方案簡介 

針(zhen)對商業(ye)綜(zong)合(he)(he)(he)體業(ye)態(tai)繁雜、系統(tong)(tong)零散不便管(guan)理(li)的現狀，結合(he)(he)(he)各類綜(zong)合(he)(he)(he)體業(ye)務(wu)管(guan)理(li)特征與業(ye)務(wu)需求，采用基于綜(zong)合(he)(he)(he)管(guan)理(li)平臺（iVMS-8700）的統(tong)(tong)一管(guan)理(li)方案，融合(he)(he)(he)網絡高清、行(xing)為(wei)分(fen)析、人臉識別、車牌識別以(yi)及(ji)數據挖掘(jue)等技(ji)術(shu)，并結合(he)(he)(he)綜(zong)合(he)(he)(he)體業(ye)務(wu)需求提供多種業(ye)務(wu)對接模式，實(shi)現資源的統(tong)(tong)一管(guan)理(li)，提高管(guan)理(li)效率，以(yi)及(ji)提升綜(zong)合(he)(he)(he)體終端客戶的消費體驗等，為(wei)系統(tong)(tong)投資帶來大(da)效益(yi)。

背景與挑戰

隨著(zhu)城市(shi)建設步(bu)伐的加(jia)(jia)快(kuai)，人們需要快(kuai)節奏加(jia)(jia)以適應，綜合(he)(he)體做為新型地產形態已滲透到社會發展中，逐漸成(cheng)為城市(shi)建設的主力軍。一(yi)方面(mian)是快(kuai)速(su)的城市(shi)發展；另方面(mian)是高品質的生活追(zhui)求，綜合(he)(he)體根(gen)據人們的不(bu)同需求，以多種的組合(he)(he)形態滿足(zu)城市(shi)發展。

由(you)于(yu)綜(zong)合體業(ye)態復雜，項目(mu)建成后交付管(guan)理(li)(li)是(shi)一項頭痛的事，通常會由(you)多家管(guan)理(li)(li)公(gong)(gong)司(si)或(huo)部(bu)門分(fen)區片進行管(guan)理(li)(li)。直(zhi)接(jie)導致安(an)防管(guan)理(li)(li)界限不清，管(guan)理(li)(li)效率不高(gao)；內部(bu)多為公(gong)(gong)共(gong)場所(suo)，人(ren)流量(liang)龐(pang)大，對公(gong)(gong)共(gong)設施(shi)使用情況很難做到(dao)時(shi)實跟蹤管(guan)理(li)(li)。如何(he)做到(dao)統一管(guan)理(li)(li)、實時(shi)在(zai)線監(jian)管(guan)，是(shi)綜(zong)合體項目(mu)面臨的一大難題。

綜合(he)體停車(che)場等(deng)配套設施屬各業(ye)(ye)態共享(xiang)資源(yuan)，通常會出現多種(zhong)業(ye)(ye)態交叉管(guan)理(li)的局(ju)面，如何高效使用有限資源(yuan)，降低綜合(he)體運(yun)營(ying)成(cheng)本；提升增(zeng)值服(fu)務(wu)收入，是運(yun)營(ying)管(guan)理(li)部門重點關注的問題。

項目建成后的數據(ju)深度(du)(du)挖(wa)掘，是(shi)未來增效管(guan)理的一大亮點(dian)。如何(he)通過(guo)現有數據(ju)對(dui)設備的工作狀態管(guan)理；緊急事件如何(he)統一調度(du)(du)支(zhi)援等多維(wei)度(du)(du)管(guan)理方(fang)式，將(jiang)給相關管(guan)理部門帶來全新的使用體驗。

解決方(fang)案(an)

綜(zong)合體建成后其參與者可歸納為三(san)類人群(qun)，分(fen)別為投資者、消費者、運(yun)營管理(li)人員(yuan)。我們(men)上述三(san)類人群(qun)在項目中(zhong)的關注點做如下梳理(li)：

投資者(zhe)在綜合體項目中，較為(wei)關注

    商(shang)鋪價值

    商鋪客流情況

    投資回報率(lv)

消費者在綜(zong)合體(ti)項(xiang)目中，較(jiao)為關注(zhu)

    商品信息

    空車(che)位情況

    店鋪位置

    自己位置

    店內消費

    停車收費

運營管理(li)人員在(zai)綜合(he)體項目(mu)中，較為關注(zhu)

    停車管理

    視頻監控

    扶梯監管(guan)

    店租收費

    區(qu)域客流情況

    店鋪(pu)托管

根據上述不同人群(qun)關注視角的不同，我們可以梳理出其(qi)與綜(zong)合體內各種(zhong)業態的關系(xi)，如下圖：

在綜合(he)(he)體(ti)的(de)項目(mu)中，采用綜合(he)(he)安防(fang)管理的(de)思路建設(she)，將會使(shi)項目(mu)中原本(ben)獨(du)立(li)的(de)系(xi)統進(jin)行融合(he)(he)，形成(cheng)一套具有(you)可預(yu)設(she)聯動預(yu)案的(de)綜合(he)(he)安防(fang)有(you)機體(ti)，使(shi)整個系(xi)統實現“一體(ti)化、智能化”管理，加(jia)強(qiang)內部(bu)的(de)管理效率。

