方案簡介 

針對(dui)商業(ye)綜(zong)(zong)合(he)(he)(he)體業(ye)態繁雜、系(xi)統(tong)零散不(bu)便(bian)管(guan)理的(de)現狀，結合(he)(he)(he)各類綜(zong)(zong)合(he)(he)(he)體業(ye)務(wu)管(guan)理特征與業(ye)務(wu)需求(qiu)，采(cai)用基于綜(zong)(zong)合(he)(he)(he)管(guan)理平(ping)臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)一管(guan)理方案，融合(he)(he)(he)網絡(luo)高清、行為分析、人(ren)臉識別、車牌(pai)識別以及數據挖(wa)掘等技術(shu)，并結合(he)(he)(he)綜(zong)(zong)合(he)(he)(he)體業(ye)務(wu)需求(qiu)提供多種(zhong)業(ye)務(wu)對(dui)接模式，實現資源的(de)統(tong)一管(guan)理，提高管(guan)理效(xiao)率，以及提升綜(zong)(zong)合(he)(he)(he)體終端客戶的(de)消費體驗等，為系(xi)統(tong)投資帶來大(da)效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市建(jian)設(she)步伐的(de)加快(kuai)，人(ren)們(men)需要快(kuai)節奏加以(yi)(yi)適應，綜合體做為(wei)新型地(di)產形態(tai)已滲透到社會發展中，逐漸成為(wei)城(cheng)市建(jian)設(she)的(de)主力(li)軍(jun)。一方面是(shi)快(kuai)速的(de)城(cheng)市發展；另方面是(shi)高品質的(de)生活追(zhui)求，綜合體根據人(ren)們(men)的(de)不同需求，以(yi)(yi)多種(zhong)的(de)組合形態(tai)滿足(zu)城(cheng)市發展。

由(you)于綜(zong)合體(ti)(ti)業態復雜，項目(mu)建成后交付(fu)管(guan)(guan)理(li)是一(yi)(yi)項頭痛的(de)事(shi)，通常會由(you)多(duo)家管(guan)(guan)理(li)公(gong)司(si)或部門分區片(pian)進行管(guan)(guan)理(li)。直(zhi)接導致安防管(guan)(guan)理(li)界(jie)限(xian)不清，管(guan)(guan)理(li)效率不高；內部多(duo)為(wei)公(gong)共場所，人流量(liang)龐大(da)，對公(gong)共設施(shi)使用情況很難(nan)做(zuo)到時實跟蹤(zong)管(guan)(guan)理(li)。如何(he)做(zuo)到統一(yi)(yi)管(guan)(guan)理(li)、實時在線監管(guan)(guan)，是綜(zong)合體(ti)(ti)項目(mu)面臨的(de)一(yi)(yi)大(da)難(nan)題。

綜合體(ti)停車場(chang)等(deng)配套設(she)施屬各業態(tai)(tai)共享資源(yuan)(yuan)，通常會出現(xian)多種業態(tai)(tai)交叉管(guan)理的(de)局面(mian)，如何(he)高效(xiao)使(shi)用有限資源(yuan)(yuan)，降低綜合體(ti)運營成本(ben)；提升增值服務收入，是運營管(guan)理部門重點(dian)關注的(de)問題。

項目建(jian)成后的數(shu)據深度挖掘，是未來增效管理的一(yi)大亮點。如何通過現(xian)有(you)數(shu)據對設備的工作(zuo)狀態管理；緊急(ji)事(shi)件如何統一(yi)調度支(zhi)援等(deng)多(duo)維度管理方(fang)式，將給相(xiang)關管理部門帶(dai)來全新(xin)的使(shi)用體驗。

解(jie)決方案

綜(zong)合(he)體建(jian)成后其參與(yu)者可歸(gui)納為三類人群，分別(bie)為投資者、消(xiao)費(fei)者、運營管理(li)人員。我(wo)們上述三類人群在項(xiang)目(mu)中的關注(zhu)點做如下梳理(li)：

投(tou)資者在綜合體項目中，較為關注

    商(shang)鋪價(jia)值

    商鋪客流(liu)情況

    投資(zi)回(hui)報率(lv)

消費者在綜合體項目中(zhong)，較(jiao)為關注

    商品(pin)信(xin)息

    空車位情況

    店鋪位置

    自己位置

    店內消費

    停車收費(fei)

運營管理人員在綜合體項目中，較為(wei)關注

    停車(che)管(guan)理

    視(shi)頻監控

    扶梯監管

    店租(zu)收費

    區域客流情況

    店(dian)鋪托管

根據(ju)上述不(bu)同人群(qun)關注(zhu)視角的不(bu)同，我們(men)可(ke)以梳理出其(qi)與綜(zong)合體內各種業態的關系，如(ru)下圖：

