方案簡介 

針對(dui)商業(ye)綜(zong)合(he)體(ti)業(ye)態繁雜(za)、系統(tong)(tong)零(ling)散不(bu)便管理(li)的現狀(zhuang)，結(jie)合(he)各類(lei)綜(zong)合(he)體(ti)業(ye)務(wu)(wu)管理(li)特征與業(ye)務(wu)(wu)需求(qiu)，采用(yong)基(ji)于綜(zong)合(he)管理(li)平臺(tai)（iVMS-8700）的統(tong)(tong)一管理(li)方案，融(rong)合(he)網絡高清、行為分析、人臉識別、車牌識別以(yi)及數據(ju)挖掘(jue)等(deng)(deng)技術，并結(jie)合(he)綜(zong)合(he)體(ti)業(ye)務(wu)(wu)需求(qiu)提(ti)供多種業(ye)務(wu)(wu)對(dui)接模式，實現資源的統(tong)(tong)一管理(li)，提(ti)高管理(li)效(xiao)率，以(yi)及提(ti)升綜(zong)合(he)體(ti)終端客戶的消費體(ti)驗等(deng)(deng)，為系統(tong)(tong)投資帶來大效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著(zhu)城市(shi)建(jian)設步伐的(de)加快，人們(men)需要快節奏加以適(shi)應，綜(zong)合(he)(he)體做為(wei)新型地產形態已滲(shen)透到社會發展中(zhong)，逐(zhu)漸成為(wei)城市(shi)建(jian)設的(de)主力軍(jun)。一方面是(shi)快速(su)的(de)城市(shi)發展；另(ling)方面是(shi)高品(pin)質的(de)生活追(zhui)求(qiu)，綜(zong)合(he)(he)體根(gen)據人們(men)的(de)不同需求(qiu)，以多種的(de)組合(he)(he)形態滿足城市(shi)發展。

由于綜合體(ti)業態復(fu)雜，項(xiang)(xiang)目(mu)建(jian)成后交付(fu)管(guan)理是(shi)一項(xiang)(xiang)頭痛的事(shi)，通(tong)常(chang)會(hui)由多家(jia)管(guan)理公(gong)司或部門分區片進行管(guan)理。直接導(dao)致安防管(guan)理界限不清，管(guan)理效率不高；內(nei)部多為公(gong)共場(chang)所，人流量龐大，對公(gong)共設施(shi)使用情(qing)況(kuang)很難(nan)做(zuo)到(dao)時實跟蹤(zong)管(guan)理。如何做(zuo)到(dao)統一管(guan)理、實時在線監管(guan)，是(shi)綜合體(ti)項(xiang)(xiang)目(mu)面臨的一大難(nan)題。

綜合體停車(che)場等配(pei)套設施(shi)屬各業態共享資源，通常(chang)會(hui)出(chu)現多種業態交叉(cha)管理的局面，如何高效使用有限(xian)資源，降(jiang)低綜合體運營成本(ben)；提升增值服(fu)務(wu)收入(ru)，是運營管理部門重點關(guan)注的問題(ti)。

項目建成(cheng)后的(de)數(shu)據深度挖掘，是未來(lai)增效(xiao)管(guan)(guan)理的(de)一大亮點(dian)。如(ru)何(he)通(tong)過現有數(shu)據對設備(bei)的(de)工作狀態管(guan)(guan)理；緊急事件如(ru)何(he)統一調度支援等多維度管(guan)(guan)理方式，將給相關(guan)管(guan)(guan)理部門(men)帶(dai)來(lai)全(quan)新的(de)使用(yong)體驗。

解(jie)決方案

綜合(he)體建(jian)成后(hou)其參與者可(ke)歸(gui)納為(wei)三類人(ren)群，分(fen)別為(wei)投資者、消費者、運(yun)營(ying)管理人(ren)員。我們上述三類人(ren)群在項目中的關注點做如下(xia)梳理：

投資者在綜合體項目中，較為關注

    商鋪價值

    商鋪(pu)客流情況(kuang)

    投資(zi)回報率

消(xiao)費者在(zai)綜合(he)體項目中，較為(wei)關注

    商(shang)品信(xin)息

    空(kong)車位情況

    店鋪(pu)位置

    自己位置

    店內消(xiao)費

    停車收(shou)費

運營(ying)管理人員在綜合體(ti)(ti)項目(mu)中(zhong)，較為關(guan)注(zhu)

    停車管(guan)理(li)

    視(shi)頻監控

    扶梯監管

    店租收費

    區域客(ke)流情況

    店鋪托管

根據上述不同(tong)(tong)人群關注視角(jiao)的不同(tong)(tong)，我們可以梳理出(chu)其與綜合(he)體內(nei)各種業(ye)態(tai)的關系，如下圖：