如上所述(shu)并(bing)(bing)結合未來(lai)的(de)(de)管(guan)理需(xu)求(qiu)，系(xi)統(tong)(tong)應(ying)滿足(zu)不同管(guan)理門部對系(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)(jian)資源(yuan)的(de)(de)管(guan)理要求(qiu)，并(bing)(bing)在(zai)管(guan)理使用中便(bian)于設(she)備資源(yuan)的(de)(de)分(fen)配(pei)。因(yin)此在(zai)本案(an)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)建設(she)充分(fen)利用了(le)網絡技術，將(jiang)各子系(xi)統(tong)(tong)分(fen)別搭建在(zai)同一個網域(yu)上，利用局域(yu)網高(gao)效(xiao)率數據傳(chuan)輸的(de)(de)優(you)勢，實現(xian)(xian)各子系(xi)統(tong)(tong)之間的(de)(de)信(xin)流交(jiao)換。同時，該方案(an)的(de)(de)優(you)勢在(zai)于，各系(xi)統(tong)(tong)在(zai)物(wu)理層(ceng)級上實現(xian)(xian)了(le)互通的(de)(de)條件(jian)(jian)，使各子系(xi)統(tong)(tong)之間的(de)(de)聯動機制被創建起來(lai)，讓(rang)各單獨的(de)(de)安(an)全防(fang)范子系(xi)統(tong)(tong)組合成為一個有機的(de)(de)整體，實現(xian)(xian)技術聯防(fang)、統(tong)(tong)籌(chou)管(guan)理的(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)運行(xing)模式。系(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)(jian)組成架構(gou)如下圖：

在(zai)綜合體項目安(an)防系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)建(jian)(jian)設中，本案延續了(le)(le)以往各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)獨立搭建(jian)(jian)的(de)(de)思路，將(jiang)(jiang)各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)分別網絡化(hua)，不但滿(man)足了(le)(le)執行(xing)層分別管理、控制(zhi)、監管的(de)(de)功(gong)能需求，也(ye)將(jiang)(jiang)各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)在(zai)通訊的(de)(de)物理層上聯系(xi)起(qi)來(lai)，實現了(le)(le)真正(zheng)意義的(de)(de)統(tong)(tong)一管理，分別執行(xing)的(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)運行(xing)模式，同時也(ye)為各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)之間的(de)(de)聯動創建(jian)(jian)了(le)(le)先天條(tiao)件，為整套系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)二次功(gong)能開發(fa)留下了(le)(le)充(chong)分的(de)(de)空間。

針對(dui)綜合體內部大型停車(che)(che)(che)場，通過(guo)采用(yong)(yong)停車(che)(che)(che)誘(you)導與反向尋車(che)(che)(che)技術，提高(gao)停車(che)(che)(che)位的使用(yong)(yong)效率，如(ru)果將購(gou)物(wu)中心(xin)(xin)管(guan)理系(xi)統(tong)做為統(tong)一的信息歸口，該系(xi)統(tong)還可以通過(guo)與購(gou)物(wu)中心(xin)(xin)管(guan)理系(xi)統(tong)的數據對(dui)接(jie)，即可實現(xian)停車(che)(che)(che)管(guan)理系(xi)統(tong)隨各門店針對(dui)VIP活動情況，統(tong)一完成停車(che)(che)(che)費的折扣管(guan)理，方便VIP會員享受門店給予的活動，將會增(zeng)加顧客的購(gou)物(wu)體驗。

停(ting)車誘導  通(tong)(tong)過安(an)裝在停(ting)車場的采集攝像機對各停(ting)車場的車位相關(guan)信(xin)(xin)息(xi)(xi)進行采集，并按(an)照一定規則通(tong)(tong)過數據傳輸網絡將信(xin)(xin)息(xi)(xi)送(song)至中央控制模塊(kuai)，由中央控制模塊(kuai)對信(xin)(xin)息(xi)(xi)進行分(fen)析處理(li)后存放到數據庫服務器，同時分(fen)送(song)給信(xin)(xin)息(xi)(xi)發(fa)布模塊(kuai)，提供誘導服務。

反向尋(xun)車(che)  通(tong)過(guo)(guo)安(an)裝在停(ting)(ting)車(che)場的采(cai)集攝像機對各停(ting)(ting)車(che)場的車(che)位與車(che)輛相關信(xin)息進行采(cai)集并(bing)綁定，并(bing)按照一(yi)定規則通(tong)過(guo)(guo)數據(ju)傳輸(shu)網絡將信(xin)息送(song)至中央(yang)控制(zhi)(zhi)模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)，由中央(yang)控制(zhi)(zhi)模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)對信(xin)息進行分(fen)析處理后存(cun)放(fang)到數據(ju)庫服務(wu)器，同時分(fen)送(song)給信(xin)息發(fa)布模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)，提供尋(xun)車(che)服務(wu)。由車(che)主通(tong)過(guo)(guo)尋(xun)車(che)一(yi)體化(hua)觸摸查(cha)(cha)詢機查(cha)(cha)詢車(che)輛信(xin)息，系(xi)統規劃好(hao)的尋(xun)車(che)路徑，完成尋(xun)車(che)服務(wu)。

