方案簡介 

針對(dui)商業(ye)(ye)綜(zong)(zong)合體(ti)業(ye)(ye)態繁雜、系統零散不(bu)便管(guan)理(li)(li)的(de)(de)現(xian)狀，結合各類綜(zong)(zong)合體(ti)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)特(te)征與業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)需求，采用基于綜(zong)(zong)合管(guan)理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的(de)(de)統一管(guan)理(li)(li)方案，融合網絡高(gao)清、行(xing)為分析(xi)、人臉識別、車牌識別以及數(shu)據(ju)挖掘(jue)等(deng)技術，并結合綜(zong)(zong)合體(ti)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)需求提供(gong)多種業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)對(dui)接(jie)模式，實現(xian)資源(yuan)的(de)(de)統一管(guan)理(li)(li)，提高(gao)管(guan)理(li)(li)效率，以及提升綜(zong)(zong)合體(ti)終端客(ke)戶的(de)(de)消費(fei)體(ti)驗等(deng)，為系統投資帶(dai)來(lai)大(da)效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)(cheng)市建設步伐的(de)(de)(de)加快(kuai)，人們(men)需要快(kuai)節奏加以適(shi)應，綜合體(ti)做為新型地產形態已滲(shen)透到社(she)會(hui)發展(zhan)中(zhong)，逐(zhu)漸成為城(cheng)(cheng)市建設的(de)(de)(de)主力軍。一(yi)方面(mian)是快(kuai)速(su)的(de)(de)(de)城(cheng)(cheng)市發展(zhan)；另方面(mian)是高品(pin)質的(de)(de)(de)生活追求(qiu)，綜合體(ti)根據人們(men)的(de)(de)(de)不同需求(qiu)，以多種(zhong)的(de)(de)(de)組合形態滿足城(cheng)(cheng)市發展(zhan)。

由于綜(zong)合體業態復雜，項目(mu)建成后交付管(guan)(guan)理(li)(li)(li)是一(yi)項頭(tou)痛的(de)事，通常(chang)會由多家管(guan)(guan)理(li)(li)(li)公(gong)司或部門(men)分區片進行管(guan)(guan)理(li)(li)(li)。直接導致安防管(guan)(guan)理(li)(li)(li)界限不(bu)清(qing)，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)效率不(bu)高；內部多為公(gong)共場所，人流量龐(pang)大，對公(gong)共設施使用情況很(hen)難做(zuo)到(dao)時(shi)實跟(gen)蹤管(guan)(guan)理(li)(li)(li)。如(ru)何做(zuo)到(dao)統(tong)一(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、實時(shi)在線監管(guan)(guan)，是綜(zong)合體項目(mu)面臨的(de)一(yi)大難題。

綜(zong)合(he)體停車場等配(pei)套(tao)設(she)施屬各業態(tai)共(gong)享資源，通常會出(chu)現多種業態(tai)交(jiao)叉管理的局面，如何(he)高效使用有(you)限(xian)資源，降低綜(zong)合(he)體運(yun)營(ying)(ying)成(cheng)本；提升增值服務收(shou)入(ru)，是運(yun)營(ying)(ying)管理部門重點關注的問題(ti)。

項(xiang)目建成后的數(shu)據(ju)深度挖掘，是未來(lai)增效(xiao)管(guan)理(li)(li)的一大亮點。如何(he)通過現(xian)有數(shu)據(ju)對設備的工(gong)作狀態管(guan)理(li)(li)；緊急事件如何(he)統一調度支援等多維度管(guan)理(li)(li)方(fang)式，將給相關管(guan)理(li)(li)部門帶來(lai)全新的使用體(ti)驗(yan)。

解(jie)決(jue)方案(an)

綜合體建成后其參與者可歸納為三類人(ren)(ren)群，分別為投資者、消費者、運營管理人(ren)(ren)員。我們上述(shu)三類人(ren)(ren)群在(zai)項目中的(de)關(guan)注(zhu)點做如下(xia)梳理：

投資者(zhe)在綜合體項(xiang)目中，較為關注

    商鋪價值(zhi)

    商(shang)鋪客(ke)流(liu)情況(kuang)

    投資回(hui)報率

消費者在綜合體(ti)項目(mu)中，較為關注(zhu)

    商品(pin)信息

    空車位情況

    店鋪位置

    自(zi)己位(wei)置

    店內消費

    停車收(shou)費

運營管理(li)人員在綜合體項目中(zhong)，較為(wei)關注

    停車管理

    視(shi)頻監(jian)控

    扶梯監管

    店租(zu)收費

    區域客流情況

    店鋪托管

根據(ju)上述不同(tong)人群關(guan)注視(shi)角的(de)不同(tong)，我們可(ke)以梳理(li)出其與綜合體內各種業態的(de)關(guan)系，如下(xia)圖：

在綜合(he)體的項目(mu)中(zhong)，采用綜合(he)安(an)防管(guan)理的思路建設(she)，將(jiang)會使(shi)項目(mu)中(zhong)原本獨立的系統(tong)(tong)進(jin)行融合(he)，形成一套具有可預設(she)聯動預案的綜合(he)安(an)防有機(ji)體，使(shi)整個系統(tong)(tong)實現(xian)“一體化、智能化”管(guan)理，加強內(nei)部的管(guan)理效率。

