方案簡介 

針對商業綜合(he)體業態(tai)繁雜(za)、系統(tong)零散不便管(guan)(guan)理(li)(li)的現狀，結(jie)合(he)各類綜合(he)體業務管(guan)(guan)理(li)(li)特(te)征與業務需求，采用基于綜合(he)管(guan)(guan)理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的統(tong)一管(guan)(guan)理(li)(li)方案，融合(he)網(wang)絡高清、行(xing)為分析(xi)、人臉識(shi)別、車(che)牌識(shi)別以及數據挖掘等(deng)技術，并結(jie)合(he)綜合(he)體業務需求提供多種業務對接模式(shi)，實現資源的統(tong)一管(guan)(guan)理(li)(li)，提高管(guan)(guan)理(li)(li)效(xiao)率，以及提升(sheng)綜合(he)體終端客戶(hu)的消費(fei)體驗等(deng)，為系統(tong)投資帶(dai)來大(da)效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)(cheng)市建設(she)(she)步伐的(de)(de)(de)加快(kuai)(kuai)，人們需要快(kuai)(kuai)節奏加以適應(ying)，綜合(he)體(ti)(ti)做為新型地(di)產形(xing)態(tai)已滲(shen)透到社會(hui)發(fa)展中，逐漸成為城(cheng)(cheng)市建設(she)(she)的(de)(de)(de)主(zhu)力軍。一方面(mian)(mian)是快(kuai)(kuai)速的(de)(de)(de)城(cheng)(cheng)市發(fa)展；另方面(mian)(mian)是高品質(zhi)的(de)(de)(de)生活(huo)追(zhui)求，綜合(he)體(ti)(ti)根據人們的(de)(de)(de)不同(tong)需求，以多種的(de)(de)(de)組合(he)形(xing)態(tai)滿足(zu)城(cheng)(cheng)市發(fa)展。

由(you)于綜(zong)合體(ti)(ti)業態復(fu)雜，項目建成(cheng)后(hou)交付管(guan)理(li)(li)是一項頭痛(tong)的(de)(de)事，通常(chang)會由(you)多家管(guan)理(li)(li)公司或(huo)部門分區片進行管(guan)理(li)(li)。直(zhi)接(jie)導致安防管(guan)理(li)(li)界限不清，管(guan)理(li)(li)效率不高；內部多為公共場所，人流量龐大，對公共設施使用情況(kuang)很難做到時實跟蹤(zong)管(guan)理(li)(li)。如何做到統一管(guan)理(li)(li)、實時在線監(jian)管(guan)，是綜(zong)合體(ti)(ti)項目面臨(lin)的(de)(de)一大難題(ti)。

綜(zong)合體(ti)停車場(chang)等配套設(she)施屬各業(ye)態共享資(zi)源，通常會出現(xian)多種業(ye)態交叉管理的局面(mian)，如何(he)高效(xiao)使用(yong)有限資(zi)源，降低綜(zong)合體(ti)運(yun)營成(cheng)本；提升增值(zhi)服務(wu)收入(ru)，是運(yun)營管理部門重點關注的問題。

項目建成(cheng)后的(de)數據深度挖掘，是未(wei)來(lai)增效(xiao)管理的(de)一大亮(liang)點。如(ru)何通過(guo)現有數據對設備的(de)工(gong)作狀態(tai)管理；緊急事(shi)件如(ru)何統一調度支(zhi)援等多(duo)維(wei)度管理方式，將給相關(guan)管理部門(men)帶來(lai)全新(xin)的(de)使用(yong)體驗。

解決(jue)方(fang)案

綜合體建(jian)成后其(qi)參與者可歸納(na)為(wei)三(san)類(lei)人(ren)群(qun)，分別為(wei)投資者、消費者、運營管理(li)人(ren)員。我們(men)上述(shu)三(san)類(lei)人(ren)群(qun)在項目中的關注(zhu)點(dian)做如下梳理(li)：

投(tou)資者在綜合體(ti)項目中，較(jiao)為關注(zhu)

    商鋪價值

    商鋪客流(liu)情況

    投資回報率(lv)

消費(fei)者在綜合體項(xiang)目(mu)中(zhong)，較為關注

    商品信(xin)息

    空(kong)車位情況

    店鋪位置

    自(zi)己(ji)位置

    店內消費

    停車收費

運營管(guan)理人員在(zai)綜合體(ti)項目中，較為關注

    停車管理

    視頻監控

    扶梯監(jian)管

    店租收(shou)費

    區域客流情況

    店(dian)鋪托管

根(gen)據上述不同(tong)人群(qun)關(guan)注視(shi)角的不同(tong)，我們(men)可(ke)以梳理出其(qi)與綜合(he)體內各種業態的關(guan)系(xi)，如下圖(tu)：

在綜合(he)體(ti)(ti)的項目(mu)中(zhong)，采用綜合(he)安防管理的思路建設(she)(she)，將會使(shi)項目(mu)中(zhong)原本獨立(li)的系(xi)統進行融(rong)合(he)，形成一(yi)(yi)套具有可(ke)預設(she)(she)聯動預案的綜合(he)安防有機體(ti)(ti)，使(shi)整個(ge)系(xi)統實現“一(yi)(yi)體(ti)(ti)化、智(zhi)能化”管理，加強內部的管理效率。