在綜合(he)體(ti)的項(xiang)目中，采用(yong)綜合(he)安防(fang)管理(li)的思路建設(she)，將會使項(xiang)目中原本獨(du)立的系(xi)統進行融合(he)，形成一(yi)套具有可預設(she)聯(lian)動預案的綜合(he)安防(fang)有機(ji)體(ti)，使整(zheng)個(ge)系(xi)統實現“一(yi)體(ti)化、智(zhi)能化”管理(li)，加(jia)強(qiang)內部的管理(li)效(xiao)率(lv)。

如上(shang)(shang)所(suo)述并結合未來(lai)的管理需(xu)求，系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)應滿足(zu)不同管理門部對系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬(ying)件(jian)(jian)資(zi)源的管理要(yao)求，并在管理使用(yong)(yong)中便于(yu)設(she)備資(zi)源的分(fen)配。因此在本案系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的建設(she)充分(fen)利用(yong)(yong)了網絡技(ji)(ji)術(shu)，將各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)別搭建在同一個網域(yu)上(shang)(shang)，利用(yong)(yong)局域(yu)網高效率數據傳輸的優勢，實(shi)(shi)(shi)現(xian)各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的信流交換。同時(shi)，該方案的優勢在于(yu)，各(ge)(ge)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在物理層級上(shang)(shang)實(shi)(shi)(shi)現(xian)了互通(tong)的條件(jian)(jian)，使各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的聯動機制被創建起來(lai)，讓(rang)各(ge)(ge)單獨的安全(quan)防范子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)組合成為一個有(you)機的整(zheng)體，實(shi)(shi)(shi)現(xian)技(ji)(ji)術(shu)聯防、統(tong)(tong)(tong)籌管理的大系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模(mo)式。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬(ying)件(jian)(jian)組成架構如下圖：

在綜合體項目(mu)安防系(xi)(xi)統(tong)(tong)的建設中，本案延(yan)續了以往各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)獨立搭建的思(si)路，將各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)分別(bie)(bie)網絡化，不但滿足了執行(xing)層分別(bie)(bie)管理(li)、控制、監(jian)管的功(gong)能需(xu)求，也將各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)在通(tong)訊的物理(li)層上聯(lian)系(xi)(xi)起來(lai)，實現了真正意義的統(tong)(tong)一(yi)管理(li)，分別(bie)(bie)執行(xing)的大系(xi)(xi)統(tong)(tong)運行(xing)模式(shi)，同時也為各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的聯(lian)動創建了先天(tian)條件，為整套(tao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的二次功(gong)能開發留下了充(chong)分的空間。

針對(dui)綜(zong)合體(ti)內(nei)部大型停(ting)車(che)(che)(che)場(chang)，通過采用停(ting)車(che)(che)(che)誘導與反向尋車(che)(che)(che)技術，提高(gao)停(ting)車(che)(che)(che)位(wei)的(de)使(shi)用效率，如(ru)果(guo)將購物中心管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)做為統(tong)一的(de)信息歸(gui)口，該系(xi)(xi)統(tong)還(huan)可以通過與購物中心管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)的(de)數據對(dui)接，即可實現(xian)停(ting)車(che)(che)(che)管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)隨各門(men)店針對(dui)VIP活(huo)(huo)動情況，統(tong)一完成停(ting)車(che)(che)(che)費的(de)折扣管(guan)理，方(fang)便VIP會員享受門(men)店給(gei)予的(de)活(huo)(huo)動，將會增加(jia)顧客(ke)的(de)購物體(ti)驗。

停車(che)(che)誘導  通過安裝在停車(che)(che)場的采集攝像機對各停車(che)(che)場的車(che)(che)位相關信息(xi)進(jin)行(xing)采集，并按照(zhao)一定規則通過數(shu)據傳(chuan)輸網絡將信息(xi)送至中(zhong)央控(kong)制(zhi)模(mo)塊，由中(zhong)央控(kong)制(zhi)模(mo)塊對信息(xi)進(jin)行(xing)分析處(chu)理后(hou)存放到數(shu)據庫服務(wu)器，同(tong)時分送給信息(xi)發(fa)布模(mo)塊，提供(gong)誘導服務(wu)。

反向(xiang)尋(xun)車(che)  通過(guo)安裝在停車(che)場(chang)(chang)的采集(ji)(ji)攝像機對各停車(che)場(chang)(chang)的車(che)位與車(che)輛(liang)相(xiang)關信(xin)息(xi)(xi)進(jin)行采集(ji)(ji)并綁定，并按照一(yi)定規則通過(guo)數據傳輸網絡(luo)將信(xin)息(xi)(xi)送至中央控制模(mo)塊(kuai)，由中央控制模(mo)塊(kuai)對信(xin)息(xi)(xi)進(jin)行分(fen)析處理后存放到數據庫服(fu)務(wu)器，同(tong)時分(fen)送給信(xin)息(xi)(xi)發布(bu)模(mo)塊(kuai)，提(ti)供尋(xun)車(che)服(fu)務(wu)。由車(che)主通過(guo)尋(xun)車(che)一(yi)體化(hua)觸摸(mo)查詢(xun)機查詢(xun)車(che)輛(liang)信(xin)息(xi)(xi)，系統(tong)規劃好的尋(xun)車(che)路徑(jing)，完成尋(xun)車(che)服(fu)務(wu)。

