方案簡介 

針對商(shang)業綜(zong)合(he)體(ti)業態繁雜(za)、系統零散不(bu)便管(guan)(guan)理的現狀(zhuang)，結(jie)合(he)各類(lei)綜(zong)合(he)體(ti)業務管(guan)(guan)理特征與業務需求，采用基于(yu)綜(zong)合(he)管(guan)(guan)理平臺（iVMS-8700）的統一管(guan)(guan)理方案，融(rong)合(he)網絡高清、行為(wei)分析、人臉識別、車(che)牌(pai)識別以及數據(ju)挖(wa)掘等技術，并結(jie)合(he)綜(zong)合(he)體(ti)業務需求提供(gong)多種(zhong)業務對接模式，實現資(zi)(zi)源的統一管(guan)(guan)理，提高管(guan)(guan)理效率，以及提升綜(zong)合(he)體(ti)終端(duan)客戶的消費(fei)體(ti)驗(yan)等，為(wei)系統投資(zi)(zi)帶來(lai)大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)(cheng)市建(jian)設(she)步伐的(de)加(jia)快(kuai)，人們需要快(kuai)節奏加(jia)以(yi)適應，綜合體做為新型地產(chan)形(xing)態(tai)已(yi)滲透到(dao)社會(hui)發展中，逐(zhu)漸成為城(cheng)(cheng)市建(jian)設(she)的(de)主力(li)軍。一方面是快(kuai)速的(de)城(cheng)(cheng)市發展；另(ling)方面是高品質的(de)生活追求(qiu)，綜合體根據(ju)人們的(de)不同需求(qiu)，以(yi)多種的(de)組(zu)合形(xing)態(tai)滿(man)足城(cheng)(cheng)市發展。

由于(yu)綜合體業態復雜，項(xiang)目(mu)建成(cheng)后交付管(guan)(guan)理(li)(li)是一(yi)項(xiang)頭(tou)痛的(de)事，通常會由多家(jia)管(guan)(guan)理(li)(li)公(gong)(gong)司或部門分(fen)區片進(jin)行管(guan)(guan)理(li)(li)。直接(jie)導致(zhi)安(an)防管(guan)(guan)理(li)(li)界限(xian)不(bu)清，管(guan)(guan)理(li)(li)效(xiao)率不(bu)高；內(nei)部多為公(gong)(gong)共場所，人(ren)流量龐大，對公(gong)(gong)共設施使用情況很難做(zuo)到時實跟蹤管(guan)(guan)理(li)(li)。如何(he)做(zuo)到統一(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)、實時在線監(jian)管(guan)(guan)，是綜合體項(xiang)目(mu)面(mian)臨的(de)一(yi)大難題。

綜合體(ti)停車場等(deng)配套設(she)施屬各業(ye)態共(gong)享資源，通常會出現多種業(ye)態交叉管(guan)(guan)理(li)的局(ju)面，如何高效使用(yong)有限資源，降低綜合體(ti)運營成本；提升(sheng)增值服務收(shou)入，是運營管(guan)(guan)理(li)部(bu)門重點關注的問題。

項(xiang)目建成(cheng)后(hou)的(de)(de)數據深度挖掘，是未來增(zeng)效管(guan)理的(de)(de)一大亮(liang)點。如何通過現有數據對設(she)備的(de)(de)工作狀態(tai)管(guan)理；緊急事(shi)件如何統一調度支援等多維度管(guan)理方(fang)式，將(jiang)給相關管(guan)理部(bu)門帶來全新(xin)的(de)(de)使(shi)用體驗。

解決方案

綜(zong)合體建成后其參與者可(ke)歸(gui)納為三(san)類人(ren)群，分別為投(tou)資(zi)者、消費(fei)者、運營管理人(ren)員。我們上述三(san)類人(ren)群在(zai)項目中的關(guan)注點做(zuo)如下梳理：

投(tou)資者在綜合(he)體項(xiang)目(mu)中(zhong)，較為關注

    商鋪價值

    商鋪客流情況

    投資回報(bao)率

消費者(zhe)在(zai)綜合體(ti)項(xiang)目中，較為關注

    商品(pin)信息

    空車(che)位(wei)情況

    店(dian)鋪位置(zhi)

    自己(ji)位置

    店內消費

    停車收(shou)費

運(yun)營管理人員(yuan)在綜合體項目中，較為關注

    停車管理

    視頻監(jian)控

    扶(fu)梯監管

    店租收費

    區域客流情況

    店鋪(pu)托(tuo)管

根(gen)據上述不同人群關注視角的(de)不同，我(wo)們可以梳理出其與綜(zong)合體(ti)內各種業態的(de)關系，如下圖：

在(zai)綜(zong)合(he)(he)體(ti)的(de)項(xiang)目中，采用綜(zong)合(he)(he)安防(fang)管理(li)的(de)思路建設(she)，將(jiang)會使(shi)(shi)項(xiang)目中原本獨(du)立的(de)系統進行融合(he)(he)，形成一(yi)套(tao)具(ju)有可預設(she)聯動預案的(de)綜(zong)合(he)(he)安防(fang)有機體(ti)，使(shi)(shi)整(zheng)個系統實現(xian)“一(yi)體(ti)化、智(zhi)能化”管理(li)，加強內部的(de)管理(li)效(xiao)率。