如上所述并(bing)結合(he)未(wei)來(lai)的(de)管(guan)(guan)理(li)需求，系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)應滿(man)足不同管(guan)(guan)理(li)門部對系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬(ying)件資(zi)源的(de)管(guan)(guan)理(li)要求，并(bing)在(zai)(zai)管(guan)(guan)理(li)使(shi)用中(zhong)便于設備資(zi)源的(de)分(fen)配。因此在(zai)(zai)本案(an)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)建設充分(fen)利用了網絡技(ji)術，將各子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)別搭建在(zai)(zai)同一個(ge)網域上，利用局域網高效率數據傳輸的(de)優勢(shi)，實現各子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的(de)信流(liu)交換。同時(shi)，該(gai)方案(an)的(de)優勢(shi)在(zai)(zai)于，各系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)(zai)物理(li)層(ceng)級上實現了互(hu)通的(de)條件，使(shi)各子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的(de)聯(lian)動機制被創(chuang)建起來(lai)，讓各單獨的(de)安全防范子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)組合(he)成為一個(ge)有機的(de)整體，實現技(ji)術聯(lian)防、統(tong)(tong)(tong)籌管(guan)(guan)理(li)的(de)大系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模式。系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬(ying)件組成架構如下圖：

在(zai)綜合體項目安防(fang)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)設中(zhong)，本案延續了(le)以往各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)獨立(li)搭建(jian)的(de)(de)(de)思路，將(jiang)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)分(fen)別(bie)(bie)網絡(luo)化，不但滿(man)足了(le)執行層分(fen)別(bie)(bie)管理(li)、控制(zhi)、監管的(de)(de)(de)功能需(xu)求，也將(jiang)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)通訊的(de)(de)(de)物理(li)層上聯系(xi)(xi)起來，實(shi)現了(le)真正意義的(de)(de)(de)統(tong)(tong)一管理(li)，分(fen)別(bie)(bie)執行的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)運行模式，同時也為各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)聯動創建(jian)了(le)先天(tian)條件，為整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)二次功能開發留下了(le)充分(fen)的(de)(de)(de)空間。

針對綜合體(ti)內部大型停車(che)(che)場(chang)，通過采用(yong)停車(che)(che)誘導與反(fan)向尋車(che)(che)技術，提高停車(che)(che)位的(de)使(shi)用(yong)效率(lv)，如果將(jiang)購(gou)(gou)物中心管(guan)(guan)理(li)(li)系統(tong)做為統(tong)一的(de)信息歸口，該系統(tong)還可以(yi)通過與購(gou)(gou)物中心管(guan)(guan)理(li)(li)系統(tong)的(de)數據對接，即可實現停車(che)(che)管(guan)(guan)理(li)(li)系統(tong)隨各(ge)門(men)店針對VIP活動情況，統(tong)一完成停車(che)(che)費的(de)折扣管(guan)(guan)理(li)(li)，方便VIP會(hui)員享受門(men)店給予的(de)活動，將(jiang)會(hui)增(zeng)加顧客的(de)購(gou)(gou)物體(ti)驗。

停(ting)(ting)車誘導  通(tong)過(guo)安裝在停(ting)(ting)車場的采集(ji)攝(she)像機對各停(ting)(ting)車場的車位相關信(xin)息(xi)進行(xing)采集(ji)，并(bing)按照(zhao)一定(ding)規則(ze)通(tong)過(guo)數據(ju)傳輸網絡將(jiang)信(xin)息(xi)送(song)至中央(yang)控制模(mo)塊，由中央(yang)控制模(mo)塊對信(xin)息(xi)進行(xing)分(fen)析(xi)處理后存放到數據(ju)庫服務器，同時分(fen)送(song)給信(xin)息(xi)發(fa)布模(mo)塊，提供誘導服務。

反(fan)向尋(xun)(xun)(xun)車  通過(guo)安裝在停(ting)車場的(de)采(cai)集攝像機對各停(ting)車場的(de)車位與車輛相關信(xin)息進(jin)行(xing)采(cai)集并綁(bang)定，并按照一定規(gui)則通過(guo)數據(ju)傳輸(shu)網絡將信(xin)息送至中央(yang)控(kong)(kong)制模(mo)塊(kuai)，由中央(yang)控(kong)(kong)制模(mo)塊(kuai)對信(xin)息進(jin)行(xing)分析處理(li)后(hou)存(cun)放到(dao)數據(ju)庫服(fu)務(wu)器，同時(shi)分送給信(xin)息發布模(mo)塊(kuai)，提供尋(xun)(xun)(xun)車服(fu)務(wu)。由車主(zhu)通過(guo)尋(xun)(xun)(xun)車一體化觸摸查(cha)(cha)詢(xun)機查(cha)(cha)詢(xun)車輛信(xin)息，系統規(gui)劃(hua)好的(de)尋(xun)(xun)(xun)車路徑，完成尋(xun)(xun)(xun)車服(fu)務(wu)。

