方案簡介 

針對商(shang)業(ye)綜合(he)體業(ye)態繁雜、系統零(ling)散不(bu)便管(guan)(guan)理(li)(li)的現(xian)狀，結(jie)合(he)各(ge)類綜合(he)體業(ye)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)特征與業(ye)務(wu)需求，采用基于(yu)綜合(he)管(guan)(guan)理(li)(li)平臺(tai)（iVMS-8700）的統一(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)方案，融合(he)網絡高清(qing)、行為分析(xi)、人臉識(shi)別、車牌識(shi)別以及數據(ju)挖掘等技術(shu)，并結(jie)合(he)綜合(he)體業(ye)務(wu)需求提供(gong)多種業(ye)務(wu)對接模式，實現(xian)資(zi)源的統一(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)，提高管(guan)(guan)理(li)(li)效率(lv)，以及提升綜合(he)體終端(duan)客戶(hu)的消費體驗(yan)等，為系統投資(zi)帶來大效益(yi)。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市建設步伐的(de)(de)加(jia)快(kuai)，人們需要快(kuai)節奏(zou)加(jia)以(yi)適應，綜合體(ti)做為新型(xing)地產形態已滲透(tou)到社會發展中(zhong)，逐漸成為城(cheng)市建設的(de)(de)主力軍。一方面(mian)是快(kuai)速的(de)(de)城(cheng)市發展；另方面(mian)是高品質(zhi)的(de)(de)生活追求(qiu)，綜合體(ti)根據人們的(de)(de)不同需求(qiu)，以(yi)多(duo)種的(de)(de)組合形態滿足城(cheng)市發展。

由于綜合(he)(he)體(ti)業態復雜，項(xiang)(xiang)目建成后交付管(guan)(guan)理(li)是(shi)一(yi)項(xiang)(xiang)頭痛的事，通(tong)常(chang)會由多家管(guan)(guan)理(li)公司或部門分區片進行管(guan)(guan)理(li)。直接導致安防管(guan)(guan)理(li)界(jie)限不清(qing)，管(guan)(guan)理(li)效率不高；內部多為(wei)公共場(chang)所，人流量龐大，對公共設施使(shi)用情況很(hen)難做到時(shi)實跟蹤管(guan)(guan)理(li)。如何做到統一(yi)管(guan)(guan)理(li)、實時(shi)在(zai)線監管(guan)(guan)，是(shi)綜合(he)(he)體(ti)項(xiang)(xiang)目面臨的一(yi)大難題。

綜(zong)合(he)(he)體(ti)停車場等配套設施(shi)屬各業態共享資源(yuan)，通常會(hui)出(chu)現多種業態交(jiao)叉管理的局面，如何高效使用有限資源(yuan)，降低綜(zong)合(he)(he)體(ti)運(yun)營成本(ben)；提升增值服務(wu)收入(ru)，是(shi)運(yun)營管理部門重點(dian)關注(zhu)的問題。

項(xiang)目建(jian)成后的數據(ju)深(shen)度挖(wa)掘(jue)，是未(wei)來(lai)增效(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的一(yi)大亮點(dian)。如何(he)通過現(xian)有數據(ju)對設備的工(gong)作狀態管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)；緊急事件如何(he)統(tong)一(yi)調度支援等多維度管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)方式，將(jiang)給(gei)相關(guan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)部門帶來(lai)全新(xin)的使用體驗(yan)。

解(jie)決方案

綜合體(ti)建成后其參與者可歸納為三(san)(san)類人(ren)群，分別(bie)為投資(zi)者、消費者、運營(ying)管理人(ren)員(yuan)。我們(men)上述三(san)(san)類人(ren)群在(zai)項目中的(de)關注點做如下梳理：

投資者在綜合體項目中(zhong)，較(jiao)為關(guan)注

    商鋪價值

    商鋪客(ke)流情況

    投資回(hui)報率

消費者在綜(zong)合體項目中，較為關注

    商品信(xin)息

    空車位情況

    店鋪(pu)位置

    自(zi)己位置(zhi)

    店內消費

    停車收費

運營(ying)管理人員(yuan)在綜(zong)合(he)體(ti)項(xiang)目中(zhong)，較為關注

    停車管理

    視頻監控

    扶梯監(jian)管

    店租收費

    區(qu)域(yu)客流(liu)情況

    店鋪(pu)托管(guan)

根據上述不同(tong)人群關(guan)注視角(jiao)的不同(tong)，我(wo)們可(ke)以梳理(li)出其與綜合(he)體(ti)內各種業態的關(guan)系，如下圖(tu)：

在綜(zong)合(he)體(ti)(ti)的項(xiang)(xiang)目中，采(cai)用綜(zong)合(he)安(an)防管(guan)理的思(si)路(lu)建(jian)設，將(jiang)會使項(xiang)(xiang)目中原本(ben)獨立的系(xi)統進行(xing)融合(he)，形成一套具(ju)有可預(yu)設聯動預(yu)案的綜(zong)合(he)安(an)防有機體(ti)(ti)，使整個系(xi)統實(shi)現(xian)“一體(ti)(ti)化、智能化”管(guan)理，加強內部的管(guan)理效率(lv)。