如上(shang)所述并(bing)結合未(wei)來的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)需求，系(xi)(xi)統(tong)(tong)應滿足不同管(guan)(guan)理(li)門部(bu)對系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)資(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)要求，并(bing)在(zai)管(guan)(guan)理(li)使用中便于設備(bei)資(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)配。因此在(zai)本(ben)案(an)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)建設充分(fen)(fen)利(li)(li)用了網(wang)絡技(ji)術，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)分(fen)(fen)別(bie)搭建在(zai)同一個網(wang)域上(shang)，利(li)(li)用局(ju)域網(wang)高效率數據傳輸的(de)(de)(de)(de)(de)優勢(shi)，實現各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)信流交換。同時，該(gai)方(fang)案(an)的(de)(de)(de)(de)(de)優勢(shi)在(zai)于，各(ge)系(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)物(wu)理(li)層級上(shang)實現了互通的(de)(de)(de)(de)(de)條件(jian)，使各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)聯動(dong)機制被創(chuang)建起來，讓各(ge)單獨的(de)(de)(de)(de)(de)安全(quan)防范子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)組合成(cheng)為(wei)一個有機的(de)(de)(de)(de)(de)整體，實現技(ji)術聯防、統(tong)(tong)籌管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)運行模式(shi)。系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)組成(cheng)架(jia)構如下圖(tu)：

在綜合體項目安(an)防(fang)系(xi)統(tong)(tong)的(de)建(jian)設(she)中，本案延續了(le)以(yi)往各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)獨立(li)搭建(jian)的(de)思(si)路，將各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)分(fen)(fen)別(bie)網(wang)絡(luo)化，不(bu)但滿足了(le)執行(xing)(xing)層分(fen)(fen)別(bie)管(guan)(guan)理、控制、監(jian)管(guan)(guan)的(de)功能需(xu)求(qiu)，也將各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)在通(tong)訊的(de)物理層上聯(lian)系(xi)起來(lai)，實現了(le)真正意(yi)義的(de)統(tong)(tong)一(yi)管(guan)(guan)理，分(fen)(fen)別(bie)執行(xing)(xing)的(de)大系(xi)統(tong)(tong)運行(xing)(xing)模式，同(tong)時也為(wei)各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)聯(lian)動創(chuang)建(jian)了(le)先天條件(jian)，為(wei)整套系(xi)統(tong)(tong)的(de)二(er)次功能開發留下了(le)充分(fen)(fen)的(de)空間(jian)。

針(zhen)對(dui)(dui)綜合體(ti)內部大(da)型停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)場，通過(guo)采(cai)用停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)誘導與(yu)反向尋車(che)(che)技術，提高停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)位(wei)的使用效率，如果將(jiang)購物(wu)中(zhong)心管(guan)理系統(tong)(tong)(tong)做為統(tong)(tong)(tong)一的信息歸口，該(gai)系統(tong)(tong)(tong)還可以(yi)通過(guo)與(yu)購物(wu)中(zhong)心管(guan)理系統(tong)(tong)(tong)的數(shu)據對(dui)(dui)接(jie)，即可實現停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)管(guan)理系統(tong)(tong)(tong)隨(sui)各門(men)店針(zhen)對(dui)(dui)VIP活動情(qing)況，統(tong)(tong)(tong)一完成停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)費的折扣管(guan)理，方便VIP會(hui)員享受(shou)門(men)店給予(yu)的活動，將(jiang)會(hui)增加顧(gu)客的購物(wu)體(ti)驗。

停車(che)(che)誘(you)導  通過(guo)安裝在停車(che)(che)場的采(cai)集攝像機(ji)對(dui)各停車(che)(che)場的車(che)(che)位(wei)相關信息進行(xing)采(cai)集，并按照一(yi)定規則通過(guo)數據傳(chuan)輸網絡將信息送至中(zhong)央控制模塊(kuai)(kuai)，由中(zhong)央控制模塊(kuai)(kuai)對(dui)信息進行(xing)分(fen)析處理后存放(fang)到數據庫服(fu)務(wu)器，同時(shi)分(fen)送給信息發布(bu)模塊(kuai)(kuai)，提(ti)供誘(you)導服(fu)務(wu)。

反(fan)向尋(xun)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)  通過安裝在(zai)停車(che)(che)(che)(che)(che)(che)場(chang)的(de)采集攝(she)像機對(dui)各停車(che)(che)(che)(che)(che)(che)場(chang)的(de)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛相(xiang)關信息(xi)進(jin)行(xing)(xing)采集并(bing)綁(bang)定，并(bing)按照一(yi)(yi)定規(gui)則通過數(shu)據傳輸網絡(luo)將信息(xi)送至(zhi)中央控(kong)制(zhi)模(mo)(mo)塊，由(you)中央控(kong)制(zhi)模(mo)(mo)塊對(dui)信息(xi)進(jin)行(xing)(xing)分(fen)析處理(li)后存(cun)放到數(shu)據庫服(fu)(fu)務(wu)器，同時分(fen)送給信息(xi)發布(bu)模(mo)(mo)塊，提供尋(xun)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)。由(you)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)主通過尋(xun)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)一(yi)(yi)體化觸摸查(cha)詢(xun)機查(cha)詢(xun)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛信息(xi)，系統規(gui)劃好(hao)的(de)尋(xun)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)路(lu)徑，完(wan)成(cheng)尋(xun)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)。

