方案簡介 

針(zhen)對商業綜(zong)合體(ti)(ti)業態繁(fan)雜、系(xi)統零散不便管理(li)的(de)現狀，結(jie)合各類綜(zong)合體(ti)(ti)業務(wu)管理(li)特征與(yu)業務(wu)需(xu)求，采用基于綜(zong)合管理(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統一(yi)(yi)管理(li)方案(an)，融合網(wang)絡(luo)高清、行為分析、人臉識(shi)(shi)別、車牌識(shi)(shi)別以(yi)及數據挖掘等技術，并結(jie)合綜(zong)合體(ti)(ti)業務(wu)需(xu)求提供多種業務(wu)對接模式，實現資(zi)源的(de)統一(yi)(yi)管理(li)，提高管理(li)效率(lv)，以(yi)及提升綜(zong)合體(ti)(ti)終端客戶的(de)消(xiao)費(fei)體(ti)(ti)驗等，為系(xi)統投資(zi)帶來大效益(yi)。

背景與挑戰

隨著城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)建(jian)(jian)設(she)步伐(fa)的(de)加快(kuai)，人們需(xu)要快(kuai)節(jie)奏加以適應，綜(zong)合體做(zuo)為(wei)新型地產形態已滲(shen)透到社會發展中，逐漸成為(wei)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)建(jian)(jian)設(she)的(de)主力軍(jun)。一方面(mian)(mian)是快(kuai)速的(de)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)發展；另方面(mian)(mian)是高品質的(de)生活追求，綜(zong)合體根據人們的(de)不同需(xu)求，以多種的(de)組(zu)合形態滿(man)足城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)發展。

由于綜合(he)體業態復雜，項(xiang)目建成(cheng)后交付管(guan)(guan)理是一項(xiang)頭(tou)痛的(de)事，通常會由多家管(guan)(guan)理公(gong)司或部(bu)門分區片進行管(guan)(guan)理。直接導致安防(fang)管(guan)(guan)理界限(xian)不(bu)清，管(guan)(guan)理效率不(bu)高；內(nei)部(bu)多為公(gong)共場(chang)所，人流量龐大(da)，對公(gong)共設施使用情況很難做(zuo)到時(shi)實(shi)跟蹤(zong)管(guan)(guan)理。如何(he)做(zuo)到統一管(guan)(guan)理、實(shi)時(shi)在線監管(guan)(guan)，是綜合(he)體項(xiang)目面(mian)臨(lin)的(de)一大(da)難題。

綜(zong)合體停(ting)車場等配套(tao)設施(shi)屬各(ge)業(ye)態共享資源(yuan)，通常會出現多種業(ye)態交叉管理(li)的局面，如何高效使用有限資源(yuan)，降低綜(zong)合體運營(ying)(ying)成本(ben)；提升增值服務收(shou)入，是運營(ying)(ying)管理(li)部門重點關注的問題。

項目建成后的數(shu)據深(shen)度(du)挖掘，是未(wei)來增(zeng)效(xiao)管(guan)理的一大亮(liang)點。如(ru)何(he)通過現有(you)數(shu)據對(dui)設備的工作狀態管(guan)理；緊急事件如(ru)何(he)統一調度(du)支援等(deng)多維度(du)管(guan)理方式，將給相關管(guan)理部門帶來全新的使用(yong)體驗。

解決方(fang)案(an)

綜合體(ti)建成后其參與者可(ke)歸(gui)納為三類人群，分別為投資者、消費者、運營管理人員。我們(men)上述三類人群在項(xiang)目中的關(guan)注(zhu)點做如下梳理：

投(tou)資者(zhe)在綜合體項目中，較為關注

    商(shang)鋪價值

    商鋪客流(liu)情況(kuang)

    投(tou)資回報(bao)率(lv)

消費(fei)者(zhe)在綜合體項(xiang)目(mu)中，較為關注(zhu)

    商品(pin)信息

    空(kong)車位情(qing)況(kuang)

    店鋪(pu)位置

    自己位置

    店內消(xiao)費

    停車(che)收費(fei)

運營管理(li)人員在綜合體(ti)項目中，較(jiao)為(wei)關注(zhu)

    停車管理

    視頻監控

    扶(fu)梯監管

    店租收費

    區域客(ke)流情況

    店鋪托(tuo)管(guan)

根據上述不同人群關注視(shi)角(jiao)的不同，我們可(ke)以梳理出其(qi)與(yu)綜合體內各種業態的關系，如下圖：

在綜(zong)合(he)體(ti)的(de)項目中(zhong)，采用綜(zong)合(he)安防管(guan)理的(de)思路建設，將會(hui)使項目中(zhong)原本獨立的(de)系(xi)(xi)統進行融(rong)合(he)，形(xing)成一套具有可預設聯動預案的(de)綜(zong)合(he)安防有機體(ti)，使整(zheng)個系(xi)(xi)統實現“一體(ti)化、智能(neng)化”管(guan)理，加強內(nei)部的(de)管(guan)理效率。