用戶(hu)價(jia)值

讓用戶看得清    視頻(pin)(pin)監(jian)(jian)(jian)控技術的(de)應用已在(zai)各領域深(shen)入人(ren)心，在(zai)綜(zong)合(he)體項(xiang)目(mu)的(de)建(jian)設中(zhong)同(tong)(tong)樣少不(bu)了視頻(pin)(pin)監(jian)(jian)(jian)控系(xi)統的(de)建(jian)設，采(cai)(cai)用高清視頻(pin)(pin)監(jian)(jian)(jian)控方案，在(zai)看得(de)見的(de)同(tong)(tong)時(shi)滿足于(yu)場景的(de)高清圖(tu)像采(cai)(cai)集與(yu)存(cun)儲，整(zheng)套(tao)系(xi)統不(bu)疏于(yu)細節，真實還原現(xian)場，讓圖(tu)像的(de)每個(ge)細節信息盡(jin)收眼底(di)。

讓管理者管得住     綜合安(an)防(fang)管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)建設(she)完成后(hou)，各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)不再是信(xin)息孤島(dao)，通(tong)過系(xi)統(tong)(tong)(tong)的搭建實(shi)現(xian)整套系(xi)統(tong)(tong)(tong)聯防(fang)，將每(mei)個子系(xi)統(tong)(tong)(tong)捆綁在一起，成為一套安(an)全防(fang)范(fan)系(xi)統(tong)(tong)(tong)有機體，可(ke)在系(xi)統(tong)(tong)(tong)頂層的管(guan)理(li)端靈活設(she)置各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的聯動預案，提(ti)高管(guan)理(li)效率。

綜合(he)管理系統留有與第三(san)方平臺(tai)對(dui)接的接口，支(zhi)持第三(san)方平臺(tai)二次開(kai)發的接入(ru)，如可(ke)通(tong)過該(gai)接口將停(ting)車(che)(che)管理系統與購(gou)物中心客戶(hu)消費平臺(tai)的對(dui)接，實現人(ren)性化VIP消費者停(ting)車(che)(che)自動免單或(huo)折扣收(shou)費，增加消費客戶(hu)人(ren)性化的使(shi)用體驗。

對于項目(mu)建設(she)過程中，待(dai)招商區域未(wei)(wei)確定投資者而導(dao)致管(guan)理(li)歸屬(shu)不明確問題(ti)，在系(xi)統(tong)搭(da)建時，在底(di)層(ceng)預留前端設(she)備(bei)接入端口(kou)，以方(fang)便未(wei)(wei)來新增設(she)備(bei)接入，達到統(tong)一管(guan)理(li)或托管(guan)目(mu)的。

讓數據活起來    結合(he)業務應用是親(qin)近客戶的有效(xiao)方(fang)式，投資(zi)者對商鋪價值(zhi)、商鋪客流情況、投資(zi)回報率等信(xin)息(xi)非常敏感，我們可以過綜(zong)合(he)管理系統將沉睡在(zai)機房里的數據收集起(qi)來(lai)生成綜(zong)合(he)報表(biao)，提供(gong)有價值(zhi)的參考信(xin)息(xi)。

綜合(he)體(ti)中(zhong)業態復雜，商家的(de)VIP會員也無法(fa)做(zuo)到統(tong)(tong)(tong)一(yi)，如將購(gou)(gou)物中(zhong)心(xin)管理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)做(zuo)為統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)信(xin)息歸口，再通過綜合(he)管理(li)(li)平臺與購(gou)(gou)物中(zhong)心(xin)管理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)數據對接，實現停車(che)管理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)隨各門(men)店針對VIP活動情況，統(tong)(tong)(tong)一(yi)完成停車(che)費的(de)折扣管理(li)(li)，增加(jia)VIP會員的(de)使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合(he)體的各子系統采用海康威視(shi)iVMS-8700綜(zong)合(he)管(guan)理平臺(tai)軟件進行管(guan)理，該平臺(tai)基(ji)于SOA架(jia)構(gou)設計(ji)，并(bing)通過Web Service提(ti)供基(ji)礎(chu)服務(wu)，方便與第三方業務(wu)系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網(wang)絡化(hua)傳輸、數字化(hua)處理為(wei)(wei)基礎，以各類功能與應用(yong)的整(zheng)合與集(ji)成為(wei)(wei)核(he)心，實(shi)現(xian)單(dan)純的圖像監控(kong)向報警聯動(dong)、智能手(shou)機、行為(wei)(wei)分析(xi)、人流量統計、人臉分析(xi)等應用(yong)領(ling)域的廣泛拓展與延伸。

 高清監控      整套安(an)全防范管理系統(tong)內部的視頻(pin)監控系統(tong)，全方位支持(chi)高清圖像的前端采集(ji)、傳輸、錄像存儲、解碼回放(fang)，在各(ge)個環節都體現(xian)了高清處(chu)理，真正實現(xian)了高清監控。