如上所述并結合未來的(de)(de)管理(li)(li)(li)需求，系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)應滿足不同(tong)(tong)管理(li)(li)(li)門部對系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)(jian)資源(yuan)的(de)(de)管理(li)(li)(li)要求，并在(zai)(zai)管理(li)(li)(li)使用中便于設備(bei)資源(yuan)的(de)(de)分(fen)配(pei)。因此在(zai)(zai)本案系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建(jian)設充(chong)分(fen)利用了(le)網(wang)(wang)絡技(ji)術，將(jiang)各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)別搭建(jian)在(zai)(zai)同(tong)(tong)一個網(wang)(wang)域上，利用局域網(wang)(wang)高(gao)效(xiao)率數據(ju)傳輸的(de)(de)優(you)勢(shi)(shi)，實現各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)信流交換。同(tong)(tong)時，該方案的(de)(de)優(you)勢(shi)(shi)在(zai)(zai)于，各(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)(zai)物理(li)(li)(li)層(ceng)級(ji)上實現了(le)互通的(de)(de)條件(jian)(jian)，使各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)聯(lian)動機制被創建(jian)起來，讓各(ge)單獨的(de)(de)安全防范(fan)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)組合成(cheng)為一個有機的(de)(de)整體，實現技(ji)術聯(lian)防、統(tong)(tong)(tong)籌管理(li)(li)(li)的(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模式。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)(jian)組成(cheng)架構如下圖：

在綜(zong)合(he)體項目安防系統的(de)(de)建設中，本(ben)案(an)延(yan)續了以(yi)往各(ge)子(zi)(zi)系統獨立搭建的(de)(de)思路，將各(ge)子(zi)(zi)系統分(fen)別(bie)網絡化，不(bu)但滿(man)足了執行(xing)(xing)(xing)層分(fen)別(bie)管理(li)(li)、控制、監管的(de)(de)功能(neng)需求(qiu)，也(ye)將各(ge)子(zi)(zi)系統在通訊的(de)(de)物理(li)(li)層上聯系起來(lai)，實現了真(zhen)正(zheng)意義的(de)(de)統一管理(li)(li)，分(fen)別(bie)執行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)大系統運行(xing)(xing)(xing)模式，同時也(ye)為各(ge)子(zi)(zi)系統之間的(de)(de)聯動創(chuang)建了先天條(tiao)件，為整(zheng)套系統的(de)(de)二次功能(neng)開發留下了充分(fen)的(de)(de)空間。

針對綜合體內部大型停(ting)(ting)車(che)(che)(che)(che)(che)場，通過采(cai)用停(ting)(ting)車(che)(che)(che)(che)(che)誘導與反(fan)向尋車(che)(che)(che)(che)(che)技(ji)術(shu)，提高停(ting)(ting)車(che)(che)(che)(che)(che)位的(de)使用效率，如果將購(gou)物中(zhong)(zhong)心管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一(yi)的(de)信息歸口(kou)，該系(xi)統(tong)(tong)還可(ke)以(yi)通過與購(gou)物中(zhong)(zhong)心管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)的(de)數據對接，即可(ke)實(shi)現停(ting)(ting)車(che)(che)(che)(che)(che)管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)隨各(ge)門(men)店針對VIP活動情況，統(tong)(tong)一(yi)完成停(ting)(ting)車(che)(che)(che)(che)(che)費的(de)折扣(kou)管(guan)理(li)，方便(bian)VIP會員享(xiang)受門(men)店給予(yu)的(de)活動，將會增加顧客(ke)的(de)購(gou)物體驗。

停車(che)誘導  通過安裝在停車(che)場(chang)的(de)采集攝像機對各停車(che)場(chang)的(de)車(che)位相關信息進(jin)行(xing)采集，并按照一定規則(ze)通過數據傳輸網絡(luo)將信息送(song)至中央控制模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)，由中央控制模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)對信息進(jin)行(xing)分析(xi)處理后(hou)存(cun)放(fang)到數據庫服務(wu)器，同時(shi)分送(song)給信息發布(bu)模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)，提供誘導服務(wu)。

反向尋車(che)(che)  通(tong)過安(an)裝在停車(che)(che)場的采(cai)集攝像機對各停車(che)(che)場的車(che)(che)位與車(che)(che)輛相(xiang)關(guan)信息(xi)進(jin)行采(cai)集并(bing)綁定，并(bing)按照一(yi)定規則通(tong)過數(shu)據(ju)傳輸網絡將信息(xi)送至(zhi)中央(yang)控(kong)制模塊(kuai)，由中央(yang)控(kong)制模塊(kuai)對信息(xi)進(jin)行分析處理后存放到數(shu)據(ju)庫服(fu)務器(qi)，同時分送給信息(xi)發布模塊(kuai)，提供尋車(che)(che)服(fu)務。由車(che)(che)主(zhu)通(tong)過尋車(che)(che)一(yi)體(ti)化觸摸查詢機查詢車(che)(che)輛信息(xi)，系統規劃好的尋車(che)(che)路徑，完成尋車(che)(che)服(fu)務。