如上所(suo)述并結合未來(lai)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理需(xu)求，系(xi)統(tong)(tong)(tong)應滿(man)足不(bu)同(tong)(tong)管(guan)(guan)理門部對系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)資源的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理要求，并在管(guan)(guan)理使用中便于(yu)設備(bei)資源的(de)(de)(de)分(fen)配。因此(ci)在本案系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)設充分(fen)利用了網絡技(ji)術，將(jiang)各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)別搭(da)建(jian)在同(tong)(tong)一個(ge)網域上，利用局域網高效率數據傳(chuan)輸(shu)的(de)(de)(de)優勢，實(shi)現(xian)各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)信(xin)流交(jiao)換。同(tong)(tong)時，該方案的(de)(de)(de)優勢在于(yu)，各系(xi)統(tong)(tong)(tong)在物理層級上實(shi)現(xian)了互(hu)通(tong)的(de)(de)(de)條件(jian)，使各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)聯(lian)動機(ji)制被創(chuang)建(jian)起來(lai)，讓(rang)各單(dan)獨的(de)(de)(de)安全防范子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)組合成為(wei)一個(ge)有機(ji)的(de)(de)(de)整體(ti)，實(shi)現(xian)技(ji)術聯(lian)防、統(tong)(tong)(tong)籌管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)大(da)系(xi)統(tong)(tong)(tong)運行(xing)模式(shi)。系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)組成架(jia)構如下圖：

在綜合體項目安(an)防系(xi)統(tong)的(de)建設中(zhong)，本案(an)延續了(le)(le)以(yi)往各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)獨(du)立(li)搭(da)建的(de)思(si)路(lu)，將(jiang)各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)分(fen)別網絡化，不(bu)但滿足了(le)(le)執(zhi)行(xing)層(ceng)分(fen)別管(guan)理、控(kong)制、監管(guan)的(de)功能需求(qiu)，也(ye)將(jiang)各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)在通訊的(de)物理層(ceng)上聯(lian)系(xi)起來，實現(xian)了(le)(le)真正意義的(de)統(tong)一(yi)管(guan)理，分(fen)別執(zhi)行(xing)的(de)大系(xi)統(tong)運(yun)行(xing)模(mo)式，同時(shi)也(ye)為各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)之間的(de)聯(lian)動創建了(le)(le)先天條(tiao)件，為整(zheng)套系(xi)統(tong)的(de)二次功能開發留下了(le)(le)充分(fen)的(de)空間。

針對綜合體內(nei)部大(da)型停(ting)車(che)場(chang)，通(tong)過(guo)采用(yong)停(ting)車(che)誘導與(yu)反向尋車(che)技(ji)術，提高停(ting)車(che)位的(de)使用(yong)效率，如果將購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)管理系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一的(de)信(xin)息歸口，該(gai)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)還可(ke)以通(tong)過(guo)與(yu)購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)管理系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)數據(ju)對接，即可(ke)實現停(ting)車(che)管理系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)隨各門店針對VIP活動情況，統(tong)(tong)一完(wan)成停(ting)車(che)費(fei)的(de)折扣管理，方(fang)便(bian)VIP會員享(xiang)受門店給予(yu)的(de)活動，將會增加顧客(ke)的(de)購(gou)物(wu)體驗。

停車誘(you)導  通過安裝在停車場(chang)的(de)采集攝像(xiang)機對各停車場(chang)的(de)車位相(xiang)關(guan)信息進行采集，并按照(zhao)一(yi)定(ding)規則通過數(shu)據傳輸網絡將(jiang)信息送至中(zhong)央控(kong)制(zhi)模(mo)塊，由中(zhong)央控(kong)制(zhi)模(mo)塊對信息進行分析(xi)處(chu)理后存放到數(shu)據庫(ku)服(fu)務器，同時分送給信息發(fa)布模(mo)塊，提供誘(you)導服(fu)務。

反向(xiang)尋車  通(tong)過安裝在停(ting)車場(chang)的采集(ji)攝像機(ji)對(dui)(dui)各停(ting)車場(chang)的車位與車輛相關信(xin)(xin)息(xi)進行采集(ji)并綁定(ding)，并按照(zhao)一(yi)定(ding)規則通(tong)過數(shu)據傳(chuan)輸網絡將(jiang)信(xin)(xin)息(xi)送(song)至中央(yang)控制模塊，由中央(yang)控制模塊對(dui)(dui)信(xin)(xin)息(xi)進行分析處理后存放到(dao)數(shu)據庫(ku)服(fu)務(wu)器，同時(shi)分送(song)給信(xin)(xin)息(xi)發布模塊，提供尋車服(fu)務(wu)。由車主(zhu)通(tong)過尋車一(yi)體(ti)化觸(chu)摸查(cha)詢(xun)機(ji)查(cha)詢(xun)車輛信(xin)(xin)息(xi)，系(xi)統規劃好的尋車路徑，完成尋車服(fu)務(wu)。