用戶價(jia)值

讓用戶看得清    視(shi)頻(pin)(pin)監(jian)控(kong)技術的(de)應用(yong)已在(zai)各領域深入(ru)人心，在(zai)綜合體項目的(de)建(jian)設(she)中(zhong)同(tong)樣少不(bu)了視(shi)頻(pin)(pin)監(jian)控(kong)系(xi)統(tong)的(de)建(jian)設(she)，采(cai)用(yong)高清視(shi)頻(pin)(pin)監(jian)控(kong)方案，在(zai)看(kan)得見的(de)同(tong)時滿足于場景的(de)高清圖像(xiang)(xiang)采(cai)集與存儲，整套系(xi)統(tong)不(bu)疏(shu)于細(xi)(xi)節，真實還原現場，讓圖像(xiang)(xiang)的(de)每個細(xi)(xi)節信息(xi)盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安(an)防管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)建設完成后，各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)不再(zai)是信息孤島，通過系(xi)(xi)統(tong)(tong)的搭建實現整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)聯(lian)防，將每個子系(xi)(xi)統(tong)(tong)捆綁在一起，成為一套安(an)全防范系(xi)(xi)統(tong)(tong)有機體(ti)，可(ke)在系(xi)(xi)統(tong)(tong)頂層的管(guan)理端(duan)靈活(huo)設置各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的聯(lian)動預案(an)，提高(gao)管(guan)理效率。

綜合管理系統(tong)(tong)留(liu)有與(yu)第三(san)方平(ping)臺對接的(de)(de)接口，支(zhi)持第三(san)方平(ping)臺二次開發的(de)(de)接入(ru)，如可通過該(gai)接口將停車(che)管理系統(tong)(tong)與(yu)購物中(zhong)心客戶消(xiao)費(fei)平(ping)臺的(de)(de)對接，實現人性(xing)化VIP消(xiao)費(fei)者停車(che)自(zi)動免單或折(zhe)扣收費(fei)，增加消(xiao)費(fei)客戶人性(xing)化的(de)(de)使用(yong)體(ti)驗。

對于項目建設過程中，待招商區域未(wei)確定投資者(zhe)而導致管(guan)理(li)(li)歸屬不明確問題，在系統(tong)搭建時，在底層預留前端(duan)設備接入端(duan)口，以方便未(wei)來新增設備接入，達到統(tong)一管(guan)理(li)(li)或(huo)托管(guan)目的(de)。

讓數據活起來    結合業務(wu)應用是(shi)親(qin)近客戶(hu)的(de)有效(xiao)方式，投(tou)資(zi)者對商鋪價值(zhi)、商鋪客流情況、投(tou)資(zi)回報(bao)率等信(xin)息非常敏感，我們可(ke)以過綜合管理系統(tong)將沉(chen)睡(shui)在機房里的(de)數據收集(ji)起來生成綜合報(bao)表，提供有價值(zhi)的(de)參考(kao)信(xin)息。

綜(zong)合體中業態復雜(za)，商家的(de)(de)VIP會員也無(wu)法做(zuo)到統(tong)一(yi)，如(ru)將(jiang)購物中心(xin)管理(li)(li)系(xi)統(tong)做(zuo)為統(tong)一(yi)的(de)(de)信(xin)息(xi)歸(gui)口，再通過綜(zong)合管理(li)(li)平(ping)臺與(yu)購物中心(xin)管理(li)(li)系(xi)統(tong)的(de)(de)數據對(dui)接(jie)，實(shi)現停車管理(li)(li)系(xi)統(tong)隨各門店(dian)針(zhen)對(dui)VIP活動情況(kuang)，統(tong)一(yi)完成停車費的(de)(de)折(zhe)扣管理(li)(li)，增加(jia)VIP會員的(de)(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構 ;    綜合體的各子(zi)系(xi)統采用(yong)海康威視iVMS-8700綜合管理平(ping)臺軟件進行管理，該平(ping)臺基于SOA架構設計，并通過Web Service提供基礎(chu)服務，方便與第三(san)方業務系(xi)統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化傳輸、數字(zi)化處理為(wei)基礎(chu)，以(yi)各類功能(neng)與應(ying)用(yong)的(de)整合(he)與集成為(wei)核心，實現單純的(de)圖(tu)像監控(kong)向報警(jing)聯動、智能(neng)手機(ji)、行為(wei)分析、人(ren)流量(liang)統計、人(ren)臉分析等應(ying)用(yong)領(ling)域的(de)廣泛拓展(zhan)與延伸。

 高清監控      整套安全(quan)防范管理系(xi)(xi)統內部的視頻(pin)監控(kong)(kong)系(xi)(xi)統，全(quan)方位支(zhi)持高清圖像的前端采集、傳輸、錄(lu)像存(cun)儲(chu)、解碼(ma)回放，在(zai)各個環節都體現了高清處理，真正(zheng)實現了高清監控(kong)(kong)。