu)的(de)視頻監(jian)控系(xi)統，全方位支(zhi)持(chi)高清圖像的(de)前端(duan)采集、傳輸、錄像存儲、解碼回放，在(zai)各個環節都(dou)體現(xian)了(le)高清處理(li)，真正實(shi)現(xian)了(le)高清監(jian)控。