如上所述并(bing)結合(he)未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)需求，系(xi)(xi)統(tong)(tong)應滿足不同管理(li)(li)門部(bu)對系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)要(yao)求，并(bing)在(zai)(zai)管理(li)(li)使(shi)用中便(bian)于設備資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)分配。因此在(zai)(zai)本案系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)建(jian)設充分利用了網絡技術，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)分別搭(da)建(jian)在(zai)(zai)同一個網域上，利用局(ju)域網高效率數據傳輸的(de)(de)(de)(de)優勢，實(shi)現(xian)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)(de)信流交換(huan)。同時(shi)，該方案的(de)(de)(de)(de)優勢在(zai)(zai)于，各(ge)系(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)(zai)物理(li)(li)層級上實(shi)現(xian)了互通的(de)(de)(de)(de)條件，使(shi)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)(de)聯動機制被創(chuang)建(jian)起(qi)來(lai)，讓(rang)各(ge)單獨的(de)(de)(de)(de)安全防范子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)組(zu)合(he)成為一個有機的(de)(de)(de)(de)整體，實(shi)現(xian)技術聯防、統(tong)(tong)籌管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)運行模式。系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件組(zu)成架構如下圖：

在綜合體項目(mu)安防系統的(de)(de)建設中，本案延續(xu)了(le)以往各子(zi)(zi)系統獨立搭建的(de)(de)思(si)路，將各子(zi)(zi)系統分(fen)別(bie)(bie)網絡化，不但(dan)滿足了(le)執行(xing)層分(fen)別(bie)(bie)管(guan)理、控制(zhi)、監(jian)管(guan)的(de)(de)功能(neng)需求(qiu)，也(ye)將各子(zi)(zi)系統在通(tong)訊(xun)的(de)(de)物理層上聯系起來，實現了(le)真正(zheng)意義的(de)(de)統一管(guan)理，分(fen)別(bie)(bie)執行(xing)的(de)(de)大系統運(yun)行(xing)模式，同時也(ye)為(wei)各子(zi)(zi)系統之(zhi)間的(de)(de)聯動創建了(le)先天(tian)條件，為(wei)整套系統的(de)(de)二次(ci)功能(neng)開(kai)發(fa)留下了(le)充分(fen)的(de)(de)空間。

針對綜合體(ti)內部大型(xing)停(ting)(ting)車(che)場，通過采用(yong)停(ting)(ting)車(che)誘導與反向尋車(che)技術，提高停(ting)(ting)車(che)位的(de)使用(yong)效率，如(ru)果將購(gou)物中心管理系統(tong)(tong)(tong)做(zuo)為(wei)統(tong)(tong)(tong)一的(de)信(xin)息歸口(kou)，該系統(tong)(tong)(tong)還可以通過與購(gou)物中心管理系統(tong)(tong)(tong)的(de)數據對接(jie)，即(ji)可實現停(ting)(ting)車(che)管理系統(tong)(tong)(tong)隨各門店針對VIP活(huo)動情況(kuang)，統(tong)(tong)(tong)一完成停(ting)(ting)車(che)費的(de)折扣(kou)管理，方便VIP會(hui)員享受門店給予(yu)的(de)活(huo)動，將會(hui)增加顧客的(de)購(gou)物體(ti)驗。

停車(che)(che)誘導(dao)  通過安(an)裝在(zai)停車(che)(che)場的(de)(de)采(cai)(cai)集攝(she)像(xiang)機(ji)對各停車(che)(che)場的(de)(de)車(che)(che)位相關信息(xi)進(jin)行采(cai)(cai)集，并按照一定規則通過數(shu)據(ju)傳(chuan)輸網絡將信息(xi)送(song)至中央控制(zhi)模(mo)塊(kuai)，由(you)中央控制(zhi)模(mo)塊(kuai)對信息(xi)進(jin)行分析處理(li)后(hou)存放到數(shu)據(ju)庫服(fu)務器，同時分送(song)給信息(xi)發布(bu)模(mo)塊(kuai)，提供誘導(dao)服(fu)務。

反向尋(xun)車(che)(che)(che)(che)  通過安裝在停車(che)(che)(che)(che)場(chang)的(de)采集攝像(xiang)機對各停車(che)(che)(che)(che)場(chang)的(de)車(che)(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)相(xiang)關信(xin)息(xi)(xi)進行(xing)采集并綁定(ding)，并按照(zhao)一(yi)定(ding)規則(ze)通過數(shu)據傳輸(shu)網絡將信(xin)息(xi)(xi)送(song)(song)至中央控制(zhi)(zhi)模塊，由(you)中央控制(zhi)(zhi)模塊對信(xin)息(xi)(xi)進行(xing)分析處理后(hou)存放到數(shu)據庫服務(wu)器，同(tong)時分送(song)(song)給信(xin)息(xi)(xi)發(fa)布模塊，提供尋(xun)車(che)(che)(che)(che)服務(wu)。由(you)車(che)(che)(che)(che)主通過尋(xun)車(che)(che)(che)(che)一(yi)體化觸摸查詢(xun)機查詢(xun)車(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)信(xin)息(xi)(xi)，系統規劃好的(de)尋(xun)車(che)(che)(che)(che)路徑，完成尋(xun)車(che)(che)(che)(che)服務(wu)。