用(yong)戶價值

讓用戶看得清    視頻監控技術的(de)(de)應(ying)用已在(zai)各領域深入人(ren)心(xin)，在(zai)綜(zong)合體項目的(de)(de)建設(she)中同樣少不了視頻監控系統(tong)(tong)的(de)(de)建設(she)，采用高清(qing)視頻監控方案，在(zai)看得(de)見的(de)(de)同時滿足于(yu)場(chang)景的(de)(de)高清(qing)圖像采集與(yu)存儲，整套系統(tong)(tong)不疏于(yu)細(xi)節(jie)，真實還原現場(chang)，讓圖像的(de)(de)每個細(xi)節(jie)信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安防(fang)管理系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)建設完成后(hou)，各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)不再是信息孤島，通過系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的搭建實現整套(tao)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)聯(lian)防(fang)，將每個子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)捆綁在一(yi)起，成為一(yi)套(tao)安全(quan)防(fang)范系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)有機體，可在系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)頂層的管理端靈活設置各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間(jian)的聯(lian)動預案，提高管理效率。

綜合管(guan)理(li)系統(tong)留有與第(di)三方平(ping)臺(tai)對接的(de)(de)接口(kou)，支持第(di)三方平(ping)臺(tai)二次(ci)開發的(de)(de)接入(ru)，如可(ke)通過該接口(kou)將停車管(guan)理(li)系統(tong)與購物中心(xin)客戶(hu)消(xiao)費(fei)平(ping)臺(tai)的(de)(de)對接，實(shi)現人性化VIP消(xiao)費(fei)者停車自動免單(dan)或折(zhe)扣收(shou)費(fei)，增加(jia)消(xiao)費(fei)客戶(hu)人性化的(de)(de)使(shi)用體驗。

對于項目(mu)建設過(guo)程(cheng)中，待(dai)招商區域未確定投資(zi)者而導(dao)致管理(li)歸屬不明確問題，在系統搭建時，在底(di)層預留(liu)前端設備接入端口，以方(fang)便未來新(xin)增(zeng)設備接入，達到(dao)統一管理(li)或托管目(mu)的(de)。

讓數據活起來    結合業務(wu)應用是親(qin)近客戶的有效方式，投(tou)資者對商(shang)鋪價值、商(shang)鋪客流情(qing)況、投(tou)資回報率等信息(xi)非常敏感(gan)，我(wo)們可以過綜合管理系統將沉睡在機房(fang)里(li)的數據收集起(qi)來生成綜合報表，提供有價值的參考信息(xi)。

綜合(he)體(ti)中(zhong)(zhong)業態復雜，商家的(de)(de)(de)VIP會(hui)員也無法做到統一，如將購物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)管理(li)系統做為統一的(de)(de)(de)信息歸(gui)口，再(zai)通過綜合(he)管理(li)平臺與購物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)管理(li)系統的(de)(de)(de)數據對(dui)接，實現(xian)停車管理(li)系統隨各門店針對(dui)VIP活動情況，統一完成停車費的(de)(de)(de)折扣管理(li)，增加VIP會(hui)員的(de)(de)(de)使用體(ti)驗(yan)。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子(zi)系統采用海康威視iVMS-8700綜合管理平臺(tai)軟件進(jin)行管理，該(gai)平臺(tai)基于SOA架構設計，并通過Web Service提(ti)供(gong)基礎服務(wu)，方(fang)便與(yu)第三方(fang)業務(wu)系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡(luo)化(hua)傳輸、數字(zi)化(hua)處(chu)理為基礎，以各類功(gong)能與應用(yong)的整合與集(ji)成為核心(xin)，實現(xian)單(dan)純的圖(tu)像監控向報警(jing)聯動、智(zhi)能手機、行為分(fen)析、人(ren)流(liu)量統計、人(ren)臉分(fen)析等應用(yong)領域的廣泛(fan)拓(tuo)展與延伸。

 高清監控      整套安(an)全防范管理(li)(li)系統(tong)內部的視頻監控系統(tong)，全方位支持高清(qing)圖像(xiang)的前端采集、傳(chuan)輸、錄像(xiang)存(cun)儲、解碼回放(fang)，在(zai)各個環節都體(ti)現了(le)(le)高清(qing)處理(li)(li)，真正實(shi)現了(le)(le)高清(qing)監控。