方案簡介 

針對(dui)商業(ye)(ye)綜(zong)合(he)(he)(he)體業(ye)(ye)態繁(fan)雜、系統(tong)零散不便管理(li)(li)的現(xian)狀，結(jie)合(he)(he)(he)各類綜(zong)合(he)(he)(he)體業(ye)(ye)務管理(li)(li)特征(zheng)與(yu)業(ye)(ye)務需求(qiu)，采用基于綜(zong)合(he)(he)(he)管理(li)(li)平(ping)臺（iVMS-8700）的統(tong)一管理(li)(li)方案，融合(he)(he)(he)網絡高(gao)清(qing)、行為(wei)分析、人臉識別(bie)、車牌(pai)識別(bie)以及(ji)數據挖掘等技(ji)術，并(bing)結(jie)合(he)(he)(he)綜(zong)合(he)(he)(he)體業(ye)(ye)務需求(qiu)提供多種業(ye)(ye)務對(dui)接模(mo)式(shi)，實現(xian)資源的統(tong)一管理(li)(li)，提高(gao)管理(li)(li)效(xiao)率，以及(ji)提升(sheng)綜(zong)合(he)(he)(he)體終端客戶(hu)的消(xiao)費體驗等，為(wei)系統(tong)投資帶來(lai)大效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市建(jian)設步伐的(de)(de)加快(kuai)，人們需要快(kuai)節奏加以(yi)適應(ying)，綜合體做(zuo)為新型(xing)地產(chan)形態已滲透到社會發(fa)展(zhan)中，逐漸成為城(cheng)市建(jian)設的(de)(de)主力軍(jun)。一方面是(shi)快(kuai)速(su)的(de)(de)城(cheng)市發(fa)展(zhan)；另方面是(shi)高品質的(de)(de)生活追求(qiu)，綜合體根據人們的(de)(de)不同需求(qiu)，以(yi)多種(zhong)的(de)(de)組(zu)合形態滿(man)足(zu)城(cheng)市發(fa)展(zhan)。

由(you)于綜合(he)體業(ye)態復雜，項(xiang)目建(jian)成后(hou)交(jiao)付管(guan)理(li)(li)(li)(li)是一項(xiang)頭(tou)痛的(de)事，通常會由(you)多(duo)家管(guan)理(li)(li)(li)(li)公(gong)司(si)或部門分區片進行管(guan)理(li)(li)(li)(li)。直(zhi)接(jie)導致安(an)防管(guan)理(li)(li)(li)(li)界限不清，管(guan)理(li)(li)(li)(li)效率(lv)不高(gao)；內部多(duo)為公(gong)共場所(suo)，人流量龐大，對(dui)公(gong)共設(she)施使用(yong)情況很難(nan)做到時實跟蹤管(guan)理(li)(li)(li)(li)。如何做到統一管(guan)理(li)(li)(li)(li)、實時在線監管(guan)，是綜合(he)體項(xiang)目面臨的(de)一大難(nan)題。

綜合體停(ting)車(che)場(chang)等配(pei)套設施(shi)屬各業(ye)態共享資(zi)源(yuan)，通常(chang)會出現多種(zhong)業(ye)態交(jiao)叉管(guan)理的局面(mian)，如何(he)高效(xiao)使用有(you)限資(zi)源(yuan)，降低(di)綜合體運營成(cheng)本；提升增值服務(wu)收入，是運營管(guan)理部門重(zhong)點關(guan)注的問題。

項目(mu)建成(cheng)后的(de)數據(ju)(ju)深度挖掘(jue)，是(shi)未來增效(xiao)管理(li)的(de)一大(da)亮點。如何通過現有(you)數據(ju)(ju)對設備(bei)的(de)工作(zuo)狀態管理(li)；緊急事件如何統一調度支援等多維度管理(li)方(fang)式，將給相(xiang)關管理(li)部門帶來全新的(de)使用體驗(yan)。

解(jie)決方案

綜合體建成(cheng)后(hou)其參與(yu)者可歸(gui)納為三(san)類人(ren)(ren)群(qun)，分別為投資(zi)者、消費者、運營管理人(ren)(ren)員。我們上述(shu)三(san)類人(ren)(ren)群(qun)在項目中(zhong)的關注點做(zuo)如下梳理：

投資者在綜合體(ti)項目中(zhong)，較為(wei)關注

    商鋪價值

    商鋪客流情況

    投(tou)資(zi)回報率

消費者在綜合(he)體(ti)(ti)項目中，較為關(guan)注

    商品信息

    空車位情況

    店鋪位置

    自己位置(zhi)

    店(dian)內消費

    停車收費

運(yun)營管理人員在(zai)綜合體項目(mu)中，較為關注

    停(ting)車管理

    視頻監(jian)控(kong)

    扶梯(ti)監(jian)管(guan)