在綜(zong)合(he)(he)體的項目中，采(cai)用綜(zong)合(he)(he)安(an)(an)防管理(li)的思路建(jian)設，將會(hui)使項目中原本獨(du)立的系(xi)(xi)統進行融合(he)(he)，形成一(yi)套(tao)具(ju)有可預設聯動預案(an)的綜(zong)合(he)(he)安(an)(an)防有機體，使整個系(xi)(xi)統實現“一(yi)體化、智能化”管理(li)，加強(qiang)內部的管理(li)效(xiao)率(lv)。

如上所述并(bing)結合(he)未來的(de)管(guan)理(li)(li)(li)需求，系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)應滿足不同(tong)管(guan)理(li)(li)(li)門部對(dui)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)硬件資(zi)源的(de)管(guan)理(li)(li)(li)要求，并(bing)在管(guan)理(li)(li)(li)使用中便于設備資(zi)源的(de)分配(pei)。因此在本案系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)建(jian)設充分利用了網絡(luo)技術(shu)，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)分別搭建(jian)在同(tong)一個網域上，利用局(ju)域網高效率數(shu)據傳(chuan)輸的(de)優勢(shi)，實(shi)現各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)之間的(de)信(xin)流交換。同(tong)時，該方案的(de)優勢(shi)在于，各(ge)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)在物理(li)(li)(li)層(ceng)級上實(shi)現了互通的(de)條件，使各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)之間的(de)聯動機制(zhi)被(bei)創(chuang)建(jian)起(qi)來，讓(rang)各(ge)單獨(du)的(de)安全防范子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)組合(he)成為(wei)一個有機的(de)整體，實(shi)現技術(shu)聯防、統(tong)籌(chou)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)大系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)運行模式。系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)硬件組成架構如下圖(tu)：

在綜合體項(xiang)目安防系(xi)統(tong)的(de)(de)建(jian)設中，本(ben)案延續了(le)(le)以(yi)往(wang)各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)獨立搭建(jian)的(de)(de)思路(lu)，將(jiang)各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)分(fen)別(bie)網絡化(hua)，不(bu)但滿(man)足(zu)了(le)(le)執行(xing)層分(fen)別(bie)管理(li)(li)、控制、監管的(de)(de)功(gong)(gong)能需求，也(ye)(ye)將(jiang)各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)在通訊的(de)(de)物理(li)(li)層上聯系(xi)起來(lai)，實現了(le)(le)真(zhen)正意義的(de)(de)統(tong)一(yi)管理(li)(li)，分(fen)別(bie)執行(xing)的(de)(de)大系(xi)統(tong)運行(xing)模式，同時也(ye)(ye)為各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)聯動(dong)創建(jian)了(le)(le)先天條件，為整套系(xi)統(tong)的(de)(de)二次功(gong)(gong)能開(kai)發(fa)留下了(le)(le)充分(fen)的(de)(de)空間(jian)。

針對(dui)綜(zong)合體內部大型停(ting)車(che)(che)場(chang)，通過采(cai)用停(ting)車(che)(che)誘導與反向尋車(che)(che)技術，提高停(ting)車(che)(che)位的使用效率，如果將購物中心管(guan)理系(xi)統(tong)做為統(tong)一(yi)的信息(xi)歸口，該(gai)系(xi)統(tong)還可以(yi)通過與購物中心管(guan)理系(xi)統(tong)的數據對(dui)接，即可實現停(ting)車(che)(che)管(guan)理系(xi)統(tong)隨(sui)各(ge)門(men)店針對(dui)VIP活動情況(kuang)，統(tong)一(yi)完成停(ting)車(che)(che)費的折扣管(guan)理，方(fang)便VIP會員享受(shou)門(men)店給予的活動，將會增加顧客的購物體驗。

停(ting)車誘導(dao)  通(tong)過(guo)安裝在停(ting)車場(chang)的(de)采(cai)集攝(she)像機對(dui)各停(ting)車場(chang)的(de)車位相關信息進行采(cai)集，并按照一定規則通(tong)過(guo)數據傳輸網絡(luo)將信息送(song)至中(zhong)央控(kong)制(zhi)模(mo)塊(kuai)，由(you)中(zhong)央控(kong)制(zhi)模(mo)塊(kuai)對(dui)信息進行分析處理(li)后存放到數據庫服務器，同時(shi)分送(song)給信息發布模(mo)塊(kuai)，提(ti)供(gong)誘導(dao)服務。