用(yong)戶(hu)價值(zhi)

讓用戶看得清    視(shi)頻(pin)(pin)監控(kong)技(ji)術的(de)應用(yong)已在(zai)各領域深入人(ren)心，在(zai)綜合(he)體項目的(de)建(jian)設中同樣少不(bu)了視(shi)頻(pin)(pin)監控(kong)系統的(de)建(jian)設，采(cai)用(yong)高(gao)清(qing)視(shi)頻(pin)(pin)監控(kong)方案，在(zai)看得(de)見的(de)同時滿足于場景的(de)高(gao)清(qing)圖像(xiang)(xiang)采(cai)集與存儲，整套系統不(bu)疏于細節(jie)，真實還原現場，讓圖像(xiang)(xiang)的(de)每個細節(jie)信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安(an)防(fang)管理(li)(li)系(xi)統(tong)建設(she)完成(cheng)后，各子(zi)系(xi)統(tong)不(bu)再(zai)是信息孤島，通過系(xi)統(tong)的(de)搭建實現整套系(xi)統(tong)聯(lian)防(fang)，將每(mei)個子(zi)系(xi)統(tong)捆(kun)綁在一起，成(cheng)為(wei)一套安(an)全防(fang)范(fan)系(xi)統(tong)有機(ji)體，可在系(xi)統(tong)頂層的(de)管理(li)(li)端靈活設(she)置(zhi)各子(zi)系(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)聯(lian)動預案，提高管理(li)(li)效率。

綜合管理系統(tong)留有與第(di)三(san)方平(ping)臺(tai)(tai)對接(jie)的接(jie)口，支持第(di)三(san)方平(ping)臺(tai)(tai)二次開發的接(jie)入，如可通過該接(jie)口將停(ting)車(che)管理系統(tong)與購物中心客(ke)(ke)戶消費平(ping)臺(tai)(tai)的對接(jie)，實現人(ren)性化(hua)VIP消費者停(ting)車(che)自(zi)動免單或(huo)折扣收費，增加(jia)消費客(ke)(ke)戶人(ren)性化(hua)的使用體驗。

對(dui)于項(xiang)目建(jian)設(she)過程中，待招商區域未(wei)確定投資者而(er)導致管理(li)歸屬不(bu)明(ming)確問(wen)題，在(zai)系統搭建(jian)時，在(zai)底(di)層預留前端設(she)備接入端口，以方便未(wei)來新增(zeng)設(she)備接入，達到統一管理(li)或托管目的(de)。

讓數據活起來    結合(he)業務應用是(shi)親近客(ke)(ke)戶的(de)有效方式，投(tou)資者對(dui)商(shang)鋪價(jia)值、商(shang)鋪客(ke)(ke)流情況(kuang)、投(tou)資回報率等(deng)信息非常敏感，我們可以過綜合(he)管理系統將沉睡在機房里的(de)數據收集起來生成綜合(he)報表(biao)，提供有價(jia)值的(de)參考信息。

綜(zong)合體中業態復雜(za)，商(shang)家的(de)(de)(de)VIP會員(yuan)也無法做到統(tong)(tong)一，如將購(gou)(gou)物中心管理(li)系(xi)統(tong)(tong)做為(wei)統(tong)(tong)一的(de)(de)(de)信(xin)息歸口，再通過綜(zong)合管理(li)平臺與(yu)購(gou)(gou)物中心管理(li)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)數據對(dui)接，實現停(ting)(ting)車管理(li)系(xi)統(tong)(tong)隨各門(men)店針對(dui)VIP活(huo)動(dong)情(qing)況，統(tong)(tong)一完成停(ting)(ting)車費的(de)(de)(de)折(zhe)扣管理(li)，增加VIP會員(yuan)的(de)(de)(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的各子系統采(cai)用海康威視iVMS-8700綜(zong)合管理(li)平臺軟件(jian)進(jin)行管理(li)，該平臺基(ji)于(yu)SOA架(jia)構設計，并(bing)通過Web Service提(ti)供基(ji)礎服務(wu)，方(fang)便與第三方(fang)業務(wu)系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化傳輸、數字化處理為基礎，以(yi)各類功能與應(ying)用(yong)的(de)整(zheng)合與集成(cheng)為核(he)心，實現單純的(de)圖(tu)像監控(kong)向報(bao)警聯動(dong)、智能手機、行為分析(xi)、人流量統計、人臉分析(xi)等應(ying)用(yong)領域的(de)廣泛拓展與延(yan)伸。

 高清監控      整(zheng)套安全防范管理(li)系(xi)統內部的視頻(pin)監控(kong)系(xi)統，全方位支持(chi)高清(qing)圖像(xiang)(xiang)的前端采集、傳輸、錄(lu)像(xiang)(xiang)存儲、解碼回放(fang)，在各個環節都體現了(le)高清(qing)處理(li)，真正實現了(le)高清(qing)監控(kong)。