用戶價值(zhi)

讓用戶看得清    視頻(pin)(pin)監(jian)控(kong)(kong)技術(shu)的(de)應用已在各領域(yu)深入人心，在綜合體項目的(de)建設中同樣(yang)少(shao)不了(le)視頻(pin)(pin)監(jian)控(kong)(kong)系(xi)統的(de)建設，采用高清視頻(pin)(pin)監(jian)控(kong)(kong)方案，在看得見的(de)同時滿足于場景的(de)高清圖(tu)像采集(ji)與存(cun)儲，整套系(xi)統不疏(shu)于細節(jie)，真實還原現場，讓(rang)圖(tu)像的(de)每個細節(jie)信息盡收眼底(di)。

讓管理者管得住     綜合安(an)防管(guan)理系(xi)統(tong)建(jian)設完(wan)成后(hou)，各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)不再(zai)是(shi)信息孤島，通過系(xi)統(tong)的(de)搭(da)建(jian)實現整(zheng)套系(xi)統(tong)聯防，將(jiang)每(mei)個子(zi)(zi)系(xi)統(tong)捆綁(bang)在一起(qi)，成為一套安(an)全防范(fan)系(xi)統(tong)有機體，可在系(xi)統(tong)頂層的(de)管(guan)理端靈活設置各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)之間的(de)聯動預(yu)案，提(ti)高管(guan)理效率。

綜合管理系(xi)統留有與第(di)三方平臺(tai)對接的接口，支(zhi)持第(di)三方平臺(tai)二次(ci)開(kai)發(fa)的接入，如可通過該(gai)接口將停(ting)車(che)管理系(xi)統與購物(wu)中心(xin)客戶消(xiao)費(fei)平臺(tai)的對接，實現人性化VIP消(xiao)費(fei)者停(ting)車(che)自動免單或(huo)折扣收費(fei)，增加消(xiao)費(fei)客戶人性化的使用體驗(yan)。

對于(yu)項目(mu)建設過(guo)程中，待招商區域未(wei)(wei)確(que)定投(tou)資者而導致管理(li)歸屬不(bu)明(ming)確(que)問(wen)題，在(zai)系統搭(da)建時，在(zai)底(di)層(ceng)預留前端設備接(jie)入端口，以(yi)方(fang)便未(wei)(wei)來新增設備接(jie)入，達到統一管理(li)或托(tuo)管目(mu)的。

讓數據活起來    結合業(ye)務應用是親近客(ke)戶的有效方式，投(tou)資(zi)者對商鋪價值、商鋪客(ke)流情況、投(tou)資(zi)回(hui)報率等信息非(fei)常敏(min)感，我們(men)可以過綜合管理系統將(jiang)沉睡在機房里的數據收集起來生成(cheng)綜合報表，提供有價值的參考信息。

綜合(he)體中業態復雜(za)，商(shang)家的(de)(de)VIP會員(yuan)也無(wu)法(fa)做到統(tong)一，如將購物中心管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)做為(wei)統(tong)一的(de)(de)信息歸(gui)口，再通過綜合(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)平臺(tai)與購物中心管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)的(de)(de)數據對接，實現停車管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)隨各(ge)門店針(zhen)對VIP活動情況，統(tong)一完成停車費的(de)(de)折扣管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，增加(jia)VIP會員(yuan)的(de)(de)使(shi)用(yong)體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體的各子系(xi)統(tong)采用(yong)海康威視(shi)iVMS-8700綜合(he)管(guan)理(li)平臺軟(ruan)件進(jin)行管(guan)理(li)，該平臺基于(yu)SOA架構設計，并(bing)通過(guo)Web Service提供基礎服務，方便與第三方業務系(xi)統(tong)對(dui)接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡(luo)化(hua)傳輸(shu)、數字化(hua)處理為基(ji)礎，以(yi)各類(lei)功能與(yu)應用的(de)整合(he)與(yu)集成為核心，實現單純的(de)圖像(xiang)監(jian)控向(xiang)報警聯(lian)動(dong)、智能手機、行為分析、人流量(liang)統計、人臉(lian)分析等(deng)應用領域(yu)的(de)廣泛拓展(zhan)與(yu)延伸。

 高清監控      整(zheng)套安全防范(fan)管理(li)系(xi)統內部(bu)的(de)(de)視頻(pin)監(jian)(jian)控系(xi)統，全方位支持高清圖像(xiang)的(de)(de)前端采(cai)集、傳輸、錄(lu)像(xiang)存儲(chu)、解碼(ma)回放，在(zai)各(ge)個環節都(dou)體現(xian)(xian)了高清處理(li)，真正實現(xian)(xian)了高清監(jian)(jian)控。