    店租(zu)收(shou)費

    區域客流情況

    店鋪托管

根據上述不(bu)同人群關注視角的不(bu)同，我們可以梳理出其與綜(zong)合體內(nei)各種業態的關系，如下圖：

在綜合(he)體(ti)的項目(mu)中，采用綜合(he)安防管(guan)(guan)理(li)的思路(lu)建設(she)，將會使項目(mu)中原本獨立的系(xi)統進行融合(he)，形(xing)成一(yi)套具有可(ke)預(yu)設(she)聯動預(yu)案的綜合(he)安防有機(ji)體(ti)，使整個系(xi)統實現“一(yi)體(ti)化、智能化”管(guan)(guan)理(li)，加強內部的管(guan)(guan)理(li)效率(lv)。

如上所(suo)述并結合未(wei)來的管(guan)理需求，系(xi)統應滿足不同(tong)管(guan)理門部對系(xi)統硬件資源的管(guan)理要(yao)求，并在(zai)(zai)(zai)管(guan)理使用中(zhong)便于(yu)設(she)備資源的分(fen)配。因(yin)此在(zai)(zai)(zai)本案(an)系(xi)統的建(jian)設(she)充分(fen)利用了(le)網(wang)(wang)絡技(ji)術，將各子(zi)(zi)(zi)系(xi)統分(fen)別搭建(jian)在(zai)(zai)(zai)同(tong)一個網(wang)(wang)域(yu)上，利用局域(yu)網(wang)(wang)高效率數據傳輸(shu)的優(you)勢，實(shi)現各子(zi)(zi)(zi)系(xi)統之(zhi)間的信(xin)流交換。同(tong)時，該方案(an)的優(you)勢在(zai)(zai)(zai)于(yu)，各系(xi)統在(zai)(zai)(zai)物理層級上實(shi)現了(le)互(hu)通(tong)的條件，使各子(zi)(zi)(zi)系(xi)統之(zhi)間的聯(lian)(lian)動機制(zhi)被創建(jian)起來，讓各單獨的安全防范子(zi)(zi)(zi)系(xi)統組合成(cheng)為(wei)一個有機的整體(ti)，實(shi)現技(ji)術聯(lian)(lian)防、統籌(chou)管(guan)理的大(da)系(xi)統運(yun)行模(mo)式。系(xi)統硬件組成(cheng)架構如下圖：

在綜合體項目(mu)安防系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)建設中，本案延續了(le)(le)以往(wang)各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)獨(du)立搭(da)建的(de)(de)(de)思路，將各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)分(fen)別(bie)網絡化，不但滿(man)足了(le)(le)執行(xing)層(ceng)分(fen)別(bie)管(guan)理(li)、控制、監管(guan)的(de)(de)(de)功能需求，也將各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)在通訊(xun)的(de)(de)(de)物(wu)理(li)層(ceng)上(shang)聯系(xi)(xi)起來，實現了(le)(le)真正意義的(de)(de)(de)統(tong)一管(guan)理(li)，分(fen)別(bie)執行(xing)的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)運行(xing)模式，同時也為(wei)各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)聯動創建了(le)(le)先天條件，為(wei)整套系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)二次功能開(kai)發(fa)留下了(le)(le)充(chong)分(fen)的(de)(de)(de)空間(jian)。

針對綜合體內部大型停車場(chang)，通過(guo)(guo)采(cai)用停車誘(you)導(dao)與反向(xiang)尋車技術，提高停車位(wei)的使用效率(lv)，如果(guo)將購物(wu)中心(xin)管理(li)系統(tong)(tong)做(zuo)為(wei)統(tong)(tong)一的信息歸口，該系統(tong)(tong)還可(ke)以通過(guo)(guo)與購物(wu)中心(xin)管理(li)系統(tong)(tong)的數據對接(jie)，即可(ke)實現停車管理(li)系統(tong)(tong)隨各門(men)店(dian)針對VIP活動情況(kuang)，統(tong)(tong)一完成停車費的折(zhe)扣管理(li)，方便(bian)VIP會員享受門(men)店(dian)給予的活動，將會增加顧(gu)客的購物(wu)體驗。

停車(che)(che)(che)誘導  通過安裝在停車(che)(che)(che)場(chang)的采(cai)集攝像機(ji)對(dui)各停車(che)(che)(che)場(chang)的車(che)(che)(che)位相(xiang)關信息進行采(cai)集，并按照(zhao)一定規則通過數據傳輸網絡將信息送至中央控制模(mo)(mo)塊(kuai)，由中央控制模(mo)(mo)塊(kuai)對(dui)信息進行分析處理后存放到數據庫服(fu)務器(qi)，同時分送給信息發布模(mo)(mo)塊(kuai)，提供誘導服(fu)務。