用戶價值(zhi)

讓用戶看得清    視頻監控技術(shu)的(de)(de)應用(yong)已在各(ge)領(ling)域深入人心，在綜合(he)體項目的(de)(de)建設(she)中同(tong)樣少不(bu)了視頻監控系統(tong)的(de)(de)建設(she)，采用(yong)高清視頻監控方案，在看得見的(de)(de)同(tong)時滿(man)足(zu)于場(chang)景的(de)(de)高清圖像采集與存儲(chu)，整(zheng)套(tao)系統(tong)不(bu)疏于細(xi)(xi)節，真實還原現場(chang)，讓圖像的(de)(de)每個細(xi)(xi)節信(xin)息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合(he)安防管理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)建設(she)完成后，各子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)不(bu)再是信(xin)息(xi)孤島，通過系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的搭建實現整套系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)聯防，將每個(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)捆綁在一(yi)起，成為(wei)一(yi)套安全防范系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)有機體，可在系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)頂(ding)層的管理(li)端靈活設(she)置各子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的聯動預案(an)，提高管理(li)效率。

綜(zong)合管理系統留有與(yu)第三(san)方平(ping)臺對接(jie)的(de)接(jie)口，支持第三(san)方平(ping)臺二(er)次開(kai)發(fa)的(de)接(jie)入，如(ru)可通過該接(jie)口將停(ting)車(che)管理系統與(yu)購物中心客戶(hu)消(xiao)費(fei)平(ping)臺的(de)對接(jie)，實現(xian)人性(xing)化VIP消(xiao)費(fei)者停(ting)車(che)自動免單或折扣收費(fei)，增加消(xiao)費(fei)客戶(hu)人性(xing)化的(de)使(shi)用體驗。

對于(yu)項目(mu)(mu)建設(she)過程(cheng)中，待招商區(qu)域未(wei)確(que)定投資(zi)者(zhe)而導致(zhi)管(guan)(guan)理歸屬(shu)不明確(que)問題，在(zai)系統(tong)搭建時，在(zai)底層預(yu)留(liu)前端(duan)(duan)設(she)備(bei)(bei)接入(ru)端(duan)(duan)口(kou)，以(yi)方便未(wei)來新增設(she)備(bei)(bei)接入(ru)，達到統(tong)一管(guan)(guan)理或托管(guan)(guan)目(mu)(mu)的。

讓數據活起來    結合(he)業務應用(yong)是(shi)親近(jin)客戶的有效方式，投資者對商鋪(pu)價值(zhi)、商鋪(pu)客流情況、投資回(hui)報率等(deng)信息(xi)非常敏(min)感，我們可以過綜合(he)管(guan)理系(xi)統將沉睡在機(ji)房里的數(shu)據收集起來生成綜合(he)報表，提供(gong)有價值(zhi)的參考(kao)信息(xi)。

綜(zong)合體中業態復雜(za)，商家的VIP會員也無(wu)法(fa)做到統一(yi)，如將購物(wu)中心管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)統做為統一(yi)的信息(xi)歸口(kou)，再(zai)通過(guo)綜(zong)合管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)平臺與購物(wu)中心管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)統的數據(ju)對(dui)接，實現停車(che)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)統隨(sui)各門(men)店針對(dui)VIP活動情(qing)況，統一(yi)完成停車(che)費的折扣管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，增加VIP會員的使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體的各子系(xi)統采用(yong)海康威視iVMS-8700綜合(he)管(guan)理平(ping)(ping)臺軟(ruan)件(jian)進行管(guan)理，該平(ping)(ping)臺基于SOA架(jia)構設計，并通(tong)過Web Service提供基礎服務，方(fang)便與第三方(fang)業務系(xi)統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡(luo)化傳輸、數字化處理為基礎，以各類功能(neng)與應用(yong)的(de)整合與集成為核心，實現單純的(de)圖像監控向(xiang)報警(jing)聯動、智(zhi)能(neng)手機、行為分析、人(ren)流(liu)量(liang)統計、人(ren)臉分析等應用(yong)領域的(de)廣(guang)泛(fan)拓展與延伸(shen)。

 高清監控      整套安全防范管理系(xi)(xi)統(tong)內部的視頻監(jian)控(kong)系(xi)(xi)統(tong)，全方位支持高(gao)(gao)清(qing)(qing)圖像(xiang)的前端采集、傳輸、錄(lu)像(xiang)存儲、解(jie)碼回放(fang)，在(zai)各個環節都(dou)體現了(le)(le)高(gao)(gao)清(qing)(qing)處理，真正實現了(le)(le)高(gao)(gao)清(qing)(qing)監(jian)控(kong)。