用(yong)戶價(jia)值

讓用戶看得清    視(shi)(shi)頻監(jian)控技術的(de)(de)(de)應用(yong)(yong)已在(zai)各領域(yu)深入人心，在(zai)綜合體項目的(de)(de)(de)建設中同樣(yang)少不了視(shi)(shi)頻監(jian)控系(xi)統的(de)(de)(de)建設，采用(yong)(yong)高(gao)清視(shi)(shi)頻監(jian)控方案，在(zai)看得見的(de)(de)(de)同時(shi)滿足于場景的(de)(de)(de)高(gao)清圖(tu)(tu)像采集與存儲，整套系(xi)統不疏于細節，真(zhen)實還原現場，讓圖(tu)(tu)像的(de)(de)(de)每個細節信息盡收眼(yan)底。

讓管理者管得住     綜合安防管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)建設(she)完(wan)成(cheng)后，各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)不再是信(xin)息孤島，通過系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)搭(da)建實現(xian)整套(tao)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)聯防，將每個子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)捆(kun)綁(bang)在(zai)一起，成(cheng)為(wei)一套(tao)安全(quan)防范系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)有(you)機體，可在(zai)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)頂層的(de)(de)管(guan)理(li)端靈活設(she)置各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之間(jian)的(de)(de)聯動預案，提(ti)高(gao)管(guan)理(li)效率(lv)。

綜合(he)管理(li)系(xi)統留有與第三方平臺對接(jie)的接(jie)口，支持第三方平臺二次(ci)開發的接(jie)入，如可通過該接(jie)口將(jiang)停車(che)管理(li)系(xi)統與購物中心客戶(hu)消費(fei)平臺的對接(jie)，實現人性(xing)化VIP消費(fei)者(zhe)停車(che)自動免單(dan)或折扣收費(fei)，增加(jia)消費(fei)客戶(hu)人性(xing)化的使用(yong)體驗。

對于項目(mu)建設(she)過程中(zhong)，待(dai)招商區域未確(que)定投資者而導(dao)致管理歸屬不明確(que)問題，在系統(tong)搭建時(shi)，在底層(ceng)預(yu)留前端設(she)備接入(ru)端口，以方便未來新增設(she)備接入(ru)，達到統(tong)一管理或托管目(mu)的。

讓數據活起來    結合業務應用(yong)是(shi)親近(jin)客(ke)戶的有(you)效方式，投(tou)資者對商鋪價值(zhi)、商鋪客(ke)流情(qing)況、投(tou)資回報率等信(xin)息(xi)非常敏(min)感，我(wo)們可以過綜合管理系(xi)統將(jiang)沉睡(shui)在機房里的數據收集起來生成綜合報表，提供有(you)價值(zhi)的參考信(xin)息(xi)。

綜合(he)(he)體(ti)中業(ye)態復(fu)雜(za)，商家(jia)的(de)VIP會員也無法(fa)做到統(tong)一(yi)，如將(jiang)購物中心管理(li)(li)系(xi)統(tong)做為統(tong)一(yi)的(de)信(xin)息歸口，再通過綜合(he)(he)管理(li)(li)平(ping)臺與購物中心管理(li)(li)系(xi)統(tong)的(de)數據對接，實(shi)現(xian)停車管理(li)(li)系(xi)統(tong)隨(sui)各(ge)門店針對VIP活(huo)動情(qing)況，統(tong)一(yi)完成停車費的(de)折(zhe)扣(kou)管理(li)(li)，增加VIP會員的(de)使用體(ti)驗(yan)。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子(zi)系統(tong)采用(yong)海康威視iVMS-8700綜合管理(li)平臺(tai)(tai)軟件進行管理(li)，該平臺(tai)(tai)基(ji)于(yu)SOA架(jia)構(gou)設計，并通過Web Service提供基(ji)礎服務，方便與第三方業務系統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化傳(chuan)輸、數(shu)字化處(chu)理為基(ji)礎，以(yi)各類(lei)功(gong)能與(yu)應用的(de)(de)(de)整合與(yu)集成為核心，實現單純的(de)(de)(de)圖像監控向報警聯動、智(zhi)能手機、行為分析、人流量統計、人臉分析等應用領域的(de)(de)(de)廣泛拓展與(yu)延伸。

 高清監控      整套安全防范(fan)管理系統內部的視頻(pin)監(jian)控系統，全方位支持高(gao)(gao)清圖像(xiang)的前端采(cai)集(ji)、傳輸、錄像(xiang)存儲、解(jie)碼回放(fang)，在各個環節都(dou)體現(xian)了高(gao)(gao)清處理，真(zhen)正實現(xian)了高(gao)(gao)清監(jian)控。