反向尋(xun)車  通(tong)(tong)過(guo)安(an)裝在停車場的采集攝像機對各停車場的車位(wei)與車輛(liang)相(xiang)關信(xin)息(xi)進行(xing)采集并(bing)綁定(ding)，并(bing)按照一(yi)定(ding)規則通(tong)(tong)過(guo)數(shu)據傳輸網絡將信(xin)息(xi)送至中央(yang)控制模塊(kuai)，由(you)(you)中央(yang)控制模塊(kuai)對信(xin)息(xi)進行(xing)分析處理后存放到數(shu)據庫服務器，同時分送給信(xin)息(xi)發布(bu)模塊(kuai)，提供尋(xun)車服務。由(you)(you)車主通(tong)(tong)過(guo)尋(xun)車一(yi)體化(hua)觸摸查詢機查詢車輛(liang)信(xin)息(xi)，系統規劃好的尋(xun)車路徑，完成尋(xun)車服務。

用(yong)戶(hu)價值(zhi)

讓用戶看得清    視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)控技術的(de)(de)應用已(yi)在(zai)各領域深(shen)入人(ren)心，在(zai)綜合體項目(mu)的(de)(de)建(jian)設中同樣少(shao)不了視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)控系統的(de)(de)建(jian)設，采(cai)用高(gao)清視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)控方案，在(zai)看得(de)見的(de)(de)同時滿足于(yu)場(chang)景的(de)(de)高(gao)清圖(tu)像采(cai)集與(yu)存儲，整套系統不疏于(yu)細節(jie)，真實還原現場(chang)，讓圖(tu)像的(de)(de)每個細節(jie)信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安(an)防管(guan)理系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)建設(she)完成后(hou)，各子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)不再是(shi)信息孤(gu)島(dao)，通過系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)搭建實現(xian)整套系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)聯(lian)防，將每(mei)個子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)捆綁在一(yi)起，成為(wei)一(yi)套安(an)全防范系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)有(you)機(ji)體，可在系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)頂層(ceng)的(de)管(guan)理端靈活(huo)設(she)置各子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的(de)聯(lian)動(dong)預(yu)案，提高管(guan)理效率(lv)。

綜(zong)合管理(li)系統(tong)留有(you)與(yu)第(di)(di)三方平(ping)臺對接(jie)的接(jie)口(kou)，支持第(di)(di)三方平(ping)臺二次開發的接(jie)入(ru)，如(ru)可通過(guo)該接(jie)口(kou)將停(ting)車管理(li)系統(tong)與(yu)購物中心(xin)客戶(hu)消費平(ping)臺的對接(jie)，實現人(ren)性(xing)(xing)化VIP消費者停(ting)車自動免單或(huo)折扣收費，增(zeng)加消費客戶(hu)人(ren)性(xing)(xing)化的使用體(ti)驗。

對于項目建設(she)過(guo)程(cheng)中，待招商區域未確定投資者而導致管理歸屬不明確問題，在系(xi)統搭建時，在底層預留(liu)前端設(she)備接入端口，以方便未來新增設(she)備接入，達到(dao)統一管理或(huo)托管目的。

讓數據活起來    結合業(ye)務應(ying)用(yong)是親(qin)近客戶的有(you)效(xiao)方式(shi)，投資者(zhe)對(dui)商鋪價(jia)值、商鋪客流情況、投資回報率等信息(xi)非常敏感，我們可以過綜(zong)合管理系統將沉(chen)睡(shui)在機房(fang)里的數據(ju)收集起來生成綜(zong)合報表(biao)，提供有(you)價(jia)值的參考(kao)信息(xi)。

綜合(he)(he)體中業態復雜，商家的(de)VIP會員也(ye)無法做到(dao)統一(yi)，如將購物(wu)(wu)中心管理(li)系統做為(wei)統一(yi)的(de)信息歸口，再通過綜合(he)(he)管理(li)平臺(tai)與(yu)購物(wu)(wu)中心管理(li)系統的(de)數據(ju)對接，實現停車管理(li)系統隨各門店(dian)針(zhen)對VIP活動情況，統一(yi)完成(cheng)停車費(fei)的(de)折扣管理(li)，增加VIP會員的(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的(de)各(ge)子系統(tong)(tong)采用海康威視iVMS-8700綜(zong)合管理(li)平臺軟件進行管理(li)，該(gai)平臺基于(yu)SOA架構設計(ji)，并通(tong)過Web Service提供基礎服(fu)務(wu)(wu)，方(fang)便(bian)與第三方(fang)業務(wu)(wu)系統(tong)(tong)對接(jie)。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數字化處理為(wei)基礎，以各類功能與應用的整合與集成為(wei)核心，實現單純(chun)的圖像監(jian)控向報(bao)警(jing)聯動(dong)、智(zhi)能手機、行為(wei)分(fen)析、人流量(liang)統計、人臉分(fen)析等(deng)應用領域的廣泛(fan)拓展與延伸。

 高清監控      整(zheng)套安(an)全(quan)防范管(guan)理(li)系統(tong)內部的視頻監(jian)(jian)控系統(tong)，全(quan)方位(wei)支持高(gao)清(qing)圖像(xiang)(xiang)的前端采集、傳輸、錄(lu)像(xiang)(xiang)存儲、解(jie)碼(ma)回放，在各(ge)個環節都(dou)體(ti)現了高(gao)清(qing)處理(li)，真正實現了高(gao)清(qing)監(jian)(jian)控。