反向尋(xun)(xun)車(che)(che)  通(tong)過(guo)安(an)裝在停車(che)(che)場的(de)采(cai)集攝(she)像(xiang)機對各停車(che)(che)場的(de)車(che)(che)位與車(che)(che)輛相關信(xin)息進行采(cai)集并綁定(ding)，并按照一定(ding)規則(ze)通(tong)過(guo)數(shu)據(ju)傳(chuan)輸網絡將信(xin)息送至中央控(kong)制模(mo)塊(kuai)，由中央控(kong)制模(mo)塊(kuai)對信(xin)息進行分析處理后存放到(dao)數(shu)據(ju)庫服(fu)(fu)務(wu)(wu)器，同時分送給信(xin)息發(fa)布(bu)模(mo)塊(kuai)，提供尋(xun)(xun)車(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。由車(che)(che)主通(tong)過(guo)尋(xun)(xun)車(che)(che)一體化觸摸查(cha)詢機查(cha)詢車(che)(che)輛信(xin)息，系統規劃好(hao)的(de)尋(xun)(xun)車(che)(che)路徑，完成尋(xun)(xun)車(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻監控技術的應(ying)用已在各領域深入人心(xin)，在綜合體項(xiang)目的建設(she)中同樣少不了視頻監控系(xi)統的建設(she)，采用高清視頻監控方(fang)案，在看得見的同時滿足于場景的高清圖(tu)像采集與存儲，整(zheng)套系(xi)統不疏(shu)于細節，真(zhen)實還原現場，讓圖(tu)像的每個細節信(xin)息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安防管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)建設完成(cheng)后，各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)不再是(shi)信息孤島，通過系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)搭建實現(xian)整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)聯防，將每個(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)捆綁在一(yi)起(qi)，成(cheng)為一(yi)套安全防范系(xi)(xi)統(tong)(tong)有(you)機體，可在系(xi)(xi)統(tong)(tong)頂層的(de)管理端靈(ling)活設置各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)聯動(dong)預案，提高管理效率(lv)。

綜合(he)管理系統留有與第(di)(di)三方平臺(tai)對接(jie)的(de)接(jie)口，支持第(di)(di)三方平臺(tai)二次開(kai)發的(de)接(jie)入，如可通過該(gai)接(jie)口將停車管理系統與購(gou)物中心(xin)客(ke)戶消費平臺(tai)的(de)對接(jie)，實(shi)現(xian)人性(xing)化(hua)VIP消費者停車自動免單或折(zhe)扣收(shou)費，增加消費客(ke)戶人性(xing)化(hua)的(de)使用體驗。

對于(yu)項目建設(she)過程中，待招商區域未(wei)(wei)確(que)定投資者而導致管(guan)理歸屬不(bu)明確(que)問題，在系統搭建時，在底層預留前端(duan)設(she)備接(jie)入端(duan)口，以方便未(wei)(wei)來(lai)新增設(she)備接(jie)入，達到統一管(guan)理或托管(guan)目的。

讓數據活起來    結合(he)(he)業務應用是親近客戶的有效方式，投資者對商(shang)鋪(pu)價值、商(shang)鋪(pu)客流(liu)情況、投資回報率等信息非常敏感，我們(men)可以過綜合(he)(he)管理系統將沉睡在機房里(li)的數據收(shou)集起來生成(cheng)綜合(he)(he)報表，提供有價值的參考信息。

綜合體(ti)中(zhong)(zhong)業態復雜，商家的(de)VIP會員也無法(fa)做到(dao)統(tong)(tong)(tong)一，如將購物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)系統(tong)(tong)(tong)做為(wei)統(tong)(tong)(tong)一的(de)信(xin)息歸口，再通過綜合管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)平臺(tai)與購物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)系統(tong)(tong)(tong)的(de)數據(ju)對(dui)接，實(shi)現停(ting)車管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)系統(tong)(tong)(tong)隨各門(men)店針(zhen)對(dui)VIP活動情況，統(tong)(tong)(tong)一完(wan)成停(ting)車費的(de)折扣管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，增加VIP會員的(de)使用(yong)體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系統(tong)采用海(hai)康威視iVMS-8700綜合管理(li)平臺軟(ruan)件進行(xing)管理(li)，該平臺基于(yu)SOA架構設(she)計，并通過Web Service提供基礎(chu)服務(wu)，方便與(yu)第三方業務(wu)系統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網(wang)絡化傳輸、數字化處理為基礎(chu)，以(yi)各類(lei)功能(neng)與(yu)應用的整合與(yu)集(ji)成為核心(xin)，實現單純的圖像監控向(xiang)報警聯動、智能(neng)手(shou)機(ji)、行為分(fen)析、人流量統計、人臉分(fen)析等應用領域(yu)的廣泛(fan)拓展與(yu)延伸。

 高清監控      整套安全防范管理系(xi)統內部的(de)視頻監控系(xi)統，全方位支持高清(qing)(qing)圖(tu)像(xiang)的(de)前端采(cai)集(ji)、傳輸(shu)、錄像(xiang)存(cun)儲、解碼回(hui)放，在各個環節都體現了(le)高清(qing)(qing)處理，真正實現了(le)高清(qing)(qing)監控。